إستراتيجية تسويق Brewdog - غوص عميق في التسويق الرقمي

كانت مهمة Brewdog الأصلية هي " جعل الآخرين متحمسين للبيرة الحرفية الرائعة " كما هم.

يمكنك المجادلة بأن هذا لا يزال هو الحال ، حيث تتم كتابة هذه المقالة بواسطة شخص لا يشرب البيرة والذي سيذهب دائمًا إلى BrewDog للحصول على بيرة مصنوعة يدويًا للأشخاص في حياتهم الذين يستمتعون بالبيرة.

من وجهة نظر خارجية ، لقد وضعوا أنفسهم بالتأكيد كعلامة تجارية للبيرة الحرفية في المملكة المتحدة وقاموا ببناء جسر بين متوسط ​​شارب البيرة ومجتمع البيرة الحرفية.

لكن كيف حققوا ذلك؟

ستلقي هذه المدونة نظرة على إستراتيجية تسويق Brewdog ، وكيف وضعوا أنفسهم كقادة للسوق في صناعة البيرة.

حتى إذا كنت لا تبيع البيرة المصنوعة يدويًا ، يمكن أن تنطبق تقنيات التسويق هذه على أي عمل تجاري ، لذا استمر في القراءة! قد يساعدك على رؤية إستراتيجيتك التسويقية من منظور جديد .

لكن أولاً ، بعض التاريخ.

تاريخ BrewDog

كان لـ Brewdog بداية سريعة في الحياة ، وسيعطينا فهم كيفية تموضعهم في السوق منذ البداية فكرة عن كيف رأوا هذا النمو الهائل وحافظوا عليه.

تم إطلاقها في عام 2007 ، وحقق المؤسسون نجاحًا في عامهم الثاني بعد إطلاق طوكيو ، أقوى بيرة في المملكة المتحدة مع نسبة كحول تبلغ 18.2٪. تصدرت عناوين الصحف وتم حظرها بسرعة إلى حد ما من قبل مجموعة بورتمان.

لكن كل ما فعله هو زيادة الدعاية للعلامة التجارية.

لذلك بالطبع ، أصبح دفع الحدود جزءًا أساسيًا من علامة BrewDog التجارية ، حيث أطلقوا بيرة بقوة 32 ٪ بعد عام. كان تسمية البطريق النووي التكتيكي خطوة تكتيكية بالتأكيد.

في نفس العام ، عرضوا مشاركات عبر الإنترنت ونظموا المزيد من الأعمال التسويقية المثيرة.

ونما أعمالهم بنسبة 200٪.

الآن ، في عام 2021 ، لديهم العديد من الأرقام القياسية العالمية ، ولديهم مصانع بيرة وبارات في جميع أنحاء العالم ، وقد قاموا بتشغيل العديد من حملات التمويل الجماعي الناجحة ، وكان لديهم برنامج تلفزيوني خاص بهم ، وافتتحوا فندقًا.

لقد مروا برحلة جيدة ، مع نصيبها العادل من الارتفاعات والانخفاضات ، على الرغم من أن BrewDog يبدو أنه نوع الشركة التي تؤمن بأن "كل الدعاية هي دعاية جيدة."

قد تفكر ، "إذن كيف يمكن تكرار هذا؟ لا أريد أن أزعج الهيئات الحاكمة ، أو أفتح فندقًا ، أو أضع منتجاتي في حالة قتل (تحذير - تتضمن المقالة المرتبطة صورًا لطريق الطريق ، لا تعبث BrewDog).

إستراتيجية تسويق Brewdog

سنقوم بتقسيم إستراتيجية تسويق Brewdog إلى عدة أجزاء بما في ذلك:

• قيم الشركة
• أساليب التسويق
• استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي
• موقع الكتروني

هل تفضل الغوص في إستراتيجية التسويق الخاصة بـ BrewDog في تنسيق فيديو؟

قيم شركة BrewDog

يركز كل شيء تقوم به Brewdog على مهمتها وميثاقها.

بيان مهمتها هو " جعل الآخرين متحمسين للبيرة الرائعة مثلنا " ، والذي تابعهم طوال رحلتهم بأكملها .

إن وجود بيان مهمة مثل هذا ، يكون موجزًا ​​ومباشرًا ومناسبًا لعرض المنتج ، يمنح العلامة التجارية شيئًا للتركيز عليه مع كل منتج وكل حملة تسويقية.

ميثاقها هو ' For Better Beer. من أجل كوكب أفضل. مدعوم من People. بالنسبة لنا جميعا. "

هذا أكثر من بيان عام ، أقل ارتباطًا بمنتجهم. يركز على الأشخاص الذين يقفون وراء العلامة التجارية وعملائهم. يُظهر لجمهورهم أنهم يهتمون بأكثر من مجرد البيرة ، ويريدون ترك تأثير إيجابي على الكوكب أيضًا.

خلال هذا الغوص العميق ، سوف نفكر في ما إذا كانت استراتيجية التسويق الخاصة بهم تناسب هذه القيم.

إذا لم يكن لديك قيمك الخاصة ، فسيكون الآن هو الوقت المناسب للتفكير في ما تمثله شركتك وما تريد أن تشتهر به.

مهمة وميثاق BrewDog

ما هي أساليب التسويق التي يستخدمها BrewDog؟

تحبهم أو تكرههم ، فإن حملات التسويق الخاصة بـ BrewDog تفعل بالضبط ما تريده.

يحثون الناس على التحدث.

نعلم جميعًا أن الأشخاص يشترون من الأشخاص ، وإذا قال صديقك ، " هل رأيت هذا الإعلان الغريب ، فعل BrewDog هذا للتو ADVERT وانتقد Meshuggah لمدة 30 ثانية؟ من المحتمل أنك تميل إلى التحقق من ذلك أكثر مما لو أصدروا إعلانًا عاديًا.

