6 استراتيجيات تسويق فعالة من حيث التكلفة للمساعدة في إثبات علامتك التجارية من الركود

التسويق جزء أساسي من أي عمل تجاري. إنها الطريقة التي تحصل بها على منتجاتك وخدماتك أمام الأشخاص الذين يحتاجون إليها. ولكن عندما تعمل بميزانية محدودة ، قد يكون من الصعب الاستثمار في أساليب التسويق التي تؤدي إلى النتائج. ومع الركود الذي يلوح في الأفق ، عادة ما تكون ميزانيات التسويق والعلاقات العامة أول من يذهب.

الاخبار الجيدة؟ هناك الكثير من الطرق الفعالة من حيث التكلفة لتسويق علامتك التجارية وزيادة المبيعات خلال كل دورة اقتصادية. فيما يلي ست استراتيجيات تسويقية فعالة من حيث التكلفة ستساعدك على مقاومة ركود علامتك التجارية:

قم بإنشاء محتوى جذاب بشكل منتظم.

يشق مشترو B2B 70٪ من طريقهم خلال رحلة المشتري قبل أن يزعجوا أنفسهم بالتفاعل مع مندوب مبيعات. إذن ماذا يفعلون حتى تلك النقطة؟

استكشاف الشركات والمنتجات والحلول التي قد تلبي احتياجاتهم وتقييمها مقابل بعضها البعض للعثور على "الشركات الرائدة".

لكي تصبح في المقدمة ، يجب أن يكون المحتوى الخاص بك جذابًا وغنيًا بالمعلومات وحديثًا. خلاف ذلك ، سيتم طرح منتجك جانبًا لمنافس أكثر تركيزًا على المحتوى.

لا يتعين عليك المشاركة بشكل كامل في تسويق محتوى B2B ، ولكن إذا تم تنفيذه بشكل صحيح ، فيمكن أن يساعد علامتك التجارية على أن تظل ذات صلة وبناء الثقة مع العملاء خلال الأوقات الاقتصادية الصعبة. للقيام بذلك ، قم بإنشاء محتوى جذاب بانتظام - مرة أو مرتين في الأسبوع - مما سيجعل الأشخاص يعودون للمزيد. تأكد من تضمين:

• مزيج من المحتوى القصير والطويل
• محتوى جذاب بصريًا - يعني المحتوى مقسمًا بالعناوين الفرعية والرموز النقطية والصور ، بحيث لا يكون لديك جدار نصي فقط.
• روابط في كل جزء لتوجيههم مرة أخرى إلى الصفحات الرئيسية لموقع الويب الخاص بك (على سبيل المثال ، إذا كانت مقالتك تشير إلى منتج معين - اربط هذه الصفحة. إذا كنت تنشر محتوى في مكان آخر غير موقع الويب الخاص بك ، على سبيل المثال من خلال موضع العلاقات العامة أو على وسائل التواصل الاجتماعي ، تأكد من أن كل قطعة تعود إلى موقع الويب الخاص بك.)
• نهج متعدد الوسائط مع محتوى مكتوب وفيديو وصوتي
• مجموعة متنوعة من المحتوى عالي التفاعل - العروض التوضيحية الحية ، وقيادة الفكر ، والمقابلات ، والاستطلاعات / الاستطلاعات / الاختبارات ، والمزيد

خلال فترة الركود ، يبحث المستهلكون عن القيمة ويريدون معرفة أنهم يتخذون خيارًا مستنيرًا عند الشراء منك أو من شركة أخرى - حتى لو لم يحدث هذا الشراء لفترة من الوقت. ساعدهم في اتخاذ القرار الصحيح من خلال توفير محتوى إعلامي مثير للاهتمام حول عملك.

إعادة توظيف المحتوى وتضخيمه.

إن إعادة تحديد الغرض من المحتوى يعني ببساطة أخذ عمل موجود واستخدامه بتنسيق أو وسيط مختلف. يمكنك تحويل منشور المدونة القديم هذا إلى سلسلة من منشورات الوسائط الاجتماعية أو استخدام صور Instagram الخاصة بك لحملة إعلانية. تعمل هذه الإستراتيجية بشكل جيد بشكل خاص إذا كنت ترغب في الوصول إلى جماهير جديدة قد لا تكون على دراية بكل المحتوى الموجود لديك.

