يُعد Google Analytics ، الذي يتم تقديمه كأداة مجانية ، الاسم الأكبر عندما يتعلق الأمر بتحليلات الويب. تعد أداة التحليلات من Google أكثر الأنظمة الأساسية شيوعًا في العالم الرقمي - مع اعتماد هائل لأكثر من 10 ملايين مستخدم. أثناء الوصول إلى كمية هائلة من البيانات ، قد يجد بعض المستخدمين صعوبة في استخدام الأداة. مثل أي منصات أخرى سريعة النمو في صناعة التكنولوجيا ، فإن Google Analytics في تطور مستمر. تجبر التغييرات والتحديثات العديدة على النظام الأساسي مستخدميه على مواكبة وإعادة تعلم كيفية تفعيله باستمرار. مع منحنى تعليمي حاد ، يمكن أن تكون هذه مهمة مستهلكة للوقت ومحبطة لأولئك الذين ليس لديهم تدريب مناسب أو خبرة عملية. لحسن الحظ ، هناك العديد من بدائل Google Analytics المتاحة لك لتنجو منها. في هذا المنشور ، قمنا بتجميع 10 حلول ذات تصنيف عالي فيما بينها حتى تتمكن من توفير الوقت في العثور على أفضل الحلول المناسبة لك. لكي تكون مؤهلاً كبديل من Googe Analytics ، اعتمدت جميع الأنظمة الأساسية المدرجة جميع الإمكانات التالية:
قم بقياس حركة مرور الويب بما في ذلك الزيارات والجلسات والزائرين الفريدين وصفحات دخول وخروج المستخدم ومسارات التحويل السلوكية
تتبع أي حدث رقمي أو تحويل
تقرير عن حركة المرور بمرور الوقت وفي الوقت الحقيقي
تقسيم الزيارات على أساس الخصائص الديمغرافية والجهاز ووسيط الاكتساب والجغرافيا والمجموعة النموذجية
1. برنامج Adobe Analytics
تتجاوز أداة التحليلات الرقمية من Adobe مقاييس الغرور لمنح الشركات نظرة شاملة لقطاعات العملاء المختلفة لدفع الأرباح فعلاً. يوفر Adobe Analytics بيانات في الوقت الفعلي لإطلاق العنان لاتجاه الأعمال بناءً على ذكاء العملاء الدقيق والاتجاهات والسلوكيات. نظرًا للتقدم التكنولوجي ، تم تسمية Adobe Analytics كشركة رائدة في تحليلات الويب من قبل Forester في The Forrester Wave: Web Analytics ، Q4 2017.
سمات
تستخدم المنصة التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي وغير ذلك من تحليلات البيانات الحديثة لتقديم رؤى أسرع وأكثر دقة للعملاء:
التحليل المخصص: توفر مساحة عمل التحليل لوحة قماشية قوية ومرنة لإنشاء مشاريع تحليل مخصصة. يمكن للمستخدمين سحب وإسقاط أي عدد من جداول البيانات والمرئيات والمكونات (القنوات والأبعاد والمقاييس والشرائح ودرجات الدقة الزمنية) في المشروع.
تحليل التدفق: اعرض المكان الذي غادر فيه الزائرون أو تابعوا من خلال سلسلة محددة مسبقًا من الصفحات. تسمح تصوراته للمستخدمين بمقارنة الشرائح وإعادة ترتيب خطوات مسار التحويل وخلط القيم ومطابقتها والمزيد.
التقسيم المتقدم: يمكن للمستخدمين اكتشاف الاختلافات الأكثر دلالة إحصائيًا بين عدد غير محدود من القطاعات من خلال تحليل آلي لكل مقياس وبُعد. الكشف تلقائيًا عن الخصائص الرئيسية للقطاعات التي تؤدي إلى نتائج.
التسعير
تستخدم المنصة مخطط تسعير مخصص يمكن أن يتراوح متوسطه من 30،000 دولار إلى 100،000 دولار في السنة.
