34 من أفضل أدوات تحسين معدل تحويل التجارة الإلكترونية (CRO) في عام 2020

المزيد من التحويلات تعني المزيد من الإيرادات. بكل بساطة.

لكن تحسين موقع التجارة الإلكترونية بالكامل ليس بالأمر السهل. هناك الكثير من الأجزاء المتحركة ، من العصف الذهني والاختبار إلى التصميم والتطوير.

لذلك من المفهوم أن العديد من بائعي التجزئة يشعرون أنه ليس لديهم الوقت والقوى العاملة والموارد اللازمة لتشغيل حملات تحسين تحويل فعالة وموجهة للأرباح.

لكن هناك طريقة واحدة للتغلب على هذه المشكلة.

الأدوات هي بمثابة سلاح سري عندما يتعلق الأمر بتعزيز التحويلات. يمكنهم تبسيط سير العمل الخاص بك وتوفير الكثير من المال.

في هذا المنشور ، سنلقي نظرة على أفضل أدوات تحسين معدل التحويل ، وتحديد البرامج التي تعمل بشكل أفضل لوظائف معينة ، وتحديد بعض الاختلافات الرئيسية.

هذا ما يمكنك أن تجده في هذا المقال:

ما هو تحسين معدل التحويل؟
ما هي أدوات CRO؟
أفضل 34 أداة لتحسين معدل التحويل (CRO) للتجارة الإلكترونية في 2020: مقارنة كاملة
1. أدوات التحليلات والتتبع والعصف الذهني لتحسين معدل التحويل
2. أدوات البحث لتحسين معدل التحويل في التجارة الإلكترونية
3. أدوات التخطيط الشبكي والنماذج الأولية
4. أدوات اختبار متعددة المتغيرات و A / B
5. إشارات بارزة أخرى
استنتاج

دعنا نذهب اليها.

ما هو تحسين معدل التحويل؟

لدى معظم بائعي التجزئة عبر الإنترنت إجابة عن السؤال ، "ما هو تحسين معدل التحويل؟"

يتعلق الأمر فقط بتحسين التحويلات ، أليس كذلك؟

حسنًا ، ليس تمامًا. ما أهمية تحسين معدل التحويل إذن؟

هذه النظرة المبسطة للتحسين تكذب سوء فهم يذهب مباشرة إلى قلب التجارة الإلكترونية.

يتخذ معظم بائعي التجزئة عبر الإنترنت "نهجًا متقطعًا" تجاه CRO. عادةً ما تتضمن محاولات زيادة التحويلات بعض الإصدارات التالية: تحديد الصفحات التي تحتوي على عدد كافٍ من الزيارات لعينة ذات مغزى ، وإجراء بعض التعديلات ، ثم إذا كانت النتائج إيجابية ، فقم بطرح التغييرات عبر الموقع بالكامل.

بدلاً من ذلك ، قد يتجنبون إجراء تعديلات صغيرة تمامًا. بدلاً من ذلك ، سيقومون بإجراء إصلاح شامل على مستوى الموقع كل بضع سنوات. سيقومون بتغيير علامتهم التجارية ، وإعادة تصميم قوالب صفحاتهم ، وتحديث كل المحتوى الداعم - الصور ، والنسخ ، وعبارات الحث على اتخاذ إجراء ، وما إلى ذلك.

كلا الطريقتين خاطئة. يوفر "الإصلاح" المتقطع جزءًا بسيطًا من النتائج التي يمكن تحقيقها. والإصلاحات الشاملة كليًا أو لا شيء مكلفة وتستغرق وقتًا طويلاً وغير فعالة (في أغلب الأحيان).

بعد العمل مع مئات العملاء في Growcode ، اكتشفنا أن أفضل نهج يتضمن الاختبار المستمر وتنفيذ الكثير من التغييرات الصغيرة. يؤدي اتباع هذه العملية إلى زيادات ثابتة وقابلة للقياس في معدلات تحويل التجارة الإلكترونية لعملائنا على المدى الطويل.

لذا فإن المغزى من القصة هو: تحسين تحويل التجارة الإلكترونية هو عملية مستمرة ! وستمكنك الأدوات الموجودة في هذه القائمة من إعداد البنية التحتية التي تحتاجها لإدارة هذه العملية.