لزيادة فعاليته إلى أقصى حد ، أعد تعيين الغرض من المحتوى من مصادر مختلفة (موقعك وغيره) وقم بتضخيمه عبر قنوات متعددة. على سبيل المثال: خذ إعلانات Facebook ؛ حملات PPC. مشاركات عضوية على وسائل التواصل الاجتماعي ؛ رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من خلال منصة تسويق عبر البريد الإلكتروني B2B - ثم قم بقياس ما يدفع حركة المرور مرة أخرى إلى موقع الويب / الصفحات المقصودة / وما إلى ذلك ، حتى تعرف أنواع المحتوى التي يتردد صداها بشكل أفضل مع كل شريحة جمهور (على سبيل المثال ، جيل الألفية مقابل جيل الطفرة السكانية). استخدم التعليقات أو الملاحظات لقيادة إنشاء المحتوى في المستقبل وحملات التسويق.

تعد إعادة تهيئة المحتوى وتضخيمه جزءًا أساسيًا من استراتيجيتنا هنا في Zen. نحن نسميها SAM ستجد أن تضخيم المحتوى الخاص بك يزيد من قيمته مدى الحياة ، ويعزز المبيعات ويؤثر على صافي أرباح شركتك.

القراءة ذات الصلة: تقليل المحتوى الخاص بك وإعادة استخدامه وإعادة استخدامه وإعادة تدويره

استثمر الوقت في بناء العلاقات.

عندما تكون في حالة ركود ، ستطول دورات مبيعاتك. سيكون عملاؤك أكثر ترددًا في إجراء عمليات الشراء وسيحتاجون إلى مزيد من الوقت لتقييم خياراتهم. هذا في الواقع أمر جيد لأنه يمنحك مزيدًا من الوقت لبناء علاقات مع عملائك - وهو عامل رئيسي في مساعدتهم على تحديد ما إذا كانوا يريدون الشراء منك أم لا.

يكتسب بناء العلاقات مع العملاء أهمية أكبر خلال فترة الركود لأنه يساعدهم على الشعور بالاطمئنان في قرارهم ، وهو أمر أساسي عندما تكون الميزانيات ضيقة. سيكون الناس مدركين تمامًا لمقدار الأموال التي ينفقونها ، لذا فإن استثمار الوقت والجهد في بناء علاقات قوية معهم سيساعد في ضمان ولائهم خلال فترة الانكماش الاقتصادي.

تُظهر بيانات Forrester أن 76٪ من المستهلكين سيستمرون في التعامل مع علامة تجارية يشعرون أنهم مرتبطون بها.

نصيحة احترافية: لا تسقط بعد البيع. استمر في تنمية علاقتك بعملائك (في الماضي والحاضر والمستقبل) ، من خلال التعبير عن الامتنان وإظهار تقديرك. راجع قسم "الأعمال الصالحة" أدناه.

افهم قوة وسائل التواصل الاجتماعي المظلمة.

في حين أن هذا قد لا يبدو وكأنه استراتيجية ، ثق بنا ، فهو كذلك.

لا يمكنك "الاستفادة" من وسائل التواصل الاجتماعي المظلمة بالطريقة التي يمكنك بها استخدام أنواع أخرى من الوسائط ، لكن فهمها وقيمتها أمر بالغ الأهمية. Dark Social غير مرئي لمحركات البحث ، وهو غير قابل للقياس. الحقيقة هي أنه فوضوي جدًا. (أعني ، إنه يسمى الوسط الفوضوي لسبب ما).

لشرح التواصل الاجتماعي المظلم بشكل أفضل ، تخيل أن وسائل التواصل الاجتماعي انقسمت إلى قسمين (psst: لديها):

• الوسائط (الأشياء التي اعتدت عليها): هذا هو المكان الذي يذهب إليه الأشخاص لاستهلاك المحتوى - غالبًا ما يتم إنشاء الأشياء بواسطة الغرباء. يمكنك استخدام Google Analytics أو أدوات التتبع الأخرى لمعرفة ما يفعله الأشخاص على هذه الأنظمة الأساسية ، لكنهم لا يروون القصة كاملة.
• (غامق) اجتماعي (الأشياء التي لا يتحدث عنها أحد): هذه هي القنوات البطيئة التي تشاركها مع الزملاء ، ومحادثات WhatsApp مع زملائك في الكلية ، ورسائل Facebook إلى الجدة ، والمجموعات الخاصة ، ولوحات الرسائل المتخصصة - حقًا ، إنها بأي طريقة تتواصل وتتفاعل مع وسائل التواصل الاجتماعي التي لا يمكن تتبعها للجمهور. لا يتم تعقب الشبكات الاجتماعية المظلمة بواسطة أدوات تحليل الوسائط الاجتماعية مثل Google Analytics ، حيث تحدث معظم عمليات المشاركة اليوم.

