تسويق المحتوى B2B: دليل منسق

نشرت: 2023-08-23

يعد تسويق المحتوى بين الشركات، وهو نهج استراتيجي لإنشاء وتوزيع محتوى قيم وملائم ومتسق، أمرًا أساسيًا لإشراك ورعاية العلاقات بين الشركات. فهو يوفر فرصة فريدة للشركات لتأسيس نفسها كقادة فكر في الصناعة، وبناء الثقة، وتوليد عملاء محتملين ذوي جودة عالية.

نظرًا لأن رحلات الشراء بين الشركات أصبحت أكثر تعقيدًا وتطورًا، يجب على المؤسسات تسخير قوة تسويق المحتوى لجذب انتباه جمهورها المستهدف والتميز في السوق المزدحم.

اتجاهات واستراتيجيات تسويق المحتوى B2B

تظهر اتجاهات واستراتيجيات جديدة بسرعة البرق، مما يعيد تشكيل الطريقة التي نتواصل بها ونتفاعل ونتحول.

بدءًا من ظهور التجارب الشخصية والتسويق القائم على الحسابات وحتى دمج الذكاء الاصطناعي والتقنيات الغامرة، فإن الاحتمالات لا حصر لها. إذًا، ما الذي يتطلبه الأمر للنجاح في هذا المجال المتطور باستمرار؟

الأمر كله يتعلق بالقدرة على التكيف والابتكار والتركيز على جمهورك المستهدف. من خلال الاستفادة من الرؤى المستندة إلى البيانات، وتبني الأتمتة، وصياغة روايات مقنعة، يمكن للمسوقين في مجال B2B تجاوز الضوضاء وتقديم رسائل مخصصة تتناسب مع توقعاتهم. لقد حان الوقت للتحرر من قواعد التسويق التقليدية B2B واحتضان قوة التجريب والإبداع والسعي الدؤوب لتحقيق التميز.

تكنولوجيا تسويق المحتوى B2B

في العصر الرقمي اليوم، حيث تسود البيانات، فإن تسخير قوة الذكاء الاصطناعي في مجموعة تقنيات التسويق الخاصة بك يعد بمثابة تغيير في قواعد اللعبة. لقد ولت أيام الاعتماد فقط على الحدس البشري والعمليات اليدوية. يوفر الذكاء الاصطناعي مستوى جديدًا تمامًا من الكفاءة والدقة والرؤى لجهودك التسويقية.

سواء أكان الأمر يتعلق بأتمتة المهام المتكررة، أو تحليل كميات هائلة من بيانات العملاء، أو تخصيص التجارب على نطاق واسع، يمكن للذكاء الاصطناعي أن ينقل إستراتيجيتك التسويقية إلى المستوى التالي. من خلال الاستفادة من أدوات الذكاء الاصطناعي، يمكنك فتح الأنماط المخفية، والكشف عن الفرص غير المستغلة، واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات بثقة.

بدءًا من التحليلات التنبؤية التي تساعدك على توقع احتياجات العملاء ووصولاً إلى روبوتات الدردشة التي توفر دعمًا فوريًا، يمكّنك الذكاء الاصطناعي من تقديم تجارب شديدة التخصيص تترك انطباعًا دائمًا. إذًا، لماذا ترضى بالمستوى المتوسط عندما يمكنك زيادة جهودك التسويقية باستخدام الذكاء الاصطناعي؟ لقد حان الوقت لاحتضان هذه الأعجوبة التكنولوجية وإطلاق العنان لإمكاناتها الكاملة في مجموعتك التكنولوجية التسويقية.

بالطبع، سيطر نوع واحد من الذكاء الاصطناعي على العناوين الرئيسية في العام الماضي، وهو ChatGPT. لقد أحدث هذا النص التوليدي الذي يعتمد الذكاء الاصطناعي وغيره من العناصر المشابهة نجاحًا كبيرًا نظرًا لقدرته على الإجابة على الاستفسارات وصياغة المحتوى وغير ذلك الكثير.

يجب على المسوقين الاستفادة من هذه التكنولوجيا المذهلة، ولكن فقط لمساعدة العقول البشرية التي تقف وراء العملية.

استراتيجية تحسين محركات البحث B2B

تعد استراتيجية B2B SEO القوية (تحسين محركات البحث) ضرورية للشركات التي تتطلع إلى الوصول بشكل فعال إلى جمهورها المستهدف وتوليد عملاء محتملين ذوي قيمة.

