استراتيجيات وتقنيات الإعلان للشركات الصغيرة

يتطلب بناء مشروع تجاري ناجح تأمين قاعدة عملاء مخلصين ؛ هذا هو المكان الذي يأتي فيه الإعلان. ينمو الإعلان عملك ويساعد في الاحتفاظ بالعملاء.

يمكن أن يمثل الإعلان تحديًا للشركات الصغيرة ذات الميزانية المحدودة ، ولكن هناك تقنيات متاحة يمكن للشركات الصغيرة استخدامها لجذب قاعدة العملاء والحفاظ عليها. يمكنك تطوير نهج تسويقي كامل يعطي الأولوية لوجود قوي عبر الإنترنت.

نظرًا لأن 97٪ من أبحاث الأعمال المحلية يتم إجراؤها عبر الإنترنت ، فإن الوصول إلى العملاء المحتملين حيث يكونون أكثر نشاطًا أمرًا ضروريًا.

فيما يلي تسعة تقنيات إعلانية مثبتة يمكنك الاستفادة منها للترويج لمنتجاتك وخدماتك وتحقيق عوائد ضخمة على الاستثمار.

قبل أن نواصل ، اسمحوا لي أن أقدم لكم شركتنا:

حول Sociallybuzz:

Sociallybuzz هي وكالة تسويق وإدارة وإعلان رقمية رائدة عبر وسائل التواصل الاجتماعي للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. مع أكثر من 12 عامًا من الخبرة ، نحن نعرف كيفية إنشاء وتنفيذ حملات تسويقية من شأنها أن تساعدك على تنمية أعمالك. تتخصص وكالتنا الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي في استخدام قوة وسائل التواصل الاجتماعي لإنشاء حملات عالية الاستهداف مصممة لتجلب لك المزيد من العملاء والمبيعات.

تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية

تعد وسائل التواصل الاجتماعي مكانًا جيدًا للإعلان عن الشركات الصغيرة. تضم وسائل التواصل الاجتماعي أكثر من 4.48 مليار مستخدم ، ويستخدم المستخدم العادي 6.6 قناة شهريًا. حوالي 93.33٪ من مستخدمي الإنترنت يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي ، ويقضي المستخدم العادي حوالي 3 ساعات يوميًا.

الشيء الجيد في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو أنه يمكنك التواصل باستمرار مع عملائك وبناء علاقات قوية أثناء تسويق منتجاتك. يساعدك على مراقبة عملائك ، والرد على أسئلتهم وتوفير الوضوح في الحالات التي يكون لديهم فيها شكوك.

لست مضطرًا للانضمام إلى كل منصة وسائط اجتماعية لتحقيق أقصى استفادة من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. لا يُترجم عدد قنوات التواصل الاجتماعي التي تستخدمها إلى عائد استثمار مرتفع (ROI). قد يكون التسويق على كل منصة وسائط اجتماعية أمرًا مربكًا دون تضييق جهودك بشكل صحيح.

قبل أن تقرر استخدام منصات الوسائط الاجتماعية ، تأكد من أنك قمت بإنشاء شخصية المشتري. سيُظهر لك تحديد جمهورك المستهدف المكان الذي يقضون فيه معظم وقتهم ، ونوع الأشياء التي يستمتعون بها ويناقشونها ، وكيف يمكن أن تفيدهم منتجاتك وخدماتك.

سيساعدك هذا على زيادة جهودك على القنوات التي يزورونها بانتظام. على سبيل المثال ، يعد Tik Tok أو Instagram أفضل خياراتك إذا كنت علامة تجارية B2C تستهدف الشباب. إذا كان عملك هو B2B ، فمن المؤكد أن العملاء المحتملين يستخدمون LinkedIn و Twitter.

اعتمادًا على السوق المستهدف ، فكر في استخدام تقنيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي التالية:

• انشر صورًا مثيرة للاهتمام وتحديثات الحالة وقصص نجاح العملاء على Facebook.
• شارك المحتوى ذي الأهمية الإخبارية والرد فورًا على أسئلة العملاء على Twitter.
• شارك المحتوى المرئي على Pinterest ، مثل المدونات والرسوم البيانية والكتب الإلكترونية.
• استخدم محتوى فيديو مرتبط بعلامة تجارية ومن إنشاء المستخدم للسيطرة على YouTube.
• انشر صورًا عالية الدقة تبرز عروض منتجاتك وخدماتك على Instagram.

