6 نصائح حول الاستعداد ليوم الجمعة الأسود (+ قائمة تدقيق الإعدادية)

تعد الفترة الممتدة من الجمعة السوداء إلى سايبر الإثنين أكثر الأوقات شيوعًا بالنسبة للأمريكيين للتسوق عبر الإنترنت وفي المتاجر الفعلية ، ويمكن أن توفر حملة العطلات الفعالة زيادة كبيرة في المبيعات.

ستغطي هذه المقالة بعضًا من أكثر الطرق فعالية لإعداد علامتك التجارية ليوم الجمعة السوداء وتطوير العروض الترويجية التي تؤدي إلى زيادة عدد الزيارات والتحويلات. ضع في اعتبارك أن كل علامة تجارية مختلفة - من المهم تخصيص هذه الاستراتيجيات لنهجك الفريد وتحديد التكتيكات التي تلقى صدى لدى جمهورك.

# 1. ابدأ بعرض لا يمكنهم رفضه

سيكون للاستراتيجيات التي تستخدمها لتسويق صفقات الجمعة البيضاء الخاصة بك تأثير كبير على المبيعات خلال موسم العطلات ، ولكن العرض نفسه هو ما يغري القراء لإجراء عملية شراء. يجب أن تبدأ كل حملة "الجمعة السوداء" بعرض يجعل العملاء يشعرون بأنهم لا يريدون تفويت الفرصة.

بينما تسمح لك معظم العروض بالحفاظ على هامش مناسب على المبيعات ، فإن بعض الشركات تخفض الأسعار بشكل أكبر عن طريق بيع منتجات معينة بتكلفتها أو بأقل منها. نأمل أن يضيف العملاء عناصر أخرى إلى سلة التسوق الخاصة بهم أثناء التسوق ، حتى تتمكن من كسب المزيد من المال باستخدام قائد الخسارة.

مصدر

لاحظ عرض Lenovo قبل Black Friday: العرض واضح ومغري وفي الوقت المناسب. لا يوجد سوى 5 أيام قصيرة للاستفادة من هذه العروض ، لذلك يحتاج العملاء إلى التصرف بسرعة للاستفادة منها.

تحافظ غالبية الشركات على المبيعات مفتوحة طوال يوم الجمعة الأسود ، ولكن يجب عليك أيضًا التفكير في تقديم صفقات محدودة الوقت للحفاظ على اهتمام العملاء واستمرارهم في العودة للحصول على عروض جديدة. جرب صفقات مختلفة لمعرفة ما يهتم به جمهورك.

من الواضح أن زيادة حركة المرور والطلبات هي أولوية أي حملة الجمعة السوداء. ومع ذلك ، يعد هذا أيضًا الوقت المثالي للاستفادة من فرص البيع الزائد والبيع المتقاطع لزيادة متوسط ​​قيمة الطلب وتحقيق أكبر عدد ممكن من المبيعات خلال عطلة نهاية الأسبوع.

# 2. الاستعداد لزيادة حركة المرور والمبيعات

يعد كسب المزيد من الأموال أمرًا جيدًا دائمًا ، ولكن من الضروري الاستعداد لزيادة الطلب من أجل الحفاظ على سير الأمور بسلاسة في يوم الجمعة الأسود وبعده. يمكن للقضايا اللوجستية أن تمنع حملة ناجحة بخلاف ذلك من تحقيق إمكاناتها ، والعديد من الشركات تقلل من أهمية هذه الاعتبارات.

تتمثل الخطوة الأولى في إعداد موقع الويب الخاص بك لزيادة مستويات حركة المرور. غالبًا ما يؤدي يوم الجمعة الأسود إلى زيادة أعداد الزوار بشكل كبير ، وسيؤدي ذلك إما إلى إبطاء أو تعطل موقع الويب الخاص بك تمامًا ، مما يؤدي إلى إنهاء عرضك قبل أن تتاح له فرصة لاكتساب أي زخم.

وبالمثل ، ستحتاج إلى اتخاذ الترتيبات اللازمة لزيادة محتملة في المبيعات بدءًا من يوم الجمعة الأسود وتستمر خلال بقية موسم العطلات. آخر شيء تريده هو البيع مبكرًا وليس لديك مخزون كافٍ لمواصلة ملء الطلبات.

# 3. إرسال المعاينات والجمل المحفزة لإنشاء مشاركة

تنتظر بعض الشركات حتى وصول الجمعة السوداء لتسويق مبيعاتها ، لكن سيكون لدى بعض العملاء خطط أخرى بالفعل. من الصعب للغاية أن تبرز من المنافسة في أكثر أيام التسوق ازدحامًا في العام ، خاصة إذا لم تكن قد وضعت بالفعل الأساس لحملة ناجحة.

