أفضل 6 قنوات للتجارة الإلكترونية في أستراليا يجب عليك البيع عليها

لماذا يتسوق الأستراليون عبر الإنترنت

أستراليا ، على غرار بقية العالم ، شهدت زيادة كبيرة في المبيعات عبر الإنترنت خلال السنوات القليلة الماضية.

ومع استخدام 85٪ من الأستراليين للإنترنت الآن بنشاط ، فليس من المستغرب أن تشهد التجارة الإلكترونية الأسترالية هذا النمو أيضًا. إذن ما هي الأسباب الرئيسية وراء اختيار الأستراليين التسوق عبر الإنترنت؟

شهد التسوق عبر الإنترنت بالفعل زيادة خلال عامي 2018 و 2019 في مجالات مثل الأزياء والطعام والعناصر الموسمية. واستمر هذا الاتجاه فقط بمجرد ظهور الوباء في عام 2020. في الواقع ، ظهر أكثر من 200000 متسوق أسترالي جديد عبر الإنترنت في أعقاب COVID-19 و 5.2 مليون أسرة تسوقوا عبر الإنترنت في أبريل 2020 وحده.

أصدر Australia Post تقرير صناعة التجارة الإلكترونية لعام 2020 والذي يلقي نظرة شاملة على اتجاهات 2019 أيضًا.

ذكر تقرير المستهلك العالمي لـ Wirecard أن الراحة تلعب دورًا كبيرًا في تفضيل المتسوقين للذهاب إلى الطريق عبر الإنترنت. من الأسهل بكثير مقارنة مجموعة متنوعة من الخيارات والعثور على المنتج المحدد الذي تبحث عنه ببضع نقرات.

حافز آخر هو وجود طرق متعددة لإجراء عمليات الدفع عبر الإنترنت ، مثل من خلال التطبيقات أو مسح الإصبع ، وامتلاك خيار BOPIS (الشراء عبر الإنترنت ، والاستلام في المتجر). يجمع BOPIS بين مزايا توفير الوقت والشعور بمزيد من الأمان وتوفير الأموال في تكاليف الشحن.

المصدر: Webalive.com.au

العودة إلى أعلى الصفحة أو

إيجاد القناة المناسبة لعملك

لذلك ، قررت البيع عبر الإنترنت في أستراليا. ماذا الآن؟

حان الوقت للعثور على القناة (أو القنوات) المثلى لدعم عملك بشكل أفضل. خذ بعض الوقت للتفكير فيما تريده من قناة وما هي أهدافك النهائية.

نظرة عامة على القناة

عند التفكير في قناة ما لأول مرة ، انتقل إلى الموقع وألق نظرة حولك لتجمع انطباعاتك الأولى. انتبه إلى عوامل مثل نوع المنتجات الشائعة وما إذا كان هناك العديد من البائعين الذين لديهم سلع مماثلة لك. إذا كان الأمر كذلك ، فهل ستكون قادرًا على المنافسة مع أسعارك وتكاليف الشحن؟

إذا لم تكن هناك منتجات مثل منتجاتك ، فهذا لا يعني بالضرورة أن القناة ليست لك. قد يكون هناك بعض الإمكانات غير المستغلة وأنه من خلال اختيار البيع هناك ، سيكون لديك السوق لنفسك.

سوف يعمل لك؟

هناك قيود حقيقية قد تبعدك عن قناة معينة.

كيف تبدو ميزانيتك ؟ إذا كان تركيزك الرئيسي في مكان آخر وكنت تحاول فقط البيع في أستراليا في الوقت الحالي ، فقد لا ترغب في تخصيص جزء كبير من تركيز ميزانيتك بعيدًا عن الخفافيش. في هذه الحالة ، سترغب في الانتباه إلى رسوم البائع المرتفعة.

قارن رسوم كل قناة مع تكاليف التسويق لزيادة الوعي بمنتجك. إذا كانت هناك رسوم عالية ولكن من الممكن أيضًا الحصول على الكثير من الزيارات العضوية (مثل Amazon) ، فقد تنفد.

تعتبر تكاليف الشحن والتنفيذ أيضًا عاملاً مهمًا. تحقق لمعرفة ما إذا كانت القناة لديها خطة الوفاء الخاصة بها والتي قد توفر لك المال على المدى الطويل ، أو إذا كنت ستحتاج إلى التعامل معها بنفسك.

ابدء

ما لم يكن لديك الوقت لتعلم المزيد من القنوات المتقدمة ، فمن الجيد أن تجد قناة يسهل دخولها.

دعم العملاء وسهولة الاستخدام من نقاط البيع الرائعة. مع العلم أنه سيكون هناك ممثل لمساعدتك في حالة احتياجك إليها ، يمكن أن يمنحك الثقة لاختيار تلك القناة.