يظهر بشكل منتظم مفتاح التسويق الفعال عبر وسائل التواصل الاجتماعي. قم بإنشاء خطة محتوى معقولة وجدول زمني يمكنك تحمله.

موصى به : لماذا وسائل التواصل الاجتماعي للشركات الصغيرة

تسويق المحتوى

لا توجد تقنية تسويق خالية حقًا من المحتوى. تسويق المحتوى هو حياة كل حملة تسويقية ناجحة.

الهدف الرئيسي من تسويق المحتوى هو تطوير محتوى عالي الجودة يثقف ويضيف قيمة ويعالج تحديات واحتياجات جمهورك.

وفقًا لتقرير SmartInsights ، أفاد 18 ٪ من المسوقين أن تسويق المحتوى له التأثير التجاري الأكثر أهمية على أعمالهم. في تقرير آخر صادر عن HubSpot ، يوافق 40٪ من المسوقين على أن تسويق المحتوى عنصر أساسي في خطتهم التسويقية الشاملة.

يتطلب تسويق المحتوى الفعال الذي سيحقق عائد استثمار مرتفع الوقت والجهد. يؤتي ثماره على المدى الطويل عند القيام به بشكل صحيح.

تسويق المحتوى هو إستراتيجية تسويق كاملة مع تأثيرات مركبة. يمكنك الاعتماد على تسويق المحتوى للمراحل المختلفة لمسار المبيعات الخاص بك:

• قمة القمع: تسلط هذه المرحلة الضوء على المشاكل التي يواجهها جمهورك المستهدف والحلول. استخدم المدونات ومقاطع الفيديو والنشرات الإخبارية ومنشورات الوسائط الاجتماعية وما إلى ذلك.
• منتصف القمع: في هذه المرحلة ، صِف منتجك وعلامتك التجارية وحلك. استخدم أدوات التعلم مثل الندوات عبر الإنترنت والمستندات التقنية والمزيد.
• الجزء السفلي من مسار التحويل: أظهر بوضوح كيف يمكن لمنتجك حل مشاكله في الجزء السفلي من مسار التحويل. استخدم دراسات الحالة والتأييدات وقصص نجاح العملاء وما إلى ذلك.

النص وحده لا يكتفي. أضف بعض الصور اللافتة للنظر إلى نصوصك. فكر في استخدام محتوى يثير اهتمام جمهورك. يمكنك استخدام المدونات أو الكتب الإلكترونية أو الرسوم البيانية أو مقاطع الفيديو أو البودكاست. سواء أكان رسمًا بيانيًا جيدًا ، أو صورًا ذات صلة ، أو مراجع مرئية ، أو حتى مقطع فيديو ، فإن إعطاء المشاهدين شيئًا للنظر إليه سيعزز التفاعل. سيصبح جمهورك أكثر ولاءً كلما تحسن المحتوى الخاص بك.

التسويق عبر البريد الإلكتروني

يوفر التسويق عبر البريد الإلكتروني للعملاء الحاليين مساعدة ما بعد البيع ويحول العملاء المحتملين إلى عملاء يدفعون.

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني وسيلة ممتازة للتواصل مع السوق المستهدف. من المتوقع أن يرتفع عدد مستخدمي البريد الإلكتروني إلى 4.3 مليار . أظهر استطلاع أن 81٪ من الشركات الصغيرة تستخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني لزيادة ولاء العملاء والاحتفاظ بهم.

يعد التخصيص أحد فوائد التسويق عبر البريد الإلكتروني الذي يميزه عن تقنيات تسويق الأعمال الصغيرة الأخرى. يمكّنك التسويق عبر البريد الإلكتروني من تنمية العلاقات مع العملاء على المستوى الشخصي بعد فترة طويلة من قيامهم بعملية الشراء الأولية. يمكنك بدء حملات التنقيط عندما يكمل المستخدم نشاطًا ، مثل الاشتراك أو الشراء. بعد ذلك ، يمكنك إرسال رسائل إخبارية بالبريد الإلكتروني حول منتجاتك وخدماتك.

لاستخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل صحيح ، تحقق من الأساليب التالية:

• إنشاء شرائح المستهلكين بناءً على الخصائص الديمغرافية أو النشاط.
• استخدم CRM أو EPS لأتمتة إرسال رسائل البريد الإلكتروني في الوقت المناسب.
• قم بإنشاء سطور موضوع جذابة لضمان فتح بريدك الإلكتروني.
• تعلم فن كتابة رسائل البريد الإلكتروني للمبيعات التي تؤدي إلى نتائج.

التسويق المؤثر

التسويق المؤثر عبارة عن حملة تسويقية تتضمن التعاون بين العلامات التجارية والمؤثرين. إنه يحول مفهوم تأييد المشاهير إلى حملة تسويقية تعتمد على المحتوى.

على عكس المشاهير ، يمكنك أن تجد المؤثرين في أي مكان. إنهم أشخاص مهمون في كل صناعة ولديهم عدد كبير من المتابعين عبر الإنترنت. يمكن لأي شخص أن يكون واحداً. إن متابعاتهم الكبيرة عبر الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي هي التي تمنحهم التأثير. على سبيل المثال ، يمكن اعتبار مصور أزياء مشهور على Instagram ، أو كاتب أمن إلكتروني واسع المعرفة يقوم بالتغريد ، أو مدير تسويق ذائع الصيت على LinkedIn من الشخصيات المؤثرة.

إذا أعلن مؤثر عن علامتك التجارية ، فسوف يلاحظ متابعوه عملك ومن المحتمل أن يصبحوا عميلك. يمكن لآرائهم أن تؤثر على تفكير الآخرين وحتى تحدد الاتجاهات.

يمكنك الاتصال بهم واطلب منهم الإعلان عن خدمتك أو منتجك. يمكنك أن تعرض عليهم منتجًا مقابل الإشارة إلى العلامة التجارية أو الترويج لها. إذا كنت بحاجة إلى معرفة المؤثرين في مجال تخصصك ، يمكنك العمل مع شركة تسويق مؤثر لتعريفك بالمؤثرين المناسبين لعملك.

تسويق الإحالة

سيشارك الناس دائمًا ما يجدون رضاهم مع أصدقائهم وعائلاتهم. حتى إذا كان العملاء راضين عن منتجاتك ومستعدون للتحدث عنها ، فقد ينسون إحالة أصدقائهم إذا لم تذكرهم عن قصد. ينشئ التسويق بالإحالة هذا التذكير في شكل مكافأة.

التسويق بالإحالة هو أسلوب تسويق للأعمال الصغيرة حيث تكافئ عملائك على التوصية بعملك أو سلعك لأصدقائهم وعائلاتهم وزملائهم. عندما يقترح العملاء الحاليون شخصًا يصبح عميلاً جديدًا ، فإنك تكافئهم بمكافأة إحالة تقديراً لجلبهم إلى العمل الجديد.

على عكس استراتيجيات التسويق التقليدية ، التي تستهدف جمهورًا عامًا ، يستخدم التسويق قاعدة العملاء الحاليين لشركتك والثقة التي أقاموها بين أصدقائهم لإنتاج عملاء محتملين جدد.

وجدت شركة Nielsen أن 92٪ من العملاء في جميع أنحاء العالم قالوا إنهم يضعون أعلى درجات الثقة في التوصيات المقدمة من الأصدقاء والعائلة مقارنة بجميع أنواع الإعلانات الأخرى.

تبقيك إستراتيجية تسويق الإحالة الرسمية في أذهان عملائك ، وتعزز علاقات طويلة الأمد مع عملائك المخلصين ، وتطور قاعدة كبيرة من العملاء الجدد.

محرك البحث الامثل

يعد تحسين محرك البحث (SEO) أحد أكثر تقنيات التسويق فعالية للشركات الصغيرة. أكثر من مجرد إنشاء موقع ويب رائع ، يجب تحسينه ليصنف ضمن أفضل نتائج Google.

