6 فوائد لا يمكن تفويتها من إنشاء قائمة "نشاطي التجاري على Google"

بغض النظر عن الصناعة التي تعمل فيها ، سيتوجه عملاؤك وعملائك المحتملون إلى نفس المكان لإجراء أبحاثهم: Google.

تتحدث الإحصائيات عن نفسها: تمتلك Google نسبة ضخمة من 92٪ من حصة سوق محركات البحث العالمية. لقد أدى الوباء إلى تسريع الحاجة إلى الشركات المحلية لبناء وجود قوي على الإنترنت ، مع بحث Google والخرائط مكانًا قيمًا لأصحاب الأعمال لتركيز انتباههم.

في النهاية ، يعد إنشاء حساب "نشاطي التجاري على Google" غير قابل للتفاوض في عام 2022. إنه تذكرتك للوصول إلى أقصى قدر من الظهور على محرك البحث الأكثر شهرة في العالم ويمنح عملائك طريقة مجانية وسهلة للاتصال بك أيضًا.

ألست متأكدًا من أين تبدأ بحساب "نشاطي التجاري على Google"؟ دعنا نطلعك على ستة أسباب مقنعة لماذا تحتاج إلى إعطاء الأولوية لإعداد ملف تعريف عملك على Google ومجموعة من الطرق العملية لتحسين حسابك.

ما هو Google My Business؟

يعد ملف تعريف Google Business (المعروف سابقًا باسم Google My Business أو GMB اختصارًا) طريقة للترويج لعملك على Google. إنه ملف تعريف مجاني يمكنك إعداده في دقائق ويسمح لك بمشاركة مجموعة من التفاصيل المفيدة حول عملك مع العملاء المحتملين.

من موقعك إلى ساعات العمل إلى تفاصيل الاتصال الخاصة بك (وحتى الصور من داخل واجهة متجرك الفعلية) ، يعد ملف تعريف GMB طريقة قوية لمنحك العملاء المحتملين طعمًا لعملك ، قبل أن يتقدموا حتى داخل باب منزلك .

يكون ملف تعريف GMB مرئيًا عبر نظام Google بأكمله ، بما في ذلك نتائج بحث Google وخرائط Google وحتى Google Shopping.

من الذي يجب أن ينشئ ملفًا شخصيًا في "نشاطي التجاري على Google" ؟

تم تصميم الملف الشخصي على Google My Business خصيصًا للشركات التي لديها نوع من التواجد المادي في المتجر. من أماكن الضيافة إلى الكيميائيين إلى متاجر البيع بالتجزئة ، تتيح هذه القائمة المجانية على الإنترنت للعملاء المحليين اكتشاف وزيارة واجهة متجرك بسهولة.

ومع ذلك ، يمكن للشركات عبر الإنترنت أيضًا إعداد ملف تعريف GMB طالما أن لديها نوعًا من مساحة المكاتب الفعلية لتوجيه العملاء والعملاء إليها.

يمكن أن تكون قائمة Google هذه أداة مجانية رائعة لدعم وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى وجهود التسويق الرقمي ومساعدة العملاء في منطقة خدمتك على التعرف على علامتك التجارية.

ما هي فوائد قائمة "نشاطي التجاري على Google" ؟

إذا كنت تفكر في إنشاء صفحة "نشاطي التجاري على Google" ، فقد تتساءل عن مكانها المناسب في إستراتيجيتك التسويقية الشاملة (وما إذا كانت تستحق وقتك).

باختصار ، هناك أكوام من الفوائد القوية والفعالة من حيث التكلفة لإنشاء حساب GMB. دعنا نطلعك على ستة أسباب رئيسية لماذا يحتاج عملك إلى إضافة هذا الملف الشخصي عبر الإنترنت إلى مزيج التسويق الخاص بك.

اكتشف مجانًا في نتائج Google

في حين أن جهود تسويق المحتوى (مثل تدوين تحسين محركات البحث وتحسين النسخة على صفحات موقع الويب الخاص بك) يمكن أن تساعد في تعزيز رؤية البحث ، فإن ملف تعريف GMB هو الأسلوب الأكثر فاعلية.