عندما يتم تنفيذ تحسين محركات البحث (SEO) بشكل سيئ، فإن الشركات تخاطر بضياع فرص قيمة. قد لا يجد المستخدمون الذين يبحثون بنشاط عن منتجات أو خدمات معينة ما يبحثون عنه إذا لم يظهر موقع الويب الخاص بالشركة في صفحات نتائج محرك البحث (SERPs). وهذا يعني أنه حتى لو كانت الشركة تقدم منتجات أو خدمات من الدرجة الأولى، فقد تمر دون أن يلاحظها أحد، مما يؤدي إلى فقدان حركة المرور، والعملاء المحتملين، وفي النهاية الإيرادات.

يعد الاستثمار في تحسين محركات البحث B2B أمرًا بالغ الأهمية لضمان أن يتمكن جمهورك المستهدف من اكتشاف عملك بسهولة. من خلال تحسين موقع الويب الخاص بك والمحتوى الخاص بك للكلمات الرئيسية والعبارات ذات الصلة التي من المرجح أن يستخدمها المشترون عند البحث عبر الإنترنت، فإنك تزيد من فرص ظهورك بشكل بارز في نتائج البحث. تعمل هذه الرؤية على تعزيز تواجد علامتك التجارية عبر الإنترنت وتضعك كمورد موثوق وجدير بالثقة في مجال عملك.

تتجاوز استراتيجية تحسين محركات البحث القوية تحسين الكلمات الرئيسية. يتضمن ذلك عوامل أخرى مختلفة، مثل إنشاء محتوى إعلامي عالي الجودة، وتحسين بنية موقع الويب والتنقل فيه، وتحسين سرعة تحميل موقع الويب، وتعزيز تجربة المستخدم، وبناء روابط خلفية موثوقة من مواقع الويب ذات السمعة الطيبة. تساهم هذه العناصر بشكل جماعي في رفع تصنيفات محرك البحث وتحسين الرؤية.

من خلال الاستثمار في تحسين محركات البحث B2B، فإنك تزيد من فرصك في جذب حركة المرور المؤهلة إلى موقع الويب الخاص بك. عندما يحتل موقع الويب الخاص بك مرتبة أعلى في نتائج البحث للكلمات الرئيسية ذات الصلة، فإنه يشير إلى المشترين المحتملين بأن عملك هو مصدر موثوق للمعلومات أو الحلول. لا تؤدي هذه الرؤية المتزايدة إلى زيادة عدد الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك فحسب، بل تزيد أيضًا من احتمالية توليد عملاء محتملين ذوي قيمة يمكن رعايتهم وتحويلهم إلى عملاء.

استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي B2B

أصبحت شبكات التواصل الاجتماعي الآن قنوات أساسية للشركات للتواصل مع جماهيرها المستهدفة، وبناء الوعي بالعلامة التجارية، وتعزيز المشاركة. حتى لو لم يكن لديك ميزانية ضخمة مخصصة للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي B2B، فهناك العديد من الأساليب والاستراتيجيات التي يمكنك الاستفادة منها لكسب الظهور والترويج لعلامتك التجارية، وأفضل ما في الأمر هو أن الكثير منها مجاني.

من خلال المشاركة المستمرة للمحتوى القيم والملائم على منصات مثل Facebook وLinkedIn وX (المعروف سابقًا باسم Twitter) وInstagram وغيرها، يمكنك ترسيخ علامتك التجارية كسلطة في مجال عملك وبناء الثقة بين متابعيك. من خلال استخدام علامات التصنيف والكلمات الرئيسية ذات الصلة والمحتوى الجذاب، يمكنك زيادة ظهور منشوراتك والوصول إلى المستخدمين الذين ربما لم يكونوا على دراية بعلامتك التجارية من قبل.

من خلال التعليقات والرسائل والمناقشات، يمكنك تعزيز الاتصالات الهادفة مع متابعيك والإجابة على أسئلتهم ومعالجة مخاوفهم وبناء مجتمع حول علامتك التجارية. لا يساعد هذا التواصل ثنائي الاتجاه في بناء ولاء العملاء فحسب، بل يوفر أيضًا رؤى وملاحظات قيمة يمكن أن تفيد استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك وقرارات العمل الشاملة.

لتنمية علامتك التجارية باستخدام استراتيجية تسويق اجتماعي، من المهم أن تبدأ بتحديد المنصات الأكثر صلة بجمهورك المستهدف وصناعتك. تتمتع كل منصة بميزاتها الفريدة وخصائصها السكانية الخاصة بالمستخدمين، لذلك من المهم أن تفهم أين يقضي جمهورك وقته عبر الإنترنت. من خلال تركيز جهودك على المنصات التي تتوافق مع جمهورك، يمكنك تحقيق أقصى قدر من التأثير والتأكد من وصول المحتوى الخاص بك إلى الأشخاص المناسبين.

