رحلة Clik: من السفر حول العالم إلى ربط الأشخاص بتجارب صور عالية الجودة

أخبرنا المزيد عن Clik Trip

أنا سوزان بورتر ، مؤسسة clik-trip ؛ سوق التصوير الفوتوغرافي المنسق الذي يربط العملاء بالمصورين المحليين الموصى بهم وتجارب الصور عالية الجودة حول العالم. أنا عالم اجتماع ، وتحولت إلى مصور صحفي حائز على جوائز. اكتشفت التصوير الفوتوغرافي بعد أن كسرت ظهري في حادث قارب. بعد تعلم المشي مرة أخرى ، انتقلت إلى العالم باهتمام عميق بالثقافات والحضارات ، حيث عملت كمصور لنشر الوعي بالقضايا الاجتماعية مع المنظمات الإنسانية مثل WaterAid و CARE و Medecins Sans Frontieres. كان عملي على أغلفة الصحف الدولية ومجلات السفر. بالتوازن بين الفنون الجميلة والتحرير ، لقد عرضت في المتحف البريطاني والفندق الأيقوني المامونية في مراكش به أرضية مخصصة لعملي.

كيف ولدت فكرتك؟

بعد عقد من التصوير في إفريقيا ، اشتريت لنفسي رياضًا متداعيًا في المدينة القديمة بالمغرب. هنا استندت إلى نفسي أثناء عملي في لجان السفر وبناءً على طلب السياح ، بدأت في تنظيم جولات وورش عمل للتصوير الفوتوغرافي حسب الطلب. مع اهتمامي بالناس والابتعاد عن الزحام ، أخذت جولاتي الناس لاكتشاف مغرب لا يعرفه إلا أحد السكان المحليين. تعلمت كيف كان زبائني يتوقون إلى نفس الوصول مع مصورين محليين آخرين في أجزاء أخرى من العالم. لكن مشاكلهم الأساسية عند البحث عن أفضل جولات التصوير كانت ساعات من البحث والتخمين. كنت أرغب في مساعدتهم في العثور على جولات عالية الجودة ، مماثلة لتلك التي كنت أعرضها. بعد كل جولة ، كنت أتحدث مع زوجي ، وهو خبير في تطوير الأعمال. لقد رأى فجوة في الجسر والأدوات اللازمة لبناءها. بعد 25 عامًا من العيش والتصوير في الخارج ، كان لدي اتصالات في جميع أنحاء العالم. لذا باستخدام شبكتي وخبرتي ، بدأنا في يناير 2019 في إنشاء www.clik-trip.com.

ما هو التحدي الأكبر الذي واجهتك في بداية المشروع؟

كان التحدي الأكبر هو تنظيف الطوابق والجلوس والبدء. بعد ذلك ، كان الأمر الأكثر أهمية والأكثر أهمية هو اتخاذ قرار بشأن نموذج العمل ووضع الهيكل في مكانه الصحيح. استغرق الأمر ثلاثة أشهر من التخطيط والبناء قبل التوقيع على أول مصور فوتوغرافي في أبريل 2019. جميع المصورين لدينا مدعوون بناءً على توصية والتي تمثل أيضًا تحديًا حيث لا يمكنني العثور عليهم فقط على Google أو Instagram. لقد استخدمت جميع اتصالاتي بالإضافة إلى توصيات من العملاء. إنه يجعل عملية نمو موردينا أبطأ ولكن نظرًا لأن "راحة البال" هي إحدى ميزات USP الخاصة بنا ، فأنا ملتزم بها.

كيف ساعدك حل Kreezalid في تحقيق مشروعك؟

زودنا Kreezalid بهيكل سهل الاستخدام لتحقيق مشروعنا دون أي تدريب سابق على الويب أو مهارات رقمية. بدون هذا الهيكل ، لم نكن لنطلق رحلة clik. بدأ زوجي ببناء القاعدة ثم سلمها لي. لقد تعلمت الكثير وهو أمر مرضي للغاية. وما زلت أتعلم كل يوم.

كليك تريب في شخصيات قليلة

لدينا ما يقرب من 100 مصور (مورد) اشتركوا في ما يقرب من 50 دولة و 5 سجلوا كل شهر (في ظل الظروف العادية ، خارج جائحة كورونا) في الأشهر الثلاثة الأولى ، كان لدينا 30000 مشاهدة للصفحة بمتوسط ​​مدة الجلسة 6.34 دقيقة. عملائنا 26٪ من الولايات المتحدة ، 23٪ من المملكة المتحدة ، 10٪ فرنسا ، 5٪ الهند. البقية من بقية العالم ...

ما هو إلهامك اليومي؟

إن مصدر إلهامي اليومي هو المصورون الذين يتفوقون في مثل هذه الطرق المتنوعة. يقدم كل منها شيئًا مختلفًا وفريدًا. أنا شخص من الناس ، لذلك لا يزال لدي اتصال بشري وأتواصل معهم كل يوم تقريبًا. أنا أيضًا ممتن جدًا لعملي الأصلي استنادًا إلى عملاء VIP الذين ساعدوني وشجعوني على طول الطريق. كثير منهم من رجال الأعمال الناجحين للغاية الذين قدموا ملاحظات بسخاء وكانوا أول عملائنا الذين يدفعون ...