ما هي أدوات CRO؟

تتوافق أدوات تحسين معدل التحويل المختلفة مع أجزاء مختلفة من عملية CRO. وبينما يوجد الكثير من التداخل بين الأدوات ، مع وضع البعض أنفسهم على أنهم حلول "الكل في واحد" ، فإن معظمهم لديهم تخصص.

بصفتك بائع تجزئة ، من الضروري بناء "مجموعة التكنولوجيا" الخاصة بك ، والتي تتكون من تطبيقات مختلفة تناسب احتياجاتك واحتياجات فريقك.

فيما يلي ملخص سريع للفئات الرئيسية:

1. جمع البيانات وأدوات التحليل

تغطي أدوات جمع البيانات جزء "التحليلات والتتبع" من عملية التحسين.

يتم استخدامها لتحديد المجالات ذات الأداء المنخفض على موقعك وللحفاظ على مواكبة مقاييس "الصورة الكبيرة" - CR (معدل التحويل) ، AOV (متوسط ​​قيمة الطلب) ، CLV (قيمة عمر العميل) ، عربة التسوق التخلي ، وما إلى ذلك - التي تسمح لك بتتبع التقدم العام.

يتكامل الكثير ، مثل Google Analytics ، أيضًا مع أدوات اختبار الانقسام A / B ، والتي تزودك بتعليقات فورية حول جدوى التغييرات المقترحة.

2. أدوات البحث

أدوات البحث مخصصة لجمع التعليقات المباشرة من زوار موقعك في شكل استبيانات ، وجلسات فيديو (حيث يسجل المستخدم تفاعله مع موقعك ويخبرك بأفكاره) ، والنوافذ المنبثقة للخروج ، وما إلى ذلك.

تسمح لك مثل هذه الأدوات بملء الفجوات التي خلفتها تطبيقات التحليلات ، مما يتيح لك جمع ردود فعل بشرية حقيقية إلى جانب بيانات عالية المستوى وإنشاء صورة كاملة لمشاكل موقعك.

3. أدوات التخطيط الشبكي والنماذج الأولية

تشكل الإطارات الشبكية والنماذج الأولية المرحلة الأولى من تحسين تحويل التجارة الإلكترونية.

يتضمن التخطيط الشبكي تحديد الأفكار والتغييرات المحتملة بطريقة فضفاضة ، بينما تتضمن النماذج الأولية تصورها بشكل ملموس أكثر. يمكن بعد ذلك استخدام هذه النماذج الأولية من قبل المطورين لإجراء تغييرات على موقع الويب.

4. أدوات اختبار A / B ومتعددة المتغيرات

يتم إجراء الاختبارات لمقارنة أداء الصفحات الجديدة والمقترحة بالصفحات الحالية. أدوات اختبار الانقسام A / B - أو بشكل أكثر ملاءمة ، أدوات الاختبار متعددة المتغيرات - قابلة للتطبيق في هذه المرحلة.

ستوفر بعض الخدمات أيضًا الوصول إلى عينات الاختبار مقابل رسوم إضافية.

أفضل 34 أداة لتحسين معدل التحويل (CRO) للتجارة الإلكترونية في 2020: مقارنة كاملة

حسنًا ، لذلك على الأدوات نفسها.

تجدر الإشارة إلى أن الإدخالات تم تنظيمها بناءً على الأدوار التي تؤديها على أفضل وجه . تم تصميم بعض الحلول بشكل أساسي للتحليلات ، والبعض الآخر للنماذج الأولية ، والبعض الآخر للاختبار متعدد المتغيرات.

ومع ذلك ، فإن الفئات ليست دقيقة. هناك العديد من مجالات التداخل. حيثما كان ذلك مناسبًا ، تمت الإشارة إلى هذه الوظائف المتقاطعة.

1. أدوات التحليلات والتتبع والعصف الذهني لتحسين معدل التحويل

1. برنامج Google Analytics و Google Analytics 360

برنامج Google Analytics موجود في كل مكان. ستتعرض لضغوط شديدة للعثور على أي شخص في مجال التسويق الرقمي لم يسمع به.

هناك سببان يجعلان أداة GA الجيدة أداة قيمة. أولاً ، إنه لا مثيل له في مجموعة الميزات التي يقدمها. ثانيًا ، يعمل بشكل جيد مع مجموعة متنوعة من أدوات الجهات الخارجية التي تعتمد على البيانات التي تجمعها.