SEO هي عملية جعل موقع الويب الخاص بك ومحتوياته ومكوناته أكثر جاذبية للزوار ومحركات البحث. استخدم الكلمات الرئيسية الشائعة لتحسين موقع ويب لمحركات البحث وروابط لمواقع ويب أخرى ومنصات وسائط اجتماعية. كل هذا سيجعل موقع الويب الخاص بعملك أكثر صلة بمحركات البحث ، ويرفع مشاركاتك في الرتب ويزيد في النهاية من حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك.

وفقًا لـ Reviewtrackers ، فإن 35٪ من إجمالي الزيارات تأتي من عمليات البحث المحلية. سيزور المزيد من الأشخاص صفحتك المقصودة بسبب ترتيبك الأعلى. ستؤدي التصنيفات الأعلى إلى زيادة حركة المرور على موقع الويب الخاص بك ، ويمكن أن يتحول معظم الزوار إلى عملاء يدفعون. العملاء الذين يبحثون عن حل سوف يأخذونك في الاعتبار أولاً ونأمل أن يكونوا راضين عن منتجك أو خدمتك.

يمكنك الاستفادة من تحسين محركات البحث من خلال:

• إنشاء حساب "نشاطي التجاري على Google" للوصول إلى العملاء المحليين.
• تحسين وقت تحميل صفحة موقع الويب الخاص بك وجعلها محرك البحث متجاوبًا.
• البحث عن الكلمات الأساسية التي يستخدمها جمهورك المستهدف.
• عمل قائمة من الكلمات الرئيسية ذات الصلة.
• استخدام الكلمات الرئيسية المحلية والمتخصصة لتحسين موقع الويب الخاص بك.
• إضافة صفحات موقع على موقع الويب الخاص بك للاستهداف المحلي.
• إنشاء إدخالات مدونة أو مقاطع فيديو فريدة وذات صلة بصناعتك.
• الحصول على روابط خلفية عالية الجودة.

إعلانات الدفع بالنقرة

إعلان الدفع بالنقرة (PPC) هو نوع من أنواع التسويق المدفوع الذي يتطلب من المعلن دفع رسوم في كل مرة يتم النقر على إعلانه. إنها تمكن الشركات الصغيرة من عرض إعلاناتها في نتائج البحث عندما يقوم المستخدمون بإدخال استعلام معين.

تعد PPC من بين تقنيات التسويق المتميزة للشركات الصغيرة لأنها تتيح لهم مراقبة إنفاقهم ونمو العملاء. يمكنك استخدام استهداف الجمهور والبحث عن الكلمات الرئيسية على منصة إعلانات Google للعثور على الأشخاص المناسبين لجمهورك المستهدف.

اختر من بين فئات مختلفة عند إضافة جمهور إلى حملة أو مجموعة إعلانية. تذكر تضمين الأشخاص الذين زاروا موقعك على الويب أو تطبيقك من قبل. سيُظهر برنامج إعلانات Google للأشخاص الذين يتناسبون مع هذه الفئات إعلاناتك.

يمكن أن تتضمن إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) حرب عروض أسعار تنافسية عند إطلاق الحملة. ومع ذلك ، تختلف الكلمات الرئيسية المحلية لأنها أقل استخدامًا وأقل تنافسية.

هذه هي الطريقة التي تعمل بها: تضع عروض أسعار لكلمات رئيسية محددة ، مثل "شركة طباعة محلية" أو "مقهى قريب" ، ثم تجعل الإعلانات تتمحور حول هذه المصطلحات. فيما يتعلق بملاءمة الكلمات الرئيسية وجودة الصفحة المقصودة ، ستستخدم منصات الإعلان خوارزمية لعرض إعلاناتك في صفحات نتائج محرك البحث (SERP).

موصى به: لماذا يجب على صاحب العمل الصغير الإعلان

إدارة السمعة

لا يمكن للشركات أن ترتبط بسمعة غير موثوق بها على الإنترنت. يجب أن تنتبه إلى سمعتك التجارية عبر الإنترنت كصاحب عمل صغير. لقد ولت الأيام التي كان يُعتقد أن إدارة السمعة فيها ضرورية فقط للشركات الكبيرة والمشاهير.

