9 طرق سهلة لتحسين إمكانية تسليم البريد الإلكتروني الخاص بك

بصفتك مسوقًا عبر البريد الإلكتروني ، من المحتمل أنك في بحث مستمر عن كيفية تحسين إمكانية تسليم البريد الإلكتروني الخاص بك. لا ينتهي التحضير للنجاح باتباع أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني الأساسية. قبل أن تضغط على إرسال ، تأكد من عدم وجود فرصة ضئيلة أو معدومة لتوجيه رسائل البريد الإلكتروني مباشرة إلى مجلدات البريد غير الهام.

لن تقوم حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك بإنشاء صناديق بريد وارد إذا استمر وضع علامة على المحتوى الخاص بك على أنه بريد عشوائي. لا تتم قراءة رسائل البريد الإلكتروني التي لا تصل ، كما أن رسائل البريد الإلكتروني غير المفتوحة تعني عائدًا أقل.

ما هو بالضبط تسليم البريد الإلكتروني؟

دعونا نوضح مفهومًا خاطئًا: يختلف تسليم البريد الإلكتروني عن تسليم البريد الإلكتروني. يحدث هذا الأخير عندما يصل بريدك الإلكتروني إلى خوادم الاستقبال بنجاح. قابلية تسليم البريد الإلكتروني هي عندما يظهر بريدك الإلكتروني بالفعل في صناديق البريد الوارد للأشخاص. بمعنى آخر ، لا يضمن تسليم البريد الإلكتروني الجيد إمكانية التسليم الجيد.

كل بريد إلكتروني ترسله تم وضع علامة عليه كرسائل غير مرغوب فيها - أو محظور تمامًا - يسحب معدل تسليم البريد الإلكتروني الخاص بك.

كن تقنيًا مع حلول مكافحة البريد العشوائي هذه

هناك ممارسات تقنية يمكن أن يكون لها تأثيرات بعيدة المدى على تحسين إمكانية تسليم البريد الإلكتروني ، مثل:

• استخدام سجل إطار عمل سياسة المرسل الصحيح : تأكد من هوية موفري خدمة الإنترنت (ISP) من هويتك من خلال تنفيذ سجل SPF محدث ، مما يجعلهم أكثر عرضة لتسليم رسالتك إلى صندوق الوارد.

• إعداد مصادقة البريد المُعرَّف بمفاتيح المجال: DKIM هي طريقة تضفي الشرعية على عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالمرسل ، مما يمنع انتحال الطرف الثالث.

• التحقق من القوائم السوداء المستندة إلى DNS : إذا وجدت نفسك مميزًا في واحدة ، فيمكنك اتخاذ خطوات لإزالة عنوان IP الخاص بك من القائمة. ستوفر معظم شركات القائمة السوداء معلومات لمساعدتك في ذلك بمجرد الاتصال بهم.

إذا كانت هذه الأصوات تخيفك ، فلا تقلق. يمكنك البدء في تعزيز حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك الآن وزيادة إمكانية تسليم البريد الإلكتروني الخاص بك عن طريق القيام بما تعرفه بالفعل. اعمل على هذه الخطوات الأكثر تقدمًا لاحقًا.

جرب هذه الحلول التسعة السهلة

الوقت لننكب على العمل. في هذه المرحلة ، قد تبحث عن أدوات خارجية لتقييم درجة مرسل البريد الإلكتروني الخاص بك والمساعدة في تحديد مكونات حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك لتقويتها أولاً. فكر في هذا على أنه درجة ائتمانية لمسوقين عبر البريد الإلكتروني.

بعد ذلك ، سنركز على الإصلاحات السهلة التي يمكن أن يحققها المسوقون عبر البريد الإلكتروني (الجدد وذوي الخبرة على حد سواء).

1 . أضف ميزة التقيد المزدوجة إلى اشتراكات البريد الإلكتروني الخاصة بك.

