CallRail مقابل Ruler Analytics: ما هو الفرق؟

تعرف على كيفية تكديس CallRail و Ruler Analytics ضد بعضهما البعض واختيار الحل المناسب لقياس فعالية التسويق وإيصال نتائجك بشكل أفضل.

يقدم كل من CallRail و Ruler Analytics مجموعة من الميزات التي يمكن أن تساعد في تعزيز أداء حملات التسويق الخاصة بك.

ولكن ما الأداة الأفضل لتتبع العملاء المتوقعين؟ CallRail أو Ruler Analytics؟

بكل صدق ، تعتمد الإجابة على الاحتياجات المحددة لأهداف عملك وعملك. لحسن الحظ ، نحن هنا لمساعدتك على اتخاذ القرار.

التزم بإلقاء نظرة عامة وتعرف على الاختلافات الرئيسية بين CallRail و Ruler Analytics.

️ ملاحظة المنتج

Ruler Analytics هي أداة إحالة تسويقية على مستوى الزائر للنماذج والمكالمات الهاتفية والدردشة الحية ، مما يدل على كل خطوة يقوم بها الزائر في رحلته ومطابقة الإيرادات مرة أخرى بمصدر التسويق.

قم بتنزيل الدليل حول كيفية عمل Ruler Analytics

ما هي خدمة CallRail؟

أولاً ، لدينا CallRail ، عملاق في عالم التكنولوجيا. توفر CallRail مزيدًا من الوضوح للمسوقين الذين يعتمدون على التسويق الرقمي لزيادة التحويلات في وضع عدم الاتصال ، مثل المكالمات الهاتفية.

ببساطة ، CallRail هو حل لتتبع المكالمات من جهة خارجية يسمح لك بتتبع المكان الذي يأتي منه العملاء المحتملون بالضبط من خلال ربط المكالمات الهاتفية الواردة بالمصدر الذي أثر على التفاعل.

CallRail لديها خياران للمساعدة في تتبع مكالماتك الواردة:

• إدخال الأرقام ديناميكيًا (DNI): يقوم هذا الخيار بتعيين رقم فريد لكل مصدر عبر الإنترنت. على سبيل المثال ، لنفترض أنك أعددت رقم تتبع المكالمات لبرنامج إعلانات Google. في كل مرة ينقر فيها الزائر عبر إحدى إعلاناتك أو حملاتك ، سيظهر له رقم المصدر المحدد هذا.

• الأرقام الثابتة: تُستخدم هذه الأرقام بشكل شائع للضمانات المطبوعة أو أنشطة التسويق الأخرى غير المتصلة بالإنترنت ، مما يسمح لك بتتبع تأثير إعلاناتك التقليدية. تعمل الأرقام الثابتة أيضًا بشكل رائع للشركات التي تستخدم إضافات إعلانات Google و Google My Business لتشجيع المزيد من المكالمات الواردة.

عندما يطلب المستخدم أحد أرقام التتبع الخاصة بك ، يقوم CallRail بإعادة توجيه المكالمة إلى رقم عملك.

داخل تطبيق CallRail ، يمكنك تحديد المصادر التي تجذب معظم المكالمات واكتساب فهم أفضل لأدائك التسويقي.

ما هو Ruler Analytics؟

التالي هو Ruler Analytics ، وهو حل برمجي إحالة مصمم لتتبع أداء نقاط الاتصال الخاصة بك على الإنترنت وغير متصل.

تقوم Ruler بمواءمة الإيرادات من CRM الخاص بك مع العملاء المتوقعين الذين تم إنشاؤهم من خلال التسويق ، مما يسمح لك بإظهار تأثيرك على نمو صافي الأرباح بشكل أكثر فعالية.

يتتبع المسطرة زوار الموقع عبر جلسات ونقاط اتصال متعددة. عندما يتحول الزائر إلى عميل محتمل ، سيقوم Ruler بتوصيل النقاط لإنشاء رحلة عميل.

أفضل شيء في Ruler هو أنه يرسل تلقائيًا البيانات التي التقطتها من تحويلاتك إلى CRM وأدوات التسويق الأخرى.

تتيح لك هذه الإحصاءات تتبع مصدر العملاء المتوقعين وتحديد مصادر التسويق الأكثر قيمة لعملك.

نصيحة محترف

هل تريد معرفة المزيد حول Ruler Analytics؟ يشرح هذا الدليل ما يفعله Ruler Analytics وكيف يمكن أن يساعد في تعزيز جودة تقاريرك باستخدام بيانات إحالة التسويق.

