8 أخطاء سيتم إصلاح مقياس قوة الرسالة الجديد
نشرت: 2019-08-28تعرف على SMSBump's Strength Meter - Shopify أحدث أصدقاء التسويق والأتمتة النصية للتاجر والذي سيجعل إرسال الرسائل النصية أسهل.
يأتي مزودًا بـ 8 نصائح محددة مسبقًا لمساعدتك في صياغة أفضل الرسائل النصية التي لن تجلب المزيد من العملاء إلى متجرك عبر الإنترنت فحسب ، بل ستجلب أيضًا معدلات تحويل رائعة. وما هو أفضل من ذلك؟
تمامًا مثل الصديق الحقيقي ، سيرشدك مقياس القوة في كل خطوة على الطريق ، مما يتيح لك معرفة متى تكون رسالتك النصية متوسطة الجودة وتحتاج إلى مزيد من الضبط الدقيق. سوف يهنئك عندما تجعله قويًا ، ويحتفل معك عندما يكون قويًا بشكل مذهل.
دعونا نلقي نظرة أعمق على أكبر نقاط القوة في مقياس القوة لدينا. وانظر كيف يمكنك تنفيذ الاقتراحات التي قدمناها ، وكل ذلك بناءً على الخبرة والأخطاء الأكثر شيوعًا التي يرتكبها التجار عند صياغة حملات التسويق عبر الرسائل النصية.
النصيحة رقم 1: تعزيز التعرف على العلامة التجارية
يساعدك الرمز المختصر {SiteName} على زيادة الوعي بالعلامة التجارية وإنشاء اسم لنفسك.
تبدأ كل علاقة رائعة ، سواء أكانت متصلة أم عبر الإنترنت ، بتقديم نفسك لبعضكما البعض. يؤدي تضمين اسم متجرك في بداية كل رسالة نصية بسرعة إلى السماح لعملائك بمعرفة من يرسل إليهم الرسائل النصية ويبني المصداقية.
يمكنك إضافته بسهولة باستخدام الرمز المختصر {SiteName} الذي سيجلب تلقائيًا اسم متجر Shopify الخاص بك.
لاحظ كيف انتقلت قوة رسالتك النصية من Medium إلى Strong بعد إضافة اسم موقعك! رائع ، أليس كذلك؟
نصيحة احترافية : للحصول على طابع أكثر تخصيصًا ، انتقل إلى عميلك باسمه باستخدام الرمز المختصر {FirstName} . بهذه الطريقة سوف تقصر المسافة بينك وبين العميل ، وستجعلهم يشعرون بالتقدير.
نصيحة رقم 2: قم بتضمين ارتباط إلى موقع الويب الخاص بك
يعد تضمين ارتباط إلى موقع الويب الخاص بك إحدى الطرق لجذب العملاء للنقر وهي خطوة نحو مشاركة أكبر. يمكن لهذه الروابط الإعلان عن موقع الويب بالكامل أو أقسام معينة منه مثل صفحتك الرئيسية أو صفحة المنتج أو صفحة المجموعة أو الصفحة المقصودة.
ناهيك عن أن توفير رابط في الرسائل القصيرة يمنح عميلك طريقة سريعة للوصول إلى موقع الويب الخاص بك ، مما يلغي الحاجة إلى فتح متصفحه ، وكتابة اسم متجرك وما إلى ذلك.
ثق بنا - سوف يقدرون ذلك!
تذكر أن تتعقب الروابط والنقرات الخاصة بك - وهما من المقاييس الرئيسية لتحديد نجاح كل حملة.
لتضمين رابط إلى متجر Shopify الخاص بك ، ما عليك سوى النقر على الرمز القصير {SiteURL} أو الصق الرابط الذي تريد أن ينقر عليه المستلمون.
إذا كنت ترغب في تضمين رابط لصفحة معينة على موقع الويب الخاص بك ، فاكتبها يدويًا (أو الصقها) ، مما يقودنا إلى اقتراحنا التالي.