تأكد أيضًا من قراءة بعض المراجعات من البائعين للحصول على فكرة عامة عن شكل تجربتهم.

ولكن ، إذا لم يوقفك منحنى التعلم الأكثر حدة ، فابدأ في ذلك!

ما هي أشهر القنوات في أستراليا؟

مع استمرار ارتفاع شعبية التجارة الإلكترونية ، دعنا نلقي نظرة على بعض اللاعبين الرئيسيين في السوق في الوقت الحالي:

• أمازون
• موقع ئي باي
• قبض على
• ASOS
• MyDeal.au
• كوجان

العودة إلى أعلى الصفحة أو  

تعرف على خياراتك

بصفتك تاجرًا ، فأنت لا تعاني من نقص في الخيارات هذه الأيام. لذلك يمكن أن يجعل تضييق نطاقهم وصعوبة اتخاذ القرار النهائي. هدفنا هو المساعدة في التخلص من بعض التوتر من خلال إعطائك تحليلًا كاملاً لبعض القنوات الشعبية. نأمل في النهاية أن يكون قرارك أسهل قليلاً وستكون لديك فكرة واضحة عن الاتجاه الذي يجب أن تسلكه.

أمازون

ملخص

أمازون هو أكبر سوق في العالم. إنه أيضًا السوق البارز في أستراليا. غالبًا ما يكون المكان الأول الذي يبحث فيه العديد من المتسوقين ، مما يجعله مكانًا رائعًا للبيع ، بغض النظر عن حجم العمل التجاري الذي تملكه. لدى أمازون مجموعة واسعة من أقسام المنتجات ، لذا يمكنك بيع أي شيء تقريبًا. الموقع فعال للغاية ، ويعرض المراجعات بوضوح ويثق به المستهلكون. ومع ذلك ، تمتلك أمازون أيضًا مواقع ويب منفصلة لدول منفصلة. هذا يمكن أن يقيد إلى حد ما كمية المستهلكين المحتملين. أنت أيضًا عالق مع العملة واللغة للموقع الحالي. يمكن أن يكون هذا بمثابة رادع للعديد من غير الناطقين باللغة الإنجليزية الذين يتطلعون إلى الطلب.

تركيز القناة

تشتهر أمازون باستضافة أي عنصر يبحث عنه المتسوقون تقريبًا. وهذا ما جعله مكانًا يسهل على الناس التسوق فيه بسهولة. بالنسبة للتجار الذين يبحثون عن منصة للبدء بها ، تعتبر أمازون مثالية للمنتجات غير المتخصصة.

التسعير / الرسوم

لدى Amazon.au ثلاث فئات رسوم مختلفة تساهم في إجمالي الرسوم.

1. خطة البيع .

الخطة الأساسية مجانية ولا تدفع إلا عند بيع عنصر ما. إنه متوفر لما يصل إلى 50 عنصرًا. بعد ذلك ، تنتقل إلى الخطة الاحترافية ، والتي تكلف 49.95 دولارًا أستراليًا شهريًا.

2. رسوم الإحالة

تتطلب كلتا الخطتين نوعًا ثانيًا من الرسوم ، رسوم الإحالة. عادة ما تكون هذه النسبة بين 8-15٪ لكل عملية بيع ، اعتمادًا على فئة منتجك.

3. رسوم الاستيفاء الاختيارية

يتم تحصيل هذه الرسوم إذا اخترت استخدام خدمة أمازون ، التي تحزم وتشحن طلبك نيابةً عنك.

يتم فرض هذه الرسوم على التجار الذين يستخدمون خدمة أمازون. استخدم حاسبة إيرادات أمازون لمعرفة ما إذا كانت ستكون مربحة لك.

سهولة الاستخدام والتكامل

الصعوبة: متوسطة

تتمثل مزايا اختيار Amazon في أن واجهة البائع المركزية لن تسبب لك أي مشاكل. إنه سهل الاستخدام للغاية وهناك الكثير من مقالات المساعدة لإرشادك إلى أي مشكلات تواجهك.

تأتي الجوانب الأكثر صعوبة في Amazon من متطلبات منتجاتها. أمازون صارم. من أجل الحصول على الموافقة على منتجاتك ، ستحتاج إلى تلبية جميع متطلباتها إلى T. علاوة على ذلك ، ستحتاج إلى قضاء بعض الوقت في تحسين قوائمك من أجل الفوز بـ Buy Box وتجنب أي أخطاء محتملة.

برامج الولاء

في الوقت الحالي ، ليس من الممكن إعداد مخططات الولاء الخاصة بك أثناء البيع على Amazon.

توفر اللغة والعملة والموقع

لدى أمازون مواقع ويب منفصلة لكل دولة تدعمها. لهذا السبب ، لا يمكن تغيير اللغة والعملة دون الذهاب إلى أحد المواقع الأخرى. على الرغم من ذلك ، يمكن للمشترين استخدام مواقع أمازون حول العالم.

