استراتيجيات التسويق بين الشركات - 11 نصيحة لتنمية أعمالك

يقضي العديد من أصحاب الأعمال الكثير من الوقت في محاولة التفكير في استراتيجيات التسويق بين الشركات التي ستؤدي إلى زيادة مبيعاتهم وتوسيع أعمالهم.

مع مثل هذا السوق شديد التنافسية ، يتطلب إنشاء إستراتيجية تسويق ناجحة B2B الاستفادة من مجموعة متنوعة من الاستراتيجيات التنافسية.

دعنا نتعمق ونلقي نظرة على إحدى عشرة إستراتيجية أساسية للتسويق بين الشركات والتي ستساعد عملك على توليد العملاء المحتملين والمضي قدمًا.

# 1 قم بأبحاثك

سنكذب عليك إذا قلنا لك أن هناك نهجًا واحدًا يناسب الجميع لاستراتيجيات التسويق بين الشركات.

البحث هو حجر الزاوية في أي نوع من أنواع التسويق الحديث. سواء كنت تستخدم دراسات مفصلة للغاية أو بحثًا عن العلامة التجارية تم إنشاؤه بعناية ، يمكن أن تساعدك طرق البحث الصحيحة أنت وعملك على اتخاذ قرارات أكثر استنارة. بشكل أساسي ، سيساعدك البحث المناسب في صياغة خطوط أساسية لاستراتيجياتك بشكل موضوعي تسمح لك بقياس نتائجك.

يمكن أن يساعدك إجراء البحث أيضًا في التعرف على عملائك بشكل أفضل.

بعد كل شيء ، عملك موجود لتلبية احتياجات العميل ، أليس كذلك؟

تعد أبحاث السوق أداة مهمة للغاية ، حيث تمنحك نظرة ثاقبة حول مدى جودة أداء عملك. من خلال أبحاث السوق التي يتم إجراؤها بشكل جيد ، يمكنك التعرف على عناصر عملك التي تحقق أداءً ناجحًا والعناصر التي قد تفكر في تغييرها لتقديم خدمة أفضل لعملائك.

كانت هناك العديد من الدراسات حول تأثير أبحاث السوق ومدى أهمية قيام الشركات بإجراء بحث منهجي على عملائها وعملائها. في الواقع ، يمكن لهذه الشركات أن تنمو بمعدل أسرع عشر مرات من تلك التي لا تجري أبحاثًا عن السوق مطلقًا.

# 2 أنشئ موقعًا عالي الجودة

في العالم الحديث ، يعد موقع الويب الخاص بشركتك أحد الأصول التي يجب عليك تحديد أولوياتها. في الماضي ، اعتقد العديد من المسوقين أن مواقع الويب كانت مجرد كتيبات أو لوحات إعلانية رقمية.

هذا أبعد ما يكون عن الحقيقة. يعد الموقع الإلكتروني الناجح وعالي الجودة حجر الزاوية لوجود عملك على الإنترنت ؛ يمكن أن يوفر ينبوعًا غنيًا من المعلومات للعملاء الحاليين والمحتملين ويظهر سلطتك في السوق.

بدون موقع ويب مناسب ، ستفقد أداة رؤية مهمة. يبحث المستهلكون باستمرار على الإنترنت للعثور على مزودي الخدمة. إذا كنت تريد فرصة للفوز بأعمال هؤلاء المستهلكين ، فيجب أن يكونوا قادرين على العثور على موقع الويب الخاص بك. علاوة على ذلك ، فإن موقع الويب هو معرض لخبرتك في السوق.

وفقًا للمعاملات ، يبحث 81٪ من المستهلكين عن موفري الخدمات عبر الإنترنت قبل اتخاذ قرار نهائي ، وإحصاء مهم للنظر فيما إذا كنت شركة B2B أو B2C.

يجب أن تفكر أيضًا في تصميم موقع الويب الخاص بك. سيؤثر التصميم الجرافيكي لموقعك على تصورات جمهورك. يمكن أن يجعل موقع الويب المصمم جيدًا عملك تشعر بالتميز بشكل حدسي. غالبًا ما نستخف بقوة التصميم. من المهم جدًا أن تضع في اعتبارك مدى أهمية تمييزك عن المنافسة ونقل مصداقيتك.

أخيرًا ، تريد التأكد من أن موقع الويب الخاص بك قابل للاستخدام بغض النظر عن الجهاز الذي يستخدمه جمهورك. يتضمن الهاتف المحمول .

