10 اتجاهات السوق الرئيسية في عام 2021

ما هي أكبر اتجاهات السوق في عام 2021؟ إذا كنت تتساءل إلى أين تتجه صناعة السوق عبر الإنترنت ، فقد وصلت إلى المكان الصحيح. اليوم ، تحصل على أحدث الأفكار حول تطورات السوق عبر الإنترنت.

المصدر: Pexels

1. أهمية الأسواق في ازدياد مستمر

أول الأشياء أولاً: الأهمية المتزايدة للأسواق لا يمكن التقليل من شأنها.

نعم ، تكافح شركات مثل أوبر من أجل تحويل تدفق نقدي إيجابي. ولكن إذا نظرت إلى اتجاهات السوق العالمية ، سترى بسرعة أن شركات السوق موجودة لتبقى.

في كل عام ، تبيع أكبر 18 سوقًا ما قيمته تريليون دولار من البضائع. وتشير التقديرات إلى أنه بحلول عام 2020 ، ستمثل الأسواق 40٪ من سوق البيع بالتجزئة العالمي عبر الإنترنت.

ليس هذا فقط - يعمل 12٪ من كبار تجار التجزئة في السوق. 32٪ يفكرون في فتح واحد.

بعد كل شيء ، توفر الأسواق الراحة والثقة للعملاء. لا عجب أن سوقًا مثل أمازون هي الشركة العامة الأكثر قيمة في العالم.

2. تحتاج الأسواق إلى مكانة واضحة

كانت أمازون أول سوق جعلها كبيرة. حتى Amazon بدأت في مكانة مركزة (كتب) ونمت بمرور الوقت لتصبح سوقًا لجميع أنواع السلع.

الآن أكثر من أي وقت مضى ، تحتاج الأسواق الجديدة إلى تضييق نطاق تركيزها لتبرز. فكر في الأمر بهذه الطريقة: هل سيرغب العملاء في استخدام موقع آخر لتأجير الإجازات؟ على الاغلب لا. تلبي Airbnb بالفعل هذه الحاجة.

ولكن إذا قدم أحد الأسواق شيئًا محددًا ، فسيرى الناس القيمة. على سبيل المثال ، سوق لقوائم إيجارات الإجازات المحلية أو سوق يستهدف جمهورًا معينًا ، مثل العائلات أو المسافرين المعاقين.

الآن ، من خلال تضييق نطاق تخصصك عندما تبدأ لأول مرة لا يعني أنه لا يمكنك التوسع لاحقًا. في الواقع ، هكذا بدأت جميع الأسواق الكبيرة ، مثل Airbnb و Uber.

3. سيرغب العملاء في مزيد من الراحة

ما هي إحدى أكبر مزايا نموذج عمل السوق ؟ سهل: راحة.

تمنح الأسواق المشترين خيارات أكثر بكثير من معظم المتاجر الأخرى عبر الإنترنت. هذا ينطبق على كل من السعر وأنواع السلع المعروضة في الأسواق.

ولكن نظرًا لأن الأعمال التجارية عبر الإنترنت أصبحت أكثر ملاءمة من أي وقت مضى ، تحتاج الأسواق إلى مواكبة هذا الاتجاه. تدمج معظم متاجر التجارة الإلكترونية الآن ميزات مثل المدفوعات بنقرة واحدة ورسائل البريد الإلكتروني مع العناصر الموصى بها وحتى طرق تجربة المنتجات عبر الإنترنت.

باستخدام ميزات مثل المدفوعات الفورية والتوصيات المستهدفة ، يمكن للأسواق أن تجعل منصاتها أكثر ملاءمة للمستهلكين وتتنافس مع الاتجاهات في صناعة التجارة الإلكترونية.

المصدر: Pexels

4. التركيز على الخصوصية والثقة

في الوقت الحالي ، تعد الخصوصية مشكلة رئيسية في مجال التكنولوجيا. مع تسرب بيانات Facebook والقلق المتزايد بشأن كيفية التعامل مع بياناتنا ومن يمكنه الوصول إليها ، ستخضع الشركات لمزيد من التدقيق أكثر من أي وقت مضى.

هذا ينطبق أيضا على الأسواق. بعد كل شيء ، الثقة هي أحد أهم جوانب سوق الإنترنت. هذا هو السبب في أن اتجاه السوق هذا مهم جدًا بالنسبة لك كصاحب عمل في السوق.

