6 طرق يمكن لعلامات البيع بالتجزئة استخدام Facebook للتسويق

يقولون إن ما هو في الموضة الآن سيكون له وقته في ضوء القمر ثم سيحل مكانه اتجاه جديد. ولكن لا شك في أن المنصة عزز موقع Facebook نفسه كواحد من المنصات الرئيسية لتسويق وسائل التواصل الاجتماعي لتجار التجزئة. لم تعد رفاهية لتجار التجزئة ، بل ضرورة. لحسن الحظ ، من خلال تحسين صفحة أعمالهم على Facebook ، وإجراء القليل من أبحاث السوق ، والاستفادة من ميزات أعمال Facebook المصممة خصيصًا لشركات البيع بالتجزئة ، يمكن لتجار التجزئة استخدام النظام الأساسي لتنمية أعمالهم بشكل كبير. فيما يلي 6 نصائح حول كيفية القيام بذلك.

تحسين صفحة الفيسبوك التجارية الخاصة بك

ستكون صفحة أعمالك على Facebook بمثابة نقطة الصفر لجهودك التسويقية على المنصة الاجتماعية. من هناك ، يمكنك تقديم عروض ترويجية خاصة ونشر الصور والصفقات للعناصر الجديدة وعرض إعلانات الشركة. فيما يلي قائمة مختصرة بالأشياء التي يجب أن تستفيد منها كل صفحة تجارية للبيع بالتجزئة على Facebook:

• URL الغرور
• قم بإنشاء رسالة ترحيب محسنة لإرسالها إلى زوار صفحتك لأول مرة
• احصل على قسم إعلامي كامل مع معلومات عملك ، والجوائز ، والمعالم ، وقصة شركتك العامة ورسالتها
• روابط لجميع ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الأخرى الخاصة بك
• مواقع العمل الأخرى إذا كان لديك أكثر من موقع

بمجرد الانتهاء من كل ذلك ، حان الوقت للبدء في جمع البيانات حول إستراتيجية السوق الشاملة للمنصة.

إجراء أبحاث السوق على المنصة

يجب أن يبدأ أساس أي استراتيجية لوسائل التواصل الاجتماعي بأبحاث السوق على المنصة التي تهتم بها. وهذا يشمل أشياء مثل:

• تحديد المؤثرين المتخصصين
• معرفة جمهورك المستهدف
• البقاء على رأس الاتجاهات الحالية
• تجميع البيانات الكمية والنوعية عن كل ما سبق.

إن التمشيط اليدوي عبر النظام الأساسي للعثور على هذا النوع من البيانات يستغرق وقتًا طويلاً. نوصي باستخدام أداة مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي والاستماع إليها للحصول بسرعة على البيانات التي تحتاجها. على سبيل المثال ، سنستخدم Unamo Social Media Monitoring.

إعداد الموضوع الخاص بك

حدد ما إذا كنت تريد في البداية مراقبة علامتك التجارية أو مجرد عناصر المنتج في مكانتك. في هذا المثال ، سنبدأ بـ "قمصان نسائية". من الجيد دائمًا إلقاء شبكة واسعة في البداية وتنظيف بياناتك بعد ذلك لتقليل نتائجك. من بحثنا الأولي ، حصلنا على 13000 إشارة في الشهر الماضي. يأتي معظم هؤلاء من الشركات التي تسوّق منتجاتها وعروضها الترويجية ، ولكن إذا أردنا أن نرى المشي الفعلي والتحدث مع الناس ، فسنقوم بالفرز حسب الرجال والنساء. الآن لدينا 10000 إشارة أكثر صلة بالموضوع ويمكن التحكم فيها من النساء.

الاعراب من خلال البيانات

نحن نعلم أن الناس يتحدثون عن الملابس على Facebook. إن الكم الهائل من الإشارات وما إلى ذلك ليس مهمًا جدًا بدون سياق الاتجاه الفيروسي. المهم هو وضع سياق لهذه الإشارات. تتم الإشارة إلى أهم مواقع Facebook الأكثر تفاعلاً حول:

• مسابقات
• ترقية المؤثر
• مراجع الثقافة الشعبية

يسمح هذا لتجار التجزئة بتحديد موضوعات الترويج والغرور المحتملة التي يهتم بها المستخدمون ، ومع ذلك ، من المهم إنشاء محتوى في سياق جمهورك المستهدف على وسائل التواصل الاجتماعي. فقط لأن بعض المستخدمين هنا مهتمون بقمصان Night Owl لا يعني أنها تنطبق على ملابس المشي لمسافات طويلة لتسويق العلامة التجارية.

حدد أهم المؤثرين والمشاركات وحاكي عملياتهم كلما أمكن ذلك ، ولكن افعل ذلك لجمهورك. أيضًا عند إجراء مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، يمكنك تصفية إشارات التسعير وفي هذه الحالة يمكنك تسويق منتجاتك منخفضة السعر عندما يناقش المستهلكون عناصر مماثلة ذات أسعار أعلى. القدم اليمنى.

مسابقات

يتمتع تجار التجزئة بميزة واضحة على وسائل التواصل الاجتماعي مع المسابقات. هذا يرجع إلى:

• شحن المنتجات بسهولة للفائزين
• الانخراط مع جمهورك الموجود بالفعل
• التواصل حول الحجم والألوان وما إلى ذلك.
• الحاجة العامة والحاجة إلى المزيد من المنتجات من وجهة نظر المستهلك.

تعد المسابقات طريقة رائعة لتحفيز المشاركة باستمرار وترويج المنتجات وبناء الوعي بالعلامة التجارية. وخير مثال على المسابقة كان هدايا Curbside Clothing.

