أنشئ منتدى على الإنترنت لبناء مجتمع وتنمية أعمالك

لطالما كانت الطبيعة البشرية بالنسبة لنا أن نتحدث ونستمع ونناقش. لطالما امتلأت حياتنا اليومية بالنقاشات والمناقشات والمناقشات ...

ومع تقدم التكنولوجيا ، تجري هذه المناقشات الآن عبر الإنترنت ... في شكل منتديات عبر الإنترنت.

إذن ، ما هي المنتديات عبر الإنترنت؟

المنتديات عبر الإنترنت هي منصات شائعة للناس للالتقاء والمناقشة. من الجيد دائمًا أن يكون لديك مكان يمكنك فيه التفاعل ... والتحدث عن أي شيء. أعني كل شيء تحت الشمس.

ربما يكون هذا هو السبب في أن المشاركة في المنتديات أصبحت طريقة رائعة للمشاركة والحصول على معلومات مفيدة.

بصرف النظر عن ذلك ، يمكن أن تكون أيضًا أداة قوية للعلامات التجارية والتسويق للشركات.

لا عجب ، يستخدم الكثير من أصحاب الأعمال التسويق عبر المنتديات عبر الإنترنت للترويج لأعمالهم.

لهذا السبب في هذه المدونة ، سأغطي جميع الأشياء المتعلقة بالمنتديات عبر الإنترنت. مثل:

• ما هي منتديات الأعمال عبر الإنترنت ، منتديات العملاء عبر الإنترنت؟
• فوائد المنتديات عبر الإنترنت

و كيف يمكنك استخدام المنتديات عبر الإنترنت لعملك عبر الإنترنت ...

الآن ، lemme ابدأ بالحديث أولاً عن ...

نوعان من المنتديات على الإنترنت

1. منتديات الأعمال التجارية

هذه المنتديات عبارة عن مجتمعات عبر الإنترنت لأصحاب الأعمال المخضرمين والجدد.

توفر مثل هذه المنتديات منصة رائعة ... حيث يشارك أصحاب الأعمال الأفكار والخبرات.

يمكنك التحدث عن بدء عملك وتنميته ...

وحتى حلول لتحديات الأعمال.

إنه مكان يمكنك من خلاله مشاركة الملاحظات ومقارنتها. وهو بالتأكيد مكان لتعلم استراتيجيات عمل جديدة مجانًا. كم هو عظيم ، أليس كذلك؟؟

الآن ، أود مشاركة أفضل منتديات الأعمال عبر الإنترنت في قائمتي ...

Shopify منتدى المجتمع

إنها أفضل منصة لمناقشة الأعمال . هذا هو المكان الذي يمكنك فيه العثور على أفضل الأدوات لعملك ، Shopify التطبيقات والسمات. أو لمعرفة المزيد عن تسويق التجارة الإلكترونية وغير ذلك الكثير.

إنه مكان مثالي Shopify أصحاب المتاجر والشركاء وحتى مطوري التطبيقات. أفضل جزء- إنه متعدد اللغات أيضًا. يقدمون 8 لغات مختلفة: الإنجليزية والهولندية واليابانية والإسبانية والفرنسية والبرتغالية الألمانية والإيطالية.

رديت

هذا مجتمع عبر الإنترنت لرواد الأعمال مكرس لمساعدة بعضهم البعض في التوصل إلى أفضل الحلول لتحديات الأعمال.

إنه مكان جيد لأعضاء المنتدى لطرح الأسئلة والعثور على المعلومات وتبادل الخبرات الخاصة بك. يعد Reddit مصدرًا رائعًا لتجارب العالم الواقعي. ويمكن لأي شخص بدء موضوع حول أي موضوع.

يقدّر هذا المنتدى الصدق لدرجة أنه يمكنك العثور على أشخاص على استعداد للمساعدة.

يمكن لمستخدمي المنتدى الاستفادة حقًا من هذه المنصة.

Startups.com

يوفر موقع Startups.com لأصحاب الأعمال الصغيرة منتدى لمشاركة تحديات الأعمال والحصول على المساعدة من بعضهم البعض.

هناك طريقة مثيرة للاهتمام ينمي بها الموقع المجتمعات. إنهم يشكلون مجموعات من 8 مؤسسين لديهم أهداف مشتركة. ثم ينسقون الاجتماعات الشهرية عبر مكالمات الفيديو. لا يوجد وقت ضائع لأنها اجتماعات منظمة لذلك يتم تغطية جميع الموضوعات الشيقة.