القراءة ذات الصلة: وسائل التواصل الاجتماعي تنقسم: إليك ما يعنيه ذلك للمسوقين

بينما لا يمكنك التحكم في الشبكات الاجتماعية المظلمة أو تتبعها ، يمكنك التأثير على المحادثات التي تحدث على الشبكات الاجتماعية المظلمة. كيف؟ من خلال وضع علامتك التجارية في مركز محادثاتهم.

للقيام بذلك ، تحتاج إلى تنمية الوعي بالعلامة التجارية والتواجد عبر الإنترنت. كلما رأى جمهورك علامتك التجارية وسمع عن علامتك التجارية ، زاد احتمال ظهورها في المحادثات على الشبكات الاجتماعية المظلمة - يصبح هذا أكثر صحة إذا كانت رسالتك إبداعية أو تركز على ما يميزك عن الجمهور.

كلما زاد عدد الأشخاص الذين يرون علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي وفي الصحافة ، زادت احتمالية مشاركتهم في محادثات حولها على الشبكات الاجتماعية المظلمة ، وزادت احتمالية مشاركتهم للمحتوى الخاص بك عبر وسائل التواصل الاجتماعي الداكنة مع أقرانهم.

لذلك إذا كنت لا ترى قدرًا كبيرًا من المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي العضوية والمدفوعة كما تريد ، ولكنك لا تزال تحصل على عملاء متوقعين مؤهلين ، فمن المحتمل أن يناقشك عملاؤك المحتملين على الشبكات الاجتماعية المظلمة. ولكن هناك طريقة واحدة فقط لمعرفة الإجابة ، وهذا يقودنا إلى سؤالنا التالي ...

القراءة ذات الصلة: 5 أسباب لماذا يجب أن تستثمر في التسويق الرقمي والعلاقات العامة أثناء الركود

اطرح أسئلة على المستهلكين.

غالبًا ما يتم التغاضي عن أهم أصول ترسانة التسويق الخاصة بك هو فهم تجارب عملائك.

إذا كنت تريد أن تعرف كيف وجدواك: اسأل. بكل بساطة.

عندما نسأل عملائنا وعملائنا كيف يسمعون عنا ، فهذا يساعدنا على فهم كيفية تواصلهم مع علامتنا التجارية - وما هي القنوات التي قد تكون أكثر فاعلية للوصول إليهم وإلى العملاء المحتملين مثلهم.

استخدم نفس الطريقة عند تحديد كيفية تحسين عروضك - فقط اسأل.

قم بمراجعة الأعمال الصالحة.

أثناء الوباء ، حددت حملة Ford "بنيت لمد يد العون" المبادرات بما في ذلك الإعفاء من الدفع ودعم الائتمان. مثل فورد ، قام بدويايزر بإعادة توزيع 5 ملايين دولار يتم إنفاقها عادة على الرياضة والتسويق الترفيهي إلى الصليب الأحمر الأمريكي. كما توقف الشركة بشكل دوري عن إنتاج البيرة لتضع جهودها في اتجاه إنتاج مياه شرب نظيفة وآمنة للإغاثة من الكوارث. وقد تبرعت شركات مثل Apple بقيمة ملايين الدولارات من التكنولوجيا لأنظمة المدارس التي عفا عليها الزمن بسبب تخفيضات الميزانية في بعض الولايات.

كيف تتجاوز علامتك التجارية المبيعات لمساعدة الناس؟

ربما يمكن أن تساعد SaaS الشركات الصغيرة من خلال منحها أسعارًا مخفضة أو تجارب ممتدة طوال أوقات الضائقة الاقتصادية. ربما تستطيع شركة المحاماة الخاصة بك تقديم دعم مجاني للشركات التي لديها أهداف خيرية. ستساعدهم الآن ، وعندما ندخل سوقًا صاعدًا مرة أخرى ، سيكونون مخلصين لك. ستكون خدمتك قد أصبحت بالفعل جزءًا من روتينهم — لدرجة أنهم لا يريدون العودة. علاوة على ولائهم ، سيكون لديهم أشياء جيدة ليقولوها عنك للأقران والأصدقاء وعلى الشبكات الاجتماعية السوداء.

لذا في المرة القادمة التي تسمع فيها كلمة ركود ، لا تنزعج - ولا تقطع جهودك التسويقية. لقد حصلت على هذا! وإذا كنت بحاجة إلى يد المساعدة ، فتواصل معه.

بصفتنا وكالة تسويق وعلاقات عامة كاملة الخدمات ، يمكننا أن نبدأ على نطاق صغير - بخدمة واحدة أو اثنتين - وسنخصص خطة تساعد على تنمية علامتك التجارية ، وزيادة التحويلات ، وفي النهاية التأثير على عائد الاستثمار.