وأوضح أساسيات البريد الإلكتروني البارد

نشرت: 2021-05-28

ربما سمعت عنها بالفعل. ولكن ، ما هو موقع Cold Email حقًا؟ البريد الإلكتروني البارد ، الذي يُطلق عليه أيضًا التواصل عبر البريد الإلكتروني ، يعني ببساطة الاتصال ، بطريقة استباقية ، بمحاور لم يسبق لك إجراء تبادل معه من قبل. إنها واحدة من القنوات الأكثر فعالية والأرخص والأكثر استخدامًا في اكتساب B2B ، ولكنها أيضًا واحدة من أكثر القنوات استخدامًا بشكل مفرط. تمت كتابة هذا المقال بالشراكة مع Scalezia.

تساعد Scalezia الشركات الناشئة ، والتوسع ، ولكن أيضًا الشركات الصغيرة والمتوسطة في تنفيذ أحدث أساليب "النمو" لخلق نمو مستدام واستيعاب هذه المهارات ، من أجل جعل الشركة مستقلة على المدى الطويل.

كما أنها توفر مجموعة كبيرة من المحتوى المجاني ، والتي تغطي جميع الموضوعات المهمة المتعلقة بالاكتساب وأيضًا إنشاء المحتوى والبحث المناسب لسوق المنتج والعديد من الموضوعات الأخرى الضرورية لتنمية الأعمال التجارية. للوصول إلى دوراتهم ، ما عليك سوى النقر هنا (لن تندم).

البريد الإلكتروني البارد: الأكثر إساءة؟

من بين جميع قنوات الاستحواذ ، فإن Cold Emailing هو بلا شك الأكثر استجوابًا. هذا بسبب المتطلبات التقنية التي أصبحت أكثر تعقيدًا وإرباكًا. بسبب الممارسات السيئة ونقص المعرفة والخبرة بين ممارسيها ، بنى البريد الإلكتروني البارد تدريجياً سمعة القناة التي تعد مصدر إزعاج وتوتر أكثر من فرص عمل حقيقية.

هذا ببساطة غير صحيح.

لا يُقصد من البريد الإلكتروني البارد الإضرار أو الإزعاج أو المضايقة. إذا تم انتقادها ، فذلك لأنها تُمنح أدوارًا لا يمكنها القيام بها.

كثير من الناس يسيئون فهم ما يمكن توقعه من البريد البارد. البريد الإلكتروني البارد غير مصمم للبيع. لم يتم تصميم البريد الإلكتروني البارد للإشادة بمزايا شركتك. لم يتم تصميم Cold Email للترويج لمنتجاتها أو خدماتها. يتمثل دور البريد الإلكتروني البارد في إنشاء علاقة بين اثنين من المحاورين ، حول موضوع أو اهتمام مشترك. يتمثل دور Cold Email في خلق رغبة لدى المحاور لمواصلة التبادل من خلال قناة أخرى ، عادة ما تكون مكالمة أو اجتماع. تم تصميم البريد الإلكتروني البارد لإنشاء علاقة. لخلق لمسة إنسانية. لإنشاء الروابط. لا أكثر ولا أقل. سنرى في الجزء التالي: إذا تم تنفيذها بشكل جيد ، يمكن أن تكون إستراتيجية الحصول على البريد الإلكتروني البارد فعالة للغاية.

البريد الإلكتروني البارد: الأكثر فعالية؟

في B2B ، هناك عدد قليل جدًا من القطاعات والصناعات محصنة ضد البريد الإلكتروني البارد ، لسبب بسيط هو أن كل شخص ، اليوم ، لديه عنوان بريد إلكتروني.
وبالتالي ، عند ملاحظة بعض الممارسات الجيدة ، يمكن أن يصبح البريد الإلكتروني البارد بسرعة كبيرة ناقل نمو كبير للشركة.

لماذا ا؟ لأن الممارسة الذكية تسمح ، بشكل ملموس ، بكسر الجليد مع أي صانع قرار ، وهذا ، كما سنرى أدناه ، بطريقة آلية بالكامل تقريبًا.