عمليا لا توجد منصة أخرى لديها نفس الدرجة من الوظائف والمرونة. تحتوي معظم الأدوات المدرجة هنا على شكل من أشكال التكامل الجاهز مع Google Analytics.

Google Analytics 360 هو إصدار المؤسسة من GA. إنه مصمم للاستخدام التعاوني مع الفرق ويحتوي على العديد من الميزات الإضافية ، بما في ذلك التقارير المتقدمة وتحليل المسار والتخزين السحابي.

2. البيض المجنون

صنعت Crazy Egg اسمها كواحدة من أولى الشركات التي تقدم برامج الخرائط الحرارية. منذ ذلك الحين ، نمت لتصبح حلًا متعدد الميزات ويقدم مجموعة من الأدوات الإضافية ، بما في ذلك تتبع الفيديو ووظائف اختبار الانقسام ومحرر انسيابي.

أوه ، لقد نسيت تقريبًا أن أذكر - ما زالوا يقومون بعمل خرائط حرارية!

في الواقع ، لا يزال Crazy Egg أحد أفضل التطبيقات لاستخدام الخرائط الحرارية لتحديد إحباط العملاء وعدم كفاءة الموقع.

هناك نسخة تجريبية مجانية تساعدك على المضي قدمًا.

3. KissMetrics

Kissmetrics عبارة عن منصة تحليلات سلوكية مصممة للعمل جنبًا إلى جنب مع المزيد من أدوات التحليلات "العامة" مثل Google Analytics ، مما يوفر معلومات ووظائف غير متوفرة بخلاف ذلك.

يمكّن البرنامج المستخدمين من استخلاص رؤى ذات مغزى من سلوك العملاء عبر ميزة إعداد التقارير الآلية . يتمتع بمتابعة مخلصين بين تجار التجزئة عبر الإنترنت ويمكن استخدامه لتتبع النشاط في جميع مراحل مسار التجارة الإلكترونية. هناك أيضًا تكاملات خارج الصندوق مع منصات التسوق الشهيرة مثل WooCommerce و Shopify.

4. برنامج Adobe Analytics

يعد Adobe Analytics خيارًا شائعًا جدًا بين تجار التجزئة عبر الإنترنت . لقد أصبح أحد الخيارات المفضلة للشركات الكبرى وحصل على عدد من الجوائز في المجال.

يجمع النظام الأساسي بين ميزات التتبع والتحليل القوية على مستوى المؤسسة مع سهولة الاستخدام والتقارير الآلية. من بين أكثر ميزاته البارزة التقسيم المتقدم ، والتوافق متعدد القنوات ، وموجزات المستودعات الحية.

تتوفر مجموعة متنوعة من عمليات تكامل التجارة الإلكترونية الجاهزة.

5. MixPanel

Mixpanel هو حل شامل على مستوى المؤسسات مع ميزات متعددة مصممة لمتاجر التجارة الإلكترونية. لديهم عدد من العملاء البارزين ، بما في ذلك Walmart و Overstock.

مثل Adobe Analytics ، يتتبع MixPanel نشاط العميل في جميع مراحل مسار التحويل وعبر جميع القنوات ، من التفاعل الأول إلى الشراء.

تسمح لك الميزات الإضافية بتقييم اختبارات A / B واستخدام البيانات لإبلاغ التخصيص وتفاعل العملاء. تم تصميم التطبيق أيضًا لحساب بيانات متجر الطوب وقذائف الهاون أيضًا.

6. Woopra

بسعر 999 دولارًا شهريًا (وهذا فقط للخطة المتوسطة) ، يستهدف Woopra بالتأكيد الشركات الأكبر.

إنها منصة تحليلات ذات وظائف قوية بشكل لا يصدق ومصممة لجمع البيانات وترتيبها من مصادر عديدة ، مما يسمح بالوصول إليها واستخدامها من لوحة معلومات مركزية واحدة.

هذا يجعل من الممكن تتبع كل مرحلة من مراحل رحلة العميل. ولتتبع مقاييس التجارة الإلكترونية الرئيسية على مدى فترات طويلة من الزمن ، تقترب بعض المنصات من Woopra.

