8 حقائق تفسر أهمية التسويق بالعمولة لشركات السفر والسياحة

لقد أوقف الوباء جزءًا كبيرًا من صناعة السفر. كان هناك إغلاق للحدود ، وقيود على الرحلات الجوية ، ولم يُسمح للفنادق بالعمل إلا بالقرب من طاقتها الاستيعابية ، وكان على معظم المطاعم خفض مستويات التوظيف لتقديم الطعام. أظهر كل جانب يتعلق بالسفر انخفاضًا ملحوظًا في عام 2020.

ومع ذلك ، ارتفع عدد الرحلات الدولية بنسبة 58٪ بين شهري يوليو وسبتمبر من عام 2021 بسبب انتشار استخدام اللقاحات. المزيد من اللقاحات والقيود الأقل سيجعل من السهل على صناعة السفر والسياحة تحقيق ربح في عام 2022 ، مما يمنح الشركات التابعة فرصة.

ما هو التسويق بالعمولة للسياحة والسفر؟

في صناعة السفر والسياحة ، يمكن أن تزدهر العلاقة بين التاجر والناشر باستخدام استراتيجية التسويق التابعة.

عندما تقوم أنت ، التاجر ، بإعداد برنامج تابع للسفر ، فإنك تأمل أن يكون المستهلكون على دراية بالصفقات الرائعة التي تقدمها ، مثل الرحلات الجوية الرخيصة. المديرين المنتسبين في شركتك مسؤولون عن تجنيد ناشرين في صناعة السفر.

إذا حددت معدل عمولة للشريك التابع لك (تقدم له أو لها سعرًا ثابتًا لكل إجراء يتم اتخاذه) ، فسيقوم الحليف بكتابة منشورات مدونة أو إعلانات لافتة ، مما يضمن وضع الروابط التابعة لها في هذه الأماكن من أجل زيادة حركة المرور وزيادة يؤدي إلى موقع شركتك على الويب.

دعنا نستكشف فكرة مدونات السفر. إن المسافرين متحمسون لمشاركة تجاربهم ولديهم الكثير من النصائح لمشاركتها في منشور حول السفر ، سواء كان ذلك يتعلق بمكان معين كانوا قد زوروه أو يسافرون بشكل عام. يمكن لمدوني السفر تغطية مجموعة واسعة من الموضوعات ، من الحانات والمطاعم المحلية إلى حجز فندق في بلد أجنبي ، وهذا هو المكان الذي يمكن للناشرين الاستفادة منه. على سبيل المثال ، قد تقدم وكالات السفر مجموعة من المنتجات (مثل الرحلات الجوية الرخيصة مع غرف الفنادق و / أو خصومات الرحلات في حزمة واحدة) للمسوقين التابعين للإعلان لقرائهم. توجد مطاعم تقدم قوائم طعام خاصة أو نوعًا آخر من الخدمات المخصصة لحفلات أعياد الميلاد.

إن تقديم منتجات تابعة خاصة للناشرين سيشجعهم على تضخيم جهودهم الترويجية ، مما سيسمح لشركتك بزيادة الإيرادات نتيجة لجهودهم ، مما يشجع التجار التابعين على زيادة عمولات كبار المسوقين التابعين لهم.

لماذا سيكون التسويق بالعمولة ضخمًا للسفر والسياحة في عام 2022؟

كان السفر والسياحة من بين الصناعات الأكثر تضررا من الوباء. فقد حوالي 100 مليون شخص وظائفهم وخسر الاقتصاد العالمي 2.7 تريليون دولار أمريكي من الناتج المحلي الإجمالي كما عانى قطاع الضيافة (الحانات والمطاعم والفنادق وما إلى ذلك) أيضًا ، حيث بلغ إجمالي الخسائر حوالي 240 مليار دولار أمريكي في عام 2020.

في أعقاب الوباء ، استكشف الناس وازدهروا على منصات التواصل الاجتماعي ، وقاموا بإنشاء محتوى مثل المدونات والفيديو على مواقع مثل YouTube التي كان الجمهور حريصًا على مشاهدتها بالإضافة إلى البرامج التلفزيونية والأفلام المتوفرة على Netflix.

