ما هي بيانات Clickstream وما هي أهميتها؟

ما هي بيانات Clickstream؟

تشير بيانات Clickstream إلى سجل صفحات الويب التي ينقر المستخدم عليها ويتنقل خلالها ، وهو ما يؤدي بشكل أساسي إلى تتبع "النقرات" التي يقوم بها المستخدم عند الاتصال بالإنترنت. تجمع المصادر المختلفة هذه البيانات في شكل ملفات سجل تلتقط نشاط المستخدم على خادم الويب.

تتضمن المعلومات الأساسية التي تم الحصول عليها في بيانات النقر على:

• عنوان IP الخاص بالمستخدم.
• تاريخ ووقت النقرة.
• الصفحة التي يتواجد عليها المستخدم حاليًا.
• الصفحة التي انتقل إليها المستخدم.
• ترتيب الصفحات التي تمت زيارتها.
• الوقت المنقضي في كل صفحة.
• عدد مرات زيارة المستخدم للصفحة.
• معلومات المعاملات الأخرى ، إن وجدت.

قيمة بيانات Clickstream

تعد بيانات Clickstream أكثر بكثير من مجرد سلسلة من مسارات التنقل عبر الإنترنت ؛ إنه منجم ذهب من المعلومات التي يمكن للمسوقين ومشرفي المواقع ومحترفي تحسين محركات البحث الاستفادة منها لفهم سلوك المستخدم بشكل أفضل. يوفر رؤى عميقة حول كيفية تنقل المستخدمين في مواقع الويب ، بما في ذلك الصفحات التي يزورونها ، ومدة بقائهم على هذه الصفحات ، وتسلسل زياراتهم. يمكنك استخدام هذه المعلومات القيمة لتحسين مواقع الويب لتحسين تجارب المستخدم وإنشاء محتوى أكثر جاذبية واتخاذ قرارات إستراتيجية لتحسين محركات البحث لديك. يتيح فهم رحلة العميل من خلال بيانات النقر للشركات تحسين استراتيجياتها وزيادة حركة المرور والتحويلات والاحتفاظ بالعملاء.

كيف يمكن لأدوات تحسين محركات البحث الوصول إلى بيانات Clickstream؟

تقوم الأدوات المختلفة عمومًا بجمع بيانات النقر بطريقتين:

• مباشرة من مواقع الويب أو الخوادم: يسجل كل موقع ويب أو خادم نشاط مستخدميه في شكل بيانات النقر. يمكنك الوصول مباشرة إلى هذه البيانات إذا كنت تملك أو تدير الخادم أو موقع الويب. ومع ذلك ، عادةً ما تكون هذه البيانات غير متاحة لوصول طرف ثالث بسبب مخاوف تتعلق بالخصوصية ما لم تتم مشاركتها أو بيعها بشكل صريح.
• من خلال موفري البيانات من الأطراف الثالثة: تتخصص بعض الشركات ، التي يشار إليها غالبًا باسم وسطاء البيانات أو موفري البيانات ، في جمع وبيع بيانات النقر المجهولة المصدر. تستخدم هذه الشركات عادةً إحدى طريقتين لجمع البيانات:
  • ملحقات أو تطبيقات المتصفح: توزع بعض الشركات برامج مجانية أو مدفوعة (مثل ملحقات المتصفح أو التطبيقات) التي تجمع ، بموافقة المستخدم ، بيانات مجهولة المصدر أثناء تنقل المستخدم عبر الويب. غالبًا ما يفعلون ذلك مقابل تزويد المستخدم بنوع من الخدمة.
  • الشراكات مع مزودي خدمة الإنترنت: يشكل بعض مزودي البيانات شراكات مع مزودي خدمة الإنترنت (ISPs) لجمع بيانات مجهولة المصدر. ومع ذلك ، نظرًا لتزايد اللوائح والمخاوف المتعلقة بالخصوصية ، فإن هذه الطريقة أقل شيوعًا.

عادةً ما تحصل أدوات تحسين محركات البحث (SEO) مثل Ahrefs و Semrush على بيانات النقر عن طريق شرائها من موفري البيانات الخارجيين.