يُطلق على هذا أحيانًا الاشتراك المؤكد ، وهو ليس مجرد ممارسة جيدة ولكنه أيضًا متوافق مع العديد من القوانين. تقوم هذه الميزة بإعداد بريد إلكتروني للتفعيل للمستخدمين للتحقق من اشتراكهم.

يمنع هذا إضافة عناوين بريد إلكتروني مزيفة أو غير نشطة إلى قائمتك ، لا سيما عندما تكون عمليات الاشتراك في البريد الإلكتروني جزءًا من حملة ترويجية أو مسابقة. فكر في الأمر على أنه بداية لنمط تفاعل بينك وبين المشتركين المهتمين.

المصدر: رسائل البريد الإلكتروني الجيدة حقًا

يمنح الاشتراك المزدوج المشتركين الجدد فرصة لتأكيد رغبتهم في المحتوى الخاص بك. يمكن أن تساعد هذه الميزة في خفض معدل الارتداد وزيادة معدلات الفتح.

2. لا تشتري قوائم البريد الإلكتروني.

شراء قائمة بريد إلكتروني ليس (أبدًا) فكرة جيدة. إذا كانت قائمة المشتركين الخاصة بك مليئة بالأشخاص الذين لم يختاروا الاشتراك طواعية ، فقد يتجاهلون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك - أو ما هو أسوأ من ذلك ، ضع علامة عليها كرسائل غير مرغوب فيها.

يعتبر العديد من مزودي خدمة البريد الإلكتروني أيضًا شراء القائمة انتهاكًا لشروط الخدمة وأسباب إنهاء الحساب. كما أنه يتعارض مع اللائحة العامة لحماية البيانات لعام 2016. أنت تخاطر بتطوير سمعة سيئة لدى جمهورك ، وقد لا يكون لديك الوسائل لتنفيذ حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك.

3. قسّم حملات البريد الإلكتروني وتواصل مع المشتركين الأكثر تفاعلاً أولاً.

تبني هذه الممارسة مصداقية عنوان IP الخاص بك في أعين مزودي خدمة الإنترنت للمشتركين لديك. ابدأ حملاتك عن طريق إرسال مجموعة صغيرة من رسائل البريد الإلكتروني إلى المشتركين الأكثر تفاعلاً وولاءً لديك - أولئك الذين من المرجح أن يفتحوا رسالتك لحظة وصولها.

بعد ذلك ، يمكنك إرسال الباقي على دفعات صغيرة ومستهدفة بالمثل. يمكن أن يؤدي تدفق رسائل البريد الإلكتروني غير المستهدفة إلى إحباط المشتركين لديك وجعل رسائلك جيدة مثل الرسائل غير المرغوب فيها ، بغض النظر عن مدى صعوبة عملك على المحتوى الخاص بك. ضع في اعتبارك تقسيم قائمة بريدك الإلكتروني حسب سجل الشراء أو الموقع أو المعلومات السكانية.

4. السماح للمشتركين بإدارة التفضيلات أو إلغاء الاشتراك بدون متاعب.

إن إعطاء جمهورك طريقة لتحديث تفضيلات المشتركين الخاصة بهم في الإرادة - من خلال روابط التذييل الموضوعة جيدًا أو رسائل البريد الإلكتروني للتذكير المستهدفة - يمكن أن يوفر لك معلومات وافرة لتجزئة القائمة. يمكنه أيضًا الإبلاغ عن كيفية تحسين إمكانية تسليم البريد الإلكتروني الخاص بك. عندما يتلقى المشتركون في قناتك فقط أنواع رسائل البريد الإلكتروني التي يريدونها منك ، ستكون مقاييسك أفضل بالنسبة لهم.

المصدر: رسائل البريد الإلكتروني الجيدة حقًا

وعلى نفس المنوال ، يجب أن تجعل إلغاء الاشتراك أمرًا سهلاً. ضع رابط إلغاء الاشتراك في مكان واضح في كل بريد إلكتروني ترسله. تريد تجنب إزعاج الأشخاص من خلال عملية إلغاء الاشتراك واتخاذ قرار بوضع علامة على كل ما ترسله كرسائل غير مرغوب فيها.