مع تخفيف القيود في كل مكان وانتهاء الوباء ، يميل بعض الأشخاص إلى زيارة تلك المدن التي صورها مستخدمو YouTube المفضلون في مقطع فيديو سابق. يمكنك مواءمة مصلحة شركتك مع مصلحة المسوقين بالعمولة في هذا السيناريو. ستتنافس الشركات التي نجت من الوباء بشدة ، ومن المحتمل أن يكون هناك أشخاص وفروا المال على مدار العامين الماضيين يبحثون عن أفضل الخيارات.

تتكيف الفنادق ووكالات السفر مع الزيادة الكبيرة في عدد الأشخاص الذين يحجزون عطلاتهم عبر الإنترنت ، ولأن 74٪ من إجمالي إيرادات السوق من الآن وحتى عام 2026 من المتوقع أن تأتي من المبيعات عبر الإنترنت ، فمن الآمن أن نقول إن التواصل مع مطوري التطبيقات يجب أن يكون أولوية بالترتيب لإغراء العملاء بصفقاتهم.

لا يجب أن تتغاضى عن تأثيرات مدونة سفر جيدة مع رابط تابع جاهز لتوليد عملاء متوقعين (تأكد من أن مدة ملفات تعريف الارتباط طويلة بما يكفي لتوليد عملاء محتملين مع العرض) مع كل جزء من المحتوى المنشور. لبناء الوعي بالعلامة التجارية والولاء للعلامة التجارية ، يجب أن تقدم للمسوقين التابعين سعرًا تنافسيًا لتكلفة النقرة (CPC) عند إطلاق برنامج تابع. كمحفز ، شجع المسوقين على إنشاء محتوى منتظم وملائم على مواقع المدونات الخاصة بهم ، لحملهم على زيادة متوسط ​​عمولتهم. عند القيام بذلك ، ستزيد أيضًا من إيرادات شركتك بالإضافة إلى حركة المرور إلى موقعك.

كيف يمكن لشركات السفر والسياحة الاستفادة من التسويق بالعمولة؟

منخفض الكلفة

من المحتمل أن تفكر في تكلفة برنامج التسويق بالعمولة قبل بدء واحد. هل ستكون قادرًا على التنافس في صناعة السفر مع أكثر أو أقل من المسوقين التابعين لك من منافسيك؟ أخبار جيدة! من أجل التأكد من أن برامج التسويق التابعة لك توفر لك عائدًا جيدًا على الاستثمار (ROI) ، يجب عليك تتبع المقاييس التي تستخدمها (لضمان حصول المسوقين لديك ، ومقدار حركة المرور التي يولدها المسوقون التابعون لك ، وكيف يعمل كل شيء آخر فيها برنامج الشراكة الخاص بك. في غضون ذلك ، لن يتحمل الناشرون تكاليف إلا إذا أكملوا الإجراءات نيابة عنك.

عائدات عالية

في عام 2022 ، من المتوقع أن يكون السفر والسياحة أحد أكثر المجالات ربحية ، بإيرادات تصل إلى 7 تريليون دولار أمريكي. لديك منتج يريده الناس ، ومنحهم منتجات العطلات التي يحتاجون إليها للاستمتاع بوقتهم بعيدًا عن المنزل والعمل يشبه كتابة شيك على بياض لنفسك. مع المدون ، ستكون من بين 64.48٪ من المسوقين الذين يزيدون أرباحهم من محتوى المدونات عالي الجودة. بالنظر إلى تكاليف الاستثمار في برنامج التسويق بالعمولة ، وإنشاء برنامج تابع وصيانته ، فأنت على يقين من أنك تدرك أن عائد الاستثمار الخاص بك يستحق هذه الاستراتيجية.