2. كومة
Heap عبارة عن نظام أساسي لتحليلات الويب لالتقاط كل تفاعل للمستخدم على موقع الويب من خلال مشاهدات الصفحة والتعليقات ونقرات الارتباط وإجراءات المستخدم الأخرى. تتيح لك الأداة تتبع الأحداث وإعداد مسارات التحويل لفهم تدفق المستخدمين وانسحابهم. كما يوفر أدوات تصور لتتبع الاتجاهات بمرور الوقت. الأداة سهلة الاستخدام والنشر ، حتى للمستخدمين الذين ليس لديهم معرفة تقنية.
سمات
مسارات التحويل: قم بزيادة التحويل عن طريق مقارنة مسارات التحويل عبر شرائح مستخدمين أو أنواع أجهزة أو قنوات إحالة مختلفة. قياس فعالية اختبارات A / B الخاصة بك - الحصول تلقائيًا على بيانات أشكال التجربة ونوع الجهاز والحملات الإعلانية والمزيد
التجميع الديناميكي: تتيح لك الأداة إنشاء شرائح من المستخدمين عن طريق تصفية السلوك في الوقت الفعلي والإجراءات السابقة. يمكنك الجمع بين نشاط المستخدم وسمات المستخدم مثل الوضع الرأسي وقيمة العقد وإحالة اللمسة الأولى والمزيد لإنشاء شخصيات معقدة في تحليلك.
الإحالة المتقدمة: يلتقط Heap كل لمسة لمساعدتك في العثور على القنوات التي تحقق أعلى عائد: اربط نقاط الاتصال مثل فتح البريد الإلكتروني أو قراءة منشورات المدونة أو مشاهدة مقاطع الفيديو. قم بتغيير السلوكيات والقنوات وأحداث التحويل بسرعة - بدون مطورين
التسعير
يستخدم Heap مخطط تسعير مخصص. يمكنك البدء بخطتهم المجانية أو الاشتراك في الخطة المميزة بسعر +500 دولار شهريًا.
3. Statcounter
Statcounter هو تحليلات في الوقت الفعلي لمساعدتك على تتبع وتحليل وفهم زوار موقعك ، وزيادة حركة المرور الخاصة بك واتخاذ قرارات مستنيرة. النظام الأساسي سهل الاستخدام للغاية وهو مثالي في الغالب للمواقع ذات الكميات الصغيرة من حركة المرور. يتيح لك النظام الأساسي الحصول على الإحصائيات الخاصة بك أثناء التنقل باستخدام تطبيقات iOS و Android و Windows ، بما في ذلك معظم ميزات تطبيق سطح المكتب.
سمات
تُظهر لك الإحصائيات الموجزة في لمحة عدد مشاهدات الصفحة والجلسات والزوار والزوار الجدد الذين استقبلهم موقعك. عرض إحصائيات موجزة لليوم أو الأسبوع أو الشهر أو ربع السنة أو السنة أو لفترة زمنية محددة أو فترة.
تمنحك الإحصائيات التفصيلية تحليلاً أعمق لنشاط الزائر الخاص بك من خلال ميزات مثل نشاط الزائر الأخير ، وتسميات الزوار ، وخريطة الزائر الحية ، ومعدل الارتداد والمزيد.
تعمل خطة النمو على تحويل البيانات التي تم جمعها من حركة المرور على الويب إلى رؤى قابلة للتنفيذ تساعدك على زيادة أرباحك. تُظهر التحليلات التنبؤية المتطورة كيفية أداء موقعك بمرور الوقت. تتيح لك تصنيفات الصناعة معرفة كيفية تكدس موقعك ضد منافسيك من حيث حركة المرور ووسائل التواصل الاجتماعي وحركة مرور الهاتف المحمول وتجربة المستخدم.
التسعير
تقدم المنصات خططًا مجانية ومدفوعة. تبدأ خطة الاشتراك من 5 دولارات + شهريًا ، اعتمادًا على عدد الزوار شهريًا لموقعك.
4.Chartbeat
Chartbeat هي منصة تحليلات المحتوى التي تركز البيانات من جمهورك الموزع وتكشف وتصور رؤى في الوقت الفعلي حول تفاعل القارئ. ركزت المنصة على تحليل كيفية تفاعل الجماهير مع المحتوى المنشور للشركة. يمكن للمستخدمين فهم وتقييم تأثير المحتوى الخاص بهم عبر مختلف القنوات والأنظمة الأساسية والأجهزة.