بيز واريورز

يقدم معلومات حول مجموعة واسعة من الموضوعات المتعلقة بالأعمال ... من تحديات الأعمال إلى طرق الاسترخاء بعد يوم شاق. مفيدة حقًا ، وفي نفس الوقت ، مفيدة للمجتمع عبر الإنترنت لأصحاب الأعمال.

كورا

Quora هو في الغالب مكان للناس لطرح الأسئلة والإجابة عليها. ما يجعل Quora رائعًا هو أنه يمكن للمستخدمين التصويت لصالح الإجابات التي يشعرون أنها الأفضل. كما يمكنهم تقديم معلومات قيمة لأي عمل تجاري.

باستخدام هذه ، يمكنك البدء في دمج تسويق المنتدى مع جهود عملك.

النوع الثاني من المنتديات هو ...

2. منتديات العملاء عبر الإنترنت

هذه منتديات على الإنترنت مصممة للعملاء.

كما ترى ، عندما يحتاج العملاء إلى دعم ، فإنهم عادة ما يلجأون إلى موقع الويب الخاص بك ... أو قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك. ونعم ، قد يقدم موقع الويب الخاص بك وقنواتك الاجتماعية إجابات على استفسارات الزوار.

حصلت عليك. لكن...

عندما تجيب بشكل متكرر على أسئلة حول نفس الموضوع ... يمكن أن يؤدي ذلك إلى استنزاف مواردك.

هذا هو المكان الذي تكون فيه المنتديات في متناول اليد. سيمكنك المنتدى الخاص بك من معالجة جميع الاستفسارات في موضوع واحد أو محادثة.

يمكن أن تقلل منتديات العملاء عبر الإنترنت من عبء عمل فريق دعم العملاء. عندما يحتاج العملاء إلى المساعدة ، يمكنهم اللجوء إلى المنتديات ... بدلاً من الاتصال بفريق الدعم الخاص بك.

وخير مثال على ذلك هو مجتمعات دعم Apple. هذا هو المكان الذي يمكن أن تتفاعل فيه Apple مع عملائها. كما أنها تسمح لمستخدمي المنتدى بنشر الأسئلة والمخاوف بشأن منتجاتهم.

إنهم يجذبون العملاء لتعلم شيئًا عن منتجاتهم. ويتعرفون أيضًا على ملاحظات العملاء. نتيجة لذلك ، تتحول تفاعلات العملاء إلى مناقشات جديرة بالاهتمام. بالإضافة إلى توجيه حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بهم.

لا شك أن شركة آبل تتفوق في هذا المجال. يتأكدون من أن العملية بسيطة ومبسطة ... مما يخلق قاعدة عملاء قوية.

وهذه هي الطريقة التي تنتج بها محادثات العملاء رؤى قيمة للجمهور.

سيكون لدي المزيد لأقوله عن هذا في الدقائق القليلة القادمة ...

لكن اسمحوا لي أن أتناول أولاً ...

فوائد المنتدى عبر الإنترنت

يتشكل الشعور بالانتماء للمجتمع

توفر المنتديات عبر الإنترنت وسيلة اتصال لعملائك. هذا هو المكان الذي يشعر فيه الناس بالانتماء ... حيث يمكنهم التفاعل بحرية في بيئة آمنة.

إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، يمكنك محاولة استخدام منتديات الأعمال التجارية عبر الإنترنت على موقع الويب الخاص بك. لذلك ، يمكنك تشجيع العملاء على خلق شعور بالمجتمع ... مجتمع نشط حيث يتم إطلاع الأعضاء ورعايتهم.

نرحب بالملاحظات والاقتراحات

نسمي هذا منتدى التعليقات عبر الإنترنت. في معظم الحالات ، تدور المحادثات هنا حول المنتجات أو الخدمات أو عمليات الشركة. يسمح للمستخدمين بإبداء الملاحظات ومشاركة الأفكار وبدء المناقشات ونشر طلبات الميزات والإبلاغ عن المشكلات.

هذا هو المكان الذي يمكنك فيه التحدث إلى عملائك حول تجاربهم في التعامل معك. إنها طريقة رائعة لتحسين عملك وخلق تفاعل مع العملاء. هذا هو المكان الذي يتم فيه تشجيع التعليقات والنقد الإيجابي. لكن الحكم ... آسف ، إنه محبط.

شيء آخر...

الحصول على إجابة على الأسئلة سهل

يشعر عملاؤك أن المنتدى عبر الإنترنت على موقع الويب الخاص بك يوفر لهم مساحة آمنة. هم أحرار في التعبير عن آرائهم واهتماماتهم. أنت تسمح لهم أن يكونوا شفافين.