يوضح المنشور أعلاه بوضوح الاتجاهات حول كيفية مشاركة المستخدمين في المسابقة من خلال مشاركتها أو وضع علامة على صديق. كما أنها توفر روابط لصفحات المنتج لعرض البضائع. حتى إذا لم يفز بعض المستخدمين ، فقد يشترون المنتجات كلها بنفس الطريقة. هذه العملية بسيطة بما يكفي لبدء العمل في غضون دقائق ولديها عائد استثمار ضخم في زيادة الوعي بالعلامة التجارية والترويج للمنتجات المتخصصة. عند تسويق منتجات البيع بالتجزئة على Facebook ، من الأفضل دائمًا السماح للمستهلكين بذلك نيابة عنك من خلال مشاركة المحتوى الخاص بك ووضع علامات على أصدقائهم فيه.

مجموعات

تعد مجموعات Niche Facebook أماكن مثالية لتسويق منتجات التجزئة التي قد يستمتع بها أعضاء المجموعة.

تحتوي هذه المجموعات على جماهير مدمجة لديها شغف بمجال منتجك. الجزء المهم لمسوقي التجزئة هو عدم المبالغة في الترويج لمنتجات معينة. بدلاً من ذلك ، ينبغي عليهم المشاركة في المناقشات وتقديم الحلول عند طلبها. ومع ذلك ، فإن بعض المجموعات مصممة خصيصًا لاكتشاف عروض وعروض البيع بالتجزئة ، وفي هذه الحالة من الضروري أن تكون عضوًا نشطًا وأن تروّج لمنتجاتك عند الاقتضاء. قم بإجراء بحث بسيط على Facebook وابحث في علامة التبويب المجموعات. لديهم أوصاف توضح نوع المحتوى المسموح به وما هو غير مسموح به.

كتالوجات الفيسبوك

كتالوجات Facebook ضرورية لأي حملة تسويق للبيع بالتجزئة. قد يتطلب تحميل كتالوج إلى Facebook Business الخاص بك بعض أعمال المطورين ، ولكن عندما يتم ذلك ، ستكون سعيدًا لأنك فعلت ذلك. تسمح كتالوجات Facebook لتجار التجزئة بفهرسة جميع منتجاتهم التي يرغبون في تسويقها على Facebook. تتيح عناصر الفهرسة لبائعي التجزئة وضع علامة عليها في المنشورات التي تظهر فيها بحيث يمكن للمستخدمين المرور فوقها بسهولة والنقر فوقها ثم نقلها إلى متجرك عبر الإنترنت للشراء.

يمكن تمييز عناصر الكتالوج في الصور أو مقاطع الفيديو واستخدامها لإعادة استهداف المستخدمين كجزء من حملاتك الإعلانية على Facebook. يمكنك زيارة إرشادات Facebook حول كيفية إنشاء كتالوجات هنا أو إنشاء موجز بيانات على حساب Shoplo الخاص بك وتحميله هناك.

إعادة الاستهداف

ما سيساعدك في تلخيص كل النصائح الواردة في هذه المقالة هو إعداد Facebook pixel على موقع الويب الخاص بك لإعادة الاستهداف. بشكل أساسي ، سيسمح لك بكسل Facebook المخصص بتمييز صفحات وسلوكيات معينة للمستخدمين على موقع الويب الخاص بك حتى تتمكن لاحقًا من استهدافهم على النظام الأساسي بعروض وإعلانات خاصة. تعتبر الإعلانات الديناميكية على Facebook رائعة لذلك ، يمكن استهداف المستخدمين الذين يزورون صفحات معينة أو يبحثون عن أشياء على موقع الويب الخاص بك لاحقًا عبر الجماهير المخصصة.

يمكنك أيضًا إنشاء وحدات بكسل مخصصة بناءً على الكتالوجات بحيث يمكن استهداف هذه الكتالوجات لجماهيرك بناءً على سلوكياتهم السابقة على موقع الويب الخاص بك. يمكن لبكسل Facebook والجمهور المخصص أن يجلب أي دائرة تسويق بالتجزئة على Facebook إلى دائرة كاملة. على سبيل المثال ، يمكن لأي جهة تسويق تجزئة تشغيل سلسلة الأحداث هذه بميزانية محدودة:

1. قم بإنشاء مسابقة
2. اطلب من المستخدمين الإشارة إلى أصدقائهم ومشاركة المحتوى
3. روّج لصفحات المنتج على موقعك عبر هذه المسابقة التي سينقر عليها هؤلاء المستخدمون
4. قم بإنهاء المسابقة
5. أعد استهداف المستخدمين الذين قاموا بزيارتها بخصومات أو عروض ترويجية أخرى من كتالوج المنتج الذي ظهر في المسابقة.

إستراتيجية سهلة وقابلة للتكرار يمكن أن يكون لها عائد استثمار كبير للأعمال. تعد إعادة الاستهداف عنصرًا أساسيًا في أي حملة تسويق للبيع بالتجزئة على Facebook.

استنتاج

يعتبر تسويق منتجات البيع بالتجزئة على Facebook طريقة منهجية إلى حد ما ؛ يجب أن يكون المسوقون على دراية بالاتجاهات المستمرة التي تحدث وأن يكيفوا إستراتيجيتهم وفقًا لها باستمرار. لحسن الحظ ، هناك نهج مبسط يمكن تكييفه بسهولة ليكون جاهزًا لأي شيء طالما أن أساس استراتيجيته قائم مع النصائح المذكورة أعلاه. حظا طيبا وفقك الله!