كلمة "عادي" ليست مجرد كلمة واحدة ، وصورة للبيرة ، ومعدن ثقيل ينفجر من شاشة التلفزيون.

كان للإعلان أيضًا بعض الجدل المرتبط به ، خاصة وأن أحد المؤسسين قال سابقًا إنه يفضل `` إشعال النار في المال '' ، بدلاً من إنفاقه على الإعلان.

أن نكون الأول والأفضل والأقوى والأكبر

يفخر BrewDog بكونه الأول أو الأفضل أو الأقوى أو الأكبر في الكثير من الأشياء.

ما إذا كان يجب القيام بهذه الأشياء في أي وقت ، فهو سؤال في حد ذاته.

لهذا السبب ، تصدرت عناوين الصحف في كثير من الأحيان ، لا سيما في أيامهم الأولى.

أثناء قراءة هذه الأمثلة ، فكر في كيفية وضع علامتك التجارية على أنها الأولى أو الأفضل في مجال عملك . لا يجب أن تكون الأفكار غريبة مثل هذه ، ولكن حاول التفكير فيما قد يجده عملاؤك وعملائك المحتملون فريدًا أو مثيرًا.

• أقوى البيرة المخمرة في المملكة المتحدة
• أقوى بيرة في العالم
• عمر أول بيرة على سطح قارب صيد
• أصغر رائد أعمال في اسكتلندا للعام
• أغلى بيرة في العالم ، معبأة في رودكيل
• أول بيرة يتم تخميرها في قاع المحيط
• أول بيرة يتم صرفها من رأس الغزلان (نعم ، حقًا)
• أكبر مخطط تمويل جماعي للأسهم
• أقوى بيرة معلبة في العالم
• أول فندق كرافت بيرة
• أول مصنع جعة في العالم سالب الكربون

إذا لم تكن متأكدًا مما سيرد عليه جمهورك المستهدف ، فاعمل على الأسئلة الموجودة في هذا الفيديو للحصول على فكرة أفضل عن جمهورك ككل.

على مدار السنوات القليلة الماضية ، تباطأ برنامج BrewDog في الحملات التي تجذب الانتباه والتي تستحق العناوين الرئيسية ، وبدلاً من ذلك اختار الحملات التي تركز على الأشخاص ، كما رأينا في إعلانهم الأخير.

لا يزال لديه نبرة صوت صفيق ، لكنه خافت مقارنة بحركاتهم المثيرة السابقة.

مجتمع BrewDog

الناس في BrewDog أولاً ، يتماشى نهج الكوكب أولاً مع قيم الشركة - تعزيز مجتمع من الأشخاص ذوي التفكير المماثل الذين يحبون البيرة ويهتمون ببعضهم البعض وبالكوكب.

تهتم Brewdog بمجتمعها لدرجة أن موقعها على الويب يحتوي حتى على علامة تبويب المجتمع ، بما في ذلك محتوى الفيديو ونظام الولاء والمدونات والوصفات والمزيد.

شبكة BrewDog

هل أردت يومًا الحصول على خدمة بث فيديو مليئة بالمسلسلات التي تركز على البيرة؟

لقد قمت بتغطية BrewDog!

لديهم عروض متعددة تغطي كل شيء من السفر إلى الأعمال التجارية إلى الكوكتيلات وبالطبع البيرة.

وفقًا لتصنيف SE * ، يستقبل موقع شبكة BrewDog حوالي 16000 زائر شهريًا من المملكة المتحدة.

نظرًا لأن مهمة BrewDog هي `` جعل الآخرين شغوفين بالبيرة الرائعة مثلنا '' ، فهذه طريقة رائعة للتواصل مع جمهورهم وتثقيفهم حول ما يجعل البيرة رائعة ، فضلاً عن مساعدتهم على التواصل مع العلامة التجارية بشكل أكبر.

يبدو الأمر عشوائيًا ، لكنه يعمل لأن كل المحتوى يتصل مرة أخرى بـ BrewDog.

جرب MailChimp مفهومًا مشابهًا وأخطأ كثيرًا. يمكنك معرفة المزيد عن ذلك في موقع MailChimp Marketing Deep Dive.

برنامج الولاء BrewDog

تمتلك الكثير من العلامات التجارية أنظمة ولاء ، وقد اختارت BrewDog اختيار واحدة تدعم حماية البيئة مع مكافأة عملائها أيضًا.

يركز ميثاقهم على حماية الكوكب ، ويعزز مخطط الولاء ذلك مع مجتمعهم وعملائهم.

يتم تشجيع العملاء على اتخاذ خيارات تراعي المناخ ثم يكافئهم BrewDog على ذلك.

الفوز من جميع النواحي.

العلامة التجارية لـ BrewDog

في عام 2020 ، خضعت BrewDog لتحديث العلامة التجارية لتمييز جزء جديد من رحلة عملها - جزء يركز بشكل أقوى على الاستدامة وكونه قوة من أجل الخير .

لقد استخدموا هذا التغيير كفرصة لتسليط الضوء على أسبابهم الجيدة ، مع التركيز على BrewDog Tomorrow وتذكيرًا بقيم شركتهم.

من خلال إطلاق هوية بصرية جديدة جنبًا إلى جنب مع الإعلانات حول الأسباب الجديدة التي يدعمونها ، فإنهم يجمعون شيئًا ما سيكون مجتمعهم متحمسًا له (المظهر الجديد لـ BrewDog) مع شيء جديد يريد BrewDog أن يهتم مجتمعهم به (البيئة).

احصل على قمة جوجل مجانا

قم بتنزيل نسخة مجانية من كتابنا الأكثر مبيعًا ،

" كيف تصل إلى قمة جوجل "

تنزيل My Free Copy

إستراتيجية وسائل الإعلام الاجتماعية الخاصة بـ BrewDog

تعد إستراتيجية Brewdog لوسائل التواصل الاجتماعي مفاجئة.