سواء كنت تتطلع إلى زيادة المبيعات أو زيادة الوعي بالعلامة التجارية أو زيادة الحجوزات ، فإن ملف تعريف Google التجاري هو وسيلة مؤكدة لإبراز عملك أمام العملاء المحليين ذوي القيمة العالية.

من خلال إعداد ملف التعريف الخاص بك باستخدام العنوان الصحيح والكلمات الرئيسية وفئة العمل ، يمكنك الحصول على قائمة عملك أمام زوار الإنترنت ذوي القيمة العالية. يمكن أن تساعد هذه القائمة في تعزيز تواجدك في نتائج البحث المحلية وزيادة احتمالية اكتشاف العملاء المحتملين لنشاطك التجاري.

على عكس الإعلانات الاجتماعية المدفوعة أو إعلانات Google ، فإن قائمة GMB مجانية تمامًا وتعطي الأولوية لاسم نشاطك التجاري في نتائج البحث لزيادة الاهتمام والاستفسارات وحتى المبيعات.

قم بتحسين مُحسّنات محرّكات البحث المحلية الخاصة بك من خلال تكامل خرائط Google

إذا كنت تقدم منتجًا أو خدمة في منطقة محلية معينة ، فأنت تريد التأكد من ظهور معلومات عملك في المقدمة والوسط للعملاء المحتملين.

لهذا السبب يمكن أن تكون قائمة "نشاطي التجاري على Google" واحدة من أفضل الطرق للوصول إلى العملاء المحتملين عندما يكونون مستعدين للتحويل. خذ هذا المثال:

لنفترض أنك بحاجة إلى شراء زوج جديد من أحذية الجري وليس لديك وقت لانتظار طلب الشراء عبر الإنترنت. انتقلت إلى موقع Google وتبحث عن "متاجر أحذية رياضية قريبة مني" أو ربما "متاجر ملابس رياضية قريبة مني".

نظرًا لأن Google تعلم أنك تبحث عن متجر فعلي في منطقتك المحلية ، فسوف يعرضون لك مجموعة مخصصة من نتائج خرائط Google. يتيح لك ذلك العثور بسهولة على متجر يحتوي على تقييمات إيجابية ، وله ساعات عمل تناسبك ، وعلى بُعد مسافة قصيرة من باب منزلك.

من خلال تحسين قائمة GMB الخاصة بك ، يمكنك ضمان ظهور نشاطك التجاري عندما يبحث العملاء المهتمون عن المنتجات أو الخدمات التي تقدمها في منطقتك المحلية. سواء كان العميل يبحث مباشرة في Google أو حتى من خلال خرائط Google ، سيظهر عملك في الجزء العلوي من نتائج البحث.

أنشئ دليلًا اجتماعيًا من خلال مراجعات العملاء في "نشاطي التجاري على Google"

نحن نعلم أن 68٪ من العملاء يستشيرون المراجعات عبر الإنترنت قبل أن يقرروا الوثوق بشركة ما. بالإضافة إلى ذلك ، يتأثر 93٪ من العملاء بالمراجعات عبر الإنترنت عند اتخاذ قرار بشأن ما يشترونه.

لهذا السبب تتمثل الميزة التالية لملف تعريف GMB في قدرة نشاطك التجاري على جمع التعليقات وعرضها على نطاق واسع. من خلال جمع كومة من المراجعات الإيجابية من عملائك ، يمكنك كسب ثقة المتسوقين المحتملين ومساعدتهم على الانتقال إلى مسار قمع المبيعات بسهولة.

ما يجعل المراجعات عبر الإنترنت فعالة للغاية هو هذا: فهي تتيح لعملائك السعداء أن يشهدوا بمهاراتك وخبراتك وجودة الخدمة بكلماتهم الخاصة. في حين أن المواد التسويقية الخاصة بك يمكن أن تكون وسيلة مفيدة للوصول إلى جماهير جديدة ، فلا شيء أكثر إقناعًا من كلمات عميل خارجي موثوق به.

