6 تكتيكات لتسويق بريد إلكتروني عالي الجودة بنجاح
نشرت: 2020-10-19
في ضوء المخاوف بشأن جائحة COVID-19 ، بدأت مؤسسات التعليم العالي الأمريكية هذا العام الدراسي بفرص التعلم عن بعد. في الواقع ، ستوفر أكثر من 50٪ من الكليات خيارًا للتعلم عن بعد.
مع التفاعل المحدود وجهًا لوجه في العام الدراسي القادم ، أصبح التواصل عبر البريد الإلكتروني أكثر أهمية من أي وقت مضى.
مفتاح الاتصال الفعال هو حملة بريد إلكتروني جيدة التخطيط. هذا لا يجعل الطلاب الحاليين متصلين ببعضهم البعض فحسب ، بل يحافظ أيضًا على الأحداث داخل المدرسة. كما أنها تجتذب الطلاب المحتملين وتحافظ على مشاركة الخريجين في شؤون الحرم الجامعي.
سنستكشف هنا تكتيكات التسويق عبر البريد الإلكتروني الناجحة والتي ستساعد في تحقيق النتائج.
لماذا التسويق عبر البريد الإلكتروني مفيد؟
يُعد التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة فعالة لإبقاء الناس على اتصال. بعد كل شيء ، ما يقرب من 2.5 مليار شخص في جميع أنحاء العالم يستخدمون البريد الإلكتروني بانتظام.
على عكس الأنظمة الأساسية الأخرى ، يمكن أن يصل البريد الإلكتروني إلى جمهور كبير باستثمارات قليلة جدًا. بالإضافة إلى ذلك ، فإن كل دولار يتم إنفاقه على التسويق عبر البريد الإلكتروني يحقق متوسط عائد استثمار (ROI) يبلغ 44 دولارًا.
نظرًا لأنه سهل الاستهداف ، فإن التسويق عبر البريد الإلكتروني فعال للغاية. في الواقع ، عندما يتعلق الأمر بجذب آفاق جديدة ، فإن البريد الإلكتروني يكون أكثر فعالية بنحو 40 مرة من Facebook و Twitter مجتمعين. باستخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يمكنك التأكد من أنك تقوم بإيصال الرسالة الصحيحة إلى الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب.
عندما يتم تصميمه بشكل جيد ، يمكن للتسويق عبر البريد الإلكتروني أن يعزز الالتحاق بالجامعة ويحسن الاحتفاظ بها. إنه يوفر طريقة للحفاظ على انخراط الجسم الطلابي مع دفع الحملات التي تدفع التنمية في نفس الوقت. من خلال الإستراتيجية الدقيقة والتنفيذ الذكي ، يمكن أن يكون التسويق عبر البريد الإلكتروني مفتاح نجاح مؤسستك التعليمية العليا.
فيما يلي 6 نصائح لتسويق بريد إلكتروني عالي الجودة بنجاح
في حين أن العديد من مؤسسات التعليم العالي لديها حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني ، إلا أنها تفتقر إلى البنية والفعالية. لحسن الحظ ، هناك بعض شركات برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني الرائعة المتاحة للمساعدة في التغلب على هذه العقبات.
يمكن أن تؤدي العلامات التجارية غير المتسقة ورسائل البريد الإلكتروني غير المخصصة والفشل في اختبار الرسائل قبل إرسالها إلى نتائج تسويق سيئة عبر البريد الإلكتروني. اتبع هذه النصائح لتطوير حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني الناجحة.
