رؤى التسليم: بروتوكولات مصادقة البريد الإلكتروني الشائعة

المصادقة البريد الإلكتروني     

ما تحتاج إلى معرفته والقيام به للتحقق من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك

تتضمن مصادقة البريد الإلكتروني بعض البروتوكولات التقنية التي يمكن لمرسل البريد الإلكتروني استخدامها للتحقق من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة به. مثل التوقيع الرقمي الفريد ، تساعد مصادقة البريد الإلكتروني في إثبات هويتك كمرسل ، لذا من المرجح أن تصل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى البريد الوارد ، والتعرف على رسائل البريد الإلكتروني المزيفة أو المزيفة بحيث يتم رفضها كرسائل غير مرغوب فيها.

قد تبدو مصادقة البريد الإلكتروني معقدة ولكننا هنا للمساعدة!

سنشرح في هذه المقالة الأنواع المختلفة لطرق مصادقة البريد الإلكتروني وتأثيرها على إمكانية تسليم بريدك الإلكتروني. بمجرد معرفة المزيد عنها وعن دورك في هذه العملية ، يمكنك بثقة إرسال رسائل بريد إلكتروني مع العلم أنك تساعدهم في الوصول إلى جمهورك.

إذا كنت تبحث فقط عن إرشادات مفصلة حول مصادقة DKIM ، فراجع دليل إعداد مصادقة DKIM .

من المهم أن تعرف

قبل الغوص في عالم مصادقة البريد الإلكتروني ، من المهم فهم بعض المصطلحات والمفاهيم الشائعة.

• تسليم البريد الإلكتروني هو ما إذا كان سيتم قبول البريد الإلكتروني (تسليمه) أو رفضه (ارتداده) من قبل خادم البريد المستلم.
• تسليم البريد الإلكتروني هو المكان الذي يهبط فيه البريد الإلكتروني بعد قبوله للتسليم ، مثل البريد الوارد أو مجلد البريد العشوائي
• مجال الإرسال هو المجال (بعد "@" في عنوان البريد الإلكتروني) المستخدم لإرسال رسائل البريد الإلكتروني
• DNS (نظام اسم المجال) يشبه دليل الهاتف للإنترنت. إنه سجل لجميع أسماء النطاقات (مثل myemma.com ) على الويب

من المفيد أيضًا معرفة أن كل بريد إلكتروني له عنوانان "من".

• Header-From / Friendly From هو العنوان الذي نعرفه جميعًا في صندوق الوارد لدينا ، مثل " [email protected] ". من المفترض أن يقرأها ويفهمها البشر الذين يتلقون البريد الإلكتروني.
• Envelope-From / Return-Path هو العنوان الذي لا نراه عادةً في البريد الوارد ، ويبدو مثل " [email protected] ". إنه مخصص لآلات فرز رسائل البريد الإلكتروني الواردة.

يتطلب إعداد مصادقة البريد الإلكتروني بعض المعرفة الفنية لأنك ستحتاج إلى الوصول إلى سجلات DNS وإنشاؤها لنطاق الإرسال الخاص بك. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية القيام بذلك ، فاطلب من فريق تكنولوجيا المعلومات لديك أو من صديق خبير تقنيًا المساعدة.

SPF

ما تحتاج إلى معرفته

تتحقق مصادقة SPF (إطار عمل سياسة المرسل) من سجلات DNS للمجال في عنوان مسار الإرجاع (العنوان الخاص بالأجهزة) ، وعناوين IP المصرح لها بإرسال رسائل بريد إلكتروني لهذا المجال. إذا لم يكن عنوان IP الخاص بالمرسل مدرجًا في سجلات DNS الخاصة بمجال مسار الإرجاع ، فسيتم رفض بريده الإلكتروني. نظرًا لأن مجال مسار الإرجاع هو مجال إرسال Emma ( e2ma.net ) ، فإننا نحتفظ بسجلات نظام التعرف على هوية المرسل (SPF) الصحيحة ورسائل البريد الإلكتروني المرسلة عبر Emma والتي تلبي متطلبات مصادقة نظام التعرف على هوية المرسل (SPF).

ما تستطيع فعله

نحن ندير سجل نظام التعرف على هوية المرسل (SPF) لمجال الإرسال الخاص بنا ، وكخيار يمكنك أيضًا تضمين مجال Emma في سجلات DNS الخاصة بك.

إذا كان لديك بالفعل سجل نظام التعرف على هوية المرسل (SPF) ، فيمكنك تحرير سجل نظام التعرف على هوية المرسل (SPF) الحالي وتضمين " e2ma.net ". وإلا فستحتاج إلى إنشاء سجل نظام التعرف على هوية المرسل (SPF) وتضمين "e2ma.net" فيه. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول سجلات SPF على open-spf.org .

DKIM

ما تحتاج إلى معرفته

يسمح DKIM (البريد المعرّف بمفاتيح المجال) لمزود صندوق البريد (مثل Gmail و Yahoo و Outlook) بالتحقق من أن محتوى البريد الإلكتروني لم يتم العبث به أو تغييره أثناء النقل وأن عنوان " الصديق من " (العنوان المخصص للبشر) يطابق نطاق سجل DKIM .

تحدث مصادقة DKIM في جزأين ، أحدهما من جانب المرسل والآخر في الطرف المستلم.

الجزء 1 - يُنشئ نظام Emma رمزًا أبجديًا رقميًا (دعنا نطلق عليه الرمز 1) يمثل عنوان " من الصديق من " ومحتوى البريد الإلكتروني. يقوم النظام بعد ذلك بتشفير الرمز 1 وإرساله بالبريد الإلكتروني.