أثناء التسوق ، تتحقق مواقع الويب تلقائيًا من موقع المستخدم وتتيح لهم معرفة المنتجات التي يمكن شحنها إليهم. هذا يعني أنه يمكنك البيع في جميع أنحاء العالم من خلال Amazon ، وسيكون عليك فقط إنشاء حسابات إضافية .

منصة الثقة والأمن

منصة أمازون مؤمنة بالكامل وموثوق بها للغاية بين قنوات التجارة الإلكترونية.

الاتصال ووسائل التواصل الاجتماعي

يتوفر دعم Amazon للاتصال من خلال ميزة LiveChat على موقع الويب الخاص بهم. بمجرد اتصالك بأحد أعضاء الفريق ، يكونون مستجيبين وفعالين للغاية. يديرون أيضًا حسابًا نشطًا على Twitter حيث يمكنك جذب انتباههم والحصول على المساعدة أيضًا.

خيارات الدفع

يمكن إجراء عمليات الشراء على Amazon باستخدام الطرق الأكثر شيوعًا. يتم قبول الشركات الكبرى مثل Visa و Mastercard و American Express و UnionPay بالإضافة إلى بطاقات الهدايا و "الدفع بالسرعة التي تناسبك باستخدام Zip".

الإرجاع والإلغاء

أمازون تجعل عمليات الإرجاع والإلغاء أمرًا سهلاً. علاوة على ذلك ، يتم حماية كل من المشتري والبائع حتى لا يخسر أحد. الحل العادل مضمون دائمًا لأن Amazon تعمل كأرضية محايدة بين المستهلك والبائع. حتى اتصالات البريد الإلكتروني بين الاثنين يتم التعامل معها من خلال منصة أمازون.

قوائم الامنيات

يمكن للعملاء حفظ العناصر التي يحبونها في قائمة الرغبات. يتيح ذلك شراؤها في وقت لاحق ، عندما يعود العملاء إلى المنصة.

هل يوجد تطبيق / هل هو مناسب للجوّال؟

يمكن للمستهلكين التصفح والتسوق أثناء التنقل باستخدام إصدار متوافق مع الأجهزة المحمولة من موقع الويب وتطبيق الهاتف / الجهاز اللوحي.

مراجعة الوضوح

يمكن للعملاء بسهولة مشاركة آرائهم الصادقة بشأن تجربتهم في الشراء منك ، كما أنها فرصة رائعة لإظهار العملاء المحتملين أنك تاجر موثوق. كما أنها قابلة للبحث ، مما يجعلها ميزة أفضل للمتسوقين. فقط تذكر ، ستحتاج إلى النقر فوق الزر "طلب مراجعة" بعد اكتمال الطلب للحصول على المراجعات.

الصور / الفيديو

أعدت أمازون متطلبات محددة لصورة المنتج والفيديو. هذا يساعد على إنشاء ساحة لعب متكافئة بين البائعين. ستحتاج إلى مراقبتها عن كثب لتجنب الرفض .

أسعار المبيعات والشحن والضرائب

يتم عرض أسعار المبيعات بجوار الأسعار العادية ، مع إظهار النسبة المئوية للخصم أيضًا. يساعد هذا في إعطاء العملاء منظورًا لمدى الخصم. يتم تضمين جميع الضرائب في سعر القائمة الأصلي. تتم إضافة الشحن عند الخروج ، مع اختلاف التكاليف حسب التاجر وخيارات الشحن الخاصة به.

العودة إلى أعلى الصفحة أو

موقع ئي باي

ملخص

eBay هي منصة أخرى مشهورة عالميًا لها تأثير كبير في أستراليا. منذ ذلك الحين ، توسعت eBay ، التي بدأت في الأصل كموقع إلكتروني للمزادات ، إلى سوق متكامل ، مع خيارات بيع الشراء الآن والمزاد العلني. على الرغم من أن قوائم eBay ، كما هي الحال ، لا تزال تعتمد على التجار الآخرين لبيع المنتجات ، حيث لا تقدم العلامة التجارية أيًا من منتجاتهم.

يحتوي موقع eBay على فئات لمجموعة واسعة من المنتجات ، لذا فهو مكان رائع لبدء البيع. تتعاون المنصة أيضًا مع محلات السوبر ماركت Coles ، لجلب العملاء الأستراليين للتسوق من البقالة إلى سوق معروف جيدًا.

تركيز القناة

تقدم eBay مجموعة واسعة من المنتجات. تم تصميم المنصة لتكون سهلة الاستخدام ، نظرًا لكمية البائعين لمرة واحدة والأشخاص الذين يبيعون البضائع المستعملة.

