7 + 1 حيل نفسية لبيع المزيد وأفضل عبر الإنترنت من خلال نصوصك

أنا متأكد من أنك سمعتها أكثر من مرة ، لكننا نذكرك: قوة العقل رائعة.

ومعرفة كيفية التحكم في هذه القوة أكثر من ذلك.

لا شك أن علم النفس هو أحد العناصر الأكثر تأثيرًا عند اتخاذ قرار القيام بعمل ما أم لا. وفقًا لدراسة أجريت في جامعة هارفارد ، فإن 95 من القرارات التي نتخذها يوميًا تولد في عقلنا .

نقدم اليوم إحدى هذه التقنيات ، والتي ربما تكون واحدة من أكثر التقنيات أهمية وفائدة في أي نص.

معرفة ما يجب قوله وكيفية قوله بناءً على الموقف يمكن أن يمثل علامة قبل وبعد في العمل ، فأنت تعلم ذلك.

هناك حالات قليلة يكون فيها الناس على استعداد لشرائك. نود أن يكون هذا طبيعيًا ، لكن للأسف ليس كذلك.

الناس ، في معظم الأحيان ، نحتاج إلى القليل من الدفع.

في عالم الإنترنت ، حيث لا يوجد شخص مادي يعطينا مثل هذه الدفعة ، نحتاج إلى تعزيز هذا الإجراء من خلال النصوص. ربما تكون طريقة كتابتها هي التي تجعل عملك يتحرك بشكل أفضل أو أسوأ في العالم الرقمي.

إذا كانت لديك شكوك حول هذا الأمر نخبرك به ، فقم بإلقاء نظرة على مقالتنا حول كتابة الإعلانات أو الكتابة المقنعة ، حيث نشرح لماذا يجب أن يكون لديك نصوص محسنة لعميلك المثالي.

وكما قدمنا ​​لك بالفعل في هذا المنشور ، تتم كتابة النصوص باتباع سلسلة من التقنيات أو الصيغ.

نحن نتحدث عن الحيل النفسية أو الاختراقات التي يمكنك البدء في استخدامها من الآن للتأكد من أن عميلك المحتمل لا يغادر موقع الويب الخاص بك دون القيام بأي إجراء من قبل ، سواء كان ذلك في عملية شراء ، أو ترك بريدك ، أو تنزيل نموذج ... أي شيء!

لذلك ، دون مزيد من التأخير ، نقدم الحيل النفسية 7 + 1 لإعادة برمجة عقول القراء ومنحهم دفعة صغيرة للشراء أو القيام بما تريد.

بداية!

هذه هي الحيل النفسية الأساسية لنصوصك

1. الصدق

من الواضح أن الشيء الذي لا يخدع الناس عند بيع شيء ما هو الدرج. إذا قمت بذلك ، فلن يعودوا إليك أبدًا ويمكن أن يجعلك اسمًا سيئًا.

هنا ، ولكن عندما نتحدث عن الصدق ، فإننا نعني الاستفادة من الموقف للتعاطف مع عملائك المحتملين.

شرحنا لأنفسنا.

إذا كان لمنتجك أو خدمتك جانب سلبي أكثر ، فلا داعي لإخفائه طوال الوقت. يمكنه أن يلعب لصالحك من خلال إظهاره ، وجعله رائعًا وحتى الضحك عليه. يمكن أن يساعدك هذا في الاتصال بصفحتك أو قارئ الإعلانات.

على سبيل المثال ، إذا لم يكن اسم المنتج الخاص بك هو الأكثر أصالة أو نجاحًا على الإطلاق ، فاكتب Chilly (الجل الحميم للنساء) ، وعليك إنشاء صفحة مبيعات ، يمكنك الضحك على الاسم نفسه ، وشرح سبب ذلك. وأقول إنك كنت تركز بشدة على إنشاء المنتج بحيث تم اختراع الاسم في 5 دقائق.

مع هذا الصدق والتعاطف ، سترسم بالتأكيد ابتسامة على أكثر من واحد ، وسوف يرونك كشركة أقرب.

2. المصداقية

كثير من الناس في كثير من الأحيان لا يشترون شيئًا للمنتج أو الخدمة نفسها ، ولكن للشركة التي تبيعه.

لبناء مصداقية لجمهورك المستهدف ، يمكنك استخدام ، على سبيل المثال ، سعر منتجك أو خدمتك.

إذا وضعت سعرًا رخيصًا جدًا وأرخص بكثير من المنافسة ، فقد يعتقد الناس أن هناك قطًا محبوسًا وأنه ليس جيدًا حقًا.

من ناحية أخرى ، إذا كان سعرًا أعلى ، فهذا يشير إلى أن المنتج ذو جودة أعلى. وبالتالي ، فهي تستحق الشراء أكثر.

وإذا لم يكن الأمر كذلك ، دعهم يخبرون Apple. منذ البداية ، تم إصداره بالفعل بأسعار أعلى من البقية. ومنذ ذلك الحين ، تم اعتبار العلامة التجارية ذات جودة عالية جدًا.