والمثير للدهشة في ذلك أنه يبدو أنه لا توجد استراتيجية مطبقة على الإطلاق .

دعنا ننتقل إلى حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم واحدًا تلو الآخر.

انستغرام

على Instagram ، لدى BrewDog 420.000 متابع.

بالمقارنة مع العلامات التجارية الأخرى للبيرة (لدى Heineken 626 ألفًا ، وموسوعة جينيس 272 ألفًا ، وكارلسبيرغ 51 ألفًا) ، فإنهم يقومون بعمل جيد لأنفسهم.

وفقًا لـ SocialBlade ، يبلغ معدل مشاركة BrewDog على Instagram 0.66٪ ، وهو أقل إلى حد ما من متوسط ​​الصناعة البالغ 1.12٪.

لكن هل يمكن أن يكونوا أفضل حالاً؟

بالنسبة لشركة لديها مثل هذه المواقف التي تركز على الأشخاص أولاً ، هناك بالتأكيد نقص في الأشخاص الموجودين في موجز Instagram الخاص بها.

هناك بالتأكيد فرصة هنا لتعزيز مشاركتهم من خلال تضمين المزيد من عملائهم على Instagram الخاص بهم.

يحتوي الهاشتاج "#brewdog" على Instagram على أكثر من 770.000 مشاركة ، مما يعني أن هناك الكثير من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون هناك والذي يمكن لـ BrewDog استخدامه لإضافة هذا العنصر البشري إلى حساب Instagram الخاص بهم.

تويتر

يحتوي حساب BrewDog على Twitter على 178000 متابع ، ومعدل مشاركة يبلغ حوالي 0.04٪.

متوسط ​​الصناعة هو 0.08٪ ، لذلك هناك مجال للتحسين هنا .

من خلال إلقاء نظرة على منشوراتهم على مدار الشهرين الماضيين ، يمكنك أن ترى أنهم لا يستفيدون من أي من الأدوات الموجودة في Twitter - بما في ذلك الاستطلاعات والمواضيع .

يمكنهم إنشاء رابطة أقوى مع مجتمعهم ودعوتهم للمشاركة في استطلاعات الرأي ، ربما حول البيرة المفضلة لديهم ذات الإصدار المحدود ، أو شريط BrewDog المفضل لديهم ، والذي سيوفر لهم أيضًا بيانات رائعة عن عملائهم للحملات المستقبلية.

يمكنهم استخدام سلاسل Twitter لمشاركة البرامج التعليمية أو الوصفات خطوة بخطوة ، والتي يشاركونها بالفعل على موقع الويب الخاص بهم وفي تنسيق الفيديو عبر مواقعهم الاجتماعية.

يستخدم N26 سلاسل رسائل لإضافة المزيد إلى القصة - يستخدمون التغريدة الأولية لمشاركة مقطع فيديو ، ثم سلسلة رسائل لتوفير رابط لمقال يشرح الفيديو بشكل أكبر.

ما الذي يتطلبه الأمر لبدء إمبراطوريتك المستقلة؟ بعد ذلك في سلسلة # N26BusinessBlack ، نلقي نظرة على ورشة عمل Adrien Penso في قلب باريس. pic.twitter.com/QRiwhyx4Yo

- N26 (@ n26) 30 أبريل 2019

لدى BrewDog فرصة للقيام بذلك من خلال محتوى شبكة BrewDog الخاص بهم - يمكنهم بسهولة التقاط مقطع مثير للاهتمام من أحد عروضهم ، واستخدامه كنقطة محورية في تغريدة ، ثم الارتباط بالحلقة الكاملة في الموضوع أدناه.

كما أنهم يتعاونون بشكل منتظم مع العلامات التجارية الأخرى ، ويمكنهم استخدام المواضيع لتسليط الضوء على كل منتج في التعاون.

هل انضممت إلى نادي البيرة الأكثر استدامة في العالم حتى الآن؟

كل شهر ، نصنع بيرة حصرية لم تجربها من قبل. اكتشف مجموعة من أنماط ونكهات البيرة المثيرة منا ومن أصدقائنا.

انضم اليوم ووفر 50٪ من خصمك الأول. https://t.co/0bOt5Y0fDW pic.twitter.com/95CBawPqBb

- BrewDog (BrewDog) 3 نوفمبر 2021

فيما يلي مثال على كيفية استخدامنا لسلاسل Twitter على حساب Exposure Ninja Twitter.

1/5 4 أفضل ممارسات تحسين محركات البحث لمحتوى المدونة (موضوع #MarketingTwitter)

إليك كيفية تحسين المدونات للحصول على أفضل رؤية لمحركات البحث. pic.twitter.com/Kup6LHt6wi

- Exposure Ninja - مراجعة تسويق مجانية (ExposureNinja) ٢٤ أغسطس ٢٠٢١

يستخدم Pressure Drop Brewing استطلاعات Twitter للحصول على تعليقات حول البيرة الخاصة بهم ، مما يعني أنهم يحصلون على رؤى من جمهورهم ، ويمكن لجمهورهم عرض آرائهم على العلامة التجارية.

يبدو أنكما كنتم تحبون أحدث إصدار من TIPA "شموع الإفطار"
لم نكن مقتنعين جدًا بأسلوب TIPA في البداية ، لكنه بالتأكيد ينمو علينا!
ما هو شعورك تجاه TIPA؟

- تخمير انخفاض الضغط (PressureDropBrw) ١٢ أكتوبر ٢٠٢١

إنهم يستخدمون Twitter لتقديم خدمة العملاء وللتواصل مع العملاء الساخطين الذين يشاركون مشاكلهم على Twitter.

هذا شيء رائع ، لأنك تستجيب لهم على نظامهم الأساسي الأصلي ، ويمكن أن يبدو الأمر شخصيًا وفوريًا أكثر من إرسال بريد إلكتروني.