ما هي الخطوات التالية في تطوير عملك؟

أولويتنا الرئيسية هي العمل على نموذج أعمالنا لتقليل تجاوز العملاء لنا ، مع الاستمرار في زيادة وصولنا إلى العملاء وتحسين تجربة العملاء. نشعر أنه سيتم تعزيز ذلك من خلال نوع من الشراكة مع شركاء أو شركاء أكثر ذكاءً في مجال التكنولوجيا ، لذلك نحن نبحث بنشاط عن هؤلاء. أنا جيد في التعامل مع العملاء ، والمصورين ، والصحافة ، وما إلى ذلك ، وأستمتع بالتعامل معهم ، وقد قمت بالتسجيل في دورة التسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي. زوجي خبير في تطوير الأعمال وهو موجود لمساعدتنا على النمو. لكن مهاراتنا الرقمية محدودة ونعتقد أن العمل يمكن أن ينطلق حقًا الآن إذا كان لدينا شريك يمكنه استكمال مهاراتنا. أريد أن أكون جاهزًا لعرض التصوير الفوتوغرافي الذي تمت إعادة جدولته في نهاية شهر سبتمبر ، حيث سأتمكن من الوصول إلى 32000 عميل مستهدف على مدار 4 أيام ...

كيف أثرت الأزمة الصحية الحالية (كوفيد -19) على عملك؟

حسنًا ، لقد قضى على أعمال السفر لفترة من الوقت ومن ثم حجوزاتنا. فقد معظم الموردين دخلهم الرئيسي وأنا أحاول الخروج بأفكار للتغلب على العاصفة. يكون الأمر صعبًا عندما لا نعرف كم من الوقت سيستمر واستنفاد استثمارنا الأولي وألغيت الأحداث التسويقية الرئيسية المخطط لها ، مثل معرض التصوير الفوتوغرافي في المملكة المتحدة حيث كان لدينا منصة ، مما تسبب في خسائر إضافية مهمة. لكن عملائنا حريصون على الأخبار والإلهام وكانت النشرة الإخبارية لشهر مارس هي الأكثر قراءة حتى الآن. أحاول إبقائهم مهتمين بمواد مثل مقاطع الفيديو التي صنعها مصورو بلدتهم / مدينتهم أثناء الإغلاق. لقد قمت بإعداد فئة جديدة للدورات التدريبية عبر الإنترنت وأحاول تشجيع المصورين على إنشاء جولات افتراضية وأضفت متجرًا لهم لبيع المطبوعات والكتب. في غضون ذلك ، أقوم بإجراء تحسينات على الموقع - كل تلك الأشياء الصغيرة التي لا أجد وقتًا لفعلها عادةً وأخطط لإطلاق مسابقة الصور لعملائنا الذين حجزوا جولات ، بمجرد حصولنا على بعض الجوائز لنقدمها ، والتي أعمل أيضًا على ... أخطط أيضًا لتسجيل مصورين محليين جدد حتى يتمكن العملاء من القيام بجولات تصوير وورش عمل في منطقتهم المحلية عند رفع الإغلاق ولكن دون الحاجة إلى السفر دوليًا. أقوم بإرسال أجهزة استشعار إلى شبكاتي للحصول على مزيد من التوصيات ... آمل أن نتمكن من العودة بشكل أفضل وأقوى عندما يتمكن الجميع من السفر مرة أخرى.

كيف تعتقد أن مشروعك أو مبادرات أخرى مشابهة لمشروعك يمكن أن تغير عاداتك في السوق أو المستهلك؟

لقد جعل توحيد أبحاثنا الأمر أسهل للعملاء ذوي المتطلبات العالية. شيء ما طلبوه وأريد الاستمرار في تحسينه وتقديمه. لا يحب العملاء ساعات من البحث ولكنهم لا يزالون يحبون حرية الاختيار ، لذلك تمنحهم clik-trip معلومات مهمة كافية وفكرة واضحة عن شخصية المصورين ليقوموا بهذا الاختيار. من خلال توسيع شبكتنا ، نمنح العملاء إمكانية الوصول إلى هؤلاء المصورين الرائعين الذين يقدمون تجارب رائعة ، والتي قد يجدون صعوبة في العثور عليها ، نظرًا لأن المصورين إما بعيدون جغرافيًا أو لا يمتلكون نفس قنوات التسويق أو المهارات. لذلك ، نجمع كل هذه المعلومات في مكان يسهل البحث فيه. تتمثل الخطوة التالية في إنشاء تطبيق لتسهيل الأمر حتى يتمكن عملاؤنا من الوصول إلى أي مكان في العالم والعثور على مصور موثوق به يقدم تجارب التصوير في مكان قريب ، حتى يتمكنوا من اتخاذ القرار حتى اللحظة الأخيرة ...