يبدأ أكثر من 70٪ من المستهلكين اليوم عملية الشراء باستخدام بحث Google ، مما يجعل من الضروري للشركات من جميع الأنواع إدارة صورتها عبر الإنترنت.

يمكنك تطوير تصور إيجابي للعلامة التجارية من خلال مراقبة سمعة عملك ، والاستجابة لتعليقات المستهلكين غير المواتية ، وتنفيذ التدابير الوقائية والتصحيحية. راجع بانتظام النتائج التي يعرضها Google عندما يبحث شخص ما عن اسم عملك ويسعى لتوفير معلومات داعمة عبر الإنترنت مع الحرص على الرد على جميع التعليقات النقدية.

شجع التعليقات

تتمثل إحدى طرق إدارة سمعة عملك في الحصول على تقييمات العملاء ومراجعاتهم.

بخلاف المحتوى الذي تقدمه ، يتأثر تواجدك عبر الإنترنت بشكل كبير بمنتجاتك أو خدماتك. يجب أن تكون على دراية بالمراجعات عبر الإنترنت التي ينشرها العملاء حول عملك ومنتجاتك. ابذل قصارى جهدك للترويج للتعليقات الإيجابية ومعالجة التعليقات غير المواتية.

بالإضافة إلى المحتوى الذي تنشئه ، تؤثر مراجعات المنتج بشكل كبير على عقول المشترين المحتملين. تظهر الأبحاث أن 93٪ من المستهلكين الذين قرأوا المراجعات عبر الإنترنت ادعوا أن التقييمات الإيجابية تؤثر على خيارات الشراء الخاصة بهم. هذا لا يعني أنه يجب عليك تعديل المراجعات لتناسب صورة عملك ، ولكن يجب أن تجعل من السهل على عملائك نشر مراجعات حقيقية واتخاذ إجراءات فورية لمعالجة أي مشكلات أثيرت في المراجعات السيئة.

إليك بعض النصائح التي يجب وضعها في الاعتبار:

• ضع في اعتبارك استخدام برنامج المراجعة عبر الإنترنت للحصول على أقصى استفادة من ملاحظات العملاء والمراجعات عبر الإنترنت.
• تأكد من أن مراجعاتك حقيقية ؛ تجنب استخدام المراجعات المشتراة للإضرار بسمعتك.
• شجع المراجعات عن طريق تسهيل نشرها وتوفير رابط حتى يتمكن الأشخاص من قراءتها.
• رد على المراجعات غير المواتية عن طريق إصلاح المشكلات وجعل العميل يشعر بالتحسن.

قراءة المزيد:

1. أنواع الإعلانات للشركات الصغيرة
2. لماذا يجب على صاحب العمل الصغير الإعلان
3. نصائح إعلانية للشركات الصغيرة
4. دليل الدعاية للشركات الصغيرة

تغليف

كلما كانت استراتيجياتك وتقنياتك الإعلانية أكثر نجاحًا ، زاد عرضك. كلما زاد ظهور عملك ، زاد عدد العملاء المتوقعين الذين يمكنك توليدهم وتحويلهم.

يمكن أن يؤثر اختيارك لاستراتيجية التسويق بشكل كبير على نجاح عملك الصغير. على الرغم من وجود العديد من الطرق للإعلان عن منتجاتك وخدماتك ، فإن الاستراتيجيات المذكورة أعلاه تعمل بشكل أفضل مع الشركات الصغيرة. ابدأ باختيار أسلوب أو طريقتين ، ثم اختبرهما لمعرفة أيهما فعال لعملك. تذكر أن هناك دائمًا فرصة للتحسين.

حول Sociallybuzz:

Sociallybuzz هي وكالة تسويق وإدارة وإعلان رقمية رائدة عبر وسائل التواصل الاجتماعي للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. مع أكثر من 12 عامًا من الخبرة ، نحن نعرف كيفية إنشاء وتنفيذ حملات تسويقية من شأنها أن تساعدك على تنمية أعمالك. تتخصص وكالتنا لوسائل التواصل الاجتماعي في استخدام قوة وسائل التواصل الاجتماعي لإنشاء حملات عالية الاستهداف مصممة لتجلب لك المزيد من العملاء والمبيعات.