نصيحة رقم 3: تأكد من اتباع بروتوكول الارتباط
إذا كنت تضيف رابطًا يدويًا ، فتأكد من البدء دائمًا بـ https: // وليس www .
وهذا أمر مهم لسببين:
يشير " https: // " إلى أن الرابط مشفر ، مما يجعله أكثر موثوقية وأمانًا من وجهة نظر المستخدم
بعض الأجهزة لا تتعرف دائمًا على " www. "، مما يجعل من المستحيل على هؤلاء العملاء فتح الرابط الخاص بك والاطلاع على متجرك.
يريد SMSBump التأكد من أن جميع المستلمين سيتمكنون من الدخول إلى موقع الويب الخاص بك والحصول على الصفقات الرائعة التي تقدمها. إذا ارتكبت خطأ بأي فرصة ، فسيكتشفه مقياس القوة ويذكرك بتغييره.
نصيحة رقم 4: لا تنس الخصومات
تأكد من أنك تقوم دائمًا بتضمين رمز خصم يمكنهم استخدامه إما الآن أو لاحقًا للدفع من جهاز آخر ، على سبيل المثال عندما يعودون إلى المنزل بعد العمل ويريدون متابعة التسوق من أجهزة الكمبيوتر المكتبية أو الأجهزة اللوحية الخاصة بهم ، وما إلى ذلك.
سيوفر لك الخصم الصغير شوطًا طويلاً ، بغض النظر عما إذا كنت تطلق حملة تسويق نصية أو تقوم بإعداد أتمتة. امنح عملائك شحنًا مجانيًا إذا تخلوا عن عرباتهم قبل ساعة ، أو إذا كنت ترغب في مكافأتهم على الشراء.
قم بإثارة بعض المؤامرات من خلال تقديم خصم 5٪ على أحدث تشكيلاتك ، أو خصم أكبر (على سبيل المثال 15٪) مع إعلان تخفيضات الصيف. يقول 79٪ من العملاء أنهم قدموا طلبًا بعد عرض خصم بمبلغ ثابت (على سبيل المثال ، لكل عملية شراء تزيد قيمتها عن 50 دولارًا ، احصل على خصم 10 دولارات).
بغض النظر عن ما تقرره ، فإن الخصومات تتحول وتحول بشكل كبير !
النصيحة رقم 5 - تعمل الصور وملفات GIF على زيادة معدلات النقر إلى الظهور
تساعدك إضافة صور المنتج أو اللافتات الترويجية على تعزيز نقرات الارتباط الخاصة بك عن طريق إجراء اتصال فوري بين المستلم الخاص بك وما يتم الإعلان عنه.
إذا كنت تستهدف العملاء في الولايات المتحدة ، فلا تفوت فرصة تضمين صورة مذهلة عالية الدقة من Pexels ، أو صورة GIF ممتعة من GIPHY ، أو تصميم الصورة المرئية الخاصة بك وتحميلها.
تثير الصور المرئية المشاعر ، فهي لا تُنسى بشكل أكبر وتقصّر المسافة بينك وبين عميلك من خلال الفكاهة أو الإثارة أو الجمال أو أي شكل آخر من أشكال المشاعر.
نصيحة احترافية: تعمل الصور جيدًا بشكل خاص مع تذكيرات عربة التسوق المهجورة . قم بتمكين خيار شبكة الصور لتضمين صور لجميع العناصر التي وضعها العميل في سلة التسوق الخاصة به ولكن لم يشترها. ستؤدي رؤية كل تلك المنتجات التي كانوا على وشك شرائها إلى إحداث شرارة ودفعهم بلطف إلى النقر على "Proceed to checkout".
المزيد حول كيفية استخدام العناصر المرئية لجعل حملات التسويق النصية الخاصة بك أكثر جاذبية ، اقرأ هنا .
نصيحة رقم 6 - تحذير الأحرف الخاصة
للتأكد من أنك لا تفرط في الإنفاق عن طريق الخطأ ، تضمنت SMSBump نصيحة التحذير الخاصة بالأحرف ، والتي يتم تشغيلها بمجرد تضمين رمز خاص في رسائلك النصية. يذكرك أنه بدلاً من 160 حرفًا لكل نص ، لديك الآن 66 حرفًا ويجب أن تضع في اعتبارك عدد الرسائل.