يمارس الكثير من الأشخاص أعمالهم باستخدام الأجهزة المحمولة ، وهذا هو السبب في أن وجود تصميم سريع الاستجابة يمكن أن يسمح لك بالتكيف مع مستخدمك.

# 3 صياغة خطة تسويق واردة متسقة

يعد التسويق الداخلي أحد أفضل الوسائل لجذب العملاء المحتملين عبر الإنترنت وتحويلهم.

تريد العثور على جمهورك المستهدف للعثور عليك إذا كانوا يبحثون عن المنتجات أو الخدمات التي تقدمها ، أليس كذلك؟

كان هناك العديد من الشركات B2B التي نفذت استراتيجيات التسويق الداخلي قبل الوباء ، وكثير منها تأثر بالوباء إلى حد أدنى. حتى في أسوأ الأوقات ، استمروا في رؤية العملاء المتوقعين.

# 4 محتوى من إنشاء المستخدم

المحتوى الذي ينشئه المستخدم هو عنصر تسويق B2B وهو موجود لتبقى.

يجب أن يكون جزء من استراتيجيات التسويق بين الشركات الخاصة بك هو مشاركة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ، حيث يمكن أن يوفر لك الوقت الثمين لمحاولة إنشاء المحتوى الخاص بك. علاوة على ذلك ، يمكن أن يساعدك على كسب ثقة العملاء المحتملين من خلال العمل كدليل اجتماعي.

عندما يتعلق الأمر بالتسويق على وسائل التواصل الاجتماعي ، فمن المهم وضع علامة على جميع المنصات . عندما تلتزم بأفضل الممارسات هذه وتضع علامة على المستخدم الذي أنشأ المحتوى ، يمكنك زيادة الوعي بعلامتك التجارية والوصول إلى جماهير جديدة.

ما الذي يجعل المحتوى الذي ينشئه المستخدمون بالغ الأهمية ، كما تتساءل؟

يوضح كيف يمكن أن تكون منتجاتك أو خدماتك مفيدة في مواقف العالم الحقيقي. عند إنشاء حملات مدفوعة لعرضها على الشركات الجديدة ، يمكنك استخدام شهادات العملاء كنقطة محورية رئيسية.

# 5 تحسين محرك البحث

كما قلنا من قبل ، يجب أن يكون جمهورك المستهدف قادرًا على العثور على موقع الويب الخاص بك حتى يكون عملك فعالاً. يعد تحسين محرك البحث (SEO) هو أداة الوظيفة.

قد تشعر وكأنك تتعرض للقصف بمصطلح "تحسين محركات البحث" طوال الوقت ، على الرغم من أنه يوضح مدى أهمية جزء من لغز التسويق. يمكن أن يكون تحسين محركات البحث كنظام معقدًا للغاية ، ويتطور كل يوم. ولكن هناك عنصرين رئيسيين يجب أن تهتم بهما ، وهما:

• تحسين محركات البحث في الموقع
• SEO خارج الموقع

تستخدم مُحسّنات محرّكات البحث في الموقع عبارات الكلمات الرئيسية ، والتي تساعد في توصيل محتوى عملك إلى جمهورك المستهدف. بالطبع ، ستركز عبارات الكلمات الرئيسية التي ستستخدمها على منتجاتك أو خدماتك أو خبرتك.

الهدف الرئيسي من تحسين محركات البحث في الموقع هو الاتصال عبر محرك البحث. بشكل أساسي ، تحتاج إلى السماح لـ Google ومحركات البحث الأخرى بمعرفة الغرض من موقع الويب الخاص بك. بهذه الطريقة ، عندما يبحث المستهلك عن منتج أو خدمة عبر الإنترنت ، يمكن لمحرك البحث هذا تقديم نتائج أكثر صلة.

من ناحية أخرى ، لديك مُحسنات محركات البحث خارج الموقع ، والتي تتكون من روابط توجه المستهلكين إلى موقع الويب الخاص بك. يمكن أن تكون هذه منشورات ضيف على منشورات أخرى عبر الإنترنت أو أشكال أخرى من المشاركة الخارجية. الهدف هنا هو جعل موقعك السلطة في مجال تخصصك.

عندما ترتبط مواقع أكثر صلة أو موثوقة بموقعك على الويب ، يمكن أن تُظهر لمحركات البحث أنك مصدر موثوق للمعلومات. في المقابل ، ستصعدك محركات البحث هذه في الترتيب.

تحقق من مقال تطوير الأعمال بين الشركات ، حيث نناقش كيفية استهداف عملاء جدد باستخدام تحسين محرك البحث.