سمات
قم بإبلاغ إستراتيجيتك التحريرية وتنشيط أعمالك من خلال:
لوحات المعلومات: تساعد لوحة التحكم في الوقت الفعلي على فهم كيفية اتصال جمهورك بالمحتوى الخاص بك في الوقت الحالي - عبر الأنظمة الأساسية والقنوات والأجهزة. تتيح لوحة المعلومات التاريخية تقييم أداء المحتوى ومؤشرات الأداء الرئيسية والاتجاهات القيمة بشكل بديهي على المدى الطويل. تكشف لوحة تحكم الفيديو كيف يجذب محتوى الفيديو انتباه المشاهد.
أدوات التحسين: يرأس العرض لتحديد المقالات الأفضل أداءً والقصص الشائعة ومدى انتقال الزائرين لأسفل الصفحة حتى تتمكن من تكييف تجربة المستخدم وفقًا لذلك. قم بإجراء اختبارات العنوان التي تعمل على تحسين تفاعل القارئ بعد النقر.
التقارير: استخدم الاستعلامات المتقدمة لتخصيص التقرير المتعمق الذي تحتاجه. احصل على رؤى يتم إنشاؤها تلقائيًا في كل تقرير يتم تسليمها إلى بريدك الوارد كل يوم.
التسعير
يبدأ التسعير المخصص لـ Chartbeat بـ 7000 دولار في السنة
5. Kissmetrics
Kissmetrics هي عبارة عن منصة ذكاء أعمال متقدمة تقسم عملاء الأعمال التجارية باستخدام التحليلات السلوكية. إنه يمكّن المستخدمين من التوصل إلى رؤى في الوقت الفعلي وقابلة للتنفيذ للتفاعل بشكل أفضل مع عملائهم. تهدف أتمتة مشاركة العملاء إلى مساعدة الشركات في الحصول على المزيد من العملاء والحفاظ عليهم وتنميتهم. يتضمن هذا الحل التحليلات السلوكية والتجزئة وأتمتة حملات البريد الإلكتروني كلها في مكان واحد.
سمات
القسم: يمكنك بسهولة تحديد وتتبع شرائح العملاء الرئيسية بناءً على السلوك وفهم نموها بمرور الوقت. احصل على الفور على بيانات وتقارير منسقة حول قطاعاتك الرئيسية لإطلاق مبادرات جديدة في الوقت المحدد وتحقيق أهدافك.
تحليل: شاهد الرحلة بأكملها عبر الأجهزة لفهم سلوكيات العملاء. تقارير جاهزة للاستخدام مع جميع التحليلات والرؤى التي تحتاج إلى الوصول إليها في أي وقت ، دون حدود لأخذ العينات أو التاريخ.
أتمتة: استهدف شرائح العملاء المناسبة برسائل بريد إلكتروني دقيقة تستند إلى السلوك وتحافظ على تفاعل العملاء. قم بقياس تأثير الحملة بما يتجاوز الفتحات والنقرات لفهم ما الذي يدفع المبيعات حقًا.
التسعير
تقدم Kissmetrics 3 خطط اشتراك تتراوح من 500 دولار إلى 850 دولارًا شهريًا. بالنسبة للاشتراك السنوي ، يمكن للمستخدمين الحصول على خصم يصل إلى 20٪ على الرسوم الشهرية.
6.Woopra
Woopra هي خدمة لتحليل العملاء في الوقت الفعلي توفر حلولًا للتسويق والمنتجات والمبيعات وفريق الخدمة. يتتبع المستخدمين عبر الأجهزة ونقاط اللمس الرقمية ويوفر ملف تعريف سلوكي شامل لكل مستخدم. باستخدام بيانات المستخدم والتقارير المخصصة ، يمكن للشركات اكتساب فهم عميق لسلوك المستخدم ، وقياس فعالية الحملة ، وتحسين دورة حياة العميل بالكامل.