التسعير / الرسوم

تختلف رسوم eBay بشكل كبير بناءً على عدد من العوامل ، بما في ذلك:

• سواء كنت بائعًا لمرة واحدة أو تمتلك متجرًا على eBay
• فئة المنتج الذي تبيعه
• سواء كنت تبيع منتجك / منتجاتك كـ "اشتر الآن" أو "مزاد"
• ما إذا كان سعر البداية أقل من 100 دولار أسترالي أو أكثر
• ما إذا كنت تستخدم ترقيات القائمة الاختيارية

إذا كنت تمتلك متجرًا على eBay ، فستدفع أحد الأسعار التالية حسب حجم متجرك :

تضاف رسوم الإدراج بين 1.65-3.85 دولار أسترالي إلى ذلك ، جنبًا إلى جنب مع ترقيات القائمة الاختيارية.

سهولة في الاستخدام والتكامل

الصعوبة: متوسطة

يبدأ العمل بعد إدراج العناصر الخاصة بك على موقع eBay. يجب عليك إجراء بحث مكثف حول البائعين الآخرين الذين يقدمون نفس المنتجات التي تقدمها. هل هناك الكثير من العناصر المتشابهة وإلى أي مدى سيذهبون إليها؟

تفرض eBay رسومًا على البائعين مقابل العناصر ، ولكن ستتمكن من إدراج أول 200 عنصر مجانًا (في معظم الحالات). لذا فإن البدء على نطاق صغير يعد إستراتيجية رائعة إذا كنت ترغب في تجربة هذه القناة. فقط تذكر أن تتحقق من سياساتهم قبل أن تبدأ.

برامج الولاء

لسوء الحظ ، لا يسمح موقع eBay بمخططات المكافآت الفردية ويقيدك بمفرده.

توفر اللغة والعملة والموقع

نظرًا لوجود أكثر من موقع ويب ، يقتصر موقع eBay على اللغة الإنجليزية والدولار الأسترالي. إذا كنت ترغب في تغيير موقعك ، فستحتاج إلى الذهاب إلى متجر eBay للبلد المطلوب.

منصة الثقة والأمن

eBay هي منصة آمنة. إنه معروف وموثوق به في أستراليا وكذلك في جميع أنحاء العالم. لديها العديد من السياسات الأمنية التي تؤسس بحيث يكون كل من المتسوقين والبائعين بأمان.

الاتصال ووسائل التواصل الاجتماعي

يعد الاتصال بدعم eBay أمرًا بسيطًا. يمكنك القيام بذلك من خلال موقع الويب الخاص بهم أو وسائل التواصل الاجتماعي. تحصل معظم الطرق على استجابة في نفس اليوم.

خيارات الدفع

يقبل موقع eBay معظم طرق الدفع الرئيسية:

• بطاقات الخصم
• بطاقات الائتمان
• باي بال
• نقدي
• التحويلات المصرفية
• التحقق من
• خدمات الدفع عبر الإنترنت (مثل AllPay)

الإرجاع والإلغاء

لدى eBay سياسة عادلة فيما يتعلق بكل من عمليات الإرجاع والإلغاء ، والتي تراعي كل من المشترين والبائعين. لبدء عملية الإرجاع / الإلغاء ، يجب على المشترين تحديد الخيار من المربع المنسدل داخل قسم الطلبات. يعمل موقع eBay كوسيط للمشترين والبائعين أثناء عمليات الإرجاع والإلغاء. هذا يضمن أن المعاملات عادلة دائمًا لكلا الطرفين.

قوائم الامنيات

يمكن للمتسوقين إضافة عناصر إلى قائمة رغباتهم حتى يتمكنوا من العودة وشرائها لاحقًا.

هل يوجد تطبيق / هل هو مناسب للجوّال؟

نعم ، لدى eBay تطبيق وموقع ويب متوافق مع الأجهزة المحمولة.

مراجعة الوضوح

بصفتك مشترًا ، يسمح لك موقع eBay بمراجعة كل من الشراء والبائع. يمنح هذا البائعين فرصة مضاعفة للتقدم في المنافسة من حيث كونهم تاجرًا موثوقًا به. يمكن الوصول إلى التعليقات بسهولة على موقع eBay. هم أيضا بوساطة. لذلك ، يجب ألا تتلقى أي مراجعات غير عادلة من شأنها الإضرار بصورة العلامة التجارية ، ما لم يكن هناك ما يبرر ذلك.

الصور / الفيديو

للتأكد من أن المنافسة عادلة ، تضع eBay متطلبات محددة للصور. بهذه الطريقة تكون جميع قوائم المنتجات في نفس المعيار ، وهو أمر مفيد أيضًا للمتسوقين. في الوقت الحالي ، لا يمكن إضافة مقاطع فيديو عن عناصرك.