عند حدوث مشكلة ، فمن المرجح أن يتصلوا بك عبر المنتدى الخاص بك على الإنترنت. يمكنهم الوصول إليك بسهولة بدلاً من تقديم شكوى. أو الصراخ على وسائل التواصل الاجتماعي.

نتيجة لذلك ، ستكون قادرًا على تقديم أفضل تجربة خدمة عملاء ممكنة.

القادم...

يشعر العملاء بالتقدير والتقدير

من الجيد دائمًا أن يتم الاستماع إليك والاستماع إليه. تأكد من أن عملائك يعرفون مدى تقديرك لآرائهم.

تعد المنتديات عبر الإنترنت طريقة رائعة لاكتساب ولاء العملاء. ستكتشف بعد ذلك أن عملائك لا يحبون منتجاتك فقط ...

كما أنهم يستمتعون بكونهم جزءًا من مجتمعك عبر الإنترنت!

نتيجة لذلك ، إذا عرضت شركة أخرى عليهم ما تقدمه ، فسيكونون أقل ميلًا للتبديل. لأنها ملتصقة بمجتمعك. هذا يدل على أنك شكلت علاقة قوية معهم.

الفائدة التالية هي ...

يوفر نظام الدعم

يمكنك السماح لعملائك بمشاركة رؤاهم وآرائهم. ويمكنهم تبادل الخبرات القيمة والدروس المستفادة.

يمكنهم مساعدة بعضهم البعض من خلال منتداك على الإنترنت. ويمكن أن تعزز ثقتهم بطريقة رائعة.

لأنه ، كبشر ، نحب جميعًا المساعدة وتلقي المساعدة.

حقا ، شيء رائع.

التالي أمر حيوي ...

يمكنك إثبات أنك خبير

من خلال المنتديات ، يمكنك عرض خبرتك في مجال عملك. فقط اسمح لجمهورك بطرح الأسئلة.

وإذا أعطيت إجابات جيدة وشاركت رؤى قيمة ، فستكسب الإعجابات والأصوات.

تبدو جيدة ، أليس كذلك؟

تخيل أن أي شخص يتفاعل معك سيرى هذا في ملفك الشخصي. سيعطي هذا انطباعًا بأنك نشط وجدير بالثقة.

نتيجة لذلك ، سوف يعتبرونك سلطة في مجالك. وأنا متأكد من أنك ستحب ذلك!

الميزة التالية ...

يمكنك تحويل الأسئلة إلى محتوى ذي صلة

عندما ترى أنهم جميعًا يسألون نفس الأسئلة ، يمكنك استخدامها كأبحاث سوق ...

يمكنك استخدام منشورات مدونتك والمحتويات الأخرى للإجابة على أسئلتهم.

ميزة أخرى جيدة ...

يمكنك قيادة حركة المرور

يعد استخدام المنتديات لزيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك فكرة رائعة.

أرسل ردك أو تعليقاتك مع ارتباط ذي صلة. ولكن تأكد من أنه يدعم إجابتك ، ويجب أن يوجههم الرابط إلى محتوى عالي الجودة.

الاكثر اهمية...

يمكنك التواصل مع العملاء المحتملين

قد لا تكون على دراية ... ولكن هذه فرصة لك للتواصل مع الأشخاص الذين يشبهون عملائك المثاليين. أنت لا تعرف أبدًا ... لكن ربما تتفاعل بالفعل مع أحد.

أنت الآن تعرف الفوائد ... لكنك لن تحصل على كل هذه الفوائد بمجرد إضافة منتدى إلى موقع الويب الخاص بك.

يجب أن يتم بناء المنتدى الخاص بك في مجتمع متفاعل ذي قيمة حقيقية لأعضاء المنتدى.

Lemme تعطيك الأعمال ...

أفضل 5 طرق لاستخدام المنتديات عبر الإنترنت لتنمية أعمالك

1. تطوير استراتيجية المنتدى

كن واضحًا بشأن ما تريد أن يحققه المنتدى عبر الإنترنت قبل إنشائه. وفكر فيما تنوي تحقيقه بواسطتها.

من خلال امتلاك رؤية وأهداف واضحة ، ستتمكن من إنشاء خطة لمساعدتك في الوصول إلى تلك الأهداف.

يستغرق إنشاء منتدى عبر الإنترنت وقتًا. لذا ، فكر في التكتيكات التي ستستخدمها لجذب الأعضاء والاحتفاظ بهم.

في البداية ، قد يكون غير مهم ، خاصة إذا كان المنتدى الخاص بك صغيرًا. ولكن مع نموها ، ستواجه الكثير من التحديات. كن مستعدًا لمواجهتهم.