يمكنك توليد اهتمام مسبق بصفقاتك القادمة عن طريق إرسال رسائل بريد إلكتروني وإنشاء منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي مع نظرة خاطفة على أفضل عروضك. سيضع القراء علامتك التجارية في أذهانهم بالفعل عندما يبدأون في التفكير فيما يشترونه في يوم الجمعة الأسود ، حتى تتمكن من المتابعة برسالة بريد إلكتروني أخرى تعلن عن مزيد من التفاصيل.

مصدر

أطلقت Microsoft إعلانات تشويقية مثل هذه خلال يوم الجمعة الأسود للحصول على قفزة في عطلة التسوق. لا يخفى على أحد أن العملاء بدأوا التسوق لعيد الميلاد قبل فترة طويلة من يوم الجمعة الأسود ، لذلك من خلال الاستفادة من منتجاتك وخلق القليل من الضجة حول منتجاتك ، سوف تتفوق على العملاء مرة أخرى خلال عطلة نهاية الأسبوع.

# 4. قم بالتحسين للجوال لجذب المزيد من العملاء

نعلم جميعًا أهمية وجود موقع ويب سريع وبديهي ، لكن بعض المسوقين يتجاهلون تجربة العميل على الأجهزة المحمولة. يتزايد عدد العملاء الذين يتسوقون على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية ، وسيغادرون موقعك بسرعة إذا فشل التحميل بالسرعة نفسها على سطح المكتب.

توفر بعض منصات التجارة الإلكترونية تحسينًا تلقائيًا للهاتف المحمول ، ولكن يمكنك أيضًا إنشاء الحل الخاص بك. تستثمر بعض الشركات في تطبيق جوال للحصول على وظائف أفضل ، بما في ذلك سرعات أعلى ، وسهولة الوصول ، وواجهة مستخدم أكثر احترافية. بالطبع ، قد لا يستحق التطبيق المخصص التكلفة للشركات الصغيرة.

يعتبر Asos دائمًا مثالًا رائعًا على تطبيق جوال جيد للتجارة الإلكترونية - فهو سريع وبديهي ويعكس موقع الويب بشكل مثالي. إنهم بالتأكيد يستحقون البحث عن الإلهام في موسم الأعياد هذا.

# 5. ركز على سطور الموضوع لرسمها

يركز معظم المسوقين على محتوى كل بريد إلكتروني ، ولكن يمكن أن يكون للموضوع تأثير أكبر على مقاييس معينة. سيؤدي تحسين سطور الموضوع إلى زيادة معدلات الفتح بشكل كبير ، مما يمنح المزيد من المستخدمين فرصة لمعرفة المزيد عن علامتك التجارية وإجراء عملية شراء في النهاية.

يمكن أن تكون كلمات معينة أقوى من غيرها عند صياغة سطر الموضوع المثالي. تحقق من كيفية تأثير كلمات معينة في سطر موضوع بريدك الإلكتروني على معدلات الفتح والنقر.

مصدر

تقدم أفضل سطور الموضوع معاينة سريعة لقيمة البريد الإلكتروني وتدعو القارئ للنقر عليها ومعرفة المزيد. يجب عليك دائمًا تضمين العرض في سطر الموضوع حتى يعرف العملاء ما يفوتهم. تأكد من كتابة "الجمعة السوداء" لمعاينة رسائل البريد الإلكتروني حتى يعرف المشتركون ما يمكن توقعه.

# 6. تقديم مزايا حصرية

تعتبر مبيعات الجمعة البيضاء هي الطريقة المثلى للتفاعل مع مستخدمين جدد وزيادة انتشارك ، لكن عملائك الحاليين هم أكثر أهمية. دائمًا ما يكون البيع للعملاء الحاليين أرخص بكثير من البيع للعملاء الجدد ، لذلك يجب أن يكون هذا أحد أهم أولوياتك على مدار العام.

يمكنك مكافأة العملاء على ولائهم بعدة طرق بما في ذلك أشياء مثل الوصول المبكر والصفقات الحصرية. إذا كنت تقدم بالفعل خصمًا بنسبة 10٪ ، على سبيل المثال ، ففكر أيضًا في توفير الشحن المجاني كحافز أكبر. حتى الفوائد الصغيرة ستزيد من المبيعات وتظهر للعملاء أنك تقدر ولائهم.

تعتبر مغناطيسات الرصاص هذه أيضًا استراتيجية فعالة بشكل لا يصدق لتنمية قائمة بريدك الإلكتروني وإضافة جهات اتصال للحملات المستقبلية. على سبيل المثال ، سيساعدك تقديم الشحن المجاني لأي شخص يقوم بالتسجيل في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك على إنشاء المزيد من التحويلات في يوم الجمعة الأسود ومواصلة التفاعل مع هؤلاء العملاء المتوقعين بمرور الوقت. يمكنك أيضًا استخدام النوافذ المنبثقة بغرض الخروج لمنح المستخدمين فرصة أخيرة لإعادة النظر قبل مغادرة موقعك.