ماذا نعتبر الشخصيات الخاصة؟ هذه كلها أبجديات أجنبية ، مفتاح الرقم (№) ، علامة الفاصلة العليا (`) ، الرموز التعبيرية وما إلى ذلك.
لاحظ ما يحدث عندما ندخل عن طريق الخطأ علامة الفاصلة العليا (`) ، بدلاً من العلامة العادية (') ، والرمز التعبيري. 
نصيحة رقم 7 - مشاهدة رسالة عدد الكلمات
لا تستحق الرسائل النصية الكلامية دائمًا. يتم تشغيل اقتراح عدد الكلمات إذا تجاوزت 300 حرف . الغرض من ذلك هو الإشارة إلى أنك قد تتخطى طول رسالتك النصية ، وتذكيرك بأن ذلك سيكلفك أكثر وليس فقط من حيث المال ، ولكنه قد يربك المستلم.
"تتحدى" نصيحة عدد الكلمات لمحاولة قول المزيد بكلمات أقل. يريد المستخدمون في الوقت الحاضر أن يكون محتواهم موجزًا وواضحًا ، دون أي زغب إضافي ، وسوف يستجيب المشتركون بشكل أفضل للرسائل القصيرة.
نصيحة رقم 8 - لا تنس أبدًا خيار إلغاء الاشتراك
هذه ليست نصيحة بقدر ما هي تذكير. على الرغم من أن جميع ميزاتنا يتم بناؤها للامتثال ، يجب على التجار التأكد دائمًا من التزامهم بجميع لوائح TCPA و CTIA و GDPR واتباع أفضل الممارسات.
يعد خيار إلغاء الاشتراك مطلبًا إلزاميًا لجميع رسائل التسويق النصية والأتمتة ، وإذا لم تقم بتمكين إضافة إيقاف لإلغاء الاشتراك ، فلن يسمح لك التطبيق بإرسال رسائل SMS الخاصة بك.
ملاحظة: في حين أن خيار إلغاء الاشتراك إلزامي فقط للرسائل النصية والأتمتة التي تحتوي على عروض وخصومات وأي شكل آخر من أشكال الإسهاب التسويقي ، فإننا ننصح دائمًا تجار Shopify بتضمينه أيضًا في جميع الأتمتة الأخرى ، مثل تأكيد الشحن ، الطلب المدفوع أو تم إلغاؤها وما إلى ذلك.
النتائج؟ لقد خلقت أقوى رسالة على الإطلاق.
يجعل مقياس القوة من السهل معرفة ما إذا كنت على الطريق الصحيح للوصول إلى رسالة نصية مثالية ، أليس كذلك؟ كهدية منا ، إليك الشكل الذي يجب أن تبدو عليه رسالة نصية من الدرجة الأولى إذا قمت بتنفيذ جميع النصائح بنجاح:
{SiteName} : مرحبًا {FirstName} ! ماهو الطبخ؟ جاهز لعيد العمال؟ احصل على بعض عناصر GRILL & GO: {DiscountCodeURL} ! احصل على أفضل شرائح اللحم مع {DiscountCode} للحصول على خصم 15٪ :. رد STOP لإلغاء الاشتراك.
كن في قوته الكاملة مع حملات التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة
تنمو الرسائل القصيرة لتصبح واحدة من أكثر الوسائل المفضلة لتجار التجارة الإلكترونية للتواصل مع جمهورهم. علاوة على معدل الفتح المعلق بنسبة 98٪ ووقت القراءة لمدة 3 ثوانٍ ، أصبحت الرسائل النصية الآن أسهل في إتقانها باستخدام SMSBump وعداد القوة الرائع . قم بتثبيت التطبيق وابدأ في الحصول على المزيد والمزيد من العملاء برسائل نصية قوية ومخصصة من شأنها أن تفسد المنافسة!