7 تطبيقات ستعمل على تحسين متجر ويب BigCommerce الخاص بك

(تم نشر هذا المنشور آخر مرة في 6 يناير 2015. وقد تم تحديثه للتأكد من دقته واكتماله.)

BigCommerce هي واحدة من أكثر الطرق شيوعًا للشركات الصغيرة لبيع المنتجات عبر الإنترنت ، وتوفر أدوات تجارة إلكترونية قوية خارج الصندوق. ومع ذلك ، يمكن للمستخدمين أيضًا الاستفادة من مئات الوظائف الإضافية والتخصيصات والتطبيقات لتكملة الميزات الأساسية للنظام الأساسي والارتقاء باستراتيجيات التجارة الإلكترونية الخاصة بهم إلى المستوى التالي.

في هذه المقالة ، سنغطي سبعة من أكثر التطبيقات فعالية لمستخدمي BigCommerce. هذه تغطي كل شيء من اختبارات A / B إلى التسويق عبر القنوات المتعددة ودعم الدردشة الحية. تمنحك إضافة التطبيقات إلى منهج BigCommerce الخاص بك الفرصة لصياغة تجربة عميل فريدة من نوعها سيكون لها صدى لدى جمهورك

1. Omnisend

تميل الحملات متعددة القنوات إلى تحقيق نتائج أفضل من الحملات التي تستفيد فقط من قناة واحدة ، ولكن يمكن أن تضيف استراتيجيات القنوات المتعددة طبقة أخرى من التخصيص إلى تفاعلات العملاء. Omnisend هو تطبيق قوي متعدد القنوات يبسط تقريبًا كل جانب من جوانب التسويق متعدد القنوات.

النظام الأساسي متوافق حاليًا مع البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة وإشعارات الدفع وجمهور Facebook المخصص و Google Customer Match و Facebook Messenger. كما أنه يوفر تدفقات عمل محددة مسبقًا ومخصصة تسمح للمسوقين بتكوين تسلسلات أتمتة معقدة عبر عدة قنوات.

مع ميزات إضافية مثل تحليلات التسويق الشاملة ، ونماذج الاشتراك القابلة للتخصيص ، ودعم البريد الإلكتروني والدردشة الحية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، تعد Omnisend الأداة المثالية للانتقال إلى نهج omnichannel. يمكن للمستخدمين الوصول إلى ميزات البريد الإلكتروني ونماذج التسجيل والتقارير دون مقابل ، بينما تبدأ الاشتراكات المتميزة من 16 دولارًا فقط في الشهر.

2. ReferralCandy

يُعد التسويق الشفهي أحد أكثر الطرق فعالية لتوليد العملاء المحتملين والمبيعات ، وتقوم ReferralCandy بأتمتة عملية تطوير برنامج إحالة قوي. يمكن للمستخدمين البدء في تحفيز الإحالات دون أي خبرة في الترميز.

تبلغ تكلفة ReferralCandy 49 دولارًا شهريًا بالإضافة إلى عمولة متدرجة بعد فترة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا. إنه متوافق مع BigCommerce بالإضافة إلى متاجر التجارة الإلكترونية الأخرى مثل Shopify و WooCommerce و Magento.

يمكن للمشتركين تخصيص كل جانب تقريبًا من جوانب برامج الإحالة الخاصة بهم ، بما في ذلك المكافآت ونماذج الاشتراك وسير العمل الآلي. يتكامل النظام الأساسي أيضًا مع تطبيقات التسويق الأخرى مثل إعلانات Google و Analytics و Facebook Pixel و Adroll Advertise.

3. Yotpo

Yotpo هو تطبيق BigCommerce يركز على مساعدة الشركات في إنشاء المزيد من التعليقات على منتجاتها. يميل الجمهور إلى الوثوق بمراجعات المشتري أكثر من أنواع الرسائل الأخرى ، لذا فإن تشجيع العملاء على ترك تعليق يمكن أن يؤدي إلى ارتفاع كبير في المبيعات.

بينما تتطلب معظم طلبات المراجعة من العميل زيارة المتجر عبر الإنترنت لترك تعليق ، فإن نموذج Yotpo مضمن في البريد الإلكتروني. يمكن للمستلمين كتابة وإرسال المراجعة دون ترك الرسالة ، وجميع رسائل البريد الإلكتروني في Yotpo مُحسَّنة للأجهزة المحمولة وكذلك أجهزة الكمبيوتر.

تتضمن خطة Yotpo المجانية ميزات أساسية مثل رسائل البريد الإلكتروني لطلب المراجعة ، وعناصر واجهة المستخدم لموقعك ، وما يصل إلى 50 طلبًا شهريًا. يتم تسعير الاشتراكات المميزة بناءً على عملك وتأتي مع أدوات إضافية مثل تكامل Google و Facebook ودعم مجالات متعددة ومدير حساب مخصص.

