إنشاء علامة تجارية للتجارة الإلكترونية بقيمة مليون دولار مباشرة للمستهلك كعمل جانبي

واجه بن فايس وكيفن نيهوف مشكلة.

بصفتهم محترفين شباب يعملون في وظائف يومية مزدحمة، فقد عانوا من مشاكل العناية بالبشرة مثل حب الشباب والأكزيما ولكن لم يتمكنوا من العثور على المنتجات التي تناسبهم.

بدلاً من قبول مصيرهم، قرر هؤلاء الأصدقاء المقربون أن يأخذوا الأمور بأيديهم. لقد حلموا بإنشاء "Nike of Skincare" - وهي علامة تجارية مصممة خصيصًا للذكور النشطين مثلهم.

في عام 2019، قرر بن وكيفن أخيرًا التخلص من شغفهما بريادة الأعمال وتحويل مشروع العاطفة هذا إلى واقع جانبي.

لم يعلموا سوى أن خط العناية بالبشرة للرجال YoPrettyBoy.com سيكون في طريقه لتحقيق إيرادات سنوية تزيد عن مليون دولار بعد بضع سنوات فقط.

تابع الحلقة 581 من The Side Hustle Show لتتعلم:

• كيف أكد كيفن وبن على فرصة السوق لـ PrettyBoy
• الأبحاث والتحضيرات المكثفة التي ساهمت في صياغة وإطلاق منتجاتها
• استراتيجيات ذكية للعلامات التجارية وتحديد المواقع للتميز في السوق المزدحمة
• أساليب الجذب لاكتساب العملاء بكفاءة وزيادة المبيعات المتكررة
• المجالات التشغيلية الرئيسية مثل التصنيع والتنفيذ وإدارة المخزون

العثور على الفكرة والإلهام المبكر

يحتوي سوق العناية بالبشرة بالفعل على عدد لا يحصى من المنتجات من العلامات التجارية الضخمة. إذن ما الذي جعل كيفن وبن يعتقدان أنهما قادران على المنافسة؟

وكما يوضح كيفن، "لقد ذهبنا أنا وبن إلى أطباء الأمراض الجلدية لأكثر من 10 سنوات. لقد كنا نستخدم منتجات لم تكن حقًا ما أردناه حقًا من العناية بالبشرة.

عانى كلا المؤسسين من مشاكل العناية بالبشرة منذ سنوات مراهقتهما. لقد جربوا منتجات من أكبر العلامات التجارية ولكنهم لم يجدوا أبدًا شيئًا يلبي احتياجاتهم وتفضيلاتهم كمستهلكين ذكور.

وأضاف بن: "عندما كنت أصغر سناً، كنت أعاني من نوع من البثور الجلدية المعرضة لحب الشباب [و] كنت أشعر بخجل شديد حيال ذلك."

وقد ألهمهم هذا بالتفكير – ماذا لو تمكنوا من تطوير خط للعناية بالبشرة مُحسّن بالكامل لكيفية رعاية الرجال لبشرتهم؟

أبحاث السوق واسعة النطاق قبل الإطلاق

عرف بن وكيفن أن إطلاق علامة تجارية للعناية بالبشرة في سوق مزدحمة بالفعل لن يكون بالأمر السهل.

يقول بن: "هناك العشرات من منتجات العناية بالبشرة، بما في ذلك بعض المنتجات من العلامات التجارية الكبرى". "لقد سألنا أنفسنا، ما الذي يدور في رأسك؟ هل يمكننا حقاً التنافس مع الكبار؟”

وبدلاً من الشعور بالإحباط، اتجه الثنائي نحو المنافسة. كرياضيين سابقين، يتمتع بن وكيفن بدافع تنافسي متأصل في حمضهما النووي.

يقول بن : "من الأفضل تعزيز الابتكار من خلال المنافسة" . "كنا نعلم أنه إذا تمكنا من أن نكون فريدين بما فيه الكفاية وحل نقاط الضعف الرئيسية، فيمكننا اقتحام السوق".

للعثور على نقاط الضعف هذه، ذهب بن وكيفن مباشرة إلى المصدر: مئات العملاء الذكور المحتملين. كشف استطلاعهم المكون من 30 سؤالًا عن بعض التفضيلات الواضحة:

• البساطة - أراد الرجال إجراءات مبسطة مع عدد أقل من المنتجات.
• الأداء - كان اهتمامهم الأكبر هو المنتجات التي تعمل بالفعل.
• الملمس – كانت الكريمات الثقيلة والتركيبات الدهنية بمثابة خرق للصفقات.

يقول كيفن: "كانت العديد من العلامات التجارية تطرح إجراءات روتينية من خمس خطوات أو أكثر". "لكن البيانات أظهرت أن معظم الرجال لا يريدون استخدام أكثر من ثلاثة منتجات."