فيسبوك

يشبه إلى حد كبير Twitter ، ينتقل بعض العملاء إلى Facebook لمشاركة شكاواهم ، أحيانًا في تعليقات منشورات Brewdog.

على عكس حساب Twitter الخاص بهم ، لا يبدو أن BrewDog يعترف بهذه التعليقات ، مما قد يؤثر سلبًا على العلامة التجارية.

لا يقتصر الأمر على عدم استجابة العملاء الغاضبين لشكاواهم فحسب ، بل إن العملاء المحتملين الذين يراجعون صفحة BrewDog على Facebook لأول مرة قد ينتهي بهم الأمر إلى تجنب العلامة التجارية إذا اعتقدوا أنهم سيحصلون على خدمة عملاء سيئة.

لدى BrewDog 479000 متابع على Facebook بمعدل مشاركة 0.02٪ فقط ، مقارنة بمتوسط ​​الصناعة البالغ 0.36٪

تشبه منشوراتهم إلى حد كبير منصات الوسائط الاجتماعية الأخرى الخاصة بهم ، لكنهم يشاركون بعض مقاطع الفيديو من شبكة BrewDog والتي تتم مشاركتها فقط على Facebook وليس على الأنظمة الأساسية الأخرى.

جودة الفيديو ليست رائعة ، وفي بعض مقاطع الفيديو ، بما في ذلك الفيديو أدناه ، التعليقات ليست إيجابية بشكل خاص .

قد يكون هناك جمهور مستهدف لهذا النوع من الفيديو ، لكنه يختلف عن جمهورهم على Facebook. بناءً على التعليقات ، يبدو أن صفحة BrewDog على Facebook لها جمهور بريطاني ، في حين أن مقاطع فيديو BrewDog Network التي يشاركونها تركز على أمريكا.

تيك توك

لم يفعل BrewDog الكثير للدخول إلى مساحة TikTok ، حيث تم نشر 358 متابعًا فقط وثلاثة مقاطع فيديو.

قد يكون ذلك بسبب الجمهور الأصغر سنًا ، فإن BrewDog يكتشف كيف يمكنهم التغلب على هذه المنصة دون الظهور على أنها تروج للشرب لمستخدمي TikTok دون السن القانونية.

تمتلك شركة Duck Foot Brewing Company أكثر من 50 ألف متابع على TikTok ، ولكن من خلال مظهر وجهات نظرهم ، فقد حققوا أكبر قدر من النجاح مع مقاطع الفيديو من وراء الكواليس لخط الإنتاج وتعبئة البيرة .

على الرغم من وجود مقطع فيديو واحد حصد 8.8 مليون مشاهدة ، إلا أنهم يكافحون للحصول على أكثر من 100 مشاهدة لكل مقطع فيديو ، خاصةً عندما لا يتعلق الأمر بنمط "أوامر التعبئة" للمحتوى. لقد حاولوا التفرع إلى مجموعة متنوعة من المحتوى عندما كان جمهورهم حاضرًا هناك من أجل إجراء المستودع.

تعليب مجموعة جديدة من اشرب هذا أو يموت النحل! #brewerylife #sandiego # craftbeer ♬ الصوت الأصلي - Duck Foot Brewing Company

من ناحية أخرى ، تمسكت شركة 608 Brewing Company بمقاطع فيديو خط الإنتاج ووصلت إلى 49 ألف متابع ولكنها تحصل باستمرار على أكثر من 15 ألف مشاهدة لكل مقطع فيديو.

@ 608brewingcompanyFest bier time #oktoberfest #wisconsin #fyp #craft # beer ♬ original sound - 608BrewingCompany

يمكن لـ BrewDog بالتأكيد إنشاء محتوى من وراء الكواليس لتعبئة البيرة والمنتجات الأخرى ، والتي تتمتع بسجل حافل في الحصول على مشاهدات على TikTok بناءً على الحسابين أعلاه ، بالإضافة إلى اختبار المحتوى وراء الكواليس في الحانات والفنادق.

يعد امتلاك فندق بيرة أمرًا فريدًا حقًا يمكن أن يجذب المشاهدين - كما هو موضح في هذا الفيديو الخاص بفندق Columbus BrewDog من قبل راشيل موندي (التي هي في الواقع رئيسة الشؤون الاجتماعية في BrewDog) والتي حصلت على 1.3 مليون مشاهدة .

سيكون من الرائع رؤية نفس النوع من المحتوى يتم نسخه على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بـ BrewDog ، وليس فقط على مواقع موظفيها. تمت مشاركة بعض نفس المحتوى مع BrewDog USA TikTok ولكن من المرجح أن يكون أداء المحتوى المخصص أفضل.

rachelmrudy هل قال أحدهم بيرة الاستحمام ؟! تعال إلى أول فندق بيرة مصنوع يدويًا في العالم. #brewdog #columbusohio # craftbeer ♬ بلو بلود - هاينز كيسلينج وفنانين متنوعين

احصل على قمة جوجل مجانا

قم بتنزيل نسخة مجانية من كتابنا الأكثر مبيعًا ،

" كيف تصل إلى قمة جوجل "

تنزيل My Free Copy

موقع BrewDog على الويب

تطور موقع BrewDog ، مثل أي موقع ويب جيد ، على مر السنين.

مع نمو قاعدة العملاء وتطور العلامة التجارية ، تغير موقع الويب معها.

سنركز على موقع ويب BrewDog الحالي لبقية هذه المدونة ، ولكن إليك تذكير بأنه ليس عليك تصحيح الأمور في المرة الأولى ...

2012

2014

الآن على موقع ويب BrewDog الحالي.

للوهلة الأولى ، يبدو الأمر جيدًا - النص سهل القراءة ، وإذا كان بإمكانك إبعاد عينيك عن الصورة المتحركة المشتتة التي تشغل معظم الشاشة ، فسترى أن هناك شريطًا للمزايا .