سمات
تتبع كل نقطة اتصال للعملاء وتحليلها وتحسينها باستخدام تقارير Woopra:
رحلة: اجمع بين أي مجموعة من الإجراءات أو السمات لتصور كيفية تنقل المستخدمين عبر موقعك على الويب وحملاتك التسويقية ومنتجك. اكتشف القصة الفريدة لكل عميل واستجب بسرعة للسلوك ، وقيادة المشاركة وزيادة الاحتفاظ على مستوى الشركة.
الاتجاه: اكتشف كيف تتغير المقاييس الرئيسية بمرور الوقت والسمات التي تحرك الأداء باستخدام تقارير الاتجاهات. قم بقياس استخدام المنتج حسب الميزة وتغييرات الاشتراك حسب الموقع وأداء الحملة حسب المصدر وغير ذلك الكثير.
الاحتفاظ: قم بقياس المدة التي يستمر فيها المستخدمون في اتخاذ أي إجراء أو استخدام أي ميزة من ميزات المنتج. اعرف ما إذا كان العملاء يواصلون استخدام تطبيقك بعد الاشتراك أو يعودون لإجراء عملية شراء أخرى. اكتشف بسهولة المستخدمين المعرضين للخطر واكتشف الأبطال المشاركين.
التسعير
النظام الأساسي لديه خياران للاشتراك - Small Business و Enterprise Edition. تتراوح أسعار الشركات الصغيرة من 0 دولار إلى 599.95 دولارًا شهريًا اعتمادًا على عدد الإجراءات. يحتوي الإصدار Enterprise Edition على أسعار مخصصة بناءً على احتياجات عملك.
7.ميكسبانيل
Mixpanel عبارة عن منصة لتحليل البيانات للشركات لتقييم جودة المشاركة والتفاعلات على قنوات الويب والهاتف المحمول الخاصة بهم. ظهرت في Forbes Cloud 100 و Forrester's Digital Intelligence Wave ، توفر Mixpanel الرؤى التي تحتاجها الفرق لفهم عملائها واتخاذ قرارات أكثر ذكاءً.
سمات
المشاركة: اعرض بسهولة رؤى حول كيفية استخدام الأشخاص لمنتجاتك ، واطرح أسئلة حول المستخدمين و يسلم إجابات على الفور.
الاحتفاظ: تصور عدد المرات التي يعود فيها عملاؤك ويتفاعلون. تتبع وقياس ما إذا كانت التغييرات التي تجريها على تطبيقك تزيد من الاحتفاظ بالعملاء.
مسار التحويل: حدد الأماكن التي ينزل فيها الأشخاص حتى تتمكن من زيادة معدلات التحويل.
الأشخاص: فهم من هم المستخدمون لديك ، وشاهد ما يفعلونه قبل أو بعد الاشتراك ، وإعادة إشراكهم في الرسائل ، والبحث بعمق في إيرادات العملاء.
اختبار أ / ب: اختبر فكرتك وافهم تأثيرها على الفور.
الرسائل: حوّل المزيد من المستخدمين إلى عملاء نشطين ومخلصين من خلال إرسال رسائل ذكية وتلقائية إليهم أينما كانوا.
التسعير
تتراوح خطط اشتراك Mixpanel من 0 دولار إلى 999 دولارًا في السنة.
8. كليكي
Clicky هي التحليلات المتعمقة في الوقت الفعلي لمواقع الويب الخاصة بك. يعتبر النظام الأساسي أحد أفضل البدائل لبرنامج Google Analytics نظرًا لسهولة استخدامه وسهولة تنفيذه. من خلال التصفية عالية المستوى ، تتيح إمكانية عرض البيانات بشكل سريع وذات صلة في الوقت الفعلي ، مما يتيح للمستخدمين استخراج الأفكار على الفور والتصرف بناءً عليها.
سمات
تقارير في الوقت الفعلي مع التفاصيل: تحتوي معظم التقارير على مستوى عالٍ من التفاصيل حول كل جزء.
خرائط التمثيل اللوني: اعرض خرائط التمثيل اللوني حسب الصفحة أو الزائر أو المقطع.
التحليل في الموقع: تعرف على عدد الزوار على موقعك وعلى الصفحة التي تشاهدها. يمكنك أيضًا تشغيل خرائط التمثيل اللوني من الأداة ، كل ذلك دون مغادرة موقعك.