لكنهم لم يتوقفوا عند هذا الحد. ولبناء المصداقية، طلبوا من أطباء الجلد تقييم قائمة المكونات الخاصة بمنتجاتهم مقارنة بالمنافسين. وكما يقول بن، "لقد أجرينا دراسات استقصائية سريرية حيث طلبنا من المئات من أطباء الجلد تصنيف قائمة مكوناتنا مقارنة بالعلامات التجارية المنافسة".

كما قدروا أيضًا أن إجمالي السوق القابلة للتوجيه (TAM) لمنتجات العناية بالبشرة للرجال ضخم.

بعد تسليحهما بهذه الأفكار، شعر بن وكيفن أخيرًا بالثقة في قدرتهما على المنافسة في مجال العناية بالبشرة - من خلال العلامة التجارية والمكانة المناسبتين.

العثور على الشركة المصنعة المناسبة

لا يزال تحويل تعليقات الاستطلاع إلى منتج فعلي يمثل تحديات. يعترف كيفن قائلاً: "لم نكن نعرف ماذا كنا نفعل في وقت مبكر. كنا نستخدم جوجل. كنا نتصل بالمصنعين، ونحاول فقط الاتصال بالهاتف، والاتصال بالناس في الصين. وكان الأمر مرهقًا جدًا.

وبعد أشهر من المكالمات والطرق المسدودة، تمكنوا أخيرًا من الاتصال بشركة تصنيع متعاقدة مقرها الولايات المتحدة عبر اتصال شبكي (صديقة كيفن).

تتمتع هذه الشركة المصنعة بخبرة في تطوير المنتجات للعلامات التجارية الكبرى ويمكنها التعامل مع مصادر المكونات وصياغة المنتجات واختبار الامتثال والإنتاج.

كان الحد الأدنى للطلب صعبًا عند 10000 وحدة وما يقرب من 70000 دولار . لكن كيفن وبن رأوا أن الأمر سيكون كبيرًا أو العودة إلى المنزل.

وكما أوضح كيفن، "إذا كنا نركز على هذا الأمر بالكامل، فيجب أن ينجح الأمر وسينجح."

تطوير هوية العلامة التجارية

مع بدء تطوير المنتج، حول كيفن وبن تركيزهما إلى العلامات التجارية. لقد أرادوا إنشاء هوية تبرز في بحر من العلامات التجارية للعناية بالبشرة الطبية والذكورية.

كلاعب كرة قدم سابق، لم يكن كيفن يشعر دائمًا بالاطراء من لقب "الصبي الجميل".

ويوضح: "الآن نحن جميعًا نمارس التمارين الرياضية، ونأكل طعامًا صحيًا، ونريد أن نبدو في أفضل حالاتنا. وقلت هل أنا فتى OG الجميل في المكالمة السابقة؟ مثلما كان مدرب كرة القدم في المدرسة الثانوية يناديني بالولد الجميل لمرة واحدة. ترتدي الواقي، والمنشفة، وتبدو بمظهر جيد، وتشعر بحالة جيدة، وتلعب بشكل جيد.

لكنهم قرروا استعادة هذا المصطلح ليعكس موقفهم.

تتوافق عقلية احتضان مظهرك بشكل جيد مع التركيبة السكانية المستهدفة. وقد أتاح لهم الاستمتاع ببناء جمالية العلامة التجارية عبر موقع الويب والتعبئة والمحتوى.

اكتساب تلك المبيعات الأولى والجر الأولي

في منتصف عام 2021، وصلت أول دفعة إنتاجية مكونة من 10000 وحدة إلى عتبة منزل كيفن وبن. والآن بدأ العمل الحقيقي، وهو البيع لعملاء حقيقيين.

جاءت مبيعاتهم الأولية من الأصدقاء والعائلة والمؤيدين الأوائل الذين قدموا تعليقاتهم. لكن الكلام الشفهي وحده لن يوسع نطاق الأعمال.

لاكتساب العملاء على نطاق أوسع، كانت إعلانات فيسبوك حاسمة. يقترح كيفن إعلانات فيديو بسيطة تتحدث إلى الكاميرا عن المنتج. إنهم يهدفون إلى تحديد التكلفة لكل عملية شراء في منتصف العشرينات دولارًا بناءً على القيمة الدائمة للعميل التي تبلغ 70-80 دولارًا .

كانت إعلانات TikTok بمثابة قناة أخرى جربوها ولكنهم تعلموا تركيز الإنفاق الإعلاني على منصة واحدة فقط. وكما ينصح كيفن، "لا تحاول القيام بأشياء كثيرة. التزم بواحدة منها، وكن سيدًا فيها."

لقد كان توجيه حركة المرور العضوية من خلال محتوى مدونة SEO أمرًا كبيرًا أيضًا. يمكن أن يؤدي استهداف الكلمات الرئيسية المفيدة إلى جذب العملاء المحتملين.

كما ساعدت تكتيكات جذب العملاء المحتملين، مثل تقديم خصم بنسبة 15% مقابل الحصول على بريد إلكتروني، في جذب زوار موقع الويب المهتمين.