تعد أشرطة المزايا طريقة رائعة لجذب انتباه عميلك إلى الأسباب التي يجب أن يشتريها منك بمجرد وصولها إلى صفحتك.

يمكنك أن ترى أن BrewDog يقدم خدمة توصيل مجانية عند ملء صندوق ونظام ولاء ووقت إرسال تقديري من شريط المزايا وحده.

ولكن هذا كل ما هو جيد حقًا في قسم "الجزء المرئي من الصفحة".

على سطح المكتب ، على وجه الخصوص ، يبدو هذا gif مثل صفحة الويب بأكملها - لا يتم إغراء العارض بالتمرير لأسفل للحصول على مزيد من المعلومات حيث أن gif يشغل مساحة كبيرة.

ومع ذلك ، على الهاتف المحمول ، يمكنك أن ترى أن هناك المزيد لإلقاء نظرة على الموقع.

من الممكن أن يكون موقع الويب قد تم تحسينه للجوال إذا كانت معظم مبيعاته تأتي من الأجهزة المحمولة . إذا كان الأمر كذلك ، فمن المحتمل أن يكونوا قد استثمروا أكثر في عنصر الجوال في موقعهم ، ولهذا السبب يبدو أفضل على الهاتف المحمول.

على الصعيد العالمي ، في عام 2020 ، جاءت 68٪ من إجمالي حركة المرور على الإنترنت من الأجهزة المحمولة ، بينما جاءت 29٪ فقط من أجهزة سطح المكتب ، لذا فمن المحتمل أن يكون هذا هو السبب في أن موقع الهاتف المحمول الخاص بهم يبدو أفضل من نظيره على سطح المكتب.

تدفق التحويل

نظرًا لأن الصورة المتحركة الكبيرة الموجودة على صفحة Brewdog الرئيسية تشغل معظم المساحة ، فلا يوجد مجال كبير للدعوة إلى اتخاذ إجراء.

ومع ذلك ، هناك دعوة للعمل وهي ببساطة " خصم يصل إلى 25٪". عرض جميع الصفقات .

هذا ليس مغريًا جدًا للعميل وهو أساسي إلى حد ما. 25٪ من ماذا؟

من منظور شخص ما خارج مجتمع البيرة الحرفية ، يمكن أن يستفيد BrewDog بالتأكيد من إضافة اختبار أو حتى قسم "مبتدئين" إلى موقعه على الويب.

لدى Rave Coffee اختبارًا على موقعهم لأي شخص يتطلع إلى الدخول إلى عشاق القهوة أو القهوة الذين يرغبون في تجربة شيء جديد.

يطرحون مجموعة متنوعة من الأسئلة التي يمكن الوصول إليها بسهولة من أي مستوى معرفي ، ويقومون بتسجيل الاشتراك في القائمة البريدية ولكنهم يمنحون خيار تخطي هذه الخطوة.

سيكون مثل هذا الاختبار مثاليًا لشخص يتطلع إلى الدخول في بيرة حرفية لا يعرف من أين يبدأ ولكنه يعرف اسم BrewDog.

بدون ذلك ، فإنهم يخاطرون ببحث العملاء المحتملين عن هذه المعلومات في مكان آخر ، ونتيجة لذلك ، قد ينتهي هؤلاء العملاء بالطلب من منافس يزودهم بهذه المعلومات.

لن يحتاج Brewdog حتى إلى الذهاب إلى أبعد من إجراء اختبار - يمكنه إضافة شيء بسيط مثل قسم "مختارات الموظفين" ، مثل موقع منافس Honest Brew على الويب ، أو تضمين قسم "الأكثر شعبية". تم تصنيف بعض أنواع بيرة BrewDog على أنها "الأكثر شيوعًا" ، لكنك لا ترى هذا إلا عندما تكون في صفحة المنتج.

يرتبط هذا بشكل كبير بمهمة BrewDog المتمثلة في `` جعل الآخرين متحمسين للبيرة الرائعة مثلنا. إذا لم يتمكن العملاء الجدد الأقل خبرة في صناعة البيرة من معرفة من أين يبدأون ، فقد تكون هذه مشكلة .

تقوم BrewDog أيضًا بتخزين منتجات أخرى ، مثل عصير التفاح والمشروبات الروحية ، ولكن نظرًا لتضمينها في قسم "المتجر" بدلاً من قسم "البيرة" (الموجود في مقدمة شريط التنقل مباشرةً) ، فقد يفوتها العملاء الذين يبحثون عن أنواع أخرى من منتجات BrewDog أو العملاء الذين لا يعرفون أنهم يخزنون هذه المنتجات.

صفحات المنتج

تعد صفحات منتج BrewDog قياسية إلى حد ما ولكنها سهلة الاستخدام وتغطي جميع المعلومات التي تريد معرفتها عن البيرة.

هناك خيارات "قراءة المزيد" حتى لا تتعرض للقصف بالمعلومات على الفور.

في أسفل الصفحة ، من السهل قراءة المعلومات حول نكهة البيرة والمكونات.

إن تحديد أن البيرة هي "الأكثر مبيعًا" باللون الغامق يعد اختيارًا جيدًا ، وسيكون مفيدًا لأولئك الجدد الذين يصنعون البيرة أو BrewDog.

بجوارها مباشرة نسبة الكحول ، لذلك يعرف العملاء بالضبط ما يحصلون عليه ولا يحتاجون إلى البحث عنه. أصبح الزر "إضافة إلى عربة التسوق" مرة أخرى لونًا نابضًا بالحياة ويسهل العثور عليه.

تتغير المنتجات والأسعار من الأبيض إلى الأسود عند تحديدها حتى تتمكن من معرفة ما أنت على وشك إضافته إلى عربة التسوق الخاصة بك ، على الرغم من أن البعض قد يجادل بأن هذا قد يكون سيئًا لتجربة المستخدم لأنه قد لا يكون واضحًا تمامًا إذا كان الزر أسود يعني المختار أو غير المختار.