Clickstream البيانات والخصوصية

تنظم قوانين خصوصية البيانات جمع البيانات الشخصية وتخزينها واستخدامها ، بما في ذلك بيانات النقر. ومع ذلك ، فإن أدوات تحسين محركات البحث مثل Ahrefs و Semrush التي تستخدم هذه البيانات ملتزمة بالامتثال للخصوصية. بيانات النقر التي يشترونها مجهولة المصدر ومجمعة ، لذلك لا تكشف عن أي معلومات تعريف شخصية. هذا يضمن الخصوصية الفردية مع الاستمرار في تقديم رؤى قيمة لتحسين محركات البحث.

استخدام Ahrefs و Semrush لبيانات Clickstream

تستخدم أدوات تحسين محركات البحث (SEO) مثل Ahrefs و Semrush بيانات النقر لإعلام أدوات البحث عن الكلمات الرئيسية وميزات التحليل التنافسي والخدمات الأخرى. إليك كيفية استخدامهم لهذه البيانات:

• البحث عن الكلمات الرئيسية: من خلال تحليل بيانات تدفق النقرات ، يمكن لهذه الأدوات تحديد الكلمات الرئيسية التي يدخلها المستخدمون في محركات البحث وتقديم بيانات تقديرية حول حجم البحث والمقاييس الأخرى المتعلقة بالكلمات الرئيسية.
• تحليل سلوك المستخدم: توفر بيانات Clickstream رؤى حول سلوك المستخدم ، مثل الصفحات التي يزورها المستخدمون بعد إدخال كلمة رئيسية معينة.
• تحليل المنافسين: من خلال النظر في حركة المرور إلى المجالات المختلفة ، تقدر هذه الأدوات مواقع الويب التي تحصل على أكبر عدد من الزيارات لكلمات رئيسية محددة. هذا يسمح للشركات بفهم من هم منافسوهم وما هي الاستراتيجيات التي قد يستخدمونها.
• بناء الروابط: من خلال تتبع الصفحات التي ترتبط بالآخرين ، يمكن أن تساعد هذه الأدوات في تحديد فرص بناء الروابط المحتملة.

من المهم ملاحظة أن أدوات تحسين محركات البحث (SEO) يجب أن تستخدم مجموعة من بيانات النقر ومصادر البيانات الأخرى لتوفير بيانات أكثر اكتمالاً ودقة لمستخدميها.

تحديات وقيود بيانات Clickstream

على الرغم من مزاياها العديدة ، فإن بيانات تدفق النقرات لا تخلو من التحديات والقيود. فيما يلي بعض القيود المحددة التي يجب مراعاتها عند استخدام بيانات النقر لتتبع الكلمات الرئيسية وأداء تحسين محركات البحث:

• غير تمثيلي بالكامل: لا تمثل بيانات Clickstream بالكامل سلوك المستخدم عبر الإنترنت. قد لا يلتقط جميع تفاعلات المستخدم ، لا سيما تلك التي تحدث داخل تطبيقات الأجهزة المحمولة أو البيئات المشفرة (HTTPS) حيث لا يمكن تتبع البيانات بسهولة. أيضًا ، لن يتم تضمين المستخدمين الذين يستخدمون متصفحات تركز على الخصوصية أو شبكات VPN أو اختاروا عدم التعقب في هذه البيانات. وبالتالي ، فإن البيانات تحمل مستوى معين من التحيز.
• يعتمد على حجم مجموعة البيانات: تعتمد دقة الرؤى على حجم وتنوع قاعدة المستخدمين التي يتم تتبعها. إذا كان تجمع البيانات صغيرًا أو منحرفًا نحو فئة ديموغرافية معينة ، فقد لا يعطي انعكاسًا حقيقيًا للاتجاهات الأوسع.
• إخفاء الهوية والتجميع: بيانات تدفق النقر التي تستخدمها هذه الأدوات مجهولة المصدر ومجمعة. في حين أن هذا أمر بالغ الأهمية للخصوصية ، إلا أنه يعني أن الرؤى الدقيقة على مستوى المستخدم غير متوفرة. نتيجة لذلك ، قد يكون من الصعب التعمق في استفسارات محددة جدًا أو متخصصة أو فهم السياق الكامن وراء سلوكيات معينة للمستخدم.
• التأخيرات الزمنية: يمكن أن يكون هناك فارق زمني بين وقت جمع البيانات ووقت معالجتها وإتاحتها في الأدوات ، مما يعني أن البيانات قد لا تعكس دائمًا أحدث الاتجاهات أو سلوكيات المستخدم.
• الكلمة الرئيسية "غير متوفرة": يتم الآن تصنيف جزء كبير من بيانات البحث العضوية على أنها "غير متوفرة" بسبب تغييرات الخصوصية في المتصفحات ومحركات البحث ، والتي تحجب استعلام البحث الفعلي عن مالك موقع الويب. هذا يجعل من الصعب تحديد الكلمات الرئيسية الدقيقة التي أدخلها المستخدم قبل الهبوط على الصفحة.
• عدم الدقة في أحجام الكلمات الرئيسية: تستخدم الأدوات عادةً بيانات النقر لتقدير أحجام البحث عن الكلمات الرئيسية ، ولكن قد تكون هذه التقديرات غير دقيقة. غالبًا ما تجمع أدوات تحسين محركات البحث (SEO) بيانات النقر مع البيانات من مصادر أخرى لتحسين الدقة.
• رؤى محدودة حول التغييرات الخوارزمية: يمكن أن تؤثر تغييرات خوارزمية محرك البحث بشكل كبير على أداء تحسين محركات البحث. بينما يمكن أن تكشف بيانات تدفق النقرات عن التحولات في حركة المرور والتصنيفات ، إلا أنها لا توفر رؤى مباشرة حول تفاصيل هذه التغييرات الخوارزمية.