تصل

يجب عليك تشجيع الناشرين على الاستفادة من جميع السبل المتاحة لهم من أجل الوصول إلى الجميع داخل جمهورهم. إن استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني كوسيلة لتوليد ورعاية العملاء المحتملين الدافئين سيكون خطوة ذكية. الناشرون التابعون الذين يستخدمون حملات البريد الإلكتروني لرعاية العملاء المحتملين وإرسال رسائل إخبارية منتظمة فعالين جدًا للشركات ، ناهيك عن أنفسهم ، نظرًا لأن جميع عمولاتك تعتمد على التكلفة لكل عميل متوقع.

الوعي بالعلامة التجارية

تبحث العديد من شركات السفر والسياحة المختلفة من جميع الأحجام - الكبيرة والمتوسطة والصغيرة - عن المسوقين بالعمولة في الوقت الحالي. بالنسبة لك ، سيكون من الحكمة اكتشاف ما إذا كانت شركتك ستعمل بشكل أفضل مع المؤثر الصغير أو المؤثر الكلي. نظرًا لأن المؤثرين الجزئيين (الأصغر) يصلون بالفعل إلى جمهور من 10 آلاف إلى 100 ألف عميل محتمل ، سيكون عملك قادرًا على الوصول إلى نطاق أوسع من العملاء مع مدى وصولهم ، وبالتالي زيادة ظهورك.

براعه

ألق نظرة على وكالات السفر وشركات الطيران والفنادق وغيرها من الشركات العاملة في المجال عبر الإنترنت. لديهم الفرصة للوصول إلى مجموعة سكانية واسعة من خلال التنويع والتكيف بسرعة واستراتيجية. يسمح ذلك لأحد الناشرين بالترويج لرحلات استكشافية مخفضة السعر بينما قد يوفر آخر خرائط مجانية مع كل دليل سفر يشتريه. قد تتمكن من نشر منتجاتك والحفاظ على بعض المرونة من خلال تجنيد العديد من الشركات التابعة لنشر الروابط في الرسائل الإخبارية ورسائل البريد الإلكتروني والمدونات ومقاطع الفيديو وما إلى ذلك.

تتبع البيانات

من خلال برنامج الإحالة الخاص بك نشطًا ومباشرًا ، يمكنك مراقبة إحصائيات الناشرين ومقدار العملاء المتوقعين الذين يولدونهم. يتيح لك أفضل برنامج تتبع للمسوقين بالعمولة تتبع أداء الناشرين والعملاء المتوقعين ، وتعيين العمولات التابعة ، ودفع دخل الشركة التابعة ، بالإضافة إلى أداء مهام أخرى متنوعة بناءً على البرنامج الذي تختاره. حقيقة الأمر هي أن هناك الكثير من شركات برامج التتبع التابعة للاختيار من بينها ، ولكن Post Affiliate Pro احتل مرتبة عالية باستمرار على مدار السنوات القليلة الماضية ، ولكن من الأفضل البحث وتحديد الشركة المناسبة لبرنامجك التابع والشركة.

التسويق القائم على الأداء

عندما يتعلق الأمر بتوزيع العمولات - خاصة عند استخدام برنامج التتبع التابع - فهناك بعض الميزات التي ستفيد شركتك والمسوقين التابعين لك في نفس الوقت.
دعنا نستكشف ميزة واحدة تسمى نظام العمولة متعدد المستويات (المعروف أيضًا باسم التسويق متعدد المستويات ، الامتيازات والرهون البحرية). يساعد هذا المسوقين على إنشاء أشجار تابعة عن طريق تعيين العمولات التابعة بناءً على معدل ثابت أو نسبة مئوية من الإيرادات. يتم تكوين هياكل العمولات بشكل فردي لكل مستوى ، مما يجعل هذا عاملاً محفزًا رئيسيًا للناشرين للحصول على فروع فرعية.

يتيح لك حل الامتيازات والرهون البحرية إنشاء المصفوفة القسرية. هذا يحد من عدد الإحالات التي يمكن للناشر الرجوع إليها لضمان عدم تخفيف البرنامج التابع ، مع السماح لهم بكسب عمولات لإعلان البانر ومراجعات المنتج.