في النهاية ، يرغب العملاء المحتملون في معرفة ما إذا كان لدى المستهلكين الآخرين تجربة إيجابية مع علامتك التجارية قبل اختيارك. لذلك ، من خلال إظهار مراجعات Google الخاصة بك في مقدمة قائمة GMB الخاصة بك وفي المنتصف ، يمكنك تبسيط مسار الشراء.

طريقة سهلة لعملائك للعثور على واجهة متجرك الفعلية

كما ذكرنا ، تتمتع قائمة GMB الخاصة بك بتكامل سلس مع خرائط Google. إلى جانب المساعدة في تعزيز الرؤية العضوية لنشاطك التجاري على Google ، يسهل هذا التكامل على العملاء الانتقال إلى واجهة متجرك أيضًا.

باستخدام اتجاهات خرائط Google ، يمكن للمستخدمين اكتشاف الاتجاهات إلى متجرك الفعلي وتسجيلها بنقرة واحدة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنهم الوصول إلى ساعات عملك وتفاصيل الاتصال المهمة (مثل موقع الويب وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف) لتسهيل الاتصال بك.

كلما كان من الأسهل على العملاء الجدد الاتصال بك والوصول إلى واجهة متجرك ، زادت احتمالية أن يكون لديهم ارتباط إيجابي بعلامتك التجارية. يتعلق الأمر كله بتقديم تجارب سلسة من الإنترنت إلى غير متصل والتي تحول المستخدمين إلى عملاء يدفعون.

تحكم كامل في تواجدك عبر الإنترنت على Google

على منصات التسويق مثل وسائل التواصل الاجتماعي ، تحتاج الشركات (مثل شركتك) إلى الالتزام بقواعد التكنولوجيا الكبيرة. تحدد الخوارزميات الخاصة بهم كيف يكتشف من يكتشف عملك وما هو الانطباع الذي يمتلكه عن عملك.

ولكن باستخدام ملف تعريف Googe My Business ، يمكنك تحديد نوع الخبرة التي يتمتع بها المتسوقون المحتملون في عملك بالضبط. من عرض معلومات الاتصال الخاصة بك إلى تحديث ساعات العمل الخاصة بك لأحداث خاصة معينة أو أيام العطل الرسمية ، يمكنك منح كل عميل محتمل أفضل تجربة ممكنة مع عملك.

بالإضافة إلى ذلك ، من خلال تعلم كيفية تحسين ملف التعريف الخاص بك ، يمكنك تعزيز فرصة ظهور معلومات عملك في أعلى تصنيفات البحث. يمنحك هذا أكبر إمكانية للتأثير على قرارات الشراء للباحثين الذين يعثرون على علامتك التجارية.

احصل على رؤى قوية حول سلوك عميلك

هل تعلم أنه يمكنك تسجيل تحليلات وإحصاءات قوية من قائمة GMB الخاصة بك؟ داخل حساب Google الخاص بك ، يمكنك الغوص في الإحصائيات المفيدة التي يمكن أن تمنحك فهمًا أعمق لمدى جودة أداء قائمتك في نتائج البحث العضوية.

دعنا نوجهك عبر الإحصائيات والتحليلات الرئيسية لإضافتها إلى الرادار الخاص بك:

• المشاهدات: تعرف على عدد المرات التي شاهد فيها الباحثون ملفك الشخصي وصورك ومنشوراتك.
• استعلامات البحث: تعرف على الكلمات الرئيسية التي يستخدمها الباحثون لاكتشاف علامتك التجارية (أداة تسويقية رائعة لتحسين إستراتيجية تحسين محركات البحث).
• المشاركة: تعرف على المنشورات التي تحقق أكبر قدر من النشاط من الباحثين.
• الجمهور: اكتشف عمر وجنس وموقع الباحثين الذين اكتشفوا قائمة GMB الخاصة بك.
• النقرات على موقع الويب: اكتشف عدد المستخدمين الذين يتخذون إجراءات عالية القيمة ، مثل زيارة موقعك على الويب من قائمة نشاطك التجاري على Google.

كيفية تحسين ملف تعريف عملك في نتائج بحث Google

هل أنت مستعد لتحقيق أقصى استفادة من قائمة نشاطك التجاري على Google؟ إليك مجموعة من الخطوات العملية التي يمكنك إجراؤها اليوم لتعزيز نتائجك على Google.