يجب أن يعرف تسويق المحتوى B2B

شخصيات المشتري

شخصيات المشتري هي ملفات تعريف المواعدة لعالم B2B. تمامًا مثل ملفات تعريف المواعدة التي توفر لمحة عن حياة الشخص وتفضيلاته، تسمح لك شخصيات المشتري بإنشاء ملفات تعريف تفصيلية لعملائك المحتملين. من خلال تحديد التفاصيل الأساسية مثل العمر والجنس والمهنة، بالإضافة إلى معلومات أكثر دقة مثل القيم والهوايات والإعجابات وعدم الإعجاب، يمكنك الحصول على رؤى قيمة حول جمهورك المستهدف.

تتجاوز هذه الشخصيات البيانات الديموغرافية البسيطة؛ إنهم يتعمقون في الجوانب النفسية التي تجعل عملائك مميزين. إن فهم دوافعهم ونقاط ضعفهم وتطلعاتهم يتيح لك تخصيص حملاتك التسويقية وتصميم رسائلك لتتوافق مع احتياجاتهم.

هذا المستوى من التخصيص هو المكان الذي يحدث فيه السحر الحقيقي. فهو يسمح لك بالتحدث مباشرة إلى عملائك، ومعالجة تحدياتهم وتقديم حلول مخصصة لهم.

النتائج؟ استراتيجيات التسويق التي هي أكثر فعالية من مرتين إلى خمس مرات. ومن خلال الاستفادة من شخصيات المشتري، يمكنك تركيز جهودك وتحسين مواردك وتحقيق معدلات تحويل أعلى.

ملاعب وسائل الإعلام

يمكن أن تكون أخبار التكنولوجيا B2B مشهدًا معقدًا وساحقًا، حتى بالنسبة للصحفيين والمحررين الذين يعملون في منشورات تقدم التكنولوجيا. مع التدفق المستمر للمعلومات والتفاصيل الفنية المعقدة، يعد إبراز عرضك التقديمي أمرًا ضروريًا.

نصيحتنا؟ قيادة مع نقاط البيانات الخاصة بك.

إن بدء عرض العلاقات العامة الاستراتيجي بإحصائيات جريئة، مثل مشاركة العدد الفعلي للأشخاص الذين ساعدتهم شركتك أو مقدار الأموال التي جمعتها شركتك، يجذب الانتباه على الفور. توفر نقاط البيانات الملموسة هذه لمحة واضحة ومقنعة عن إنجازاتك وتأثيرك. بدلاً من الغوص في الجوانب المعقدة لرمز برنامجك أو التعقيدات التقنية، ركز على النتائج والنتائج الملموسة التي حققتها شركتك.

يؤدي تقديم بياناتك مقدمًا إلى تبسيط السرد ويجعله في متناول الصحفيين والمحررين الذين قد لا يكونون منغمسين بعمق في مجال عملك المحدد. يمكن لنقطة بيانات مقنعة أن تُحدِث فرقًا كبيرًا في عالم يتسم بقصر فترات الاهتمام وتحميل المعلومات الزائد.

تذكر، إذا فشلت في جذب انتباههم منذ البداية، فإن عرضك التقديمي قد يتم التخلص منه في سلة المهملات. لذا، قم بالقيادة باستخدام نقاط البيانات الأكثر إثارة للإعجاب لديك ودع إنجازاتك تتحدث عن نفسها.

ربط جمهورك

تعد صفحات الوسائط الاجتماعية بحرًا لا نهاية له من المحتوى، مما يجعل من الصعب على علامتك التجارية أن تبرز وتجذب انتباه الناس. فكيف يمكن لعلامتك التجارية أن تبرز وتجذب الناس؟

يبدأ كل شيء بخطاف جيد، وهو الشيء الذي يجذب انتباه القراء على الفور ويثير فضولهم. لإشراك جمهورك حقًا، عليك أن تمنحهم سببًا لاستثمار وقتهم وطاقتهم في محتوى B2B الخاص بك. فكر في الأمر على أنه رمي خط صيد بهدف ربطهم ولفهم وإبقائهم مفتونين.

سواء كان سؤالاً مثيرًا للتفكير، أو حقيقة رائعة، أو قصة مقنعة، أو تلاعبًا بالكلمات التي تجلب الابتسامة على وجوههم، فإن الخطاف المصمم جيدًا يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا. إنه يمهد الطريق لما سيأتي ويغري القراء للتعمق أكثر في المحتوى الخاص بك، واستهلاك ما تقدمه بفارغ الصبر.