1. اكتب سطر موضوع يجيب على ثلاثة أسئلة رئيسية
يتراوح معدل فتح البريد الإلكتروني الجيد بين 15٪ و 25٪. أفضل طريقة لزيادة هذا الرقم هي إنشاء سطر موضوع يجيب على ما يلي:
من أرسل البريد الإلكتروني؟
عن ماذا تتحدث هذه الرسالة؟
لماذا اتصلوا بي؟
من خلال معالجة هذه الأفكار ، يثير سطر الموضوع الخاص بك اهتمام المستلم بينما يشرح الغرض من البريد الإلكتروني ومعناه. حدد توقعات القراء بشفافية في البداية. دعهم يعرفون ما هو في الرسالة. خلاف ذلك ، يمكن أن ينتهي بريدك الإلكتروني في سلة المهملات ، غير مفتوح وغير مقروء.
في بريدهم الإلكتروني إلى الطلاب المحتملين المهتمين بالسعي للحصول على درجة علمية في إدارة الأعمال ، استخدمت جامعة ويسترن جوفيرنرز (WGU) سطر الموضوع الفعال هذا. يجيب على الأسئلة الثلاثة الرئيسية. يبني الاهتمام من خلال ذكر الدرجة المحددة التي يبحث عنها الجمهور. كما أنه يلمح إلى الفرص الجديدة داخل المجال الذي قد يرغب القراء في متابعته.
سطر الموضوع: "تقديم درجة بكالوريوس العلوم الجديدة في WGU في إدارة الأعمال"
المصدر: جامعة ويسترن جوفيرنرز
فائدة: اكتب سطور موضوع مستهدفة تسمح للقراء بمعرفة مصدر البريد الإلكتروني ، وما الذي يدور حوله ، وسبب ملاءمته.
2. إرسال رسالة من زعيم
في التعليم العالي ، من السهل على الطلاب أن يشعروا وكأنهم رقم. ضع في اعتبارك إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى الهيئة الطلابية تأتي مباشرة من قائد الجامعة. عندما يأخذ شخص مهم الوقت لإرسال رسالة ، فإنه يجعل الجمهور يشعر بالتقدير والنظر إليه على أنه أحد الأصول لمدرسته. هذا يساعد على بناء الولاء والثقة.
تعطي هذه الرسائل أيضًا انطباعًا بأن قادة الجامعات يشاركون بنشاط في ما يحدث في الحرم الجامعي. لديهم مصلحة راسخة في المدرسة ، ومكوناتها ، ونجاح تجربة إيجابية للجميع.
ترسل جامعة بايلور (BU) رسائل بريد إلكتروني مجدولة من رئيسها لتوعية الناس بشؤون الحرم الجامعي الحالية. من التسجيل إلى تسليم الدورة إلى خطط الوجبات ، تقدم رسائلها معلومات محددة حول ما يحدث وراء الكواليس. توفر رسائل البريد الإلكتروني هذه الشفافية وتعطي للجمهور انطباعًا بأنها تهتم حقًا بما يحدث في الحرم الجامعي.
المصدر: جامعة بايلور
فائدة: رسالة بريد إلكتروني من قائد الحرم الجامعي تعطي أهمية للرسالة ، وتجعل القارئ يشعر بالتقدير ، وتغرس الشعور بالفخر في الجامعة.
3. تذكر: عند كتابة المحتوى ، يكون القارئ هو النجم
قم بتطوير حملة تسويق فعالة عبر البريد الإلكتروني من خلال معرفة جمهورك وإنشاء محتوى يتعلق بهم. يتراوح جمهورك من الطلاب المحتملين والحاليين إلى الخريجين وأولياء الأمور ومستشاري المدارس الثانوية. كل جزء يتطلب معلومات مختلفة. زيادة المشاركة مع رسائل البريد الإلكتروني المخصصة للمجموعات الفردية. بغض النظر عن جمهورك المستهدف ، يجب أن تكون رسالتك تدور حولهم واحتياجاتهم.
ابدأ بتقسيم قائمة المشتركين. صنف جهات الاتصال الخاصة بك حسب الاهتمامات والتركيبة السكانية والغرض. سيساعدك هذا في إرسال المعلومات ذات الصلة إلى الأشخاص المناسبين وسيكون بمثابة فائدة لجمهورك. بمجرد إنشاء قائمة جهات اتصال الطلاب الخاصة بك ، فكر في رحلتهم. استخدم التجزئة لتحديد الرسالة المخصصة التي سيكون لها صدى أكبر معهم.