أكمل قائمة GMB بالكامل

كلما زادت المعلومات التي تضيفها إلى ملف تعريف عملك ، زادت فعالية قائمتك. في الواقع ، من المرجح أن تتلقى الشركات التي لديها ملف تعريف كامل زيارة من الباحث بنسبة 70٪.

بشكل عام ، إليك الأقسام الرئيسية التي تحتاج إلى إكمالها بالكامل لتحقيق أقصى قدر من النتائج:

• فئة العمل: حدد الفئة الأكثر ملاءمة للصناعة التي تعمل فيها.
• الموقع: تأكد من إدخال عنوان موقعك الفعلي بشكل صحيح لإرسال العملاء في الاتجاه الصحيح.
• معلومات الاتصال: تأكد من تحديث رقم هاتفك وعنوان موقع الويب.
• ساعات العمل: تأكد من مواكبة هذه الساعات الحالية وتحديث أي ساعات خاصة (مثل أيام العطلات أو المواسم المختلفة).

تحقق من موقع عملك

للتحقق من موقعك ، سترسل لك Google رسالة في البريد تحتوي على رمز محدد لتنشيط حسابك. هذه الخطوة هي ما سينشر قائمة GMB الخاصة بك ، لذا لا تتخطها!

بمجرد استلام رسالتك مع الرمز المكون من خمسة أرقام ، تأكد من إدخال الرمز للتحقق من عملك.

أضف صورًا حديثة لموقع شركتك

امنح عملاءك طعمًا لتجربتك داخل المتجر من خلال صور احترافية عالية الدقة لمتجرك. من خلال إظهار كلٍ من المظهر الخارجي والداخلي لمتجرك في قائمة GMB الخاصة بك ، يمكنك مساعدة المتسوقين على الشعور بمزيد من الثقة لزيارتك شخصيًا.

تأكد من تحديث هذه الصور وتحديثها ، وتأكد من أنها مضاءة جيدًا وعالية الدقة وتعرض عملك في أفضل حالاته.

الاستفادة من الكلمات الرئيسية في جميع أنحاء ملف التعريف الخاص بك

Google هو محرك بحث ، مما يعني أن قائمتك في GMB تحتاج إلى تحسين للكلمات الرئيسية ذات الصلة بنشاطك التجاري.

من خلال قائمة نشاطك التجاري ، تأكد من تضمين مصطلحات البحث ذات الحجم الكبير والمتعلقة بمنتجاتك أو خدماتك أو صناعتك بشكل استراتيجي.

سيعزز هذا فرصك في الظهور في نتائج بحث Google عندما يبحث الباحثون ذوو القيمة العالية عما تفعله بشكل أفضل.

شجع المراجعات الإيجابية من عملائك

كما ذكرنا ، تعد المراجعات وسيلة قوية لبناء الثقة مع العملاء المحتملين. تتمثل إحدى الطرق لإبراز نشاطك التجاري عن المنافسين الآخرين في منطقتك المحلية في تشجيع عملائك السعداء على ترك مراجعة Google.

يمكنك بسهولة مشاركة نموذج مراجعة مع عملائك السابقين عبر البريد الإلكتروني لزيادة عدد المراجعات الإيجابية لعلامتك التجارية على Google.

هذه طريقة بسيطة لكنها فعالة لزيادة فرصة اختيار عميل جديد لك قبل منافسيك.

و هذا ملف! عندما يتعلق الأمر بإنشاء قائمة "نشاطي التجاري على Google" ، فهناك مجموعات من الفوائد التي يمكن لعلامتك التجارية الاستفادة منها. في النهاية ، يساعدك ملف تعريف العمل هذا على تعزيز رؤية البحث العضوي ، ويضمن للباحثين المحليين العثور على عملك ، ويسهل على العملاء المحتملين زيارة عملك أو الاتصال به.

أفضل شيء؟ يعد إعداد ملف تعريف Google هذا مجانيًا تمامًا ويمكن أن يساعدك في الاستفادة من قوة مُحسّنات محرّكات البحث (وتخطي الحاجة إلى إعلانات Google باهظة الثمن أيضًا).