أسعار المبيعات والشحن والضرائب

يتم تمييز أسعار المبيعات جنبًا إلى جنب مع السعر العادي لأحد العناصر ، لعرض الفرق للعملاء. الضرائب مشمولة بالفعل في السعر. تتم إضافة الشحن عند الخروج مع تمييز الخيار الأرخص في صفحة البحث. مدى الخيارات يعتمد كليا على التاجر.

العودة إلى أعلى الصفحة أو

قبض على

ملخص

تفخر C atch بكونها بائع التجزئة الأسترالي الأول للتسوق عبر الإنترنت. إنها منصة أخرى مع مجموعة واسعة من المنتجات المعروضة للبيع.

يرى كاتش نفسه كمنصة تفكير إلى الأمام. موقع الويب الخاص به هو أحد أسهل المواقع استخدامًا على الهاتف المحمول (مع تطبيق فعال بنفس القدر أيضًا). في الواقع ، أكثر من 70٪ من طلبات الموقع تتم حاليًا عبر جهاز محمول .

تركيز القناة

لدى Catch مجموعة من المنتجات للبيع ، بما في ذلك البقالة والملابس والإلكترونيات.

التسعير / الرسوم

يتقاضى Catch رسومًا على البائعين 49.99 دولارًا أستراليًا شهريًا. كما أنها تتقاضى عمولة تتراوح بين 10-25٪ حسب فئة العنصر.

سهولة في الاستخدام والتكامل

الصعوبة: سهل

لبدء البيع على Catch ، ستحتاج إلى التقديم هنا. هناك 3 معايير رئيسية يجب أن تكون مؤهلاً لها:

• كونها شركة مؤهلة
• وجود مجموعة عالية الجودة من المنتجات
• تتماشى مع قيم السوق الخاصة بشركة Catch.

بمجرد الموافقة ، يمكنك إنشاء متجرك ، والحصول على تأهيلك مع أحد المتخصصين في Marketplace ، والبدء في البيع.

برامج الولاء

لدى Catch مخططات الولاء الخاصة بها ، والمعروفة باسم Club Catch و FlyBuys. ومع ذلك ، فإنه لا يسمح لك بتنفيذ مخططات الولاء الخاصة بك.

توفر اللغة والعملة والموقع

Catch متاح فقط باللغة الإنجليزية والدولار الأسترالي. أستراليا ونيوزيلندا المواقع الوحيدة المتاحة.

منصة الثقة والأمن

القناة آمنة للغاية وموثوق بها من قبل العملاء في القارة الأسترالية.

الاتصال ووسائل التواصل الاجتماعي

يمكن الاتصال بـ Catch من خلال وسائل التواصل الاجتماعي ونماذج الاتصال والهاتف.

خيارات الدفع

يتيح Catch مجموعة متنوعة من خيارات الدفع ، بما في ذلك:

• بطاقة الائتمان / الخصم
• الدفع اللاحق (الدفع بالتقسيط)
• باي بال

الإرجاع والإلغاء

يُسمح للمتسوقين بإعادة المنتجات للحصول على ائتمان المتجر أو إعادة إصدار نفس المنتج. يمكن إجراء عمليات الإرجاع حتى 14 يومًا بعد استلام العنصر وفقط إذا كان لا يزال غير مفتوح. يمكن العثور على جميع الشروط والأحكام هنا.

قوائم الامنيات

يسمح Catch بقوائم الرغبات ، بحيث يمكن للعملاء حفظ منتجاتهم المفضلة لوقت لاحق.

هل يوجد تطبيق / هل هو مناسب للجوّال؟

لدى Catch تطبيق وموقع ويب سهل الاستخدام للجوّال.

مراجعة الوضوح

التعليقات واضحة ويسهل العثور عليها على Catch. تم تضمينها في صفحة البحث الأولية ، أسفل كل منتج مصنّف.

الصور / الفيديو

لدى Catch مجموعة من متطلبات الصور لضمان عرض المنتجات المُعلن عنها بأوضح طريقة للمستهلكين. يشملوا:

• يجب أن تكون الصور بتنسيق JPG
• الحد الأدنى لمتطلبات حجم الصورة: 600 بكسل × 600 بكسل

مقاطع الفيديو غير مدعومة حاليًا في قسم الصور.

أسعار المبيعات والشحن والضرائب

الضرائب مشمولة في السعر المدرج. يتم ذكر تكاليف الشحن في صفحة البحث. ومع ذلك ، فإن العديد من تكاليف الشحن المذكورة مخصصة للتكاليف إذا كان العميل لديه Club Catch ، مما قد يتسبب في إضافة تكاليف إضافية لاحقًا. يتم إدراج أسعار المبيعات على أنها "حفظ" بالإضافة إلى المبلغ المحفوظ بجوار السعر العادي. ومع ذلك ، فإن أسعار المبيعات على Catch ليست أوضح بسبب طريقة إدراجها.