في الواقع ، اضطر Twitter مؤخرًا إلى عكس تحديث زر المتابعة الخاص به حيث تم تغييره إلى الأبيض والأسود ، مما تسبب في حدوث ارتباك عبر النظام الأساسي.

عربة التسوق والدفع

يحتوي BrewDog على العديد من القواعد المغطاة عند إضافة عنصر إلى عربة التسوق.

لا يقتصر الأمر على تحديث الزر "إضافة إلى عربة التسوق" ليقول " تمت الإضافة إلى عربة التسوق " فحسب ، بل ستتلقى أيضًا إشعارًا أعلى الشاشة لإعلامك بأنك أضفت المنتج إلى سلة التسوق الخاصة بك ، باستخدام علامة زرقاء. يتم تحديث رمز عربة التسوق في الزاوية العلوية برمز إشعار لتذكيرك بأن لديك عناصر للدفع.

ليس هذا فقط ، هل تتذكر التوصيل المجاني عند ملء صندوق من شريط المزايا ؟ عندما تضيف شيئًا إلى عربة التسوق الخاصة بك ، يظهر المبلغ الذي ملأته في المربع في الزاوية اليسرى السفلية.

يعد هذا مثاليًا لإظهار العملاء إلى أي مدى يحتاجون إلى الذهاب للحصول على توصيل مجاني - إذا كانوا قريبين ، فقد يضيفون عنصرًا آخر إلى سلة التسوق الخاصة بهم للحصول على توصيل مجاني.

عندما تتوجه إلى صفحة الخروج ، تحصل على خيارين - Checkout أو Checkout with Paypal . يعد إعطاء Paypal كخيار مفيدًا للعديد من العملاء الذين قد لا يرغبون في إدخال جميع المعلومات الأخرى ، حيث يتم تخزينها غالبًا في Paypal بالفعل. تسهل صفحة الخروج المعتادة أيضًا العثور على عنوانك حتى تتمكن من ملء معظم المعلومات تلقائيًا.

رؤية البحث

وفقًا لتصنيف SE * ، يحتل BrewDog المرتبة الأولى في بحث Google عن العديد من مصطلحات البحث بما في ذلك ؛

• عبوات البيرة
• حزمة متنوعة البيرة
• مدرسة البيرة

قد يستفيدون بشكل كبير من الحصول على مرتبة عالية في "شراء البيرة" أو "شراء البيرة عبر الإنترنت" ،

باستخدام تصنيف SE * ، يمكننا أن نرى أن "شراء البيرة" و "شراء البيرة عبر الإنترنت" يتم البحث عنها بشكل أكثر شيوعًا من "حزم البيرة" ، مما يعني أن هذه ستكون مصطلحات بحث مثالية عن BrewDog ليكون في المرتبة الأولى.

لقطة من SE الترتيب

إنهم يصنفون في الصفحة الأولى من Google لشروط البحث هذه ولكن هناك بالتأكيد مجال للتحسين .

عبارات البحث التي يحتلون المرتبة الأعلى فيها ويحصلون على أكبر عدد من الزيارات هي مصطلحات البحث ذات العلامات التجارية ، مثل أسماء البيرة الخاصة بهم.

يوضح هذا أن لديهم حضورًا جيدًا للعلامة التجارية ، ولن يكون مصدر قلق إلا إذا لم يتم تصنيفهم في عمليات البحث الأخرى غير المتعلقة بعلامة تجارية.

لديهم روابط خلفية من أكثر من 19 مليون موقع مختلف - على الأرجح بسبب الدعاية الأولية الجديرة بالاهتمام وكذلك الروابط من الموردين.

يحتاج BrewDog أيضًا إلى تغطية استعلامات البحث الطويلة في إستراتيجيته لتحسين محركات البحث.

مع اقتراب عيد الميلاد ، انتهز BrewDog هذه الفرصة ليحتل المرتبة الأولى على Google في "هدايا البيرة في المملكة المتحدة" من خلال إنشاء دليل هدايا.

يسلطون الضوء على منتجاتهم بينما يساعدون أولئك الذين يرغبون في شراء هدية لمحبي البيرة في حياتهم. قد لا يكون هؤلاء الأشخاص على دراية بالسرعة في صناعة البيرة بأنفسهم ، لذا فإن تضمين دليل الهدايا مفيد لهم.

تعتبر صفحة "Gift Packs" نفسها مباشرة ولا تحتوي على الكثير من المنتجات ، مما يعني أن المشتري المحتمل لن يشعر بالإرهاق بقدر ما يمكنه إذا كان يتصفح جميع المنتجات التي يقدمها BrewDog.

إنهم أيضًا يحتلون المرتبة الأولى للكلمة الرئيسية طويلة الذيل " بيرة مصنوعة يدويًا يتم تسليمها إلى بابك " ولكن من المدهش أن الصفحة التي يتم ترتيبها هي صفحة البيرة الخالية من الكحول.

يقومون أيضًا بتشغيل إعلان لهذا المصطلح ، والذي ينقلك أيضًا إلى صفحة البيرة الخالية من الكحول.

لقطة من SE الترتيب

من المحتمل أن يبحث الشخص الذي يبحث عن " بيرة مصنوعة يدويًا يتم تسليمها إلى باب منزلك " عن بيرة كحولية ، وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فمن المحتمل أن يدرجوا كلمة "خالية من الكحول" في بحثهم لأنها محددة تمامًا.

قد يصلون إلى استنتاج مفاده أن BrewDog لا يبيع إلا البيرة الخالية من الكحول إذا لم يكونوا على دراية بالعلامة التجارية .

على الرغم من أن هذه الكلمة الرئيسية ذات الذيل الطويل تحتوي على حجم بحث منخفض ، إذا كان BrewDog ينفق الأموال للإعلان عنها ، فيجب أن يوجه حركة المرور هذه إلى صفحة مناسبة - إما صفحة مقصودة مخصصة أو على الأقل صفحة البيرة الأكثر شعبية.

