كيفية حساب وتعيين قيمة لهدف في Google Analytics

سنعرض لك العملية التي نستخدمها لتعيين القيم في Google Analytics حتى تتمكن من تحسين أدائك بناءً على الإيرادات.

يُبلغ معظم المسوقين عن نجاح تسويقهم بناءً على العملاء المتوقعين والتحويلات في Google Analytics.

في الواقع ، وفقًا للاستطلاع الذي أجريناه ، يعتبر 90٪ من جهات التسويق أن Google Analytics هو الاختيار الأفضل لقياس التسويق.

في حين أن النقرات والتحويلات هي مقاييس مهمة للقياس والتحسين ، فإن الأرباح في نهاية المطاف هي أكثر ما يهم عند تقييم الأداء العام.

لحسن الحظ ، يسمح لك Google Analytics بتعيين قيم الهدف ويمكن تقسيمها حسب أبعاد مختلفة ، مثل مصدر حركة المرور والصفحة المقصودة والموقع والمزيد.

بدلاً من التركيز على مقاييس مثل تكلفة النقرة وتكلفة التحويل ، يمكنك صقل وقياس مقاييس أكثر وضوحًا مثل تكلفة الاكتساب وعائد الاستثمار.

على الرغم من أن قيم الهدف تقدم ثروة هائلة من المعلومات ، إلا أن عملية إعدادها يمكن أن تكون مربكة بعض الشيء ، خاصة إذا كنت تفعل ذلك للمرة الأولى.

ومع ذلك ، مع فهم أفضل لقيم الهدف في Analytics ، يمكنك أن تصبح مجهزًا لاتخاذ قرارات أكثر ذكاءً بشأن استثماراتك التسويقية.

بالنسبة لهذه المقالة ، سنناقش:

• ما هي قيمة الهدف في Google Analytics
• كيفية إعداد Goal Value في Google
• أشياء يجب مراعاتها حول قيم الهدف
• كيفية حساب قيم الهدف.

فتح القيم في Google Analytics

تجعل أداة Ruler عملية إسناد الإيرادات إلى أهدافك في Google Analytics أمرًا سهلاً. إنه يتتبع البيانات على مستوى الزائر ، مما يسمح لك بإحالة العملاء المتوقعين والإيرادات الناتجة عن التسويق عبر حملات وإعلانات وكلمات رئيسية متعددة والمزيد في Google Analytics.

كيفية إرسال عائدات التسويق إلى Google Analytics تلقائيًا

ما هي قيمة الهدف في Google Analytics؟

قيمة الهدف هي رقم نقدي يتم تعيينه لإكمال هدف أو حدث في Google Analytics.

يمكن لأي شخص تعيين قيمة ، حتى مواقع الويب التي لا تتبع التجارة الإلكترونية.

ومع ذلك ، فإن تعيين قيمة لمنتج ما أسهل بكثير من تعيينه كعمل متوقع.

سوف ندرس السبب لاحقًا.

في الوقت الحالي ، دعنا نركز على سبب أهمية قيم الهدف لعملك.

لنتخيل للحظة أنك تمتلك وكالة تسويق.

هدفك هو حث الأشخاص على تقديم تفاصيل الاتصال الخاصة بهم حتى تتمكن من تعزيزها وإغلاقها في الإيرادات.

قمت بإعداد حدثين في Google Analytics لالتقاط تفاصيل زوار موقع الويب الخاص بك.

يتتبع الحدث الأول عدد الأشخاص الذين يملأون نموذجًا للحصول على استشارة مجانية.

قيمة جدا ، أليس كذلك؟

يتم تشغيل الحدث الثاني عندما يقوم الأشخاص بتنزيل كتاب إلكتروني.

ليس بنفس أهمية التفاعل الأول ، لكنه لا يزال مهمًا مع ذلك.

دعنا نتظاهر لمدة دقيقة أن 100 شخص قاموا بتنزيل كتابك الإلكتروني وقام عشرة أشخاص بملء نموذج الاستشارة.

على الرغم من إنشاء عدد أقل من التحويلات ، إلا أن نموذج الاتصال يكون أكثر قيمة.

غالبًا ما يكون المستخدمون الذين يملئون نموذج الاستشارة أقل في مسار التحويل ولديهم أعلى مستوى من الاشتراك.

ومع ذلك ، نظرًا لعدم وجود قيمة تم تعيينها مسبقًا ، يفترض Google Analytics أن كلا الحدثين كان لهما نفس القيمة. زيلش.

كيفية تعيين قيم الهدف في تحليلات جوجل؟

دعونا نلقي نظرة على كيفية تعيين قيم Google في Google Analytics.

الإعداد مباشر لـ Universal Analytics.

كل ما عليك القيام به هو اتباع هذا الدليل البسيط خطوة بخطوة أدناه.

