6 خطوات لإعداد أفضل تقويم تحريري لوسائل التواصل الاجتماعي

التقويمات التحريرية هي العمود الفقري لنشاطك على وسائل التواصل الاجتماعي. ببساطة ، يساعدك التقويم التحريري على تخطيط المحتوى الخاص بك وتنظيمه والبقاء على اطلاع بالمواعيد النهائية ، وهو ضغط لا مفر منه من وسائل التواصل الاجتماعي. ولكن الأهم من ذلك ، أن تقاويم محتوى الوسائط الاجتماعية تضمن توافق جميع أعضاء الفريق وتنسيقهم.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للتقويم التحريري المصمم جيدًا أن يُحدث فرقًا بين التواجد المتوسط ​​على وسائل التواصل الاجتماعي وتأسيس نفسك كشركة رائدة في هذا المجال. ستناقش هذه المقالة ست خطوات لإعداد أفضل تقويم تحريري لحسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

انشر محرر مستندات Google على مدونتك بنقرة واحدة

• تصدير في ثوان (وليس ساعات)
• أقل VAs والمتدربين والموظفين
• وفر 6-100 + ساعة / أسبوع

تحقق من Wordable الآن →

ما هو التقويم التحريري لوسائل التواصل الاجتماعي؟

يعد التقويم التحريري لوسائل التواصل الاجتماعي ، الذي تم تجريده من جوهره ، خطة مستخدمة لتخطيط وتنظيم المحتوى الذي ستنشره على حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. يغطي الموضوعات وعلامات التصنيف والمرئيات والمعلومات الحيوية الأخرى المتعلقة بالمحتوى. في النهاية ، يجب أن يقدم نظرة عامة واضحة على ما يجب أن يحدث عند إنشاء المحتوى ونشره والترويج له.

(مصدر الصورة)

لماذا نستخدم التقويم التحريري لوسائل التواصل الاجتماعي؟

يعد التقويم التحريري لوسائل التواصل الاجتماعي ذا قيمة لأنه يساعدك على رسم إستراتيجية المحتوى الخاصة بك. يسمح لك وجود واحد بالتخطيط وتوفير الوقت. كما يسمح لك بتحديد أهداف قصيرة المدى لمساعدتك في الوصول إلى أهدافك طويلة المدى.

علاوة على ذلك ، فإن التقويمات التحريرية مفيدة بشكل لا يصدق لرصد النتائج وقياسها. يمكنك تقييم ما يصلح وما لا يصلح بشكل أفضل من خلال تتبع مقاييس أداء كل منشور ، مثل مرات الظهور والمتابعين المكتسبين أو المفقودين والنقرات وما إلى ذلك. بعد ذلك ، يمكنك استخدام هذه البيانات لإبلاغ قرارات المحتوى المستقبلية المتعلقة بحملتك على وسائل التواصل الاجتماعي.

الأسباب المهمة الأخرى لاستخدام تقويم وسائل التواصل الاجتماعي هي كما يلي:

• وفر الوقت
• منع الأخطاء
• تعزيز هوية العلامة التجارية
• تتبع الأداء (والمقاييس ذات الصلة)

الآن ، دعنا نتعمق في الخطوات المطلوبة لإنشاء تقويم تحريري مضمون لوسائل التواصل الاجتماعي.

خطوات لإنشاء تقويم تحريري مضمون لوسائل التواصل الاجتماعي

الخطوة 1: قم بإجراء مراجعة لمنصات التواصل الاجتماعي الخاصة بك

(مصدر الصورة)

"التدقيق" هي كلمة تعرض صورًا لأشخاص يرتدون سترات من التويد ويتفحصون المستندات والإيصالات بتعبيرات صارمة. لحسن الحظ ، هذا ليس ما يدور حوله هذا.

تدقيق وسائل التواصل الاجتماعي هو عملية تحقيق تشرح بدقة كيفية أداء وسائل التواصل الاجتماعي لنشاط تجاري معين.