ومع ذلك ، فإن مصطلح البحث طويل الذيل " إرسال بيرة كهدية " يرتبط بصفحة "متجر البيرة" ، ولكنه سيكون أكثر ملاءمة لصفحة دليل الهدايا .

يتم تصنيف الصفحة الخالية من الكحول أيضًا لـ " هل توجد بيرة بها 0 كحول " ، وهي عبارة بحث مثالية لهذه الصفحة.

يمكن أن يستفيد BrewDog بالتأكيد من إستراتيجية تحسين محركات البحث الشاملة التي تطابق الكلمات الرئيسية (طويلة وقصيرة) مع محتوى محدد ومصمم خصيصًا.

تعد الكلمات الرئيسية طويلة الذيل طريقة رائعة للإجابة على أسئلة العملاء المحتملين ويمكن أن تكون فعالة جدًا عند استخدامها بشكل صحيح.

إذا كانوا يحاولون العثور على خدمة توصيل بيرة مصنوعة يدويًا حتى يتمكنوا من الشرب مسبقًا في عطلة نهاية الأسبوع القادمة ، فسيصابون بالإحباط عندما يأخذهم هذا البحث إلى صفحة خالية من الكحول.

إذا أعطتهم الصفحة التي وصلوا إليها نظرة عامة على البيرة المتاحة ، ورسوم التوصيل ، والمدة التي سيستغرقها التسليم ، فسيكونون أكثر عرضة للتحويل لأن الصفحة تجيب بالفعل على أسئلتهم.

من الواضح أن شبكة BrewDog ، المذكورة سابقًا ، لديها الكثير من الوقت والطاقة. إنهم ينشئون عروض متعددة في وقت واحد ، والتي تأمل أن تجلب لهم الكثير من الزيارات.

وفقًا لتصنيف SE * ، يستقبل موقع شبكة BrewDog حوالي 16000 زيارة شهريًا ، مقارنةً بـ BrewDog's 300000.

من المحتمل أن يكون زوار موقع BrewDog Network هم عملاء محتملون ذوو قيمة عالية جدًا ويقومون بالتحويل بشكل جيد ، ولكن يبدو أن هناك الكثير من العمل والمال بالنسبة لكمية الزيارات التي يحصلون عليها.

الكلمات الرئيسية التي تصنفها شبكة Brewdog Network تقريبًا تحمل علامات تجارية ، لذلك من المحتمل أن يكون زوار الموقع عملاء بالفعل أو زوار متكررين.

عندما تستبعد "Brewdog" للكلمات الرئيسية ، فإن معظم عمليات البحث ذات الحجم الكبير لا تزال تعتمد على اسم العرض الذي يبحثون عنه.

هناك الكثير من الفرص هنا لـ BrewDog لاستخدام شبكة BrewDog للوصول إلى العملاء المحتملين في الجزء العلوي من مسار التحويل ، لا سيما في مرحلة البحث.

يمكنهم إنشاء أدلة هدايا لكل مناسبة بتنسيق فيديو ، وحتى جلب بعض الفكاهة إليها. (أفضل 10 أنواع من الجعة للاستحمام للأطفال ، أي شخص؟)

لديهم سلسلتين كوكتيل ولم يتم ترتيب أي منهما في أي مصطلحات بحث كوكتيل عالية القيمة ، أو حتى أي منها يحتوي على حجم بحث أعلى من 10 عمليات بحث في الشهر .

لا يجب أن يدور كل شيء في الحياة حول جني الأموال ، ولكن ، هذا هو الغوص العميق في التسويق بعد كل شيء ومن المهم أن ندرك أنه إذا كان هذا مجرد عمل محض من قبل BrewDog ، فلا ينبغي على العلامات التجارية الأخرى أو أصحاب الأعمال الصغيرة أن يبحثوا إلى شبكة BrewDog كمثال على حملة تسويقية رائعة.

قدرة شرائية

كما ذكرنا سابقًا ، من المعروف أن مؤسسي BrewDog مناهضون للإعلانات ولكنهم قفزوا إلى عالم الإعلان على مدار السنوات القليلة الماضية.

وفقًا لتصنيف SE * ، فإنهم ينفقون ما يقرب من 235000 جنيه إسترليني شهريًا على الزيارات المدفوعة.

يشغل BrewDog العديد من الإعلانات على Facebook ، مع مجموعة متنوعة من التصميمات والنسخ النصية.

لقطة من SE الترتيب

يمكنك أن ترى هنا أنهم يختبرون ثلاثة أنواع مختلفة من الإعلانات لتقويم ظهورهم في Lone Wolf Gin.

يمكن أن يروا أيهما يحقق أفضل أداء بشكل عام ، والذي يعمل بشكل أفضل مع التركيبة السكانية المحددة ، أو مزيج من الاثنين.

سيكون من المثير للاهتمام معرفة مدى جودة أداء هذه الإعلانات ، حيث من المحتمل أن ينجذب المشاهد إلى النص الأبيض " Lone Wolf " وهو علامة تجارية أقل شهرة من BrewDog. تضيع كلمة "جين" أيضًا مقارنة بالكتابة البيضاء الساطعة .

يمكن أن تستفيد جميع الإعلانات الثلاثة ، خاصة تلك ذات الخلفية السوداء ، من التركيز بشكل أكبر على جانب "الجن" من هذا ، حيث يمكن بسهولة أن يفوت المشاهد الزجاجات الصغيرة وكلمة الجن.

ستساعد إضافة زجاجة كبيرة من الجن إلى الإعلان في الإعلان عن هذا التقويم الجديد بشكل أفضل لأنه سيجعل الأمر أكثر وضوحًا أنه تقويم لظهور الجن وليس روحًا أخرى أو حتى منتجًا سائلًا مختلفًا تمامًا ، مثل العطور.