العودة إلى أعلى الصفحة أو

سوق ASOS

ملخص

يتمتع موقع ASOS Marketplace بحضور متطور بشكل متزايد عبر الإنترنت في أستراليا. تركز العلامة التجارية بشكل أساسي على بيع الملابس والأحذية ، وتقدم علامتها التجارية الخاصة ، فضلاً عن العلامات التجارية المصممة ، والعلامات التجارية الخاصة بالتجار.

هذه المجموعة الواسعة من المنتجات بالإضافة إلى العلامة التجارية الراسخة تجعلها مكانًا رائعًا لبيع الملابس.

تركيز القناة

ينصب التركيز الرئيسي لسوق ASOS على بيع الملابس مثل الملابس والإكسسوارات والأحذية.

التسعير / الرسوم

هناك عمولة بنسبة 20٪ على كل عملية بيع تقوم بها.

سهولة في الاستخدام والتكامل

الصعوبة: سهل إذا تم قبوله

ASOS Marketplace هي قناة تحتاج إلى التقدم لها قبل قبولك. لديهم مؤهلين قد يؤديان إلى تصفية بعض التجار: إما أن تحتاج إلى بيع تصميماتك الخاصة أو الحصول على قطع عتيقة منسقة للغاية. هذا الأخير يعني أن العناصر الخاصة بك يجب أن يكون عمرها 20 عامًا على الأقل.

ولكن إذا كنت أنت أيًا من هؤلاء ، فهذا يعني أنه سيتم قبولك واستلام مدير حساب خاص بك. هذا يجعل إدارة متجرك أسهل بكثير ويقلل من الصيانة. تكمن فائدة هذه المعلمات في أن المتسوقين يعرفون أنه يمكنهم الوثوق بك.

برامج الولاء

جربت ASOS برنامج ولاء يسمى ASOS A-List ، لكنها اختارت عدم الاحتفاظ به. في هذا الوقت لم يستبدلوا البرنامج بآخر.

توفر اللغة والعملة والموقع

يتوفر ASOS Marketplace بعملات مختلفة ، مع إمكانية تخصيص اللغة أيضًا ، بغض النظر عن مكان وجودك. ومع ذلك ، هذا يستخدم Google Translator ، لذا فهو بعيد عن الكمال.

يتوفر سوق ASOS بعملات ولغات مختلفة في جميع أنحاء العالم.

منصة الثقة والأمن

ASOS هي منصة آمنة بالكامل.

الاتصال ووسائل التواصل الاجتماعي

تستجيب ASOS حقًا على وسائل التواصل الاجتماعي وستحصل على مدير حساب مخصص بمجرد الموافقة على متجرك.

خيارات الدفع

تقبل ASOS العديد من طرق الدفع مثل:

• بطاقة الائتمان
• بطاقة ائتمان
• ApplePay
• ClearPay
• كلارنا
• باي بال

الإرجاع والإلغاء

إذا احتاج العميل إلى إرجاع طلب أو إلغائه ، فسيكون من السهل القيام بذلك من خلال الموقع الإلكتروني أو التطبيق. يحتاجون فقط إلى تسجيل الدخول إلى حساباتهم ، والانتقال إلى قسم الطلبات واتباع الخطوات من هناك.

قوائم الامنيات

بدلاً من "قائمة الرغبات" ، يمكن لمتسوقي ASOS حفظ العناصر لوقت لاحق. سيبقى في قسم "الحب" لمدة 90 يومًا.

هل يوجد تطبيق / هل هو مناسب للجوّال؟

توفر ASOS كلاً من صفحة ويب متوافقة مع الأجهزة المحمولة وتطبيقًا للهاتف المحمول للتسوق أثناء التنقل.

مراجعة الوضوح

يمكن للعملاء مشاركة تجاربهم باستخدام قسم التعليقات. سيحتاج العملاء إلى أخذ زمام المبادرة ، لأنه لا يبدو أنه من الممكن للتجار طلب المراجعات.

الصور / الفيديو

سيتمكن المتسوقون من الحصول على الصورة الكاملة للعناصر الخاصة بك من خلال الصور و 360 صورة ومقاطع فيديو. لكنك ستحتاج إلى التأكد من أنهم جميعًا يفيون بالإرشادات.

أسعار المبيعات والشحن والضرائب

يتم سرد أسعار المبيعات بجوار السعر العادي حتى يتمكن المتسوقون من رؤية الفرق بسهولة. يتم تضمين الضرائب في قائمة الأسعار. تتم إضافة الشحن عند الخروج ، مع اختلاف التكاليف اعتمادًا على سرعة التسليم والتحصيل المطلوب.