ليس عليك أن تفعل هذه المشاكل بمفردك. لهذا السبب تحتاج إلى تعلم تفويض المهام إلى مسؤول المنتدى الخاص بك.

لذلك ، عليك أن تقرر من الذي سيدير ​​ويدير المجتمع.

الخطوة التالية...

2. تأكد من أن المنتدى الخاص بك لديه إرشادات واضحة

توقف لحظة لتفكر في القضايا أو المحادثات أو اللغة التي لا تريد أن تراها في منتداك.

قد تجد أفكارًا في المنتديات التي تشارك فيها بالفعل. أو المنتديات المشابهة لتلك التي تنشئها.

لمساعدتك في التفكير في بعض قواعد المجتمع الجيدة ، إليك بعض الأفكار:

• غير مسموح بإرسال الرسائل غير المرغوب فيها أو الترويج الذاتي.
• مناقشة الأنشطة غير المشروعة محظور.
• لا يتم التسامح مع الإهانات الجنسية أو العنصرية أو العنصرية.

تأكد من أنك تعرف كيف ستتعامل مع الأشخاص الذين ينتهكون القواعد.

• كم عدد التحذيرات التي سوف يتلقونها قبل أن يتم حظرهم؟
• ماذا ستفعل بالمشاركات والتعليقات المسيئة؟

تذكر دائمًا أن مجموعة الإرشادات تكون مفيدة فقط إذا تم تنفيذها.

النقطة التالية ...

3. ابدأ المناقشة وقم بالتخطيط للمواضيع

أعلم أنه ليس من السهل على الأشخاص بدء مناقشة ، خاصة للمستخدمين الجدد. لذا ، تأكد من بدء المحادثة بنفسك.

ربما يمكنك طرح أسئلة لجعل الناس يتحدثون.

هذه ممارسة جيدة عندما يكون منتداك قد بدأ للتو. وقد يكون هذا شيئًا يجب عليك الاستمرار في القيام به للمضي قدمًا ... طريقة مفيدة للغاية للحفاظ على المشاركة عالية.

تابع القراءة...

4. تنظيم الأحداث وإجراء مناقشات مباشرة

يعد تنظيم الأحداث المنتظمة داخل المجتمع أيضًا طريقة رائعة للحفاظ على مستوى المشاركة مرتفعًا.

المنتدى هو نقاش مفتوح ... ويمكن أن يستمر لساعات أو حتى أيام عندما يكون لدى الأعضاء الوقت للانضمام.

ولكن يمكنك إضافة قيمة من خلال جدولة المحادثات في الوقت الفعلي.

إنها طريقة رائعة لإبقاء أفراد المجتمع يشعرون بالنشاط. إنه يحفزهم على الظهور وقضاء الوقت مع الأعضاء الآخرين في أوقات محددة.

أخيراً وليس آخراً...

5. إنه من الممنوع نشر أشياء تسويقية على الفور

لا بأس بالإجابة على الأسئلة المتعلقة بمنتجاتك أو خدماتك. هذا بطريقة مفيدة ليست ترويجية بحتة.

أنا متأكد من أنك لا تريد أن تبدو انتهازيًا. لأن لا أحد يريد تكتيكات البيع الصعبة.

فقط دع المناقشة تتدفق بشكل طبيعي. و من يعلم؟

قد يؤدي هذا إلى فرصة لك لتصبح خبيرًا ... معروفًا وموثوقًا به من قبل الكثيرين. أو قد تفتح المزيد من فرص العمل.؟

هذا كل شيء لليوم ...

ابدأ في إنشاء منتديات على الإنترنت وحقق نموًا في وصولك عبر الإنترنت!

لكن انتظر ... اسمعني!

كل ما ناقشته هنا هو مضيعة للوقت ... إذا لم يتم تحسين موقع الويب الخاص بك باستخدام Debutify.

كما ترى ، سيكون موقع الويب الخاص بك في أفضل حالاته مع Debutify. إنه قابل للتخصيص بدرجة كبيرة ، ويحتوي على أكثر من 50 وظيفة إضافية ، بل إنه يتجاوز شكل ومضمون موقع الويب الخاص بك. وما هو أكثر؟ يمكن أن يساعد Debutify في زيادة AOV الخاص بك ، وزيادة أرباحك.

فما تنتظرون؟

اجعل عملك يعمل في أفضل حالاته مع لاول مرة!

نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا. 1-انقر فوق التثبيت. بطاقة الإئتمان غير مطالب بها.