تم عرض بعض إعلاناتهم منذ آب (أغسطس) 2021 ، وفي تشرين الثاني (نوفمبر) 2021 ، ما زالوا يعرضون نفس الإعلانات ، مما يدل على أن هذه الإعلانات من المحتمل أن تكون ذات أداء عالٍ وتحصل على عائد استثمار جيد.

يتضمن كل إعلان من هذه الإعلانات رموز تعبيرية لجذب الانتباه إلى الإعلانات وإضفاء هذا الشعور الشخصي ، بالإضافة إلى استخدام نسخة نصية قصيرة تغطي الميزات الرئيسية للبيرة.

إذا لم تكن متأكدًا من كيفية البدء بنسخ الإعلان ، فستتحدث لك قائمة التشغيل المنسقة هذه من خلال إعلان الدفع لكل نقرة (PPC).

ما الذي يمكن أن نتعلمه من إستراتيجية تسويق Brewdog؟

بدأت BrewDog حياتها كعلامة تجارية مزعجة ، لكن على مر السنين تلاشت.

إذن ماذا لو كنت تريد تكرار نجاحهم؟ (ربما بدون الخلافات ...)

انهض من أجل قضية

أراد BrewDog أن يكون متمرداً منذ البداية ، ومن هنا جاء منتج Punk IPA وشعاره.

في البداية ، حققت الشركة ذلك من خلال الوقوف في مواجهة The Portman Group من خلال إنشاء بيرة مثيرة للجدل وممتعة والاستمرار في احتلال العناوين الرئيسية من خلال البيرة القوية للغاية أو الحملات التسويقية الغريبة .

في هذه الأيام ، لم تعد BrewDog غريبة جدًا مع الأعمال المثيرة للتسويق وقد ركزت بشكل أكبر على حماية البيئة والتحول إلى مصنع جعة خالٍ من الكربون.

ما زالوا يدافعون عن قضية ، واحدة فقط تناسب العلامة التجارية بشكل أفضل بعد عقد من الوجود.

إذا كانت شركتك مرتبطة بقضية تؤمن بها حقًا ، فقد يفيد هذا عملك بشكل كبير من وجهة نظر تقارب العملاء.

إنه يمنعك من أن تكون مجرد علامة تجارية أخرى لهم ويمنحهم سببًا لدعمك ليس فقط منتجاتك ، على الرغم من أن المنتجات الجيدة تساعد بالطبع!

يتأكد BrewDog من التزامهم بما يؤمنون به من خلال تحديد مهمة العلامة التجارية والميثاق الذي يمكنهم الالتزام به والرجوع إليه عند اتخاذ قرارات العمل أو العمل في الحملات التسويقية.

العلامات التجارية الأخرى التي تفعل ذلك بشكل جيد هي Patagonia و Lush.

تسلط باتاغونيا الضوء بانتظام على أزمة المناخ في التسويق والإعلان ، وهي متداخلة في كل ما يفعلونه.

Throughout their history, they have not only backed up their dedication to the planet by creating climate-conscious clothing, but they've also taken a stand against other fashion brands who have acted irresponsibly.

Lush stands up for multiple causes – they've always pushed for cruelty free cosmetics and have gone about making a stand about the causes they support in a similar way to BrewDog – by making headlines .

Lush completely quit social media on Black Friday 2021, a decision made because of the alleged impact social media has on young people. They expect a £10m loss because of the decision, but they are adamant about taking a stand.

Be The Biggest, Best, First or Strongest

Going back to those outlandish marketing stunts, BrewDog often made news headlines because they made the strongest beer or the first beer brewed somewhere bizarre .

Now, their claim to fame is being the World's First Carbon Neutral Brewery, in a time where climate and global warming is a widely discussed topic.

If your company can boast about something, then you definitely should. You don't have to take it to BrewDog extremes, but think about how you could put a unique spin on your products or services that make people pay attention to you.

Foster a Community

BrewDog has nailed building a community. Whether that's online content or offline content in their various bars, BrewDog has found multiple ways to foster a community and keep them around.

Could you create a video library of entertaining and educational content connected to your business? Could you create a loyalty program that is about more than just collecting stamps and getting free products?

Make Checkout Easy

BrewDog's ordering and checkout process are very easy to use. Highlights of this are certainly the 'number of beers to free shipping' counter in the bottom left corner of the screen, and the multiple signals that appear once you've added products to the cart.

If you're struggling with a good checkout system, platforms like Shopify have a built-in basket, checkout and payment system to make things as easy as possible for you and your customers.

Test Multiple Ads

Even if you have a tight budget, testing multiple ads is a must if you want to get a good return on investment, even if it's just testing different imagery and text to see how different demographics interact with them.

This way, you'll have a better idea of what your target customers respond to , and you'll create consistently better ads in the future.

افكار اخيرة

BrewDog has come a long way since the brand first launched. They are a great example of how your brand can and should evolve over the years.

يستخدمون مهمة علامتهم التجارية وميثاقهم كأساس لكل ما يفعلونه ، وكل خطوة تسويقية وإصدار منتج ومبادرة مجتمعية مرتبطة بهذه القيم.

إنها دليل على أنه حتى إذا كان لديك بعض وجهات النظر والقيم في البداية ، على سبيل المثال ، عدم الرغبة في تشغيل إعلانات مدفوعة ، يمكنك تغيير هذا في المستقبل مع نمو عملك وتطوره.

لا يزال لدى BrewDog طريق طويل للذهاب إليه عندما يتعلق الأمر بموقعه على الويب ، ولكنه بشكل عام علامة تجارية قوية تتمسك بقيمها وتنتج منتجًا رائعًا .

* بعض الروابط الموجودة في هذه المقالة هي روابط تابعة والتي يتلقى Exposure Ninja رسومًا مقابل الترويج لها (هذه الروابط ليست برعاية). يروج Exposure Ninja للخدمات التي نستخدمها بالفعل في حزمة التسويق الخاصة بنا