الجزء 2 - عندما يتلقى موفر صندوق البريد بريدك الإلكتروني ، فإنه ينشئ رمزًا أبجديًا رقميًا خاصًا به (دعنا نسميه الرمز 2). ثم يقوم بتشفير الرمز 2 ويقارن الرمز 2 بالرمز 1. إذا كان كلا الرمزين متطابقين ، فهذا يعني أن بريدك الإلكتروني لم يتم العبث به أو تغييره أثناء النقل.

إذا كان كل هذا يبدو معقدًا بعض الشيء ، فهذا لأنه كذلك! الشيء المهم هو أن مصادقة DKIM تستخدم المجال الموجود في عنوان " الصديق من " ، وهو مجال الإرسال الخاص بك ، للتحقق من رسائل البريد الإلكتروني. يعني إعداد مصادقة DKIM أن المجال "مناسب من" ومطابقة نطاق DKIM.

كيف يتعامل عملاء البريد الإلكتروني مع رسائل البريد الإلكتروني بدون DKIM

يمكن أن يؤدي عدم وجود مصادقة DKIM إلى قيام بعض مزودي صندوق البريد بوضع علامة على رسائلك الإلكترونية على أنها واردة من مرسل آخر غيرك. من المحتمل أن يتسبب هذا في قيام موفر صندوق البريد بإظهار رسالة تنبيه للمستلمين ، أو تصفيتها كرسائل غير مرغوب فيها ، أو إرباك جمهورك ليعتقد أنهم يتلقون بريدًا عشوائيًا من شخص يزعم أنه أنت.

بدون مصادقة DKIM ، ستعرض بعض عملاء البريد ، مثل Gmail ، رسالة "عبر" e2ma.net بجوار عنوان " من الصديق من " في البريد الوارد. بعد إضافة مصادقة DKIM إلى نطاق الإرسال الخاص بك ، فقط بريدك الإلكتروني يظهر العنوان بدون رسالة "عبر" الإضافية.

ماذا تريد أن تفعل

نوصي جميع العملاء بإعداد مصادقة DKIM لنطاق الإرسال الخاص بهم ، حيث يساعد ذلك في تمييز رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك عن مرسلي البريد الإلكتروني الآخرين وبناء سمعة مجالك الفريدة كمرسل بريد إلكتروني موثوق به.

لدينا دليل مفصل خطوة بخطوة على صفحة إعداد مصادقة DKIM .

DMARC

ما تحتاج إلى معرفته

يجمع DMARC (مصادقة الرسائل المستندة إلى المجال والإبلاغ عنها ومطابقتها) أجزاء من مصادقة نظام التعرف على هوية المرسل (SPF) و DKIM لإخبار موفري صندوق البريد بما يجب فعله مع رسائل البريد الإلكتروني غير المصادق عليها.

تم إنشاء DMARC لتدمير إمكانية تسليم مرسلي البريد الإلكتروني لتزوير أو تزوير مجال الإرسال لأشخاص آخرين ، والمعروف أيضًا باسم الانتحال . إذا كنت ترسل رسائل بريد إلكتروني من نطاق الإرسال الخاص بك ، فإننا نوصي بإعداد DKIM كحد أدنى. إذا كنت قلقًا من إساءة استخدام نطاقك في إرسال رسائل غير مرغوب فيها أو انتحالًا ، فيمكنك التفكير في تنفيذ DMARC بعناية.

لا تضمن سياسة DMARC أيضًا أن بريدك الإلكتروني سيصل دائمًا إلى صندوق الوارد ولا يزال المرسلون بحاجة إلى اتباع أفضل ممارسات التسليم ومتطلبات مكافحة البريد العشوائي .

لتلبية متطلبات فحص DMARC:

• يجب أن يتطابق نطاق Friendly From مع النطاق الموجود في سجل DKIM
• أو ، يجب أن يتطابق المجال Friendly From مع مجال مسار الإرجاع ، ويجب إدراج عنوان IP الخاص بالمرسل في سجلات DNS الخاصة بمجال مسار الإرجاع

يعني إعداد مصادقة DKIM في حساب Emma الخاص بك أن المجال Friendly From ونطاق DKIM سيتطابقان ، وستفي رسائلك الإلكترونية بمتطلبات فحص DMARC.

ماذا تريد أن تفعل

قبل إنشاء سياسة DMARC لنطاقك ، تحتاج إلى إعداد مصادقة DKIM بشكل صحيح لحساب Emma الخاص بك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فإنك تخاطر برفض جزء كبير من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك من قبل موفري صندوق البريد.

يتطلب تنفيذ DMARC شخصًا يفهم حقًا نظام أسماء النطاقات! إنها تنطوي على قدر كبير من الاختبار ومراجعة التقارير الفنية وتأمين جميع تدفقات البريد الخاصة بك بعناية. نوصي بالحصول على المساعدة من مزودي الخدمة المتخصصين في DMARC.

فيما يلي ثلاث خدمات يمكن أن تساعدك خلال عملية تنفيذ DMARC:

• DMARCian  
• أجاري  
• ValiMail  

يتم إحتوائه

تُعد مصادقة البريد الإلكتروني طريقة رائعة لبناء الثقة وحماية سمعة المجال وتأمين هوية علامتك التجارية. ليست كل طرق المصادقة مطلوبة للإرسال الجيد ولكن بعضها مفيد أكثر من البعض الآخر. يساعدك فهم طرق المصادقة المختلفة على اتخاذ قرار مستنير بشأن ما يناسب احتياجات عملك وقدراتك التقنية ومواردك.