قدمت المدونات الصوتية مثل عرض التجارة الإلكترونية لأندرو فارس إرشادات حول استراتيجيات زيادة المبيعات.

بفضل المنتج القوي والتسويق الذكي، اكتسبت PrettyBoy قوة جذب تتجاوز مجرد الأصدقاء والعائلة.

توسع مسار المبيعات وقاعدة العملاء بشكل مطرد.

الاستفادة من الأدوات والتكنولوجيا

استفادت PrettyBoy من الأدوات والتقنيات المختلفة لتبسيط العمليات:

• 3PL: قاموا بالترقية إلى مزود لوجستي تابع لجهة خارجية مقابل 3-3.50 دولارًا لكل طلب. أدى هذا إلى توفير الوقت للمهام ذات المستوى الأعلى.
• UGC: كان المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أقل تكلفة من المؤثرين.
• مكتبة إعلانات فيسبوك: أدى البحث عن إعلانات العلامات التجارية الكبرى الأخرى إلى توفير الإلهام لتصميم الإعلانات الخاصة بها.
• ChatGPT – الذكاء الاصطناعي الذي يكتب مقالات مُحسّنة لتحسين محركات البحث والتي تجذب العملاء المحتملين وتُعلمهم.
• Shopify – يقدمون خيار الاشتراك في متجر Shopify الخاص بهم. حوالي 60% من المبيعات الشهرية تأتي الآن من المشتركين.
• أمازون – تبدأ الآن معظم عمليات البحث عن المنتجات على أمازون، مما يوفر رؤية مذهلة.

يوم في حياتهم والدروس المستفادة

خلال الأيام الأولى، تعامل كيفن وبن مع كل شيء بدءًا من طلبات التعبئة وحتى خدمة العملاء. وقد منحهم هذا فهمًا عمليًا للأعمال.

كانت إدارة المخزون وتوقعات التدفق النقدي من التحديات التي تم تحسينها بمرور الوقت من خلال النمذجة المالية والتنبؤ. جلبت إدارة شريك خارجي 3PL أيضًا دروسًا جديدة.

لكن بشكل عام، ساعدها الحفاظ على الهشاشة وإعادة استثمار الإيرادات بشكل جيد في توسيع نطاق أعمالها بكفاءة.

ماذا بعد؟

مع الزخم القوي، فإن فريق PrettyBoy متحمس للمستقبل. إنهم يهدفون إلى الاستمرار في تجاوز أهداف المبيعات من خلال استراتيجيات مثل توزيع أمازون الموسع.

إن عبور مليون دولار من الإيرادات السنوية في متناول اليد. وهم يقتربون من القدرة على متابعة العمل بدوام كامل.

لا يزال هناك مجال كبير للنمو من خلال تحسين التسويق الرقمي والتوسع عالميًا في السنوات المقبلة.

الوجبات السريعة الرئيسية لرواد الأعمال الطموحين

يقدم نجاح كيفن وبن في بناء PrettyBoy كمشروع جانبي دروسًا ملهمة لرواد الأعمال الطموحين الآخرين:

• قم بأداء واجبك من خلال أبحاث السوق المكثفة قبل وبعد الإطلاق.
• أعد استثمار الإيرادات لتنمو بقوة بدلاً من جني الأرباح في وقت مبكر جدًا.
• فكر بشكل كبير في إجمالي السوق الذي يمكن التعامل معه والمكانة المحتملة الخاصة بك.

نصائح كيفن وبن رقم 1 بشأن الزحام الجانبي

• كيفن: "احصل على مؤسس مشارك، وحافظ على رشاقتك."
• بن: "كن مهووسًا بالعملاء، واحصل على تحسن بنسبة 1% كل يوم."

الروابط والموارد من هذه الحلقة

• بن فايز
• كيفن نيهوف
• YoPrettyBoy
• معرض التجارة الإلكترونية لأندرو فارس
• ChatGPT
• شوبيفي
• أمازون

هل تبحث عن المزيد من المساعدة في مجال الزحام الجانبي؟

• ابدأ التحدي المجاني بقيمة 500 دولار. توضح لك دورة البريد الإلكتروني المجانية لمدة 5 أيام كيفية إضافة 500 دولار إلى صافي أرباحك.
• انضم إلى مجتمع Side Hustle Nation المجاني. تعد مجموعة Facebook المجانية أفضل مكان للتواصل مع المحتالين الآخرين والحصول على إجابات لأسئلتك.
• تحميل عرض الزحام الجانبي. يشارك البودكاست المجاني الخاص بي كيفية جني أموال إضافية من خلال حلقات أسبوعية قابلة للتنفيذ.

عرض Side Hustle الحائز على جائزة هو
أفضل 10 بودكاست لريادة الأعمال
مع أكثر من 1,100 تقييم 5 نجوم!

استمع في تطبيق البودكاست المفضل لديك أو مباشرة في متصفحك.