هناك طريقة أخرى لإضفاء المصداقية وهي إدراج آراء العملاء الآخرين على موقع الويب الخاص بك.

لقد ثبت أن أول شيء يفعلونه قبل شراء أي منتج هو النظر إلى ما يعتقده الآخرون.

ومن الأمثلة الواضحة على ذلك مثال Esofitec (صفحة استشارات الموارد البشرية) ، التي تُدرج قصص النجاح بآراء وكلمات نصية من عملائها.

3. السلطة

هناك عامل مهم آخر يجب مراعاته وهو مدى شهرة عملك أو نفسك عندما يتعلق الأمر بتقديم المنتجات أو الخدمات.

من المؤكد أنه من الأسهل البيع عندما تكون لديك السلطة. على سبيل المثال ، في عالم المدونين ، عندما يطلق أشخاص مثل Angel Alegre بعضًا من منتجاتهم أو يساعدون زملائهم في إصدار إصداراتهم ، فإن ذلك يحصل على الكثير والكثير من المبيعات.

أنت تثق بهذا الشخص وتجد أنه من الأسهل الضغط على زر الشراء .

ولكن إذا لم تكن معروفًا جيدًا بعد ، فلن تضيع كل شيء. ببساطة ، ستحتاج إلى العمل أكثر على صفحة مبيعات منتجك أو خدمتك.

يجب أن تكون هذه الصفحات أطول ، نظرًا لأنه سيتعين عليك إضافة المزيد من البيانات للحصول على جمهور "بارد" (لا يعرفك أو يعرف منتجك بعد) ، ينتهي بك الأمر إلى الاقتناع بأنه يمكنك إضافة قيمة.

4. الرضا والضمان

هذا هو الأساس الذي يعمل دائمًا.

من المؤكد أنه حدث لك مرة واحدة: لم تكن متأكدًا من أنك لست متأكدًا من شراء شيء ما ، ولكن نظرًا لأنهم قدموا لك ضمانًا لاسترداد الأموال لمدة X يوم ، فقد أفرحت نفسك أخيرًا.

وهو أن الناس راضون جدًا عن قدرتهم على تجربة شيء خالٍ من المخاطر.

نحن نشجعك على تضمين ، حيثما أمكن ، نوعًا من الضمان لمنتجك أو خدمتك.

ولكن الأمر لا يستحق أن نقول "إنه يتمتع بضمان لمدة 14 يومًا".

عليك أن تشرحها جيدًا ، جيدًا: ما تتكون ، كيف ستكون عملية الإرجاع خطوة بخطوة ، إلخ.

اجعلها مرئية جدًا حتى يعرف الجميع أنك تثق في منتجك أو خدمتك لدرجة أنك تسمح لها بالعودة.

من الأمثلة على القطاعات التي يكون فيها تقديم الضمان جيدًا هو الدورات التدريبية عبر الإنترنت.

هناك طريقة أخرى لغرس الشعور بالضمان لدى العميل وهي تقديم خدمة جيدة بعد البيع.

إذا رأوا أنه بعد شراء خدمتك أو منتجك ، فقد حصلوا على دعمك لأي حادث أو مشكلة ، فسيشعرون بمزيد من الأمان عند اتخاذ القرار.

هناك برامج مختلفة لتحقيق رضا العملاء:

• خدمة العملاء: ضع رأيك دائمًا في الاعتبار وقم بوضع حل سريع للمشكلات.
• برامج الولاء: إنها ليست فقط ميزة للمبيعات طويلة الأجل ، ولكن أيضًا للتعليقات التي سيتمكن المستخدمون من تقديمها ، وكمية المعلومات التي يمكن استخراجها.

العملاء الراضون هم أفضل وسيلة لاكتساب السمعة بفضل الكلام الشفهي.

5. الصعوبة

اجعل كل شيء يبدو صعبًا ، لأنه حتى يتمكن الناس من فهمه ثم شرائه من أجلك.

على سبيل المثال ، صِف بالتفصيل كيفية عمل المنتج أو الخدمة التي تبيعها خطوة بخطوة. هذا مفيد جدًا في التجارة الإلكترونية. أحد المتاجر التي تعمل بشكل جيد هو Freshly Cosmetics.

تعمل مقاطع الفيديو ، على سبيل المثال للأدوات / البرامج ، بشكل رائع أيضًا. في 5 دقائق يشرحون كيفية استخدامه وترى أنه ليس معقدًا كما قد يبدو للعين المجردة.

6. الفضول

Generala يشرح الأشياء دون أن يرى العملاء المحتملون ماهيتها حتى يشتروا منتجك أو خدمتك.

يجب أن تجذب العناوين انتباههم للنقر عليها. لاحظ أن هذه هي المعلومات الأولى التي يراها العميل عند البحث في Google. ضع نفسك في مكانها الصحيح وقم بوضعها بوضوح قدر الإمكان وخلق التوقعات.

