حقق مبيعات محطمة للأرقام القياسية مع عروض العطلات الخمسة الجذابة هذه

عندما تصبح الأيام أقصر وتبدأ في الشوق لتناول مشروبات الكاكاو الساخنة تحت غطاء دافئ بالقرب من المدفأة ، فهذا يعني شيئًا واحدًا فقط - عيد الميلاد قادم. وقد حان الوقت لبدء التخطيط لحملات العطلات الخاصة بك.

أنت تعرف القول - إنه موسم الذروة لسبب ما. تشهد العديد من علامات التجارة الإلكترونية ارتفاعًا هائلاً في الإيرادات في هذا الوقت من العام حيث ينتظر الناس في جميع أنحاء العالم بدء المبيعات وبدء فورة التسوق لشراء الهدايا. في عام 2021 ، تتوقع NRF أن تزداد عمليات الشراء عبر الإنترنت بنسبة 15٪ لتصل إلى 226.2 مليار دولار. سينفق المتسوقون ما متوسطه 997.73 دولارًا على الهدايا لأصدقائهم وعائلاتهم ، وعناصر العطلات الأخرى ، والمشتريات بخلاف الهدايا.

هل تريد قطعة من فطيرة عيد الميلاد المثيرة؟ ابدأ في صياغة خطة لعبة العطلات الخاصة بك الآن واستعد للإنفاق القياسي في المستقبل. يجب أن يكون تقديم الخصومات في هذا الوقت من العام إستراتيجية الانتقال الخاصة بك لأنك تريد أن تتمتع بميزة تنافسية ولكن أيضًا تُظهر لعملائك بعض الرعاية الإضافية. قبل أن نواصل شرح تفصيلي لبعض صفقات الكريسماس القوية ، دعنا نتعمق أكثر ونرى ما الذي يجعل العرض جيدًا .

المكونات الرئيسية لعرض جيد

1. إعطاء قيمة جيدة

الكل يريد قيمة جيدة مقابل أموالهم. يميل الناس أكثر إلى شراء شيء ما إذا تم تخفيض سعره ، لذا فإن المهمة الأولى في قائمة التحقق الخاصة بعيد الميلاد هي الحصول على خصم جيد. لكن كن حذرًا لأنك لا تريد انخفاض الأسعار لسرقة هامش ربحك.

يعد الخصم القائم على النسبة المئوية ، "احصل على خصم 10٪ على عملية الشراء التالية" ، من بين أكثر أنواع الصفقات شيوعًا. يعتمد الحجم على ما إذا كنت ترغب في زيادة المشاركة (5 - 20٪) ، أو زيادة المبيعات (25-45٪) ، أو مسح الرفوف للعناصر بطيئة الحركة (50 +٪). نوع آخر شائع هو الخصم بقيمة الدولار - "استمتع بخصم 10 دولارات أمريكية على مشترياتك التالية" . له تأثير نفسي قوي لأنه يجعل العملاء يشعرون أنهم سيضيعون المال إذا لم يستخدموه.

نصيحة احترافية: عند الاختيار بين الاثنين ، التزم بـ "قاعدة 100" الشهيرة التي قدمها أستاذ التسويق في الولايات المتحدة Jonah Burger: إذا كان المنتج يكلف أقل من 100 دولار ، فيجب عليك استخدام نسبة خصم. فكر في الأمر ، ما هو أكثر جاذبية - قميص بقيمة 20 دولارًا مع خصم 25 ٪ أو 5 دولارات؟ وإذا كانت تكلفته أكثر من 100 دولار ، فاختر خصم القيمة الإجمالية: على سبيل المثال ، بالنسبة لهاتف ذكي بقيمة 1000 دولار ، حدد خصمًا بقيمة 200 دولار بدلاً من 20٪.

الشحن المجاني هو السبب الأول للتخلي عن سلة التسوق مما يجعلها واحدة من أفضل الحوافز لاستعادتها وإكمال عملية الشراء. اجمعها مع الحد الأدنى لمتطلبات الطلب لتعزيز متوسط ​​قيمة الطلب في متجرك (AOV). وبالمثل ، فإن هدية مع كل عملية شراء تتجاوز حدًا معينًا ستساعدك أيضًا على مسح المخزون.