ولكن كيف تتأكد من مواكبة معايير الخصوصية في السوق الخاص بك؟

تتمثل إحدى الطرق في استخدام أداة إنشاء مواقع الويب الخاصة بالسوق والتي تعالج مخاوف الخصوصية مقدمًا. على سبيل المثال ، ستحتاج إلى أن تكون قادرًا على تنسيق مجتمع السوق الخاص بك ، وتقديم مدفوعات آمنة ، وتقديم الدعم للإجابة على أي مخاوف تتعلق بالخصوصية.

في Kreezalid ، قمنا ببناء منشئ مواقع الويب الخاص بالسوق والذي يدور حول مساعدتك في القيام بذلك. ألق نظرة على ميزات السوق لدينا هنا .

5. AR و VR وإنترنت الأشياء

ما هي بعض أكثر التقنيات إثارة الآن؟ هذا صحيح. الواقع المعزز (AR) والواقع الافتراضي (VR) وإنترنت الأشياء. وهذه بعض من أكثر اتجاهات السوق الواعدة.

لكن هل سيكون لها تأثير على الأسواق؟ تتحدى. كما ترى ، ستتيح هذه التقنيات طرقًا أفضل لمستخدمي السوق للاتصال والتسوق. على سبيل المثال ، يمكن للواقع المعزز مساعدة العملاء في رؤية كيف ستبدو قطعة الأثاث في منازلهم.

لكن الأمر لا يتوقف عند هذا الحد. ستعمل هذه التقنيات على تمكين خدمة عملاء أفضل ومعدلات تحويل أعلى.

6. المزيد من طرق التواصل

هل تقدم بالفعل البريد الإلكتروني ، والدردشة ، وربما الدعم عبر الهاتف كبدائل للعملاء للاتصال؟ باهر! ولكن بالنظر إلى عدد طرق الاتصال البديلة الموجودة بالفعل ، فربما تحتاج إلى تقديم المزيد في المستقبل.

فكر في الأمر: يفضل الناس بشكل متزايد الراحة وسهولة التواصل من خلال Facebook Messenger و WhatsApp وتطبيقات المراسلة الأخرى.

لكن هذه الزيادة في تطبيقات المراسلة لا تنطبق فقط على خدمة العملاء الخاصة بك. في المستقبل القريب ، سيرغب المستخدمون في طرق أبسط للتواصل مع بعضهم البعض.

المصدر: Pexels

7. استخدام بيانات المستخدم لتجربة مستخدم أفضل

تهدف الأسواق إلى جمع الأشخاص معًا لتمكين أنواع مختلفة من المعاملات. واستخدام البيانات لتسهيل مجتمع السوق هو الطريق إلى الأمام.

فكر فقط في الأمر: باستخدام البيانات ، يمكنك مطابقة ما يبحث عنه الأشخاص بشكل أفضل. يمكنك معرفة بالضبط ما يريده عملاؤك وتطوير سوقك في هذا الاتجاه.

يمكنك أيضًا استخدام البيانات لجعل المعاملات أكثر سلاسة. على سبيل المثال ، من خلال التعرف على تفضيلات عميلك ، يمكنك تخصيص اقتراحات مخصصة.

ومع ذلك:

يأتي استخدام البيانات مع تحدياته الخاصة. كما تعلم الآن ، تعد الخصوصية وحماية البيانات مصدر قلق كبير للمستهلكين.

يجب استخدام البيانات بشكل مسؤول ووفقًا للقوانين واللوائح المحلية ، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

8. دمج الأسواق على الإنترنت وغير المتصلة

أحد أكبر مزايا السوق عبر الإنترنت مقابل متجر التجارة الإلكترونية هو المجتمع الذي تنشئه . لأنك تقدم المجتمع ، يعود الناس للمزيد.

ولكن ماذا لو كان بإمكانك جعل هذا المجتمع أقوى؟ يمكنك ، مع الأحداث المنبثقة في وضع عدم الاتصال.

كما ترى ، فإن أحد اتجاهات التجارة الإلكترونية الرائدة هو دمج التجارب عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت. يبحث الأشخاص عن المنتجات ويشترونها من خلال البحث في عدة قنوات مختلفة. لا يزال جزء كبير من المعاملات يحدث في وضع عدم الاتصال ، لذلك من خلال الاستفادة من الحلول البسيطة مثل الأحداث المنبثقة ، يمكنك تنمية أعمالك في السوق وبناء مجتمع أقوى.