باستخدام الخطاف الصحيح، يمكنك إحداث ضجة كبيرة في المحيط الواسع من وسائل التواصل الاجتماعي وجذب الاهتمام الذي تستحقه علامتك التجارية.

محتوى المؤثر

لقد أصبح المؤثرون، بحضورهم القوي ومتابعتهم المتفاعلة، مثل المشاهير الصغار ضمن مجالاتهم المستهدفة. تتيح الشراكة مع المؤثر المناسب لعلامتك التجارية الاستفادة من ثقتهم ومصداقيتهم الراسخة، مما يتيح لك الترويج لمنتجاتك أو خدماتك بطريقة تلقى صدى أصليًا لدى جمهورك المستهدف.

من خلال الشراكات الإستراتيجية مع المؤثرين، يمكنك عرض علامتك التجارية في سياق يتوافق مع اهتمامات وقيم جمهورك المستهدف. يمكّنك هذا النوع من التسويق من الاستفادة من خبرة المؤثرين وصوتهم الفريد، مما يزيد من قدرتهم على التواصل والتفاعل مع متابعيهم على مستوى أعمق.

يتجاوز تأثير التسويق المؤثر B2B مجرد التعرض للعلامة التجارية. من خلال التعاون مع الأشخاص المؤثرين الذين يؤمنون حقًا بعروضك، يمكنك تحقيق نتائج أعمال حقيقية. بدءًا من زيادة الوعي بالعلامة التجارية وتوليد العملاء المحتملين وحتى تعزيز السمعة وولاء العملاء، فإن الشراكة المناسبة مع المؤثرين لديها القدرة على دفع علامتك التجارية B2B إلى الأمام.

في عالم رقمي مليء بالضوضاء والانحرافات التي لا نهاية لها، يعمل المؤثرون كمرشدين موثوقين، يوجهون جمهورهم نحو المنتجات والخدمات التي يؤمنون بها حقًا. ومن خلال الاستفادة من قوة التسويق المؤثر، يمكنك تجاوز الفوضى وبناء اتصالات حقيقية مع هدفك جمهور.

المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC)

فكر في آخر مرة أجريت فيها عملية شراء أو اشتركت في إحدى الخدمات. كيف ذهبت نحو اتخاذ هذا القرار؟ من المحتمل أنك شاركت في سلسلة من الخطوات للتأكد من أنك قمت بالاختيار الصحيح.

من المحتمل أنك قرأت مراجعات حول الشركة أو المنتجات، وتسعى للحصول على رؤى من العملاء الآخرين الذين جربوا بالفعل ما تفكر فيه. من المحتمل أنك تواصلت مع الأصدقاء أو الزملاء للحصول على تجاربهم وتوصياتهم المباشرة حول العلامة التجارية. ودعونا لا ننسى قوة محتوى الفيديو. من المحتمل جدًا أنك شاهدت برامج تعليمية أو مقاطع فيديو إرشادية توضح المنتج أو الخدمة أثناء العمل، مما يساعدك على تصور كيف يمكن أن يفيدك ذلك.

إذا وصلت افتراضاتنا إلى الهدف، فأنت لست وحدك. في الواقع، يلجأ 93% من المستهلكين إلى المراجعات والتوصيات قبل اتخاذ قرارات الشراء. وهذا يؤكد التأثير الكبير الذي يحدثه الدليل الاجتماعي على الاختيارات التي نتخذها. عملاؤك المخلصون، أولئك الذين جربوا بالفعل قيمة منتجك أو خدمتك، هم مندوبو المبيعات الأكثر قيمة لديك. يحمل المحتوى الذي ينشئه المستخدمون وزنًا وأصالة هائلين، حيث يعرض تجارب وشهادات من الحياة الواقعية.

لإثبات قيمة منتجك حقًا، استفد من قوة المحتوى الذي ينشئه عملاؤك. شجعهم على مشاركة قصصهم ومراجعاتهم وشهاداتهم عبر القنوات المختلفة. سواء كانت مراجعات مكتوبة، أو شهادات فيديو، أو منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي، فإن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون هذا يوفر دليلًا حقيقيًا وقويًا على الفوائد التي يقدمها منتجك. من خلال تسليط الضوء على تجارب عملائك المخلصين ورضاهم، فإنك تبني الثقة والمصداقية والدليل الاجتماعي الذي يؤثر بشكل كبير على عملية اتخاذ القرار لدى المشترين المحتملين.

هل تبحث عن طرق لتعزيز استراتيجية تسويق محتوى B2B الخاصة بك؟ تواصل معنا.