2. اجعلها جذابة

إذا كنت تريد أن تؤدي عروض عيد الميلاد الخاصة بك إلى زيادة عائد الاستثمار ، فأنت بحاجة إلى استثمار بعض الوقت والجهد في جعلها ملفتة للنظر قدر الإمكان. ولكن من الذي قد ينقر على موقع الويب الخاص بك إذا كان التصميم غير جذاب؟ من سيجد حتى عروض الخصم الخاصة بك إذا كانت أقسام متجرك فوضوية؟

ابدأ بالتأكد من توفير تجربة تسوق سلسة لزوار موقعك على الويب. قم بتنظيم القوائم والعناصر بدقة وإضافة عوامل تصفية منتجات متقدمة لمساعدة المتسوقين في العثور على ما يبحثون عنه. تأكد دائمًا من أن متجرك متوافق مع الجوّال ، حيث إن جزءًا كبيرًا من عملائك سيجري مشترياتهم أثناء العطلات على جهاز محمول.

احصل على العملاء في مزاج تسوق احتفالي مع استحواذ عيد الميلاد . يجب على أي شخص يزور متجرك في هذا الوقت من العام أن يعلم على الفور أن لديك عرضًا ترويجيًا للعطلة مستمرًا. فكر في صفحتك الرئيسية على أنها شاشة عرض لنافذة متجر متعدد الأقسام - فهي تحتاج إلى جذب الانتباه. قم بتضمين عناصر ذات طابع عيد الميلاد في التصميم واستخدم الحيل المرئية لتسليط الضوء على الأقسام بأفضل عروضك . بعد كل شيء ، هذا هو المكان الذي تريد أن تجذب فيه أكبر عدد من النقرات.

بعد ذلك ، أضف نافذة منبثقة مبهجة بها أفضل صفقات عيد الميلاد إلى صفحتك الرئيسية. قم بإعداده للتحميل قليلاً بعد دخول زوار متجرك إلى موقعك أو بعد أن يقوموا بالتمرير فوق نسبة معينة من الصفحة. يمكنك أيضًا إعطاء أزرار عائمة أو دفع الإخطارات في موسم الأعياد. تذكر أن هناك الكثير من الخيارات لجعل متجرك أكثر مرحًا ، ولكن كن حذرًا ، لأنه على عكس هدايا عيد الميلاد - فكلما زاد العدد ليس بالضرورة هو الأفضل في هذه الحالة.

وأخيرًا وليس آخرًا ، رسائلك . ستجعل النسخة الجيدة كل حملة مبيعات جذابة للغاية وتعزز معدلات التحويل من خلال السقف. مع الرسائل القصيرة - الأقل هو الأكثر ، حيث أن بعض مزاياها الرئيسية هي البساطة والإيجاز. اجعل عرضك واضحًا قدر الإمكان ، وأضف عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، ولا تنسَ تضمين اسم متجرك دائمًا. إذا أمكن ، قم بتضمين صور المنتج - أثبتت رسائل الوسائط المتعددة أنها أكثر فعالية في معظم الحالات. التورية دائما موضع ترحيب. عبارات مثل "لفترة محدودة فقط" أو "حتى نفاذ الكمية" تثير الخوف ، وتجعل خصوماتك بارزة.

3. يكون مفيدا

لا يوجد منتج أو خدمة أفضل من حل المشكلات. ربما سمعت هذا من قبل: "بيع الحل وليس المنتج" . إنها الحيلة الأقدم في كتاب التسويق: تصبح مفيدة ، وسيتبعها البيع.

فلماذا لا تطبق هذا المفهوم على عروض عيد الميلاد الخاصة بك؟

الأنواع المختلفة من المتسوقين لها أنواع مختلفة من الاحتياجات. سوف تقدر الطيور المبكرة بشدة مبيعاتك في بداية الموسم ، بينما يثني عليك المماطلون لفترات البيع الممتدة أو يعرضون سيارة بيك آب على الرصيف . سيستمتع المتسوقون غير الحازمين بالاطلاع على أدلة التسوق المنسقة بعناية لعيد الميلاد مع أفكار ومنتجات هدايا ، مكدسة حسب العمر أو الجنس أو السعر. قم بتلبية احتياجات عملائك وتفضيلاتهم ، وسيصبح متجرك بسرعة مكانهم الأول للتسوق في عيد الميلاد.

وبمجرد أن يصبح عرضك على ما يرام ، اجعل نقاط البيع هذه جزءًا حيويًا من رسائلك التسويقية الشاملة.

نصيحة احترافية: احزم عروض عيد الميلاد في علب هدايا تحمل علامات تجارية. سيتم تحفيز العملاء للقيام بالتسوق في عطلاتهم في متجرك إذا كان ذلك يعني أنهم سيتم إعفاؤهم من المرور بجحيم التعبئة والتغليف. كمكافأة ، قدم بطاقة ترحيب مجانية مع كل عملية شراء ، بالإضافة إلى خيار تضمين رسالة شخصية والتأكد من إخفاء جميع بطاقات الأسعار. جميع المكونات الأساسية لهدية العيد المثالية.