# 6 تسويق المحتوى

في تسويق محتوى B2B ، أنت تنتج المحتوى وتوزعه لزيادة حركة المرور والوعي بالعلامة التجارية والعملاء المحتملين وفي النهاية المبيعات. هناك العديد من أشكال تسويق المحتوى التي يجب مراعاتها ، ولهذا السبب من المهم اختيار النوع الأفضل لعملك.

تشمل بعض أفضل الأمثلة على تسويق المحتوى ما يلي:

• التدوين
• النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني
• البث
• الرسوم البيانية

فلماذا يعتبر تسويق المحتوى أداة مهمة لشركات B2B؟

ببساطة كافية ، لديها عائد استثمار لا يصدق .

تظهر بيانات Statista أن أكثر من 30٪ من المسوقين يفكرون في تسويق المحتوى لتحقيق أعلى عائد على الاستثمار.

مع أكثر من 90٪ من استراتيجيات التسويق بين الشركات التي تنفذ المحتوى بطريقة ما ، من السهل معرفة السبب.

تستخدم العديد من شركات B2B وكالات تسويق المحتوى للمساعدة في تحسين استراتيجيات التسويق الداخلي ، وهو أمر يجب عليك بالتأكيد التفكير فيه.

# 7 أتمتة التسويق وإدارة علاقات العملاء

يمكن للشركات التي تستخدم أتمتة التسويق توفير قدر كبير من الوقت والمال.

في جوهرها ، تستبدل أتمتة التسويق العمليات اليدوية العادية بالأتمتة باستخدام حلول تكنولوجية فريدة. باستخدام أتمتة التسويق ، يمكنك إنشاء حملاتك أو برامجك وإدارتها وقياسها من نظام مركزي واحد.

بالطبع ، يعد اختيار البرنامج المناسب لأتمتة التسويق أمرًا بالغ الأهمية ، حيث يجب أن يتناسب مع حجم وتعقيد احتياجات عملك.

يجب عليك أيضًا التفكير في استخدام نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) .

تستخدم العديد من الشركات حل التسويق الرقمي الأساسي هذا لتتبع أو تنظيم معلومات العميل والفرص. يمكن أن يبقيك CRM منظمًا ومتماشيًا مع احتياجات عملائك ، بغض النظر عن كيفية توسعك وتنميتك.

يمكن أن يكون نظام إدارة علاقات العملاء معقدًا بالقدر الذي تحتاج إليه ، حيث يقوم بجمع المعلومات المتعلقة بتفاعلات العملاء المحددة لمزامنة الجهود عبر نطاق عملك.

# 8 اختبار أ / ب

اختبار A / B هو عملية أخذ جزء من المحتوى وإنشاء نسختين أو أكثر منه لإرساله إلى جمهورك. بعد إصدار هذه الأجزاء من المحتوى ، يمكنك تحليل البيانات لمعرفة أي منها يحقق أفضل أداء أو يزيد من مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك.

القوة المدهشة للتجارب عبر الإنترنت من Harvard Business Review هي مقالة كلاسيكية توضح بالتفصيل كيف تمكنت Microsoft من استخدام اختبار A / B لتحقيق مكاسب هائلة.

يمكنك اختبار أي شيء تقريبًا باستخدام اختبار A / B. تتضمن بعض الحالات الشائعة لاختبار A / B الإعلانات وتصميم الصفحة المقصودة. تتضمن بعض أدوات اختبار A / B الشائعة VWO و Google Optimizely و Optimizely.

# 9 حملات قدرة شرائية

يمكن أن تساعد حملات الدفع لكل نقرة (PPC) شركات B2B في الحصول على عملاء متوقعين بسرعة البرق. بشكل أساسي ، يقول جمهورك المستهدف ، "أنا بحاجة إلى منتجاتك أو خدماتك" عندما يكتبون كلمات رئيسية في Google. يعود الأمر إليك في ترتيب هذه الكلمات الرئيسية والحملات بحيث يكون لدى العملاء شيء يمكنهم النقر عليه أيضًا أثناء البحث.

يعد استهداف المستهلكين بمزيج من التوعية المدفوعة والعضوية أمرًا بالغ الأهمية. عند القيام بذلك ، يمكنك زيادة ظهورك على منصات وسائل التواصل الاجتماعي ومحركات البحث. من المرجح أن يقوم الزائرون الذين يدخلون موقعًا إلكترونيًا بنظام الدفع لكل نقرة بإجراء عملية شراء بنسبة الضعف تقريبًا مقارنة بأولئك الذين يجدون أنفسهم على موقع الويب بشكل طبيعي.