يعد Google Analytics 4 أكثر تعقيدًا بعض الشيء ، لكن لدينا دليلًا لتتبع التحويلات في Google Analytics يشرح العملية بمزيد من التفاصيل.

الخطوة 1: انتقل إلى تقارير Google Analytics القياسية.

الخطوة 2: انقر فوق "الإعدادات" في أسفل اليسار.

الخطوة 3: حدد "الأهداف".

الخطوة 4: إذا كنت تنشئ هدفًا جديدًا ، فانقر فوق "+ هدف". أو ، لهدف موجود ، انقر فوق تحرير.

الخطوة 5: حدد نوع الهدف واملأ أي أوصاف ذات صلة.

الخطوة 6: في تفاصيل الهدف ، قم بتشغيل القيمة وأضف المبلغ الذي تريده.

أشياء يجب مراعاتها عند إعداد قيم الهدف في Google Analytics

قبل تطبيق أي قيم في Google Analytics ، هناك بعض الأشياء التي تحتاج إلى مراعاتها أولاً.

قيم الهدف ليست ديناميكية

قيم الهدف في Google Analytics ثابتة.

على سبيل المثال ، لنفترض أنك أضفت 10 جنيهات إسترلينية إلى القيمة.

في كل مرة يكمل فيها شخص ما هدفًا ، سيخصص Google Analytics هذا المبلغ.

ليس كل خيط هو نفسه.

في معظم الحالات ، تولد المصادر المختلفة أرباحًا فريدة وقيمًا مدى الحياة.

قيم الهدف دائمة

القيم التي تقوم بتعيينها في Google Analytics دائمة.

لا يتم تحديثها ديناميكيًا أو تغييرها بشكل استباقي بناءً على التعديلات التي تجريها على موقع الويب الخاص بك.

على سبيل المثال ، إذا قمت بتحميل قيمة خاطئة وأكمل شخص ما هذا الهدف ، فستظل هذه القيمة مقفلة في Google Analytics حيث لا توجد طريقة لإزالتها.

لكن لماذا هذا مهم؟

سيؤدي تحميل القيمة الخاطئة أو تقييمها بشكل غير صحيح إلى استنتاجات خاطئة حول أداء التسويق الخاص بك.

قد ينتهي بك الأمر إلى اتخاذ قرارات سيئة من شأنها أن تؤثر سلبًا على عملك بشكل عام ونمو الإيرادات والربحية.

غير مناسب لمواقع التجارة الإلكترونية

قيم الأهداف ليست مناسبة لمواقع التجارة الإلكترونية.

يوفر Google Analytics تتبع التجارة الإلكترونية ويوفر رؤى أفضل بكثير حول منتجاتك ومعاملاتك والمدة التي يستغرقها عميلك لإكمال عملية الشراء.

لذلك ، إذا كنت تبيع منتجات عبر الإنترنت ، فيجب أن تظل بعيدًا عن قيم الهدف عندما يتعلق الأمر بتتبع إيراداتك.

كيف تحسب قيم الهدف؟

يعد تعيين القيم أسهل بكثير للشركات التي تقبل المدفوعات عبر الإنترنت.

على سبيل المثال ، لنفترض أنك تستخدم التسويق الرقمي للترويج لحدث ما دون اتصال بالإنترنت ولكنك تحصل على مدفوعات عبر الإنترنت. يمكن للأشخاص الانتقال إلى موقع الويب الخاص بك والحجز والدفع مقابل تذكرتهم ، ويمكنك استخدام التكلفة الإجمالية لتعيين هذا كقيمة في Google Analytics.

يبدو الأمر سهلاً ، ولكن ماذا لو لم تقبل المدفوعات عبر الإنترنت؟

ماذا لو كنت وكالة تسويق تولد عملاء متوقعين عبر الإنترنت ولكنها تحول المبيعات في وضع عدم الاتصال ، أو لديك منتج SaaS وتعتمد على مقاييس مثل الإيرادات المتكررة الشهرية؟

هذا هو المكان الذي تصبح فيه الأمور صعبة بعض الشيء.

لحسن الحظ ، هناك بعض الطرق التي يمكنك استخدامها للمساعدة في حساب وتعيين القيم للأهداف في Google Analytics بشكل أكثر دقة.

استخدم برامج إحالة الإيرادات

بينما يعد إعداد الأهداف أمرًا بسيطًا من الناحية الفنية ، فإن حساب الأرقام الخاصة بك وتعيين القيم في Google Analytics يعد بمثابة غلاية مختلفة للأسماك.

تفترض Google Analytics أن المسوقين لديهم المعلومات التي يحتاجون إليها لتعيين قيم للأهداف ، ولكن هذا ليس هو الحال عادةً.

عندما يتحول الزائر إلى عميل متوقع ، سواء أكان ذلك إكمال نموذج أو مكالمة هاتفية أو استعلام دردشة مباشرة ، يتم تمرير هذه البيانات إلى فريق المبيعات.