بمجرد وضع علامة على الفرصة على أنها مغلقة / رابحة ، يتم إرسال بيانات الإيرادات مرة أخرى إلى أداة قياس المسافات ، مما يسمح لك بقياس تأثير مصادر التسويق والحملات والكلمات الرئيسية على أساس الإيرادات الفعلية وليس التحويلات فقط.

إلى جانب قدرته على التقاط الدردشة الحية وتكوين التحويلات ، يمكن لـ Ruler أيضًا تتبع المكالمات الهاتفية وإسنادها إلى مصدر المرور الصحيح عبر جلسات متعددة وكلمات رئيسية وإعلانات والمزيد.

"من خلال تتبع مكالمات Ruler ، تمكنا من تخصيص قيمة إضافية لحملاتنا للعملاء الذين لم يتتبعوا المكالمات الهاتفية سابقًا ، وكان تحليل تحويل النقرة الأولى مقابل النقرة الأخيرة مفيدًا لمناقشاتنا مع العملاء حول القيمة التي توفرها قنوات التسويق الأوسع امتلاك استراتيجيات مسار التحويل السفلي ، " كولين دارغ ، مدير حساب الوسائط المدفوعة في Clickoo.

كيف يستخدم Clickoo Ruler لإثبات فعالية الحملات المدفوعة

يعمل تتبع مكالمات المسطرة باستخدام تقنية إدخال الرقم الديناميكي (DNI).

على غرار CallRail ولكن مع اختلاف طفيف. عندما يزور شخص ما موقع الويب الخاص بك ، تقوم تقنية Ruler's DNI بإنشاء رقم فريد لكل مستخدم محدد. بخلاف CallRail ، الذي يقوم بتعيين رقم على مستوى مصدر التسويق.

يوفر Ruler أيضًا أرقامًا ثابتة ، مثل CallRail ، لجميع أنشطتك غير المتصلة بالإنترنت.

CallRail vs Ruler Analytics: كيف يقارنون؟

في لمحة ، توفر CallRail و Ruler ميزات مماثلة لتتبع وتحليل المكالمات الهاتفية الواردة. ومع ذلك ، فإن نظرة فاحصة تشير إلى بعض الاختلافات الرئيسية.

الفرق في التحليلات وتتبع الإسناد بين CallRail و Ruler

يمكن أن يخبرك "الحاكم" بالمزيد عن رحلات عملائك.

بدلاً من مجرد القدرة على معرفة مصدر مكالماتك ، مثل CallRail ، يمكنك تحديد جميع القنوات والكلمات الرئيسية والإعلانات الأخرى التي استخدمها عملاؤك المحتملون للعثور على منتجاتك وخدماتك.

وبشكل أكثر وضوحًا ، يسمح لك Ruler بإسناد العملاء المحتملين باستخدام النموذج وتتبع الدردشة الحية.

باستخدام Ruler ، يمكنك بسهولة تتبع مصدر النموذج الخاص بك وتحويلات الدردشة الحية وعدد المرات التي تفاعل فيها العملاء المحتملون مع موقع الويب الخاص بك قبل التعبير عن الاهتمام بعملك.

من ناحية أخرى ، تركز CallRail بشكل أساسي على مصدر مكالماتك الواردة.

على الرغم من أن المكالمات غالبًا ما تجذب العملاء المحتملين الأكثر سخونة ، فإن النموذج والدردشة الحية لديهما أيضًا الكثير لتقدمه لجهود توليد العملاء المحتملين.

من خلال تجاهل النماذج والدردشة الحية وطرق الاتصال الأخرى ، فأنت ترى فقط نصف الصورة وتفوتك فرصًا مهمة لتنمية علاقاتك ونموك.

ملاحظة: للحصول على تكلفة إضافية ، يمكنك تنفيذ تتبع نموذج CallRail ، ولكن ذلك يبدأ من 50 دولارًا في الشهر مقابل 1000 نموذج فقط.

الاختلافات في الأسعار بين CallRail و Ruler

تتم محاسبة كل من CallRail و Ruler كاشتراك شهري. يبدأ تسعير CallRail من 45 دولارًا أمريكيًا في الشهر ويشمل:

• 10 أرقام هواتف محلية
• 500 دقيقة.
• تتبع على مستوى الجلسة
• تسجيل المكالمات
• تكاملات
• عدد غير محدود من العملاء والمستخدمين.

يوفر CallRail للمستخدمين تخصيصًا للدقائق لتتبع المكالمات ، وبعد ذلك يتم فرض رسوم استخدام إضافية. بمجرد استنفاد رصيدك الشهري ، تكون الدقائق 5 سنتات ، أو 8 سنتات للمكالمات المجانية.