مراقبة وقت التشغيل: تلقي تنبيهات عندما يصبح موقعك غير متصل بالإنترنت حتى تتمكن من الرد على الفور. يتم مراقبة وقت تشغيل موقعك من 7 مواقع حول العالم.
الزوار والإجراءات الفردية: شاهد كل زائر فردي وعرض / حدث الصفحة.
وأكثر من ذلك بكثير: عرض قائمة ميزات Clicky الكاملة هنا
التسعير
تتراوح خطط التسعير الخاصة بها من 0 دولار إلى 19.99 دولارًا شهريًا. يمكنك الحصول على خصم يصل إلى 30٪ على الفواتير السنوية مع Clicky.
9-ماتومو (بيويك سابقاً)
Matomo عبارة عن منصة تحليلات مفتوحة المصدر تمكن المستخدمين من قياس تطبيقات الويب والجوال بالإضافة إلى بوابات الشبكة الداخلية. يوفر Matomo مجموعة من الميزات الرائعة والمبتكرة ، مما يتيح لك الحصول على عرض 360 للزائرين. هذه الإحصاءات لا تقدر بثمن للمساعدة في فهم السلوك وتتبع الأهداف وزيادة معدلات التحويل والأرباح.
سمات
جميع تقارير الإحصائيات القياسية: أفضل الكلمات الرئيسية ومحركات البحث ، والمواقع الإلكترونية ، ومواقع التواصل الاجتماعي ، وعناوين URL للصفحة الأولى ، وعناوين الصفحات ، ودول المستخدمين ، ومقدمي الخدمة ، ونظام التشغيل ، ومشاركة السوق للمتصفح ، ودقة الشاشة ، وسطح المكتب مقابل الجوال ، والمشاركة (الوقت المستغرق في الموقع ، والصفحات لكل الزيارة ، والزيارات المتكررة) ، وأهم الحملات ، والمتغيرات المخصصة ، وأعلى صفحات الدخول / الخروج ، والملفات التي تم تنزيلها ، وغيرها الكثير ، مصنفة في أربع فئات رئيسية لتقارير التحليلات - الزوار ، والإجراءات ، والمراجعون ، والأهداف / التجارة الإلكترونية (أكثر من 30 تقريرًا).
التسعير
تقدم Matomo خيارات النشر في أماكن العمل والسحابة. يمكنك إما اختيار تثبيت Matomo على الخادم الخاص بك دون أي تكلفة أو الاشتراك في خطط مستضافة على السحابة تتراوح من 9 دولارات إلى 49 دولارًا شهريًا.
10. تحليلات السعة
Amplitude هي خدمة تحليلات المنتج التي توفر الأدوات اللازمة لتحليل سلوك المستخدم ، وشحن الميزات الصحيحة التي تؤدي إلى نتائج الأعمال. ينمو Amplitude بنسبة تزيد عن 30٪ كل ربع سنة ويتم استخدامه الآن من قبل أكثر من 5000 شركة بما في ذلك Microsoft و PayPal و Booking.com و Twitter .. ويسهل Amplitude على فرق المنتجات فهم معلومات التسويق والأعمال الخاصة بهم.
سمات
تم تصميم النظام الأساسي جيدًا لتلائم احتياجات التحليلات الفريدة الخاصة بك:
التصنيف: بناء ثقة المنتج مع تكامل البيانات لفريق التحليلات المركزي
الاستعلام: الوصول المباشر إلى البيانات للتحليلات المخصصة
النطاق: يمكنك الوصول إلى مليارات إجراءات المستخدم للحصول على رؤى سريعة
Portfolio: تحليل المشاركة عبر تطبيقات متعددة من خلال عرض واحد
الحسابات: تسريع نمو المنتج من خلال تحليل مستوى الحساب لرؤى منتجات B2B
البصيرة: تنبيهات ذكية وتلقائية لمراقبة المنتجات بسرعة
التسعير
تقدم المنصة كلاً من الخطط المجانية والمدفوعة. يبدأ سعر الاشتراك من 995 دولارًا في الشهر.
المنشور ذو الصلة: تحليلات التجارة الإلكترونية: ما هي وكيف تساعد على زيادة المبيعات