الآن بعد أن تعلمت المكونات الرئيسية الثلاثة لكل صفقة جيدة ، دعنا ننتقل إلى 5 أفكار مثبتة للعروض الاحتفالية لإعداد متجرك عبر الإنترنت لتحقيق النجاح في عيد الميلاد هذا العام!

عرض الكريسماس رقم 1: اجذب المتسوقين بدليل هدايا الأعياد

أدلة الهدايا هي واحدة من أقوى الأسلحة في ترسانة التسويق للتجار عبر الإنترنت في أيام العطلات الكبيرة. إنها طريقة رائعة لعرض منتجاتك ، وفي نفس الوقت ، تعريف المتسوقين بأهم صفقاتك .

تساعد أدلة الهدايا زوار موقع الويب الخاص بك على اتخاذ خيارات أفضل ، وتحسين قيمة عمر العميل ، وجذب المتسوقين في بداية الموسم وفي اللحظات الأخيرة ، وتعزيز الرؤية ، والوعي بالعلامة التجارية ، وحتى تحسين محركات البحث . في صناعات مثل الموضة والجمال والصحة أو الأطعمة والمشروبات ، تعد أدلة المنتجات مجرد ضرورة.

دليل هدايا الكريسماس المصمم بشكل جميل سيفعل العجائب بمبيعاتك في موسم الأعياد هذا. من المهم أيضًا تقسيم منتجاتك إلى فئات مفيدة ، على سبيل المثال ، هدايا له / لها ، هدايا للآباء / أطفال ، هدايا فاخرة ، هدايا أقل من 30 دولارًا ، هدايا لمحبي الطعام ، إلخ.

عرض الكريسماس رقم 2: انشر البهجة مع باقة الكريسماس الاحتفالية

هل تريد إضافة المزيد من المعلومات إلى دليل هدايا الأعياد؟ ضع في اعتبارك الجمع بين بعض المنتجات وبيعها كحزم أعياد الميلاد .

يُنظر إلى الحزم على أنها صفقة الصفقة النهائية وتجعل المتسوقين يشعرون أنهم يحصلون على قيمة هائلة مقابل أموالهم. إنها استراتيجية واقية من الرصاص للتجار الذين يرغبون في زيادة المبيعات وزيادة متوسط ​​قيمة الطلب .

للحصول على أفضل النتائج ، اجمع بين العناصر الأكثر مبيعًا والعناصر المجانية تحت موضوع مشترك أو مع العناصر البطيئة لتصفية المخزون. تعظيم التأثير النفسي عن طريق إضافة منتجات مخفضة. خيار آخر رائع هو مزج المنتجات الشعبية مع العناصر الجديدة التي تريد تعريف عملائك بها. من المؤكد أنه سيخلق ضجة حول حزمة الكريسماس الخاصة بك ، خاصةً إذا كانت هذه المنتجات الجديدة إصدارًا محدودًا أو ستكون متاحة للشراء المنتظم على موقع الويب الخاص بك فقط بعد بضعة أسابيع.

عرض الكريسماس رقم 3: أطلق العنان للخيبة مع العروض الغامضة

هل تعرف ما الذي يجعل صفقة الحزمة (أو أي نوع من الصفقات ، حقًا) مثيرة حقًا؟ إذا كنت لا تعرف ما بداخلها! نعم، كنت حصلت على هذا الحق. تعرف على واحدة من أكثر عروض العطلات إبداعًا - العروض الغامضة . لست متأكدا ما هذا؟ تُعد تقويمات المجيء المفضلة دائمًا مثالاً رائعًا.

تساعدك المبيعات الخفية على زيادة الضجيج بين جمهورك من خلال الحفاظ على سرية محتوياتها. أسهل طريقة هي نشر صورة ضبابية لعرضك وجعل العملاء يخمنون ما قد يكون.

لإضفاء الإثارة على الأشياء وإثارة الخوف من المتسوقين ، يمكنك أيضًا البدء في إسقاط تلميحات مثل عدد المنتجات التي تقدمها ، وما نوعها ، وهل هي عناصر حالية أو جديدة تمامًا ، وما إلى ذلك.

أثبتت العروض الغامضة أنها تتطابق بشكل جيد مع خدمات صندوق الاشتراك ، والتي كانت واحدة من أكبر الاتجاهات منذ بداية الوباء. أصبح العملاء في جميع أنحاء العالم مدمنين على تلقي صندوق شهري من الأشياء الجيدة - أي شيء من مستحضرات التجميل ، والكتب ، وصولاً إلى اختيارات الصلصة الحارة ، وخلطات القهوة ، وحتى ... لحم الخنزير المقدد.