ببساطة ، يتعلق الأمر بمراجعة المقاييس وما (لا) يفعلونه لعملك وكيف (إذا) يتناسبون مع إستراتيجيتك الحالية لوسائل التواصل الاجتماعي. يبحث تدقيق وسائل التواصل الاجتماعي في مقاييس التفاعل والأداء والتركيبة السكانية. فكر في الأمر من حيث الانطباعات ، والإعجابات ، والمشاركات ، والتعليقات ، وأي منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي تؤدي ضمن المقاييس التي تريدها.

الآن ، لمعرفة خطوات تدقيق الوسائط الاجتماعية النموذجي الخاص بك:

1. اجمع البيانات في كل ملف تعريف لوسائل التواصل الاجتماعي.
2. قم بإجراء مراجعة عالية المستوى لملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك من منظور جمهورك.
3. ابحث عن الأنماط بين ملفات التعريف الاجتماعية الخاصة بك.
4. أعد تقييم الأهداف عند الضرورة.

لاحظ كيف تتلخص هذه الخطوات في "المحتوى الأفضل أداءً ولماذا". هذا ما يدور حوله تدقيق وسائل التواصل الاجتماعي ، وهو جزء مهم من إعداد تقويم تحريري لوسائل التواصل الاجتماعي.

المكافأة: تدقيق مواردك الداخلية

هل لديك عدد كافٍ من الأشخاص لإدارة عبء العمل؟ هل يمكنهم الوصول إلى جميع الأدوات اللازمة لمساعدتهم على إنشاء المحتوى ونشره على وسائل التواصل الاجتماعي؟ ستوضح الإجابات على هذه الأسئلة مقدار المحتوى الذي يمكنك نشره بشكل واقعي وأي قنوات التواصل الاجتماعي هي الأفضل لعملك.

الخطوة الثانية: التخطيط للمستقبل

مع تدقيق جميع حسابات وسائل التواصل الاجتماعي ، حان الوقت لبدء التخطيط. أفكار محتوى البحث ؛ البحث عن مواضيع ذات صلة لجمهورك ؛ ابحث عن عناصر مرئية لإقرانها مع كل مشاركة. سيؤدي القيام بهذه الأشياء في مراحل تخطيط المحتوى إلى إحداث عجائب للتقويم التحريري الخاص بك.

شيئين آخرين يجب مراعاتهما عند التخطيط:

• وضع الميزانية. يتطلب إنشاء تقويم تحريري موارد مثل الأشخاص والأدوات والاستثمارات المالية. قبل البدء ، ضع في اعتبارك المبلغ الذي ترغب في إنفاقه على الأنشطة التحريرية. سيضمن لك تحديد الميزانية عدم المبالغة في الإنفاق ويمكنك بدلاً من ذلك التركيز على إنشاء محتوى عالي الجودة يلقى صدى لدى جمهورك المستهدف.
• اسناد المهمات. قم بتجميع فريق وسائط اجتماعية مسؤول عن مجالات سير العمل المختلفة ، بما في ذلك إنشاء المحتوى والتحرير والجدولة. تأكد من أن الجميع على دراية بأدوارهم ومسؤولياتهم ، حتى يفهموا التوقعات خلال كل خطوة من خطوات عملية التحرير.

الخطوة 3: حدد أهدافًا قصيرة المدى شهرية للوصول إلى أهداف طويلة المدى

النجاح شخصي. ومع ذلك ، لا ينبغي أن يكون هناك مجال للذاتية عند التخطيط للمقاييس.

لذلك ، من الأفضل تحديد المقاييس الأكثر أهمية لقياس الأداء - مثل معدل المشاركة أو معدل التحويل - وبعد ذلك فقط حدد أهدافًا لكل مقياس وتتبعها بمرور الوقت.