مثل CallRail ، تقدم Ruler للمستخدمين اشتراكًا شهريًا لتتبع المكالمات.

تبدأ الحزمة الكاملة ، التي تتضمن كلاً من تتبع المكالمات وإحالة التسويق ، من 199 جنيهًا إسترلينيًا في الشهر.

المسطرة مرنة وتعمل على أساس شهري متجدد.

لذلك ، يمكنك إلغاؤه أو إعادة تشغيله في أي وقت. يمكنك أيضًا توفير 20٪ عن طريق اختيار الفواتير السنوية.

بينما تقدم CallRail و Ruler بعض أوجه التشابه ، فإن الدقائق الخاصة بـ Ruler تختلف قليلاً.

كما تمت مناقشته ، يدفع المستخدمون رسومًا ثابتة لاشتراكهم ، ولكن يتم دفع 2 بنس لكل دقيقة.

بعد بضعة أشهر من استخدام النظام ، يكون لدى العملاء خيار الانتقال إلى "كتلة دقيقة".

ستنظر المسطرة في الدقائق المستخدمة على مدار فترة زمنية وستزودك بمتوسط ​​عدد الدقائق المستخدمة.

ثم يتم محاسبتك بناءً على السعر القياسي كل شهر ، مما يمنحك راحة البال مع العلم أن كل شيء مغطى دون أي رسوم غير متوقعة.

تفاصيل ميزات CallRail vs Ruler Analytics

الميزات المتقدمة هي عامل حاسم رئيسي عند اختيار الأدوات المناسبة لتتبع العملاء المحتملين. للمساعدة ، قمنا بتجميع مخطط مقارنة يتيح لك رؤية الميزات المختلفة في CallRail و Ruler.

هل يمكن لـ CallRail و Ruler العمل معًا لزيادة رؤية رحلة العميل؟

بالنظر إلى أن المستهلك العادي يستخدم الآن عشر قنوات للتواصل مع الشركات ، تترك CallRail وحدها الكثير من المناطق الرمادية عند محاولة فهم من أين يأتي العملاء المحتملون وكيف يتصرفون أثناء وجودهم على موقع الويب الخاص بك.

ومع ذلك ، من خلال إثراء CallRail ببيانات الإحالة التسويقية لـ Ruler ، يمكنك الحصول على حساب دقيق لرحلة كل زائر عبر جلسات وحملات وكلمات رئيسية متعددة والمزيد.

هذا ليس كل شئ. من خلال دمج CallRail مع Ruler ، يمكنك:

• أرسل بيانات المكالمات من CallRail إلى لوحة معلومات Ruler جنبًا إلى جنب مع بيانات الإحالة ورحلة الزائر.
  
• قم بإحالة الإيرادات المغلقة من CRM إلى مكالماتك الهاتفية ومصادر الرصاص في Ruler لقياس قيمة جهودك التسويقية بشكل أفضل.

• قم بتمرير مصدر التسويق وبيانات CallRail من Ruler إلى تطبيقاتك المفضلة الأخرى مثل Google Analytics و Google Ads و Facebook والمزيد.
  
• احسب بدقة عائد الاستثمار وعائد النفقات الإعلانية لأساليب التسويق الخاصة بك وأثبت جدارتك للمديرين التنفيذيين والعملاء في الشركة.
  

ما هو الحكم على CallRail و Ruler؟

إذا كنت تفكر في تنفيذ برنامج تتبع المكالمات لعملك ، فلا يمكنك أن تخطئ في استخدام CallRail. إنه اختيار مناسب لكثير من جهات التسويق ، ولسبب وجيه أيضًا.

يساعد الشركات على تتبع جميع العملاء المحتملين لمكالماتهم الهاتفية ويوفر رؤى قيمة حول أداء مصادر التسويق المختلفة.

ومع ذلك ، إذا كنت تتواصل مع العملاء المتوقعين من خلال قنوات ووسائط مختلفة ، فستحتاج إلى تجاوز أساسيات تتبع المكالمات.

من خلال دمج أداة مثل Ruler مع CallRail ، ستكون مجهزًا بشكل أفضل لتتبع رحلات الزائر واكتساب فهم أفضل لسلوك العملاء المحتملين المحتملين.

هل تريد المزيد من المعلومات؟ احجز عرضًا توضيحيًا وشاهد كيف يمكن لـ Ruler تحسين جودة تقارير CallRail لنفسك.