العودة إلى أعلى الصفحة أو  

صفقتي

ملخص

MyDeal هو سوق أسترالي آخر راسخ ، يعمل منذ عام 2011. يركز MyDeal بشكل أساسي على منتجات نمط الحياة ، مثل الأثاث والإلكترونيات. تنص على أنه يوجد حاليًا أكثر من 2000 قسم لأسلوب الحياة داخل MyDeal. على الرغم من أن العلامة التجارية واصلت توسعها في مجالات أخرى من التجارة الإلكترونية أيضًا.

تركيز القناة

يركز MyDeal بشكل أساسي على منتجات نمط الحياة.

التسعير / الرسوم

لدى MyDeal رسوم مرنة حسب فئة المنتج. تنص المنصة على أنه يجب عليك الاتصال بهم مباشرة للحصول على عرض أسعار بشأن تكلفة البيع على القناة.

سهولة في الاستخدام والتكامل

الصعوبة: متوسطة

يعد الانضمام إلى MyDeal عملية واضحة ومباشرة. كل ما عليك القيام به هو ملء نموذج سريع وبعد ذلك سيتواصل معك أحد الممثلين للمساعدة في بدء الأمور. إذا كنت تستخدم بالفعل منصة التجارة الإلكترونية ، فيمكنك توصيلها بسهولة بمتجر MyDeal الجديد.

بعض المتطلبات الأخرى التي يجب مراعاتها هي القدرة على بيع العناصر الخاصة بك بالدولار الأسترالي ووضع أي تكاليف تحويل في الاعتبار. يجب أن تندرج منتجاتك أيضًا في فئة المنزل والحديقة والتي يمكن أن تتراوح من مجموعة متنوعة من الفئات الفرعية مثل الوسائط والملابس والأثاث ومنتجات التجميل والمزيد.

برامج الولاء

تقدم MyDeal مخطط الولاء الخاص بها ، والمعروف باسم التسوق واكسب. للأسف ، لا يمكنك حاليًا إضافة برنامج الولاء الخاص بك.

توفر اللغة والعملة والموقع

MyDeal متاح حاليًا باللغة الإنجليزية فقط. كما أنه متوفر فقط في أستراليا والدولار الأسترالي.

منصة الثقة والأمن

MyDeal هي منصة موثوقة. إنه آمن للغاية لكل من المشترين والبائعين.

الاتصال ووسائل التواصل الاجتماعي

يقدم MyDeal الدعم من خلال وسائل التواصل الاجتماعي ونماذج الاتصال والهاتف (غير متوفر حاليًا بسبب COVID-19).

خيارات الدفع

يقبل MyDeal حاليًا:

• بطاقات الائتمان / الخصم
• باي بال
• Zip Pay
• Openpay
• الدفع اللاحق

الإرجاع والإلغاء

تتم إدارة الإلغاءات والمرتجعات في قسم "طلباتي" على الموقع الإلكتروني. لا تضمن MyDeal المبالغ المستردة لعمليات الإرجاع والإلغاء. يتم اتخاذ القرارات من قبل التاجر نفسه ، على أساس كل حالة على حدة.

قوائم الامنيات

يتيح MyDeal للعملاء إضافة منتجاتهم المفضلة إلى قائمة الرغبات لشرائها في وقت لاحق.

هل يوجد تطبيق / هل هو مناسب للجوّال؟

يقدم MyDeal موقعًا إلكترونيًا مناسبًا للجوال وتطبيقًا.

مراجعة الوضوح

يتم سرد المراجعات أدناه المنتجات على صفحة البحث ، ويسهل العثور عليها.

الصور / الفيديو

يسمح MyDeal حاليًا بما يصل إلى 20 صورة لكل قائمة ، ولا توجد مقاطع فيديو. فيما يلي أهم متطلبات الصور :

• يجب أن تكون الصور عالية الجودة
• يجب ألا يقل حجم الصور عن 450 × 450 بكسل
• يجب أن تستخدم جميع الصور خلفية بيضاء
• لا يسمح بنص اصطناعي
• لا يسمح بعلامات مائية
• غير مسموح بالشعارات أو الرموز
• لا تقم بتضمين أي منتج ليس جزءًا من القائمة في الصورة

أسعار المبيعات والشحن والضرائب

الضرائب مشمولة في السعر المدرج. يضاف الشحن عند الخروج. يتم سرد أسعار المبيعات مع النسبة المئوية المخصومة جنبًا إلى جنب مع السعر الأصلي ، لمنح العملاء فهمًا لمدى الخصم.

العودة إلى أعلى الصفحة أو

كوجان

ملخص

كوجان هي واحدة من أكبر الأسواق في أستراليا. تقدم المنصة علامتها التجارية الخاصة من المنتجات ، بينما تقدم أيضًا منتجات العديد من التجار الآخرين. Kogan هي منصة رائعة لاستخدامها للبائعين الجادين في أستراليا ونيوزيلندا. ومع ذلك ، فإنه لا يسمح للبائعين لمرة واحدة ، أو المتاجر غير المتسقة غير المنشأة.