5. قم بتضمين علامتك التجارية في اسم مرسل البريد الإلكتروني.

إضفاء الطابع الشخصي على اسم مرسل البريد الإلكتروني الخاص بك مع الحفاظ على اسم علامتك التجارية مرئيًا - مثل "Joe from Brand A" أو "Jane from Brand B" ، على سبيل المثال - لا يساعد فقط في إمكانية تسليم البريد الإلكتروني ولكنه يتوافق أيضًا مع قانون CAN-SPAM. تأكد أيضًا من إضافة عنوان شركتك إلى تذييل البريد الإلكتروني.

النقطة هنا: طمأن المشتركين في قناتك بالحقيقة - شخص واحد أو أكثر يعملون بجد هم وراء حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك ، وليس الروبوتات أو المحتالين.

6. استخدم فقط سطور موضوعات البريد الإلكتروني عالية الجودة.

تتمثل إحدى أفضل الطرق لزيادة مشاركة حملات البريد الإلكتروني في استخدام سطور موضوعات بريد إلكتروني جيدة. هذا العمل المجازي لتقديم أفضل ما لديك هو جزء لا يتجزأ من تحسين إمكانية تسليم البريد الإلكتروني.

ما هو أسوأ ما يمكن أن يحدث عندما ترسل رسائل بريد إلكتروني ذات سطور موضوع مكتوبة بشكل سيء؟ تعتبر رسائل البريد الإلكتروني غير المقروءة أو المحذوفة نموذجية. الأمر المثير للقلق هو أن المشتركين يمكنهم افتراض الأسوأ والإبلاغ عن رسائلك الإلكترونية كرسائل غير مرغوب فيها - خاصةً إذا كان سطر الموضوع يحتوي على كلمة أو أكثر من الكلمات غير المرغوب فيها الشائعة.

7. قم بتقليم قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك من وقت لآخر.

هذا ضروري مثل النظافة المناسبة. يؤدي تنظيف قوائم البريد الإلكتروني كل ستة أشهر إلى الحفاظ على صحتهم ، وإزالة الأعضاء غير النشطين وغير المشاركين من جمهور بريدك الإلكتروني. قد يقوم هؤلاء الأشخاص بسحب مقاييس التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك ومنع حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك من تحقيق نجاحات أكبر.

ماذا يحدث عندما لا تقوم بتقليم قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بك؟ سترتفع معدلات الارتداد الخاصة بك بشكل كبير وحتى رسائل البريد الإلكتروني الأكثر جودة قد يخطئ بها البريد الإلكتروني غير الهام. تؤدي كلتا الحالتين إلى انخفاض درجة مرسل البريد الإلكتروني.

يمكنك إرسال بريد إلكتروني لإعادة التأكيد إلى المشتركين غير المستجيبين ، حتى إضافة رابط إلى صفحة إعداد التفضيلات.

المصدر: رسائل البريد الإلكتروني الجيدة حقًا

8. أرسل عددًا مناسبًا من رسائل البريد الإلكتروني وفقًا لجدول زمني ثابت.

العثور على الرقم المناسب في يوم أو أسبوع أسهل كثيرًا في الكلام من فعله. يمكن أن يستغرق الجدول الزمني المثالي لرسائل البريد الإلكتروني هذه بعض التجارب لمعرفة ذلك. تعتمد كيفية تحسين إمكانية تسليم البريد الإلكتروني على هذه الأرقام السحرية - على الرغم من أنه من الضروري الاستمرار في الاختبار حتى تكتشف الإجابة.

يمكننا تلخيص تكرار البريد الإلكتروني وإرسال التناسق في كلمتين: "صحيح تمامًا". قد يؤدي وجود عدد كبير جدًا من رسائل البريد الإلكتروني إلى فقدان المشتركين أو وضعك في قائمة سوداء. يمكن أن يؤدي عدد قليل جدًا من رسائل البريد الإلكتروني إلى قتل علاقة الجمهور وإيرادات العلامة التجارية.