ترسل جامعة ولاية أريزونا (ASU) هذه الرسالة إلى الطلاب المحتملين. هذا البريد الإلكتروني المستهدف للغاية موجه إلى طلاب المدارس الثانوية الذين يستعدون للكلية. إنه يتعلق بالجمهور المراهق بنبرة خفيفة من شأنها أن تروق لهذه الفئة العمرية. يوفر البريد الإلكتروني معلومات مفيدة حول الفرص لإعدادهم لعملية التقديم للجامعة. بل إنه يدعو إلى الرعاية الذاتية ، وإبداء الاهتمام بصحة القارئ ورفاهيته.
من خلال تقسيم جمهورها وإنشاء رسائل مخصصة ، تكتسب جامعة ولاية أريزونا الثقة وتزيد من احتمالية تحقيق المزيد من الأرباح.
المصدر: رسائل البريد الإلكتروني الجيدة حقًا
فائدة: المحتوى المخصص والمركّز على احتياجات القارئ يعطي نتائج إيجابية. قدم خدمات تفيد جمهورك. أظهر الاهتمام بنجاحهم الجماعي والشخصي. ضع الأساس لعلاقة إيجابية طويلة الأمد.
4. استخدام الصور الموضوعة بشكل استراتيجي
قم بتضمين صور كبيرة ونابضة بالحياة في رسائلك لجذب انتباه القارئ. علاوة على ذلك ، ضعها في عنوان بريدك الإلكتروني. تشير الدراسات إلى أن 42٪ من طلاب الجامعات يقومون بمعاينة رسائل البريد الإلكتروني قبل فتحها. يمكن للصورة الموضوعة بشكل استراتيجي أن تساعد في زيادة معدلات فتح البريد الإلكتروني. يمكنهم أيضًا المساعدة في تمييز رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وتعزيز الروح المدرسية.
وتذكر استخدام نص بديل لإبقاء رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في متناول الجميع.
أحد عوامل الجذب لكلية Pikes Peak Community College هو مناظرها الخلابة الجميلة. يقومون بدمج صورة كبيرة للحرم الجامعي في رأس رسائلهم. إنها ليست لافتة للنظر فحسب ، بل إنها تُظهر أيضًا للطلاب المحتملين ما يجب أن يتطلعوا إليه عند وصولهم إلى الحرم الجامعي. تعمل صورتهم على تحسين رسائل البريد الإلكتروني النصية الخاصة بهم ، ولكنها تساعد أيضًا في الترويج لأصولهم.
المصدر: كلية المجتمع بايكس بيك
الوجبات الجاهزة: ضع صورًا لافتة للنظر أعلى بريدك الإلكتروني. لا يؤدي هذا إلى جذب انتباه القراء فحسب ، بل تساعد صور الحرم الجامعي أيضًا في تمييز بريدك الإلكتروني وتعزيز روح المدرسة. وبالطبع تأكد من استخدام نص بديل أيضًا.
5. تصميم لأجهزة متعددة
لم يعد يتم إجراء الأعمال بشكل صارم من أجهزة الكمبيوتر الثابتة. يستخدم أكثر من 65٪ من متوسط الطلاب في سن الكلية أكثر من جهاز متصل بالإنترنت في وقت واحد. يستخدم الطلاب أجهزة الكمبيوتر المكتبية والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة لأغراض متنوعة. في الواقع ، يصل 35٪ من الأشخاص إلى البريد الإلكتروني من جهاز محمول. صمم رسالتك بحيث يمكن الوصول إليها بغض النظر عن كيفية تلقي القراء بريدهم الإلكتروني.