بينما يستغرق الأمر من 7 إلى 9 مكالمات في المتوسط ​​للحصول على صانع قرار على الهاتف ، إلا أن الأمر يستغرق بضع دقائق فقط لأتمتة سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني الباردة التي ستتابع مع صانع القرار في لحظات رئيسية مختلفة ، وأكثر من ذلك بكثير الوقت كما تريد. من حيث المقاييس ، فإن البريد الإلكتروني البارد قوي جدًا. في الواقع، يمكن أن تحصل الحملة المصممة جيدًا على معدل افتتاح بنسبة 80٪ ومعدل استجابة بنسبة 20٪ ، أو حتى أكثر من ذلك بكثير. كدليل ، إليك مثال لحملة بمعدل فتح 97٪ و 25٪ معدل استجابة أطلقناها لأحد عملائنا: مثال على الحملة. ولا يوجد نقص في الأمثلة المشابهة للحملة المذكورة أعلاه. وكدليل ، إليك بعض دراسات الحالة لمشاريع الاستحواذ التي قمنا بها لعملاء جدد كجزء من وكالتنا:

  • إليك كيف أنشأنا 151 يؤدي مع أكبر العلامات التجارية لـ BtoC في 10 أسابيع (قم بالوصول إلى دراسة الحالة).
  • إليك كيف أنشأنا 174 خيوط مع الشركات الصغيرة والمتوسطة في 12 أسبوعًا (قم بالوصول إلى دراسة الحالة).
  • إليك كيف أنشأنا 28 يؤدي مع أكبر البنوك وشركات التأمين في 6 أسابيع: قم بالوصول إلى دراسة الحالة.
  • إليك كيف أنشأنا 61 يؤدي في حملة بريد إلكتروني بارد واحدة: الوصول إلى البرنامج النصي للحملة.

ستفهم من خلال هذه الأمثلة أن البريد الإلكتروني البارد ليس سوى الامتداد المباشر لاستراتيجيتك التسويقية ككل.

ستكون النتائج التي ستحصل عليها دائمًا نتيجة مباشرة لما يلي:
  • جودة الاستهداف الخاص بك.
  • جودة ملف تجزئة.
  • على تحديد المواقع الخاصة بك.
  • على قوة الخاص بك موقع ذو قيمة.
  • على الخاص بك فهم السوق الخاص بك واحتياجاتها.

لا توجد وصفة معجزة في البريد الإلكتروني البارد.

نص المعجزة غير موجود. قائمة البريد الإلكتروني المعجزة خيال. يجب على كل شركة استثمار الوقت والجهد في فهم أعمالها الخاصة وتحسين إستراتيجيتها وحملاتها. هذا ما يجعلها واحدة من أكثر القنوات تطلبًا. لكن لا داعي للذعر: نحن نساندك!

البريد الإلكتروني البارد: أرخص؟

عندما يتعلق الأمر بقنوات الاستحواذ ، من الصعب العثور على أي شيء أرخص من البريد الإلكتروني البارد.

دعنا نقسم هذه التكلفة قليلاً. لإرسال ما يصل إلى 2000 رسالة بريد إلكتروني في اليوم (وهذا أكثر من كافٍ إذا كنت تعمل من خلال الكتاب) ، فأنت بحاجة إلى:
  1. أ المجال المخصص: حوالي 5 يورو في السنة كحد أقصى.
  2. أ مرسل البريد الإلكتروني: حوالي 2 يورو شهريًا.
  3. برنامج إرسال مثل Waalaxy: بين 40 يورو و 80 يورو شهريًا

في المجموع ، ستحتاج إلى الاعتماد بين 47 و 87 يورو شهريًا لمجموعة البريد الإلكتروني التشغيلي الباردة.

بعض الحسابات

لقياس الفائدة المالية للبريد الإلكتروني البارد في اكتساب B2B ، دعنا نقارن تكلفتها بالقنوات الأخرى.

(تحذير : هذه الحسابات إرشادية ، وبسبب طبيعتها ، قد تتضمن بعض التقديرات التقريبية. ومع ذلك ، ستظل أوامر الحجم كما هي)

CPM (التكلفة لكل ميل)

لنبدأ بحساب يعتمد على CPM (التكلفة لكل ألف ظهور). في Cold Emailing ، من الممكن الاتصال بما يصل إلى 2000 شخص يوميًا لمرسل G-Suite مُسخَّن مسبقًا. لكي نكون في الجانب الآمن ، سنحتفظ بـ 1900 رسالة بريد إلكتروني يوميًا حتى نترك لأنفسنا هامش استجابة. بمعدل إرسال يومي في كل يوم عمل ، نصل إلى إجمالي 38000 جهة اتصال شهريًا ( 1900 بريد إلكتروني × 20 يومًا ). الآن ، دعنا نحسب:
CPM = (تكلفة مجموعة الأدوات باليورو) / (# من رسائل البريد الإلكتروني اليومية X # من أيام العمل) = {47؛ 87} / 38000 = 1.24 ؛ 2.29.