سيساعدك اتباع هذه الصيغة على فهم تأثير التقويم التحريري على أداء الوسائط الاجتماعية بشكل أفضل.

لكن كيف يضع المرء أهدافًا واقعية ؟ إليك بعض الأمثلة لتبدأ بها:

• الوعي بالعلامة التجارية . يمكنك قياس ذلك من خلال النظر إلى مرات الظهور / مدى الوصول ، والإعجابات ، والمشاركات ، والإشارات ، وأي مقاييس تُظهر أن الجمهور مهتم بنشاط بنشاطك التجاري. يتمثل الهدف الفرعي في بناء متابعين مخلصين لأن بناء مجتمع نشط وزيادة الوعي بالعلامة التجارية متشابكان بشكل وثيق.
• توليد العملاء المحتملين وتحويل العملاء. ببساطة ، عدد العملاء المتوقعين الناتج عن وسائل التواصل الاجتماعي التي تقوم بتحويلها إلى عملاء يدفعون.
• توليد الطلب على منتجاتك. يمكنك قياس ذلك عن طريق تحليل نسبة النقر إلى الظهور على موقعك والتعليقات وعدد المنتجات المضافة إلى سلة التسوق. هذا أكثر صلة بأعمال التجارة الإلكترونية.
• تقديم خدمة العملاء . يتم قياس خدمة العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال وقت استجابتك للرسائل والمقاييس المباشرة المتعلقة برضا العملاء.
• كن قائد فكري. يمكن أن يكون هذا أيضًا هدفًا فرعيًا ضمن "الوعي بالعلامة التجارية" لأن الشركات التي تعتبر "الأفضل على المستوى الاجتماعي" هي تلك التي تقدم رؤى قابلة للتنفيذ وقيمة لجمهورها. لسوء الحظ ، "أن تصبح رائدًا فكريًا" ليس له مقياس محدد لقياس النجاح. بدلاً من ذلك ، سترغب في مشاهدة زيادة المتابعين ومشاركة المتابعين.

بديل: وضع أهداف SMART (محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وذات صلة ومحددة زمنياً)

تعد أهداف SMART مفيدة للغاية لهذه الخطوة. إنها تساعد في الحفاظ على التقويم التحريري منظمًا وعلى المسار الصحيح وتمنحك طريقة واضحة لقياس النجاح أو الفشل.

• محدد - قل بالضبط ما ستفعله ، واستخدم كلمات العمل
• قابلة للقياس - توفر طريقة لتقييم نتائجك ، واستخدام المقاييس أو الأهداف
• قابل للتحقيق - يمكن تحقيقه ، ممكن ، في حدود قدرتك أو نطاقك
• ذو صلة - منطقي في وظيفتك أو شركتك
• محدد بوقت - قل متى ستنجزها ، كن محددًا ومعقولًا

على سبيل المثال ، قد يكون الهدف القابل للتحقيق "نشر رسالتين على المدونة شهريًا". قد يكون الهدف القابل للقياس والمحدَّد بالوقت هو "زيادة متابعينا على Twitter بنسبة 10٪ خلال الأشهر الستة المقبلة". هذه الأهداف مفيدة بشكل خاص إذا كنت تريد متابعة تقدم التقويم التحريري ونجاحه.

الخطوة 4: حدد أنواع منشورات المحتوى وفئات النشر لكل قناة اجتماعية

(مصدر الصورة)

حان الوقت لتحديد أنواع المحتوى التي يجب تعيينها لكل قناة اجتماعية. ابدأ بتجميع قائمة بالموضوعات التي تريد تغطيتها في المحتوى الخاص بك. يمكن أن تكون مرتبطة بالموضوعات أو الموضوعات الأساسية أو مصممة وفقًا لاهتمامات جمهورك. يمكنك أيضًا إضافة محتوى موسمي.