هناك خطة مجانية لإعطاء الأداة دورًا. لذلك لا يتعين عليك التخلي عن جزء كبير من المال على الفور.

7. ديسيبل

هل تعرف "نقاط الخبرة الرقمية" الخاصة بك؟

تركز منصة تحليلات Decibel بشكل حصري على حساب هذا المقياس لشركتك وتوفير طرق قابلة للتنفيذ لاستخدامه. لديهم قائمة من عملاء التجارة الإلكترونية المعروفين ، بما في ذلك Tesco و Lego ، الذين حققوا لهم نتائج تحويل تحسد عليهم.

يتم تقديم الرؤى من خلال المخططات والجداول والرسوم البيانية من أجل الوضوح. تؤخذ رحلة العميل بأكملها في الاعتبار من خلال نهج omnichannel.

8. Clicktale

تفتخر Clicktale بتكاملها للذكاء الاصطناعي الرائد في الصناعة مع منصة التحليلات الخاصة بها. يتم تنسيق النتائج والأفكار بتنسيق مرئي سهل الاستخدام يركز على التطبيقات العملية ، خاصةً لاختبارات A / B.

هناك العديد من الميزات الخاصة بالتجارة الإلكترونية والتي تهدف إلى تقليل التخلي عن سلة التسوق وتبسيط التخصيص والتحسين عبر القنوات. يتضمن Clicktale B&Q و 1800-Contacts (أكبر بائع تجزئة للعدسات اللاصقة في العالم) في قائمة عملائه.

9. بينغدوم

تم تصميم Pingdom خصيصًا لتسهيل تحسين سرعة موقع التجارة الإلكترونية.

تُعد سرعة الموقع البطيئة من أكبر العوامل التي تدمر الإيرادات ، لأسباب ليس أقلها أنها تؤثر بشكل ضار على التحويلات. تضمن الأهمية المركزية لسرعة الموقع حلاً مخصصًا لجميع بائعي التجزئة عبر الإنترنت تقريبًا.

هناك أيضًا العديد من الميزات الأخرى ، مثل مراقبة وقت تشغيل الموقع في بلدان مختلفة واختبار المعاملات ، وهي مفيدة جدًا.

10. موقع مماثل

يمكن استخدام أدوات مثل Likeweb لمراقبة منافسيك.

خلال مرحلة العصف الذهني ، يمكن أن تكون أبحاث المنافسين مصدرًا ذا قيمة كبيرة لاختبار الأفكار.

علاوة على ذلك ، تتيح لك أدوات البحث الآلي الخاصة بـ "مماثل ويب" إنشاء دفق مستمر من خيارات الاختبار الجديدة لتحسين التحويل المستمر ، بينما يمكن استخدام مقاييس المنافسين كمعايير لمقاييس التحويل الخاصة بك.

11. HotJar

HotJar هي واحدة من أكثر منصات التحليلات بديهية ولا لبس فيها على الويب. بالنسبة إلى تجار التجزئة عبر الإنترنت ، فهي أيضًا واحدة من أكثر الأماكن التي يمكن الوصول إليها ، مع خيارات التسعير للمستخدمين الشخصيين في الطريق إلى المؤسسات متعددة الجنسيات.

تستخدم المنصة مزيجًا من الخرائط الحرارية وتسجيلات الفيديو وتعليقات العملاء المباشرة ، جنبًا إلى جنب مع المقاييس الرئيسية مثل الانسحاب والتحويلات ، لصياغة رؤى مباشرة لكل مرحلة من مراحل مسار التجارة الإلكترونية.

إذا كنت تبحث عن حل موجه نحو الفريق وسهل الاستخدام يتكامل مع معظم منصات التجارة الإلكترونية الرئيسية خارج الصندوق ، فإن HotJar يستحق التفكير فيه.

12. Quantcast

إن Quantcast معروف جيدًا في مجال التحليلات والبيانات الضخمة. تعتبر الشركة رائدة في استخدام الذكاء الاصطناعي في تتبع مواقع الويب وتمكن مالكي المواقع ، بما في ذلك تجار التجزئة عبر الإنترنت ، من فهم جمهورهم بمستوى متطور للغاية.