تأكد من أن تلك الصور الجذابة التي ذكرناها أعلاه قابلة للتحجيم ، حتى لا تظهر مشوهة. قم بتنسيق كل النص بحيث يناسب أحجام الشاشات المختلفة. لا تريد أن يفوت القراء التفاصيل الحيوية لأن الأحرف كانت محدودة على أجهزتهم المحمولة.
تم تحسين هذا البريد الإلكتروني من Central College للوصول عبر الأجهزة المحمولة. يمكن للمستلمين فتح هذا من أي مكان ومعرفة استلام تبرعاتهم. سيكونون أيضًا قادرين على مواكبة التحديثات المالية المتعلقة بجمع التبرعات في مدرستهم.
المصدر: الكلية المركزية
الوجبات الجاهزة: قم بتنسيق رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لتطبيقات الهاتف المحمول. تعمل رسائل البريد الإلكتروني التي يمكن الوصول إليها من أجهزة متعددة على زيادة عدد القراء وتحقيق نتائج إيجابية.
6. قم بإضافة رمز إلى أزرار الحث على اتخاذ إجراء (CTA)
الهدف النهائي لأي حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني هو توجيه القراء إلى موقع الويب الخاص بك. طريقة القيام بذلك هي من خلال CTA الخاص بك. اجعل أزرار الحث على الشراء كبيرة وملونة للفت الانتباه. لمزيد من النجاح ، قم بتضمين أيقونة ذات صلة للمساعدة في التخلص من التخمين من الإجراء المطلوب.
الأيقونات طريقة رائعة لإعطاء التوجيه في لمحة. يقود رمز عربة التسوق الأشخاص إلى إجراء عملية شراء. رمز السهم يوجه العين إلى معلومات مهمة. يمكن أن تساعد الرموز في تحسين معدلات النقر إلى الظهور للحث على الشراء.
شهد Helzberg Diamonds زيادة بنسبة 26٪ في النقرات عن طريق إضافة سهم إلى أزرار CTA الخاصة بهم. إذا كان بإمكانه العمل للشركات ، فيمكنه العمل للجامعات.
وضع قسم ألعاب القوى في جامعة أركنساس عبارة CTA كبيرة في الجزء العلوي من رسالتهم ، أسفل العنوان الرئيسي مباشرةً ، حيث كان القراء متأكدين من رؤيتها. يوجد آخر في النصف العلوي من الرسالة ، ويمكن رؤيته أثناء قيام القراء بالتمرير لأعلى أو لأسفل. الحروف الحمراء تلفت الأنظار وتلفت الانتباه إلى الأزرار. تتيح أيقونات السهم والقلم الرصاص للقراء معرفة الإجراء المتوقع منهم اتخاذه في كل حالة.
المصدر: جامعة أركنساس
الوجبات الجاهزة: يساعد تضمين رمز في أزرار الحث على الشراء في جذب الانتباه وإعطاء التوجيه وزيادة معدلات النقر إلى الظهور.
يتم إحتوائه
يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة مهمة للحفاظ على الاتصالات الشخصية في جميع أنحاء الحرم الجامعي الخاص بك. إنها فعالة بشكل خاص عند تطويرها مع مراعاة النصائح التالية:
اكتب سطر الموضوع الذي يجيب على ثلاثة أسئلة رئيسية
إرسال رسالة من زعيم
تذكر: عند كتابة المحتوى ، يكون القارئ هو النجم
استخدم الصور الموضوعة بشكل استراتيجي
تصميم لأجهزة متعددة
أضف رمزًا إلى أزرار CTA
باتباع أفضل الممارسات هذه ، يمكن أن تكون حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني وسيلة مؤثرة لزيادة مشاركة الجمهور ، وتعزيز ولاء العلامة التجارية ، وزيادة إيرادات الرسوم الدراسية.
يمكننا مساعدة مؤسستك التعليمية العليا في إنشاء حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني تؤدي إلى النتائج التي تريدها. اتصل بنا اليوم للبدء.