4. LiveChat

تعد المحادثات في الوقت الفعلي واحدة من أكثر الطرق فعالية لتوليد الاهتمام بمنتجاتك ، ويسهل LiveChat هذه التفاعلات عن طريق إضافة أداة دردشة إلى موقع الويب الخاص بك. البرنامج متوافق أيضًا مع مجموعة كبيرة من القنوات الأخرى مثل WhatsApp و Facebook Messenger والبريد الإلكتروني والرسائل القصيرة.

بينما سيكون لدى بعض العملاء أسئلة عامة حول علامتك التجارية ، يمكن لوكلاء الدردشة أيضًا توجيههم نحو عناصر محددة من خلال أداة توصية المنتج. تتضمن هذه التوصيات صورة ووصفًا للمنتج مع رابط إلى صفحته.

يبدأ LiveChat بسعر 19 دولارًا فقط لكل وكيل شهريًا ، أو 16 دولارًا لكل وكيل شهريًا عند إصدار الفاتورة سنويًا. يمكنك أيضًا البدء بإصدار تجريبي مجاني لمدة 14 يومًا لاختبار التطبيق. على عكس العديد من خدمات الاشتراك الأخرى ، لا تتطلب LiveChat معلومات الدفع للإصدارات التجريبية المجانية.

5. OrderCup

قد يبدو الشحن واستيفاء الطلبات بمثابة جوانب مباشرة لتشغيل متجر للتجارة الإلكترونية ، ولكن إدارتها يدويًا يمكن أن تقلل بشكل كبير من كفاءتك ، خاصة إذا كنت تبيع كمية كبيرة من المنتجات.

يقدم OrderCup العديد من الأدوات للمساعدة في تبسيط ممارسات الشحن الخاصة بك. بعض الميزات البارزة هي أسعار الشحن والتأمين المخفضة ، ودعم الطوارئ على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، ولوازم التعبئة المجانية. يمكن للمستخدمين أيضًا إعداد ملصقات إرجاع تلقائية أو عند الطلب لتسهيل عملية الإرجاع.

بعد فترة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا ، تتوفر اشتراكات OrderCup المتميزة من 25 دولارًا فقط شهريًا لما يصل إلى 500 شحنة شهرية. تتوفر خطة مجانية أيضًا للشركات التي تقوم بإجراء أقل من 50 شحنة شهريًا.

6. على النحو الأمثل

يعد جمع بيانات التسويق خطوة حاسمة نحو تحسين حملاتك ، ويسهل Optimizely ذلك من خلال تسهيل الاختبارات المنقسمة والدمج مباشرةً مع BigCommerce.

تتضمن اختبارات الانقسام ، أو اختبارات A / B ، عرض متغيرين من نفس الصفحة أو الإعلان ومقارنة النتائج من أجل تحديد الخيار الأفضل. يمنحك إجراء اختبارات A / B باستمرار المعلومات التي تحتاجها لإجراء التعديلات والبقاء في صدارة المنافسة.

تبدأ الاشتراكات بشكل مثالي من 17 دولارًا فقط شهريًا ، مع تسعير محدد يعتمد على الميزات التي تحتاجها وحجم عملك. تتوفر الإصدارات التجريبية المجانية لمدة تصل إلى 30 يومًا ، مما يمنحك متسعًا من الوقت لتجربة مجموعة متنوعة من اختبارات الانقسام.

7. TrustPulse

مثل برامج الإحالة ، يعد الدليل الاجتماعي طريقة ممتازة لبناء مصداقية علامتك التجارية. تتعقب TrustPulse نشاط العميل وتستهدف تلقائيًا العملاء المتوقعين من خلال الدليل الاجتماعي في النقطة المثالية في رحلة العميل. تبدأ الاشتراكات من 79 دولارًا سنويًا لما يصل إلى 2500 زيارة موقع شهريًا.

على سبيل المثال ، قد يتلقى العميل المحتمل الذي يزور موقعك إشعارًا عندما يُكمل عميل آخر عملية شراء. يمكنك بسهولة إعداد مهام سير العمل هذه في بضع دقائق فقط ، ويمنح TrustPulse المستخدمين القدرة على تخصيص جوانب مختلفة من سير العمل الخاص بهم.

استنتاج

BigCommerce هي أداة قوية من تلقاء نفسها ، ولكنها في أفضل حالاتها عند دمجها مع أفضل تطبيقات الطرف الثالث والوظائف الإضافية. هذه ليست سوى عدد قليل من التطبيقات الأكثر فاعلية للنظر في إضافتها إلى متجر BigCommerce الخاص بك في عام 2020.

ما هو تطبيقك المفضل؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.