بالإضافة إلى ذلك ، يعد الحدث المنبثق مكانًا رائعًا للأشخاص لاختبار منتجاتك.

الآن ، ما الذي يدخل في إنشاء حدث منبثق ناجح؟ تحتاج إلى اختيار موقع يحصل على الكثير من حركة المرور على الأقدام والترويج لحدثك.

طريقة رائعة للقيام بذلك هي تكوين شراكات. على سبيل المثال ، هل هناك حدث في منطقتك يلبي احتياجات جمهورك المستهدف؟ هذه طريقة جيدة للشراكة والترويج المتبادل لشريكك.

المصدر: Unsplash

9. تحسين السوق الخاص بك للبحث الصوتي

هنا الحاجة:

تنمو الأجهزة الصوتية مثل Amazon Alexa و Google Home بسرعة. بالفعل 20٪ من المستهلكين الأمريكيين يستخدمون المساعد الصوتي.

عدد متزايد من الأشخاص لا يكتبون مطلقًا "google.com" في متصفحاتهم. بدلاً من ذلك ، يسألون أجهزتهم الصوتية.

مع استمرار تزايد شعبية الأجهزة الصوتية ، ستزداد أهمية الأجهزة الصوتية للأسواق فقط.

لذا ، كيف يمكنك تحسين البحث الصوتي؟

استخدم هذه النصائح البسيطة :

1. استخدم الأسئلة في محتوى موقعك. قد تعلم أنه لتحسين SEO ، تحتاج إلى استخدام الكلمات الرئيسية. لكن الأشخاص لا يبحثون عن الكلمات الرئيسية عند استخدام أجهزتهم الصوتية. بدلا من ذلك ، يسألون الأسئلة. لهذا السبب يجب عليك دمج الأسئلة ذات الصلة في المحتوى الخاص بك.
2. أعط إجابات. بنفس الطريقة التي تستخدم بها الأسئلة ، تحتاج إلى تقديم إجابات. هذه هي الطريقة التي ستتمكن بها الأجهزة الصوتية من استخدام المحتوى الخاص بك للإجابة على الأسئلة.
3. أظهر كيف يمكن أن يساعدك السوق الخاص بك. أخيرًا ، لجذب الأشخاص إلى السوق الخاص بك ، عليك أن تخبرهم لماذا يعتبر السوق الخاص بك هو الحل. قم بتضمين هذه المعلومات في المحتوى المحسن للبحث الصوتي الخاص بك.

المصدر: Unsplash

10. تزدهر الأسواق المتطورة

أخيرًا ، فإن صناعة السوق تنضج. على سبيل المثال ، كان موقع Airbnb من أوائل مواقع الويب الخاصة بالسوق. لقد كانت واحدة من أولى الشركات التي بدأت في تنفيذ ميزات السوق ، مما يعني أنه ببساطة لم يكن لديها العديد من الميزات لتنفيذها.

اليوم ، تبدو الصناعة مختلفة كثيرًا. تزداد الأسواق تطوراً بشكل متزايد.

على الرغم من أنك لا ترغب في إنشاء سوق متقدم قبل إنشاء الحد الأدنى من السوق القابلة للتطبيق ، فإنك تحتاج إلى بعض الميزات الأساسية للبدء.

على سبيل المثال ، أنت بحاجة إلى حسابات وقوائم مستخدمين مناسبة. لن يشتري الناس منك ما لم تكن لديك أشياء مثل التعليقات في مكانها.

وهناك اليوم منشئو مواقع ويب سوق رائعون (شيء لم يكن موجودًا عند بدء Airbnb). على سبيل المثال ، قمنا بدمج الكثير مما يحتاجه بناة السوق لأول مرة وأكثر تقدمًا في منصة SaaS الخاصة بالسوق ، Kreezalid .

تريد أن تبدأ السوق الخاص بك؟

ها أنت ذا. أنت الآن تعرف ما هي أكبر اتجاهات السوق عبر الإنترنت في عام 2019.

تستمر التغييرات في مجال التكنولوجيا والأعمال التجارية عبر الإنترنت في التأثير على كيفية بناء الأسواق وتشغيلها. وتذكر: إذا تم استخدامها بالطريقة الصحيحة ، يمكنك استخدام هذه الاتجاهات لبناء سوقك بشكل أسرع.

تريد أن تبدأ بالفعل اليوم؟ اشترك في نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا من Kreezalid ، منشئ السوق الخاص بنا.