عند مقارنتها بالتكلفة الإجمالية لمجموعة Cold Emailing ، نصل إلى تكلفة لكل ألف ظهور تتراوح من 1.24 يورو إلى 2.29 يورو ، أو 1.49 دولارًا أمريكيًا إلى 2.75 دولارًا أمريكيًا.

لنقارن هذه النتيجة بالقنوات الأخرى (المصدر):
  1. إعلانات Pinterest: 30 دولارًا مقابل 1000 ظهور.
  2. إعلانات اليوتيوب: 9.68 دولار لكل 1000 ظهور.
  3. إعلانات Instagram: 7.91 دولار لكل 1000 ظهور.
  4. إعلانات الفيسبوك: 7.19 دولار لكل 1000 ظهور.
  5. إعلانات LinkedIn: 6.59 دولارًا لكل 1000 ظهور.
  6. إعلانات تويتر: 6.46 دولار لكل 1000 ظهور.

تكلفة النقرة (تكلفة النقرة) مقابل تكلفة النقرة (تكلفة الاستجابة)

تعتبر التكلفة لكل ألف ظهور قطعة مثيرة للاهتمام من البيانات. ومع ذلك ، فإن ما نبحث عنه في البريد الإلكتروني البارد ، وبالتالي في الإعلانات ، هو الارتباط. في الإعلانات ، يكون الارتباط الأكثر شيوعًا هو النقر على صفحة الويب الخاصة بالمعلن. في Cold Emailing ، من الممكن أيضًا النقر ، ولكن الإجراء الأكثر شيوعًا المطلوب هو الرد. من أجل جعل المقارنة قابلة للتطبيق ، سنتحدث عن CPR - التكلفة لكل استجابة. في Cold Emailing ، يتراوح متوسط ​​معدل الاستجابة لحملة جيدة بين 10٪ و 25٪. بالنسبة للمحافظة ، سوف نبني أنفسنا على النطاق المنخفض ، أي 10٪. على أساس 38000 رسالة بريد إلكتروني يتم إرسالها شهريًا (1900 بريد إلكتروني / يوم * 20 يوم عمل) ، وصلنا إلى: = (تكلفة مجموعة الأدوات باليورو) / (عدد رسائل البريد الإلكتروني اليومية * معدل الاستجابة * عدد أيام العمل). = {47 ؛ 87} / (1900 * 0.1 * 20). = {47 ؛ 87} / 3800. = 0.012 ، 0،023.

CPR = من 0.012 يورو إلى 0.023 يورو ، أو من 0.014 دولار إلى 0.028 دولار. هذا المعدل مقسوم على 2 لمعدل استجابة 20٪ ، وهو أقل معدل نوصي به. لنقارنها بمتوسط ​​تكلفة النقرة لأكبر الأنظمة الأساسية:

    1. إعلانات LinkedIn: 3.72 دولارًا أمريكيًا في الربع الرابع 2018 (المصدر).
    1. إعلانات YouTube: 3.61 دولار في الربع الرابع 2018 (المصدر).
    1. إعلانات Google: 1.33 دولار أمريكي في الربع الرابع 2018 (المصدر).
    1. إعلانات تويتر: 0.40 دولار أمريكي في الربع الرابع 2018 (المصدر).
  1. إعلانات فيسبوك: 0.57 دولار في الربع الرابع 2018 (المصدر).

حكم على البريد الإلكتروني البارد

كما ترى الآن: من الصعب التغلب على البريد الإلكتروني البارد عندما يتعلق الأمر بالاكتساب.

سواء كان الأمر يتعلق بالتكلفة لكل ألف ظهور أو تكلفة النقرة / R ، في B2B ، يتم وضع البريد الإلكتروني البارد المقترن بـ LinkedIn بشكل منهجي على أنه قناة الاستحواذ الخارجية الأقل تكلفة.