بينما توفر بيانات تدفق النقرات عرضًا تفصيليًا لنشاط المستخدم ، إلا أنها ليست شاملة. يعد فهم هذه القيود أمرًا بالغ الأهمية للاستفادة من بيانات النقر بشكل فعال واتخاذ قرارات مستنيرة حول استراتيجيات تحسين محركات البحث. على الرغم من عيوبها ، عند استخدامها بالاقتران مع مصادر وتقنيات بيانات تحسين محركات البحث الأخرى ، يمكن أن توفر بيانات النقر نظرة شاملة لسلوك المستخدم واتجاهات السوق.

مستقبل بيانات Clickstream

بالنظر إلى المستقبل ، فإن مجال بيانات النقر قد حان للتطور. مع التقدم في الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي ، يمكننا أن نتوقع تحليلًا أكثر تعقيدًا لهذه البيانات ، مما يوفر رؤى أعمق وأكثر قابلية للتنفيذ. على سبيل المثال ، يمكن أن تستخدم التحليلات التنبؤية بيانات النقر لتوقع سلوك المستخدم وتفضيلاته ، وإبلاغ استراتيجيات التسويق الأكثر استهدافًا وتخصيصًا.

ومع ذلك ، فإن المستقبل لا يتعلق فقط بالتقدم التكنولوجي. يمكن للتغييرات في اللوائح والمواقف العامة تجاه خصوصية البيانات أن تؤثر على كيفية قيام الشركات بجمع واستخدام بيانات النقر. عندما يصبح المستخدمون أكثر وعيًا ببصماتهم الرقمية ، فقد يطلبون مزيدًا من التحكم في بياناتهم. قد يؤدي ذلك إلى سياسات جمع بيانات أكثر صرامة وربما حتى الابتعاد عن الممارسات كثيفة البيانات. على هذا النحو ، من الأهمية بمكان بالنسبة للشركات ومحترفي تحسين محركات البحث مواكبة هذه التطورات وتكييف استراتيجياتهم وفقًا لذلك.

قياس فعالية استراتيجية تحسين محركات البحث الخاصة بك

لا تعتمد جميع الأدوات على بيانات النقر. إذا كنت تبحث عن مزيد من المعلومات حول أداء البحث في موقع الويب الخاص بك ، فلا يمكنك أن تخطئ في استخدام أدوات Google. قم بتنزيل كتابنا الإلكتروني المجاني لمعرفة كيفية تحقيق أقصى استفادة منها.

دليل لأدوات جوجل لتحسين محركات البحث

قم بتنزيل هذا الدليل لمعرفة كيفية تحقيق أقصى استفادة من الأدوات المجانية القوية التي توفرها Google لتحسين عمليات تحسين محركات البحث وأدائها.