طريقة "القياس المباشر" الخاصة بـ Quantacast ، على عكس التتبع "بالعينة" أو "القائمة على اللوحة" ، فريدة من نوعها في الصناعة ، ويمكن أن تسفر عن رؤى أصلية. هناك نسخة مجانية من الأداة لإثارة شهيتك.

13. الفئران

تفتخر Mousestats بكونها منصة تحليلات توفر للمستخدمين رؤى وتقارير عملية ، إلى جانب بيانات متعمقة تشمل تسجيلات الجلسة وخرائط الحرارة ونشاط النموذج والاستطلاعات والمزيد.

هذا يجعلها مفيدة بشكل لا يصدق كأداة عصف ذهني. من السهل جدًا إعداده (لا يتطلب سوى بضعة أسطر من JavaScript) ويعمل جيدًا جنبًا إلى جنب مع حلول CRO الأكثر ثراءً بالميزات (ولكن أقل تركيزًا).

هل تريد المزيد من الرؤى مثل هذا؟

احصل على نصائح واستراتيجيات التجارة الإلكترونية الأسبوعية والمعرفة الصناعية الرائدة.
سلمت مباشرة في بريدك الوارد.

في لقد قرأت سياسة الخصوصية وأوافق على شروط وأحكام الرسائل الإخبارية.

الرجاء تحديد خانة الاختيار هذه للمتابعة

رائع! لقد قمت بالتسجيل للتو. تحقق من صندوق الوارد الخاص بك لتأكيد الاشتراك.

2. أدوات البحث لتحسين معدل التحويل في التجارة الإلكترونية

14. أوسابيلا

Usabilia هو حل على مستوى المؤسسات مصمم للتكامل مع مواقع الويب وتطبيقات الأجهزة المحمولة وعملاء البريد الإلكتروني.

يتميز البرنامج بمجموعة واسعة من الميزات ، وهو في الأساس أداة للتعليقات ويمكّن تجار التجزئة من إنشاء ودمج الاستطلاعات والنوافذ المنبثقة والرموز والمزيد.

يتم أيضًا توفير بيانات تحليلية حول سلوك العميل من حيث صلته بتجربة المستخدم. كأداة تستهدف المؤسسات الكبيرة ، هناك العديد من عمليات الدمج مع تطبيقات الطرف الثالث.

15. UserTesting

UserTesting هي أداة للاستخدام مع كل من موقعك الحالي والنماذج الأولية.

الخدمة الأساسية ، في جوهرها ، خدمة بسيطة. يتم عرض موقع الويب الخاص بك على عينة مستهدفة من الزوار يقدمها UserTesting. سيخبرك هؤلاء الزوار بعد ذلك بالضبط بالأشياء التي يجدونها محبطة بشأن صفحات الويب الخاصة بك وتجربة العملاء بشكل عام.

تتوفر نسخة تجريبية مجانية.

16. Ethnio

يمكنك استخدام Ethnio لبناء عينة اختبار وجذب مشاهدات الصفحة إلى موقعك.

يتكامل بسهولة مع معظم بيئات تطوير وتصميم المواقع ويأتي مع مجموعة من أدوات التصفية لتحديد التركيبة السكانية الدقيقة لعينات الاختبار. يشتمل النظام الأساسي أيضًا على لوحة معلومات مفصلة للتقارير.

17. Loop11

Loop11 هو حل شامل لاختبار قابلية الاستخدام لتتبع الزائر المتعمق والاختبار متعدد الأجهزة وتحليل البيانات ، مع التركيز بشكل عام على اختبار النموذج الأولي.

علاوة على ذلك ، لا يتطلب البرنامج معرفة تطويرية واسعة لاستخدامه. سيساعدك Loop11 في تزويدك بعينة من المستخدمين.

هناك خيارات تسعير متعددة وهي حل قابل للتطبيق لكل من تجار التجزئة الصغار والكبار.

18. هيليو

هيليو منصة اختبار. بعد التسجيل ، يمكنك الوصول إلى مجموعة تضم أكثر من 250000 مستخدم ، والتي يمكنك تصفيتها لتناسب التركيبة السكانية للسوق الخاص بك.

الميزة الرئيسية التي توفرها هذه الأداة هي القدرة على جمع الملاحظات بسرعة حول خيارات التصميم ، جنبًا إلى جنب مع الاختبار الداخلي الخاص بك أو بصرف النظر عنه.