ابدأ بريدًا إلكترونيًا صغيرًا - رسالة بريد إلكتروني واحدة في الشهر - وقم بزيادة التكرار ببطء حتى ترى رد فعل سلبيًا من المشتركين. الجدول الزمني المتسق مهم أيضًا ، لأن أنماط إرسال البريد الإلكتروني غير المنتظمة هي إحدى العلامات الشائعة للبريد العشوائي.

9. أنشئ رسائل بريد إلكتروني ستنال إعجاب المشتركين لديك.

لا ضغوط ... لكن هذه ضرورة. سيقبل المسوقون عبر البريد الإلكتروني هذا التحدي كجزء من الوظيفة ، وسيسعون جاهدين للتفوق على أنفسهم. كلما كان المشتركون في قناتك أكثر سعادة ، زاد ثقة مزودي خدمة الإنترنت في عنوان IP الخاص بك.

أنشئ حملات بريد إلكتروني ليس فقط لتوليد الإيرادات ولكن أيضًا لبناء علاقات مع جمهورك الأساسي. بين الإعلانات والعروض الترويجية ، أرسل رسائل إعلامية سيقدرونها.

المصدر: رسائل البريد الإلكتروني الجيدة حقًا

لا تتعلق هذه الممارسة بإنشاء المحتوى فحسب ، بل تتعلق أيضًا بالتخطيط والعرض التقديمي. حتى النص الأكثر جاذبية يمكن أن يكون غير قابل للقراءة مع التصميم المرئي الرهيب. احرص على أن يكون لديك ترميز موجز ومتوافق مع الجوّال - وتأكد من عدم وجود الكثير من الصور في رسائلك الإلكترونية. إذا لزم الأمر ، أضف رابط "عرض في المتصفح".

يتم إحتوائه

ربما يفكر مسوقو البريد الإلكتروني مثلك دائمًا في كيفية تحسين إمكانية تسليم البريد الإلكتروني الخاص بك. له تأثير هائل على التنفيذ والنجاح النهائي لحملات البريد الإلكتروني الخاصة بك. يضمن الحفاظ على درجة جيدة لمرسل البريد الإلكتروني عمليًا أن تكون حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك متوافقة مع جميع القوانين المعمول بها.

اطلب من النظام الأساسي أو الخدمة للتسويق عبر البريد الإلكتروني المساعدة فيما يتعلق بالجوانب التقنية لتسليم البريد الإلكتروني ، مثل SPF و DKIM.

يجب أن يندرج الباقي في الغالب ضمن أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، مع بعض التعديلات هنا وهناك.

إليك كيفية تحسين إمكانية تسليم البريد الإلكتروني الخاص بك:

• أضف ميزة التقيد المزدوجة إلى اشتراكات البريد الإلكتروني الخاصة بك.

• لا تشتري قوائم البريد الإلكتروني.

• قسّم حملات البريد الإلكتروني وتواصل مع المشتركين الأكثر تفاعلاً أولاً.

• السماح للمشتركين بإدارة التفضيلات أو إلغاء الاشتراك بدون متاعب.

• قم بتضمين علامتك التجارية في اسم مرسل البريد الإلكتروني.

• استخدم فقط سطور موضوع البريد الإلكتروني عالية الجودة.

• قم بتقليم قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك من وقت لآخر.

• أرسل عددًا مناسبًا من رسائل البريد الإلكتروني وفقًا لجدول زمني ثابت.

• قم بإنشاء رسائل بريد إلكتروني ستنال إعجاب المشتركين لديك.

هل تبحث عن مزيد من النصائح والحيل لتحسين وزيادة جودة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك؟ فيما يلي قائمة تحقق مفيدة للاختبار المبدئي يمكنك الرجوع إليها قبل إرسال حملات البريد الإلكتروني المستقبلية.