بالإضافة إلى ذلك ، لديك ميزة العمولة المقسمة ، والتي تعد مثالية عندما يشارك العديد من المسوقين في قيادة نفس العملاء المتوقعين نحو مسار تحويل المبيعات. لماذا تحتاج ميزة تقسيم العمولة؟ ببساطة ، لا يشتري المستهلك العادي منتجًا بعد أن يشاهد أو يقرأ مراجعة واحدة ، حوالي 54.7٪ من المتسوقين عبر الإنترنت يقرؤون أربعة مراجعات على الأقل قبل الشراء. بالنسبة إلى التاجر التابع ، كيف يمكنك تحديد الناشر الذي سيحصل على البيع إذا كان لجميع هذه المراجعات الأربعة دور في شراء المنتج؟ ثبت أن العمل مع ميزة العمولة المنقسمة هو أفضل خيار لك لضمان حصول كل ناشر على الجزء الخاص به من الكعكة.

مكاسب طويلة الأجل

يشجع التنفيذ الصحيح لميزات الدفع المذكورة أعلاه المسوقين التابعين على مواصلة العمل مع شركتك عامًا بعد عام. عندما تزود المسوقين بميزة الامتيازات والرهون البحرية ، فإنهم متحمسون لإحالة المسوقين الآخرين إلى برنامج الشراكة الخاص بك. تضمن العمولات المنقسمة حصول الجميع على حصة عادلة من الإيرادات لتوجيه حركة المرور إلى منتجاتك. الشركات التي تقدم للمسوقين خصومات ومنتجات خاصة بالإضافة إلى معدلات العمولات والمكافآت التنافسية هم أكثر عرضة للاحتفاظ بالمسوقين.

أرسل عينة من المنتجات إلى جهات التسويق الخاصة بك ، وهذا يمكّنهم من مراجعة العناصر التي يريدون الترويج لها ويتيح لجمهورهم معرفة ما إذا كانت العناصر مخصصة لهم ، بالإضافة إلى زيادة الوعي بعلامتك التجارية وتزويدهم بطريقة للنقر للوصول إلى موقع الويب الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك ، إنها طريقة رائعة للحفاظ على علاقة صحية مع المسوقين لديك ، بحيث يمكن لأولئك المتحمسين لمنتجاتك إقناع جمهورهم بزيارة موقع الويب الخاص بشركتك وإجراء عملية شراء.

بعض النصائح لحملتك التابعة

ابحث عن العديد من الشركات التابعة

بدلاً من الاعتماد على شريك واحد لتغطية جميع القواعد عبر الإنترنت ، تعاون مع العديد من الشركات التابعة. عندما ينشر المدونون محتوى مناسبًا ومنتظمًا على مدونات السفر الخاصة بهم ، فإن برنامج التسويق بالعمولة الخاص بك ينمو. في صناعة الضيافة ، سيوجه نقاد الطعام المستهلكين إلى مطاعمك ، وسوف يقوم المؤثرون في السفر بالترويج لفنادقك ، مما يمنحك ميزة على منافسيك.

سيكون العثور على عدد قليل من المؤثرين في حدود ميزانيتك للعمل معهم مفيدًا لك في زيادة الوعي بعلامتك التجارية وزيادة حركة المرور إلى موقعك.

تحسين موقع الويب الخاص بك للجوال

إذا كان الوباء قد علم العالم أي شيء ، فهو أن كل صناعة أصبحت رقمية. المرونة هي اسم اللعبة ، ولإثبات هذه النقطة ، يتعين على الشركات تعديل مواقعها على الويب لمستخدمي الأجهزة المحمولة.
لن يوصي 57٪ من المستخدمين بأي نشاط تجاري إذا كان موقع الجوال سيئ الإنشاء. في عالم اليوم الذي يسير بخطى سريعة ، يمكن لموقع أو تطبيق محمول سلس أن يحدث فرقًا بين البيع أو عدمه.