19. TryMyUI

تقدم TryMyUI خدمة اختبار واحدة بسيطة: مقاطع فيديو للزوار الذين يستخدمون موقعك أو النموذج الأولي الخاص بك.

تتضمن عملية التحسين إعداد اختبار واختيار عينة من المستخدمين وتسجيل مقاطع الفيديو ثم تحليل النشاط لفهم عيوب مسار التحويل بشكل أفضل.

بشكل حاسم ، هناك عدد من الأدوات في لوحة القيادة المركزية لتبسيط تحليل مقاطع الفيديو ، والتي يمكن أن تستغرق وقتًا طويلاً. تساعد الميزات الرائعة مثل "التصويت الجماعي" على تحديد المناطق الأكثر إشكالية في موقعك.

20. Crowdsignal

تُعرف Crowd Signal سابقًا باسم Poll Daddy ، وهي الأداة المفضلة لإنشاء النماذج والاستطلاعات.

Crowdsignal سهل الاستخدام ، دون الحاجة إلى مهارات التطوير أو الترميز. إنها أيضًا مرنة. يمكن تضمين النماذج في مواقع الويب ورسائل البريد الإلكتروني ومنصات الوسائط الاجتماعية.

هناك مجموعة من عمليات التكامل مع منصات مثل WordPress و Weebly. أخيرًا ، يمكن للمستخدمين الوصول إلى لوحة تحكم مخصصة للتحليلات والرؤى.

21. التصفح

يعد Browserling أداة بسيطة ولكنها مربحة بشكل كبير. يمكنك استخدامه للتحقق من كيفية ظهور موقعك على متصفحات مختلفة.

الخطط المدفوعة ، التي تسمح بإجراء اختبار محلي ، معقولة ، حيث تبدأ من 29 دولارًا في الشهر.

3. أدوات التخطيط الشبكي والنماذج الأولية

22. UXPin

في Growcode ، UXPin هي أداة التخطيط السلكي والنماذج الأولية المفضلة لدينا. إنها مجموعة قابلة للتكيف بشكل لا يصدق وتعمل بشكل جيد لتصميم جميع أنواع صفحات التجارة الإلكترونية والبنى.

إنه سعر جيد ومناسب للشركات من جميع الأحجام ، من المتاجر الفردية عبر الإنترنت إلى عمليات التجارة الإلكترونية للمؤسسات. أدوات التعاون لا مثيل لها وتجعلها مثالية للعمل الجماعي.

23. تصميم تجربة Adobe

سيكون من الخطأ عدم ذكر Adobe مرة واحدة على الأقل في قسم التصميم بهذه القائمة. يحظى تصميم التجربة بتقدير كبير من قبل المطورين ، ومع مجموعة أدواته القوية ، فهو مناسب بشكل خاص للنماذج الأولية الأكثر تعقيدًا مثل متاجر التجارة الإلكترونية ذات الوظائف الواسعة.

إذا كانت مجموعة التصميم الحالية الخاصة بك مكونة من منتجات Adobe مثل Illustrator و Photoshop ، فإن التوافق المتبادل الفوري سيجعل الاختبار التجريبي لتصميم التجربة أمرًا لا يحتاج إلى تفكير.

24. البصيرة

تعد InVision واحدة من أكثر أدوات النماذج الأولية شيوعًا في العالم.

يجمع الحل بين لوحة تحكم سهلة الاستخدام ومجموعة واسعة من الميزات - تغطي كل شيء بدءًا من التخطيط الشبكي في المراحل المبكرة ، مرورًا بالتصاميم متعددة القنوات ، وتدفقات التنقل ، وهندسة الموقع الشاملة ، وصولاً إلى النماذج الأولية التفاعلية للمواقع الإلكترونية والاختبار.

يتكامل InVision بسلاسة مع مجموعة من تطبيقات التصميم وإدارة المشاريع.

25. Webflow

Webflow هو حل تصميمي شامل تمامًا يتيح لك كتابة التعليمات البرمجية وإطلاقها بالإضافة إلى مواقع النماذج الأولية. يتضمن نظامًا أساسيًا للتجارة الإلكترونية ، مع عربة تسوق ، وقوالب صفحة المنتج ، ونماذج الخروج.