تتضمن بعض الأنواع الأكثر شيوعًا لحملات PPC ما يلي:

• الإعلانات الديناميكية على شبكة البحث
• تجديد النشاط التسويقي ومطابقة العملاء
• استهداف الجمهور
• تسجيل المكالمات
• إعلانات الوفير

إذا بدا أن الأمر يتطلب تنفيذ الكثير بمفردك ، فيمكنك التفكير في العمل مع وكالة إعلانات PPC.

# 10 وسائل التواصل الاجتماعي

في هذه المرحلة ، هل نحتاج إلى المزيد من الأدلة على أن وسائل التواصل الاجتماعي لن تغادر في أي وقت قريبًا؟

بالنسبة لشركات الخدمات المهنية ، هذا صحيح بشكل خاص.

غالبًا ما يشق المستهلكون المعاصرون طريقهم إلى وسائل التواصل الاجتماعي عند البحث عن موفري خدمات جدد. غالبًا ما يكون مصدر المعلومات التي يمكنهم العثور عليها على وسائل التواصل الاجتماعي أكثر أهمية من التوصيات أو الإحالات.

في أعقاب وسائل التواصل الاجتماعي ، تطورت طريقة عمل الإحالات بشكل كبير أيضًا. هذا لا يعني أن التسويق بالإحالة قد مات ، لأنه يزدهر أكثر من أي وقت مضى (سنصل إلى ذلك قريبًا). ومع ذلك ، أظهرت دراسة تسويق إحالة حديثة أن 17٪ من الإحالات القائمة على الخبرة تحدث من خلال تفاعلات وسائل التواصل الاجتماعي.

في الأساس ، يمكن أن تكون وسائل التواصل الاجتماعي حافزًا للشركات التي تتطلع إلى توسيع نطاق وصولها وإبراز سمعتها وخبراتها لجماهير جديدة.

نود أن نفكر في وسائل التواصل الاجتماعي كشكل من أشكال الاستماع الاجتماعي ، حيث يمكنك مراقبة الطريقة التي يشعر بها العملاء تجاه منتجك والتواصل معهم على مستويات أعمق. إنها فرصة للتواصل لا يمكن التقليل من شأنها على الإطلاق.

# 11 تسويق الإحالة

على الرغم من أن طبيعة التسويق بالإحالة قد تطورت بشكل كبير في أعقاب وسائل التواصل الاجتماعي ، إلا أنها لا تزال عنصرًا حاسمًا في استراتيجية تسويق B2B.

عندما يتعلق الأمر بالخدمات الاحترافية ، فإن التسويق بالإحالة هو استراتيجية تسويق أكثر أهمية.

أظهرت دراسة حديثة أن أكثر من 81٪ من مقدمي الخدمة تلقوا إحالات من غير العملاء.

قد تسأل ،

من أين تأتي هذه الإحالات؟

يعتمد معظمهم على سمعة الشركة لشعورهم الخاص بالسلطة أو الخبرة.

عندما تستخدم شركة ما تسويق المحتوى بالإضافة إلى العديد من أساليب التسويق B2B المهمة الأخرى في هذه القائمة ، فإنها يمكن أن تصنع سمعة تنتشر إلى أبعد من ذلك ، مما يُظهر للعملاء المحتملين أن لديهم تخصصًا في صناعتهم.

يمكن أن يمتد هذا الفهم للخبرة إلى الجماهير التي لم تعمل معك بشكل مباشر من قبل. مع هذا النوع من التعرف على العلامة التجارية ، يصبح الحصول على الإحالات أسهل بكثير ، مما قد يؤدي إلى مبيعات وأعمال جديدة.

افكار اخيرة

عندما يتعلق الأمر بالتسويق بين الشركات ، فمن الأهمية بمكان ألا تشعر بالراحة أبدًا. عندما تشعر الشركات بالراحة تجاه أشكالها الحالية من التسويق ، فإنها تتوقف عن العمل.

بدلاً من ذلك ، تحتاج إلى تقييم استراتيجيات التسويق الخاصة بك باستمرار ، والبحث عن طرق فريدة يمكنك من خلالها تحسين وتوسيع نطاق وصولك.
يتطور عالم التسويق الرقمي بمعدل متسارع. شركات B2B الناجحة هي تلك التي تجمع البيانات حول طريقة أدائها. تعال لترى كيف يمكن أن يساعدك العمل مع وكالة توليد رائدة من B2B في بناء عمل تجاري أفضل ، وتواصل معنا اليوم هنا في Mediaboom لمعرفة المزيد!