رسائل البريد الإلكتروني

لا تزال الرسائل الإخبارية وحملات البريد الإلكتروني من الأساليب الفعالة داخل برنامج تابع حيث يمكنها كسب المال بالإضافة إلى التواصل مع جمهورك. لا تريد أن تقتصر على قسم واحد صغير من سوق السفر المتخصصة ، فهذه هي فرصتك لاستخدام مجموعة متنوعة من العناصر المرئية للتأكيد على العروض المختلفة لشركتك حتى يستكشف العملاء المحتملون موقع الويب الخاص بك. عندما يتم الانتهاء من إجراء مستهدف ، يمكنك تحقيق الدخل من هذا الإكمال. تحتاج رسائل البريد الإلكتروني والنشرات الإخبارية إلى الترجمة بشكل جيد على الأجهزة المحمولة ، وإلا فسيؤدي ذلك إلى إبعاد العملاء المحتملين.

المحتوى وكبار المسئولين الاقتصاديين

يحتاج العمل الناجح إلى تدفق مستمر للمحتوى ذي الصلة. نعم ، هذا يعني رسائل البريد الإلكتروني والرسائل الإخبارية ، وكذلك مقالات المدونة مثل ما تقرأه حاليًا. ومع ذلك ، إذا كنت لا تستخدم تحسين محرك البحث (SEO) إلى أقصى إمكاناته من خلال توفير الكلمات الرئيسية ذات الصلة اللازمة للظهور في مكانة السفر والسياحة ، فإن كل هذا المحتوى هو من أجل لا شيء. هذه إحدى الإستراتيجيات الفعالة التي تستخدمها جميع ماركات السفر. تأكد من أن تحذو حذوها.

أكبر ليست دائما أفضل

عندما تعمل مع شبكة تابعة ، لا تقع في فخ الأسطورة القائلة بأن برنامج الإحالة الخاص بك سيكون أكثر فاعلية إذا كان سيعمل مع مؤثر كبير مثل أحد المشاهير أو نجم سينمائي. هذا ليس ضمانًا وقد يرسل رسالة خاطئة إلى عملائك المحتملين مثل فندقك فقط للنخبة وبالتالي فهو حلم غير واقعي. بدلاً من ذلك ، ضع في اعتبارك شخصًا لديه كمية متواضعة من المتابعين / المشتركين. هؤلاء هم المسوقون التابعون الذين يميلون إلى إنشاء محتوى جذاب شخصيًا والحفاظ على علاقة أكثر حميمية مع جمهورهم. لقد قاموا ببناء نظامهم الأساسي عبر الإنترنت ، مع جمهور طبيعي ، وهم الأشخاص الذين يمكنهم زيادة حركة المرور العضوية إلى موقع الويب الخاص بك حيث تكون فرص زيادة معدلات التحويل أعلى.

شجع على مشاركة العملاء

لا تفكر في عملك على أنه مجرد وسيلة لكسب ربح. بدلاً من ذلك ، فكر في الأمر على أنه تقديم خدمة لأولئك الذين يحتاجون إلى استراحة لطيفة بعد هذا الوباء الدائم. من خلال التعاون مع المسوقين ، يمكنك إنشاء تحدي هاشتاج يشجع رواد المطعم على الذهاب إلى مطاعمك ، والتقاط صورة - أو صورة شخصية - ووضع علامة على المطعم للفوز بحلوى مجانية.

لا يجب أن تكون إستراتيجية التسويق التابعة الفعالة التي أثبتت جدواها حول تحويل العملاء المتوقعين فقط. على سبيل المثال ، قد تمنح الأشخاص الفرصة لدعوة صديق للانضمام وإنشاء قصة على Instagram حول غرفهم في الفندق ، أو ملء الاستبيانات. سيقدم 68 بالمائة من المستخدمين دائمًا تعليقات على منتج أو خدمة إذا طُلب ذلك ، لذا امنح هؤلاء المستخدمين فرصة للدخول في أحدث مسابقات اليانصيب عند الانتهاء.