تتمثل الخطوة التالية في تحديد أنواع المحتوى الذي ستنشره وفئات النشر لكل شبكة اجتماعية. يمكن أن تتضمن كل مشاركة مجموعة متنوعة من علامات التصنيف والمرئيات والعناصر الأخرى. يمكن أن يضمن وجود صورة واضحة لكيفية إنشاء محتوى لكل منصة وجود جميع أعضاء الفريق في نفس الصفحة عند تطوير التقويم التحريري الخاص بك.

على سبيل المثال ، تتضمن بعض الفئات الشائعة ما يلي:

• محتوى تعليمي
• قصص جذابة
• أخبار الصناعة والتحديثات
• إعلانات المنتج / الخدمة
• محتوى تفاعلي

لا تنس مزيج المحتوى الخاص بك

التنوع هو مفتاح التقويمات التحريرية ، لذلك احرص دائمًا على موازنة المحتوى الإعلامي مع المنشورات الاجتماعية الملهمة أو المسلية. سيؤدي الاختلاط والمطابقة إلى الحفاظ على تفاعل الجمهور وضمان أن التقويم التحريري شامل وفعال.

• مزيج 80/20: يجب اعتبار هذه النسبة نقطة البداية لأي تقويم تحريري. الهدف هو مشاركة 80٪ من المحتوى المفيد والغني بالمعلومات ، مع 20٪ عبارة عن محتوى ترويجي حول علامتك التجارية أو منتجاتك. العيب هو أن المحتوى الترويجي الخاص بك قد يضيع في خلط ورق اللعب - لذا فهو إجراء موازنة صعب.
• مزيج 70/20/10: إنه مشابه لمزيج 80/20 ، لكنه يأخذ الإستراتيجية إلى أبعد من ذلك من خلال تخصيص 10٪ من المحتوى الخاص بك للتجربة ، مثل اختبار التنسيقات الجديدة. تساعد التجربة على ضمان أن التقويم التحريري الخاص بك يتطور باستمرار ومحدّثًا بأحدث الاتجاهات في وسائل التواصل الاجتماعي.

الخطوة 5: اختر النظام الأساسي المناسب

بمجرد أن تكون لديك فكرة جيدة عن الأهداف وأنواع المحتوى ، فقد حان الوقت لتحديد الأنظمة الأساسية الأنسب لتحقيقها. ابحث في مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة وحدد أيها يقدم لعملك قيمة أكبر. ما المنصات التي يتردد عليها جمهورك المستهدف؟ من الأفضل التركيز على مواقع التواصل الاجتماعي التي تلقى صدى أكبر لدى عملائك المثاليين.

ولكن كيف يعرف المرء أي منصة وسائط اجتماعية هي الأفضل بالنسبة له؟ يوفر البحث عن الجمهور المستهدف الإجابة. يمكنك تعلم الكثير من تطوير شخصيات المشتري ومعرفة المزيد عن كل منصة وسائط اجتماعية.

(مصدر الصورة)

يعد Facebook مثاليًا للشركات التي تسعى إلى التفاعل مع العملاء المحتملين ، وبناء الوعي بالعلامة التجارية ، والوصول إلى جماهير أوسع. أكبر جمهور ديموغرافي هو الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و 34 عامًا. من منظور التجارة الإلكترونية ، سيكون Facebook ضروريًا هذا العام (2023) حيث يتوقع الخبراء أن أكثر من 65 ٪ من مشتري التجارة الاجتماعية في الولايات المتحدة سيأتيون من هذه المنصة.

تم تصميم Instagram للمحتوى المرئي. لذلك فهي منصة ممتازة لعرض المنتجات والخدمات بشكل خلاق والتواصل مع المؤثرين الذين يمكنهم المساعدة في الترويج لعملك. بالإضافة إلى ذلك ، يحتوي Instagram ، حسب التصميم ، على الكثير من الوظائف الملائمة للتسويق المضمنة ، مثل Stories و Reels.