ماذا يخبئ لك؟ لا تؤدي هذه الأنواع من العروض إلى إنشاء تجارب تفاعلية للعملاء فحسب ، بل تساعد أيضًا في تعزيز الولاء وزيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة التدفقات النقدية المنتظمة إلى متجرك عبر الإنترنت.

عرض عيد الميلاد رقم 4: امنح هدية إهداء الذات

هل سمعت عن حركة علاج نفسك؟ أتساءل من هؤلاء الناس؟ لقد كنت أنت قبل بضع سنوات ، كنت أنا في عام 2020. وهكذا تسير الأمور: تستيقظ في صباح يوم 26 ديسمبر مدركًا أن سانتا لم يحصل لك على ما تريده هذا العام. لكنك عرفت أن هذا سيحدث ، أليس كذلك؟ هذا هو السبب في أنك طلبت هذه الحقيبة الرائعة ومجموعتَي مكياج جديدتين منذ شهر تقريبًا ، آملين أن يقدما هدية مثالية لعيد الميلاد ... لنفسك.

الشيء نفسه ينطبق على جميع عملائك. في الواقع ، أظهر استطلاع حديث أن 52٪ من المتسوقين يخططون لشراء هدية لأنفسهم خلال موسم الأعياد . وهذا طبيعي - بعد أن أمضوا الأسابيع القليلة الماضية في البحث عن أفكار هدايا مثالية للعائلات والأصدقاء ، حان الوقت الآن للتركيز على أنفسهم.

لذلك دعونا نجعل الرعاية الذاتية ووقتي أولوية ونضيف هذا النوع من الرسائل إلى حملاتك التسويقية في موسم العطلات هذا. ضع في اعتبارك إطلاق تخفيضات سريعة "ليس هذا ما أريده ، سانتا" بعد الكريسماس مباشرة مع خصومات كبيرة أو صفقات BOGO . ادفع مبيعات إضافية ، انقل المنتجات الراكدة واجعل عملائك يشعرون بالتقدير والعناية بهم. نظرًا لأن نصف عملائك يتطلعون إلى شراء شيء لأنفسهم ، تأكد من أن نسخة رسالتك تؤكد على الإهداء الذاتي.

عرض الكريسماس رقم 5: أظهر تقديرك بصفقات الولاء الخاصة

إذا أجرى سانتا استبيانًا وسأل 1000 تاجر عما يوجد على رأس قائمة أمنياتهم هذا العام ، فمن المؤكد أن معظم الإجابات ستنجذب نحو زيادة الإيرادات وعائد الاستثمار وما إلى ذلك. ولكن إذا كان هناك شيء واحد نتمناه لعلامتك التجارية في عيد الميلاد هذا العام ، فسيكون أن يكون لديك العديد من العملاء المخلصين .

يعد الولاء مفهومًا شائعًا على نطاق واسع في التسويق ، إلا أنه غالبًا ما يظل بعيد المنال للعديد من الشركات. كما قال تشيب بيل ذات مرة: "العملاء المخلصون لا يعودون فقط ، فهم لا يوصونك فحسب ، بل يصرون على أن يتعامل أصدقاؤهم معك." أصبحوا دعاة علامتك التجارية. وأفضل جزء هو التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة وبرامج الولاء مثل سانتا والأقزام - فهم يعملون معًا بشكل جيد حقًا!

صفقات الولاء الحصرية لخطة عيد الميلاد هذه لعملائك الأكثر تفاعلًا - أولئك الذين ينفقون أكثر على منتجاتك وأولئك الذين يظهرون في كل مرة تقدم علامتك التجارية عرضًا خاصًا. ستساعدك حملة الرسائل النصية القصيرة المنسقة بعناية في إظهار بعض الرعاية الإضافية للمتسوقين المهمين ، وتعزيز CLTV ، وستقوم بالعجائب بمبيعاتك في موسم العطلات هذا. ضع في اعتبارك تقديم نظرة خاطفة على أحدث مجموعاتك ، أو الوصول المبكر إلى أهم صفقاتك ، أو هدية مجانية مع عملية الشراء التالية ، أو قسيمة هدايا VIP .

اجعلها شهر ديسمبر لا تنسى

كان هذا هو دليلنا الكامل لتصميم عروض الكريسماس الجذابة - والتي أثبتت قدرتها على زيادة الإيرادات وزيادة المبيعات لموسم العطلات القادم. حاول الخروج وأخبرنا كيف سارت الأمور!

هل تبحث عن المزيد من الإلهام؟ تحقق من تقويم شهر ديسمبر المليء بالبهجة لدينا مع أكثر من 30 نموذجًا للتسويق النصي قابل للتنفيذ لتحويل مشتركي الرسائل القصيرة إلى عملاء سعداء.