النقطة المهمة هي أنك تريد إشراك عملائك وجعلهم ينشئون بعض المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) حتى تتمكن من مكافأتهم عندما تبدأ استطلاعات العملاء في الظهور ، وسيبدأ عملك في تلقي بعض الثناء ، مما يجعلك تبدو جيدًا في بحث Google.

ركز على الخبرة

مكانة السفر هي جزء من صناعة الخدمات ، تقديم الخدمة هو منتجك الرئيسي. من المرجح أن يفكر العملاء بدرجة عالية في عملك عندما تلبي احتياجاتهم وتوقعاتهم. ولهذا السبب ، شهدت 84٪ من الشركات التي تركز على تحسين تجربة العملاء (CX) زيادة في الإيرادات.

من أجل الاحتفاظ بعملائك ، فإن المرونة هي أحد المفاتيح. يجب أن يتم تصميم تجربة العميل وفقًا لتفضيلاته ، حيث لا يوجد عميلان متماثلان. تستخدم إحدى الوكالات برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) لتطوير عرض أكثر تخصيصًا استنادًا إلى البيانات من التفضيلات السابقة للعميل.

يعد الاستثمار في المشهد الرقمي طريقة رائعة أخرى لتنفيذ عملك بعيدًا. إذا أنشأت تطبيقًا لعملك ، فيمكنك التواصل مباشرة مع عملائك - لا سيما عند إرسال عروض خاصة إليهم - والدفع عبر الهاتف المحمول طريقة رائعة للاحتفاظ بعملائك.

أخيرًا ، يُظهر الاستماع إلى تعليقات العملاء ببساطة أن شركتك مهتمة بمخاوفهم ولديها رغبة في خدمتهم بشكل أفضل. ما يقرب من 72٪ من العملاء الراضين يخبرون ستة أصدقاء على الأقل عن تجاربهم ، لذلك دعونا نحافظ على زيادة أرباحك.

ابحث عن برنامج إدارة الشركات التابع المناسب

حدد احتياجاتك. هناك مجموعة واسعة من برامج الإدارة التابعة جاهزة لاحتضان عملك. من أجل التأكد من تحديد الخيار المناسب لك ، يجب أن تركز على الفعالية من حيث التكلفة ، والإعداد والتكامل سهل الاستخدام ، وخدمة العملاء ، وتخصيص العمولات ، والميزات الأخرى التي قد تحتاجها.

الوجبات الرئيسية من هذا المنشور

كانت صناعة السفر منطقة عانت بشدة خلال الوباء. ولكن الآن هو الوقت المناسب للاستفادة الكاملة من حاجة الجميع إلى النهوض والخروج من المنزل ، خاصةً عندما يُتوقع أن يدر قطاع السفر أكثر من 7 تريليون دولار أمريكي. أثناء المضي قدمًا في برنامج الشراكة الخاص بك ، تأكد من أن الناشرين يقدمون روابط تابعة في كل جزء من المحتوى الذي يقومون بإنشائه.

تأكد من تنفيذ برنامج الشركاء التابعين للسفر والسياحة بشكل فعال من خلال توظيف العديد من الناشرين وتحفيزهم على توجيه حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك. عرض الرحلات الجوية الرخيصة أو الغرف الفندقية المخفضة هو عرض مغري يمكن أن يولد عملاء متوقعين وعمولات تابعة.

كن مرنًا! يعد إنشاء المحتوى ذي الصلة باستمرار أمرًا أساسيًا. يمكن أن تساعدك التحليلات أيضًا في تحديد ما إذا كنت ستستمر في حملة التسويق الحالية أو تغيير المنتجات لترويج الشركات التابعة لها ، أو الاحتفاظ بها كما هي. يمكنك إنشاء تطبيق يسمح لك بإرسال رسائل إخبارية وعروض خاصة مباشرة إلى العملاء ، وستسمح لك البيانات التي يقدمونها بتخصيص المنتجات لهم.

خطوة أخرى هي الاستماع إلى ملاحظات العملاء ، وإظهار أن شركتك تستمع إلى ما يقوله العملاء وتعمل على الحفاظ على علاقة جيدة معهم.