نظرًا لأن خبرة الترميز قليلة مطلوبة ، فإن Webflow هو حل التصميم الأمثل لشركات التجارة الإلكترونية الأصغر التي ترغب في الاحتفاظ بكل شيء في مكان واحد.

26. نافيو

تعد Naview أداة مثيرة للاهتمام لأنها تركز بشكل حصري على تطوير واختبار عناصر التنقل.

يوفر التطبيق داخل المستعرض بيئة سهلة الاستخدام لإنشاء قوائم التنقل وتعديلها وتصورها ، دون الحاجة إلى ترميز. كما أنه يبسط عملية الاختبار - عن بُعد ومحلي.

بالنظر إلى أنها ليست أداة باهظة الثمن بشكل خاص ، فمن المحتمل أن يستفيد العديد من تجار التجزئة من الوظائف المخصصة التي يوفرها.

4. أدوات اختبار متعددة المتغيرات و A / B

27. VWO

VWO عبارة عن منصة بحث شاملة وعصف ذهني واختبار. يمكن استخدامه لتشغيل جميع جوانب حملة تحسين التحويل ويستهدف الشركات من جميع الأشكال والأحجام ، مع خطط متعددة تناسب مجموعة من الميزانيات.

تم تصميم النظام الأساسي للاختبار المستمر المستند إلى العمليات ولديه مجموعة من الميزات القوية للتتبع والتحليل والتخطيط والاختبار والتنفيذ . تستخدم العديد من متاجر التجارة الإلكترونية الكبيرة ، بما في ذلك eBay ، VWO.

28. على النحو الأمثل

Optimizely عبارة عن منصة "تجريبية" على مستوى المؤسسة. إنها واحدة من أكثر العلامات التجارية شهرة في مجال التحسين ، ولسبب وجيه.

إنها في الأساس منصة اختبار A / B ومتعددة المتغيرات. تسمح الميزات بتجزئة العينات شديدة الاستهداف والتحكم بها ، والاختبار المكثف للتغيرات ، والتنبؤ ، والتحليل التفصيلي.

تتيح أدوات التجارة الإلكترونية الإضافية أيضًا لبائعي التجزئة إرسال رسائل مخصصة للزوار ، وتجربة روبوتات الدردشة ، وتخصيص تجارب لأجهزة مختلفة ، والمزيد.

29. Google Optimize

تم تصميم Google Optimize (جنبًا إلى جنب مع نسخته الموسعة Optimize 360) لتكمل Google Analytics. يتضمن مجموعة كاملة من ميزات الاختبار ، بما في ذلك اختبار A / B ، والاختبار متعدد المتغيرات ، وإعادة توجيه حركة المرور تلقائيًا (إلى الأشكال عالية الأداء) ، ومحرر مرئي.

يعني تكاملها الوثيق مع Google Analytics أنها ستجذب العديد من المؤسسات. الإصدار الأساسي مجاني أيضًا. يتيح ذلك للشركات اختبار تشغيل البرنامج بهدف الترقية إلى Optimize 360. ومع ذلك ، فهو مصمم لمواقع الويب الأصغر ويفتقر إلى العديد من الوظائف على مستوى المؤسسة للأدوات الأخرى. لا يوجد استهداف للجمهور ، على سبيل المثال.

30. AB Tasty

يأتي AB Tasty مع مجموعة واسعة من الميزات ، تشمل كل شيء من البحث إلى التنفيذ. يشتمل النظام الأساسي على تحليلات (خرائط الحرارة ، وتسجيلات الجلسة ، ونقاط المروج الصافي ، وما إلى ذلك) ، وأدوات العصف الذهني ، ومحرر مرئي ، ومجموعة كاملة من خيارات اختبار A / B ومتعددة المتغيرات ، ومجموعة من ميزات التنفيذ الإضافية مثل الرسائل الشخصية ، والبوب- شكا ، توقيت العد التنازلي وأكثر من ذلك.

إنه حل على مستوى المؤسسة للتجارة الإلكترونية ويتضمن UGG و Ashley Homestore بين عملائه.

31. Swiftswap

Swiftswap هي منصة الخبرة الرئيسية لـ Growcode . وهو يشتمل على مجموعة من الميزات - بما في ذلك الترميز المدعوم بالذكاء الاصطناعي ، والتكامل السلس مع جميع منصات التجارة الإلكترونية تقريبًا ، والتخصيص الفردي للزائر - التي تتيح تغييرات التحسين السريعة والفعالة.