على سبيل المثال ، إذا كنت تعمل في قطاع السياحة والترفيه والطعام ... عليك أن تخلق لدى العميل فضولًا بشأن ما تبيعه لهم والشعور بأنهم يعيشونه بالفعل من خلال أوصاف مليئة بالصفات الحسية . لذلك سيتخيل الناس كيف سيكون الحال عند الإقامة في فندق X ، أو تناول X برجر في هذا المطعم العصري. إحدى العلامات التجارية التي تجعلها رائعة هي Goiko. توقف عن طريق موقعه على شبكة الإنترنت ونؤكد لك أنه من خلال نصوصه ستبدو وكأنك تتناول طعامه الشهير Kevin Bacon.

أخبر قراءك بما سيجدونه في منتجك أو خدمتك ، وأخبرهم بالنتائج التي سيحصلون عليها وستكون في جيبك.

7. اللحظية

كلما شعر العميل الذي سيستهلك منتجك أو خدمتك بشكل أسرع ، كان ذلك أفضل.

في سياق الفورية التي نعيش فيها ، يجب على الشركات أن تفهم أن وضع العميل في مركز استراتيجية أعمالها هو المفتاح.

أمازون هي آلة تسويق عصبي وحيل بيع. من خلال خيارات التسوق بنقرة واحدة ، وشحن برايم على مدار 24 ساعة ، وما إلى ذلك ، فإنه يلبي أحد الاحتياجات الرئيسية لعملائك: وجود ما تريده بالفعل.

أيضًا ، على سبيل المثال ، سيكون من الرائع شرح ما سيحدث بعد شراء دورة تدريبية عبر الإنترنت. يمكنك توضيح أنه سيتمكن الطلاب من الوصول الفوري إلى النظام الأساسي حيث يتم استضافة الدورة التدريبية وسيتمكنون من البدء بها الآن.

أخيرًا ، استفد من أزرار الحث على اتخاذ إجراء (أو CTA) ، وأضف الكلمات التي تروق للفورية ، مثل "YA" و "NOW" وما إلى ذلك.

8. القصص

إنهم يعملون بشكل رائع خاصة في الشركات الفردية أو الشركات التي لها تاريخ قوي وراءهم.

ما تفعله هو أن تولد العاطفة.

عليك أن تولد تقاربًا من خلال سرد قصتك ، وعمليتك ، وتطورك لكيفية البدء من عدم وجود فكرة لامتلاك عمل تجاري.

الفكرة ليست محاولة إقناع العملاء بمدى جودة منتج أو خدمة معينة ، أو المزايا التي يقدمها ، ولكن محاولة التواصل مع الجزء العاطفي للمستهلك ، بحيث يحدث هذا الارتباط بين الطرفين.

ثم تولد التعاطف ، حيث ينعكس عميلك المحتمل فيك. لاحظ أنك مررت بنفس الشيء الذي مر به وتغلبت عليه ، ثم قرر شرائك لأنك تعتقد أنه سيكون قادرًا أيضًا على التغلب على مشكلته إذا علمته كيف من خلال منتجك أو خدمتك.

نوصي باستخدام مقاطع الفيديو لإخبار قصتك. يمكنك أن ترى وجهك ، ويمكنك أن ترى كيف تعبر عن نفسك ، وهذا يجعلنا دائمًا ننظر عن كثب ، وأكثر إنسانية.

تتمثل إحدى طرق سرد القصص التي تجذب الجمهور في البدء بالقول " تبدو قصتي مشابهة لقصتي " ، حتى يشعروا بالتعرف عليهم ويرغبون في قراءة المزيد ، لمعرفة كيفية حل هذه المشكلة لديهم أيضًا.

مثال على ذلك موقع Cusifit ، وهو موقع ويب يبيعون فيه منتجات الفيتامينات وملحقاتها للرياضة ، وتوضح الفتاة أنها كانت تعاني من مشكلة في عمودها الفقري.

إذا نظرت ، فإن الفتاة تستخدم المورد الذي أوصينا به أعلاه ، بصرف النظر عن شرحه كتابيًا ، يتضمن مقطع فيديو ، ويتعاطف المستخدمون في التعليقات أكثر من ذلك بكثير.

الآن لديك القدرة على البيع بشكل أفضل

إذا وصلت إلى هذا الحد ، فتهانينا!

الآن لديك الكثير من الأفكار لبدء تنسيق موقع الويب الخاص بك.

انظر إلى الأمثلة التي ناقشناها ، وحاول أن تأخذ كل حيلة إلى أرضك.

لا تحتاج إلى استخدامها جميعًا على موقع الويب الخاص بك ، مع 3-4 وظائف جيدة يمكنك البدء في تحقيق نتيجة جيدة وإدارة المزيد من البيع.

إذا كنت مهتمًا بالموضوعات المتعلقة بهذا ، يمكنك استشارة المزيد من حيل التسويق عبر الإنترنت على Instagram الخاص بنا.

وإذا احتجت إلينا لنقدم لك يد المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا ، فنحن تحت تصرفك. ؟

حظًا سعيدًا ، وقد تكون قوة التسويق العصبي معك!