يعد LinkedIn منصة ممتازة للأعمال التجارية بين الشركات ، حيث يتيح لك بناء علاقات مع محترفين آخرين ، ومشاركة المحتوى المرتبط بصناعتك ، واستهداف جماهير محددة. لا تستطيع شركات SaaS ، على وجه الخصوص ، تحمل تفويت فرصة التسويق على LinkedIn. في عام 2021 ، تجاوزت المنصة 1 مليار دولار من عائدات الإعلانات وتستمر في اكتساب قوة جذب كبيرة من خلال إنتاج الرصاص العضوي اليوم.

TikTok هو الخيار الواضح للشركات التي تتطلع إلى الوصول إلى الجماهير الأصغر سنًا. 47٪ من مستخدميها تحت سن 29 ، و 57٪ إناث. ومع ذلك ، فإن 42٪ أخرى من مستخدميها تتراوح أعمارهم بين 30 و 39. وباعتباره التطبيق الأكثر ربحًا في العالم ، فإن شعبيته تعد سببًا جيدًا بما يكفي لاعتباره جزءًا من إستراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

على الرغم من الأحداث الأخيرة ، فإن Twitter ، الذي لا يزال مبرد المياه على الإنترنت ، هو الخيار الأمثل للشركات التي تحاول بناء علاقات مع العملاء وقادة الصناعة الآخرين. غالبًا ما تُستخدم لمشاركة القصص الإخبارية أو تقديم استجابات سريعة لخدمة العملاء ، ويمكن أن تكون أكثر من ذلك بكثير إذا تم استخدامها لأقصى إمكاناتها. سمعتها على أنها "المكان الذي تحدث فيه الأشياء" بفضل اعتمادها المبكر من قبل الصحفيين والمؤثرين على الإنترنت الذين توافدوا على المنصة. منذ ذلك الحين طور تويتر ثقافته الخاصة. وسيستفيد المسوق المحنك من ذلك.

على الرغم من عدم اعتباره غالبًا منصة وسائط اجتماعية ، إلا أن Google My Business ضروري للشركات التي تتطلع إلى الوصول إلى العملاء المحليين. يسمح لك بتحسين المحتوى الخاص بك لنتائج محرك البحث المحلي وقائمة مواقع المتاجر وساعات العمل. سيقرأ 90٪ من المستهلكين التقييمات عبر الإنترنت قبل الشراء. 94٪ من المكالمات التي تتلقاها الشركات المحلية في أيام الأسبوع تأتي من "نشاطي التجاري على Google". لا يمكن تجاهل هذه الإحصائيات.

الخطوة 6: التحسين والضبط

أخيرًا ، لا تخف من تعديل التقويمات التحريرية وتحسينها حسب الحاجة. كلما اكتسبت المزيد من الأفكار حول نوع المحتوى الأفضل أداءً مع جمهورك ، قم بتعديل التقويم التحريري وفقًا لذلك واختبر أفكارًا جديدة حتى تجد صيغة تعمل.

بشكل حاسم ، تتبع التقدم بمرور الوقت لقياس نجاح كل جزء من المحتوى. راجع المقاييس مثل مدى الوصول ومرات الظهور والنقرات ومعدلات التحويل بانتظام لتقييم الأداء مقابل الأهداف وإنشاء تقارير لأصحاب المصلحة إذا لزم الأمر.

خاتمة

يعد إنشاء تقويم تحريري لوسائل التواصل الاجتماعي هو أفضل طريقة للبقاء منظمًا والتأكد من أن استراتيجية المحتوى الخاصة بك تسير على الطريق الصحيح. إن تحديد أهداف قصيرة المدى ، واختيار الأنظمة الأساسية المناسبة ، وتحسين التقويم التحريري الخاص بك بمرور الوقت هي طرق مؤكدة لإطلاق تقويم تحريري فعال يصل إلى الجمهور الذي تريده ويحقق أهدافك.