التطبيق متاح كجزء من حزمة التحسين Growcode. إنه الخيار الأمثل لتجار التجزئة الذين يرغبون في اتباع نهج فعال من حيث التكلفة وعدم التدخل في عمليات CRO.

شاهد الفيديو الخاص بنا حول Swiftswap هنا:

5. إشارات بارزة أخرى

لا تتناسب بعض الأدوات مع الفئات المذكورة أعلاه ولكنها لا تزال تستحق الذكر. يمكنهم تعزيز التحويلات بشكل كبير لتجار التجزئة عبر الإنترنت.

32. إيريديون

يعتبر Iridion حلاً لإدارة المشاريع لـ CRO بقدر ما هو عبارة عن منصة اختبار. يتضمن جميع الأدوات اللازمة لتبادل الأفكار وتحديد الأولويات واختبار العديد من عناصر الموقع . مجموعة من عمليات الدمج مع أدوات مثل Optimizely تجعل الاختبار أكثر سهولة.

تمكّن ميزات التحليل تجار التجزئة من تحديد المشكلات وأوجه القصور في واجهات المحلات الخاصة بهم ، وهي معلومات يمكن استخدامها بعد ذلك لتنظيم اختبارات الانقسام التي تشمل الفريق بأكمله. تضمن ميزات إدارة المشروع القوية التوافق التنظيمي الكامل.

33. شوبيمون

تقوم Shopimmon بتصنيف نفسها على أنها "متسوق سري مصمم بالكامل على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع". وهذا الوصف يدخل في صميم ما تفعله الشركة.

يراقب البرنامج باستمرار جوانب مختلفة من موقعك ، مما يضمن تصحيح أي مشكلات قبل أن يكون لها تأثير خطير على التحويلات.

يتضمن ذلك مشكلات من جانب العميل مثل الصور التي لا يتم تحميلها والروابط المعطلة وسرعة الموقع الضعيفة. تتم أيضًا تغطية المشكلات من جانب الخادم ، مثل تعطل الموقع وتعطل الخادم ، إلى جانب مشكلات تكامل الجهات الخارجية مثل معالجات الدفع غير المتصلة.

34. هاي ستريت موبايل

إن حل "التطبيق كخدمة" هذا موجه خصيصًا لبائعي الأزياء بالتجزئة.

يتكامل مع متجر التجارة الإلكترونية الحالي الخاص بك لإنشاء تطبيق جوال يمكن للعملاء من خلاله إجراء عمليات شراء. تم تضمين تحسين معدل التحويل في البرنامج حيث تقوم Highstreet باختبار التحسينات باستمرار وتحديث نظامها الأساسي وفقًا لذلك. إذا كنت تعمل في مجال الموضة ، فعليك بالتأكيد التحقق من ذلك.

استنتاج

لقد حصلنا عليها. هذا كثير من الأدوات!

لكن لا تيأس. لست بحاجة إلى كل واحد.

يدور بناء "مجموعة أدوات" التحويل التي تناسبك حول فهم المتطلبات المحددة لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك. عندما يكون لديك صورة واضحة ودقيقة لاحتياجاتك ، يمكنك تقييم تطبيقات تحسين التحويل وفقًا لذلك.

من المحتمل أن يعتمد فريقك فقط على عدد قليل من الأدوات ، تتمحور حول حل اختبار وإدارة مشروع رئيسي واحد.

لكن أولاً ، عليك أن تبدأ فعليًا في تجربة الخيارات المتاحة واختيار الخيارات المناسبة. هذا هو الشيء الرئيسي.

سوف يشكرك معدل التحويل الخاص بك على ذلك.

قم بتنزيل قائمة التحقق المجانية لتحسين التجارة الإلكترونية المكونة من 115 نقطة

هل تريد نقل متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك إلى المستوى التالي؟ لقد أنشأنا قائمة تحقق مجانية تمامًا لتحسين التجارة الإلكترونية تغطي كل جانب من جوانب موقعك ، من صفحتك الرئيسية إلى نموذج الخروج الخاص بك. إنها مليئة بالنصائح العملية والمباشرة التي ثبت أنها تعزز التحويلات. تحميله الآن.