تركيز القناة

كوجان هو سوق آخر يحتوي على مجموعة واسعة من المنتجات ، ولا يوجد تركيز محدد. تبيع أي شيء من الإلكترونيات إلى الملابس.

التسعير / الرسوم

بالنسبة لتسعير Kogan ، عليك أن تطلب عرض أسعار عبر تطبيقهم ، أو قنوات الدعم.

سهولة في الاستخدام والتكامل

الصعوبة: صعب

كوجان سهل الاستخدام للمشترين. ولكن بالنسبة للتجار ، قد يستغرق دمج متجرك بعض الوقت. هذا لأنه يجب عليك أولاً الخضوع لعملية تقديم الطلب. تحتاج علامتك التجارية أيضًا إلى الموافقة حتى تكون منتجاتك وعلامتك التجارية مرئية بالكامل.

يمكنك تحميل منتجاتك باستخدام نموذج البائع الخاص بهم. نوصي أيضًا باتباع الإرشادات الميدانية لتجنب حالات الرفض.

يمكن أن يؤدي البيع على Kogan إلى عرض منتجاتك أمام عدد كبير من المتسوقين ، ولكن يمكن توجيهه بشكل أكبر نحو الشركات القائمة بدلاً من الشركات الصغيرة.

يقدمون خيارًا آخر إذا كنت ترغب في الحصول على عرض لمنتجك ولكنك غير قادر على تلبية الطلبات عبر الإنترنت بنفسك. إذا كان الأمر كذلك ، فيمكنك التقدم بطلب لتصبح موردًا بدلاً من ذلك

برامج الولاء

كوغان لديها برنامج الولاء الخاص بها. ومع ذلك ، فإنه لا يسمح للتجار بإضافة مخططات الولاء الخاصة بهم.

توفر اللغة والعملة والموقع

يتوفر Kogan في كل من أستراليا ونيوزيلندا ، مع خيارات كل من الدولار الأسترالي والنيوزيلندي. اللغة الإنجليزية هي اللغة الوحيدة المتاحة.

منصة الثقة والأمن

كوجان هي منصة موثوقة وآمنة.

الاتصال ووسائل التواصل الاجتماعي

يمكنك التواصل مع Kogan من خلال وسائل التواصل الاجتماعي ، أو من خلال نظام مراسلة خدمة العملاء.

خيارات الدفع

تقدم Kogan قدرًا كبيرًا من خيارات الدفع ، بما في ذلك:

• بطاقة الائتمان / الخصم
• الدفع اللاحق
• باي بال
• سبليت
• AliPay
• جوجل باي
• كلارنا
• OpenPay
• سيتي بوينتس
• نقاط المسافر الدائم من كانتاس

الإرجاع والإلغاء

تسمح Kogan بإرجاع المنتجات لمدة 14 يومًا دون طرح أي أسئلة. بعد ذلك ، يختار التجار قبول المرتجعات. يجب أن يتم الإلغاء قبل إرسال المنتجات.

قوائم الامنيات

لا يبدو أن كوجان تقدم أي ميزة لقائمة الرغبات.

هل يوجد تطبيق / هل هو مناسب للجوّال؟

تقدم Kogan موقعًا إلكترونيًا متوافقًا مع الأجهزة المحمولة وتطبيقًا.

مراجعة الوضوح

يتم سرد المراجعات في صفحة نتائج البحث ، أسفل المنتج مباشرة.

الصور / الفيديو

يمكنك تحميل ما يصل إلى 8 صور باستخدام عنوان URL الخاص بهم. الصورة الأولى مطلوبة وتحتاج إلى إظهار المنتج بوضوح بخلفية بيضاء . الباقي اختياري وليس له أي مواصفات بخلاف الرسائل التسويقية والنصوص غير المسموح بها .

أسعار البيع والشحن والضرائب

يتم سرد أسعار المبيعات كأوضح خيار تسعير ، مع وجود السعر الأصلي أدناه في مربع رمادي. الضرائب مشمولة في السعر المدرج. يضاف الشحن عند الخروج.

العودة إلى أعلى الصفحة أو

افكار اخيرة

بصفتك تاجرًا ، يمكن أن يمثل الاختيار من بين العدد المتزايد من قنوات التجارة الإلكترونية في أستراليا تحديًا. من المهم أن تتذكر العوامل الأكثر أهمية بالنسبة لك وعملك عند اتخاذ القرار. ومع ذلك ، يجب أن تتذكر أيضًا أنك لست مقيدًا بقناة واحدة بشكل دائم ، أو حتى دفعة واحدة.

قد تكون تجربة عدة قنوات ومقارنة ميزاتها بداية لتحقيق أقصى استفادة من متجرك عبر الإنترنت.