عادةً ما يتم قفل هذه المعلومات بعيدًا في أنظمة CRM مما يترك التسويق في الظلام بشأن الأنشطة التي تؤدي إلى إيرادات فعلية.

ذات صلة: كيفية دمج بيانات CRM مع Google Analytics لإعداد تقارير الحلقة المغلقة

لحساب قيم الهدف الخاصة بك بدقة ، تحتاج إلى حل يمكنه ربط بيانات التحويل والإيرادات الخاصة بك حتى تتمكن من تحديد الأنشطة التسويقية المحددة الأكثر فاعلية في زيادة المبيعات.

ويمكن أن تساعد أداة مثل Ruler.

Ruler هو أحد حلول الإسناد التسويقي الذي يوازن الإيرادات من CRM الخاص بك مع البيانات التسويقية في Google Analytics ، مما يسمح لك بتتبع نقاط الاتصال المتعددة للزائر لقياس وإحالة القيمة بدقة عبر دورة المبيعات بأكملها.

يتتبع الزوار المجهولين عبر جميع زيارات الموقع ، ويجمع معلومات حول الحملات والمحتوى الذي يتفاعل معه هؤلاء الزوار في كل زيارة.

ذات صلة: كيفية عرض رحلات العميل الكاملة في Ruler

بمجرد أن يصبح الزائر عميلاً محتملاً ، يتم تمرير هذه البيانات التسويقية إلى CRM ، مما يسمح بإرجاع التحويلات إلى الحملات التسويقية التي أدت إلى البيع. Ruler هو شريك Google Analytics رسمي ويمكنه دمج بيانات الإيرادات مباشرة في أدوات إعداد التقارير في Google ، مما يسمح لك بتتبع قيم جميع أهدافك عبر الإنترنت أو دون الاتصال بالإنترنت مقابل مقاييس التسويق التقليدية.

نصيحة محترف

هل تريد معرفة المزيد عن إسناد إيرادات الحاكم؟ لدينا دليل كامل يوضح لك كيف ينسب Ruler الإيرادات إلى مصادر التسويق الخاصة بك وأكثر من ذلك.

كيف ينسب Ruler الإيرادات إلى التسويق الخاص بك

احسب القيمة المقدرة

إذا كنت تبحث عن المزيد من الرقم المقدر ، فيمكنك استخدام الصيغة التالية لحساب وتعيين قيم لأهدافك في Google Analytics.

لنفترض أنك قمت بتوليد عشرة عملاء متوقعين عبر نموذج اتصال على موقع الويب الخاص بك.

من بين كل هؤلاء العملاء المتوقعين ، يمكنك تحويل واحد إلى بيع بقيمة 1000 جنيه إسترليني.

تقسم إجمالي 1000 جنيه إسترليني على عشرة عملاء متوقعين ، وهذا يترك لك 100 جنيه إسترليني.

أنت لا تتلقى 100 جنيه إسترليني من كل شخص ، لكنك تعلم أن لديك معدل إغلاق بنسبة 10٪. لذلك ، يمكنك تخصيص 100 جنيه إسترليني لكل عميل متوقع يأتي من خلال نموذج الاتصال الخاص بك.

هذه الطريقة ليست طريقة موثوقة لقياس قيمة أهدافك ، لكنها يمكن أن تزودك ببعض الأدلة حول مصدر أرباحك.

أضف قيمة رمزية

إذا كنت تكافح من أجل حساب القيمة الخاصة بك لهدفك ، فيمكنك المضي قدمًا وتعيين قيمة رمزية.

لتعيين قيمة رمزية ، يجب أن تبدأ بتقدير تخميني لما يمثله كل تحويل بالنسبة لك.

هذه الطريقة شائعة بشكل خاص للشركات التي تحاول معرفة قيمة تنزيلات الكتب الإلكترونية أو النشرات الإخبارية التسويقية.

هذا تقدير تخميني ، لذا ليست الطريقة الأكثر موثوقية لقياس قيمة التسويق الخاص بك.

افكار اخيرة

عندما يكون لديك قيمة نقدية مرتبطة بأهدافك ، يكون من الأسهل بكثير حساب عائد الاستثمار لأداء التسويق وتحسين الحملات بناءً على قدرتها على تحقيق المزيد من الإيرادات.

باستخدام أداة Ruler ، يمكنك الحصول على مصدر واحد للحقيقة حول المكان الذي يأتي منه العملاء المحتملون ، مما يسمح لك بحساب وتعيين قيم أهداف دقيقة.

هل تريد المزيد من المعلومات حول إسناد إيرادات الحاكم؟

سيحب فريقنا الدردشة معك.

احجز عرضًا توضيحيًا وتعرف على المزيد حول إمكانيات الحاكم.

تم نشر هذه المقالة في الأصل في 25 يناير 2021 وتم تحديثها آخر مرة في 11 فبراير 2022 للحداثة.