5 أنواع من المحتوى يحتاجها موقع الويب الخاص بشركتك

هل ترغب في تعظيم إمكانات نجاح عملك؟ في هذه الحالة ، قد يكون مفتاح الوصول إلى أهدافك هو تطوير وتنفيذ إستراتيجية محتوى جيدة التخطيط.

يعد إنشاء المحتوى طريقة ممتازة لأي شركة صغيرة من أجل:

• زيادة حركة المرور على شبكة الإنترنت
• إنشاء سلطة العلامة التجارية
• اجذب العملاء المحتملين
• خلق شخصية مميزة للعلامة التجارية
• حل نقاط ضعف العميل
• تحسين معدلات التحويل.

إنشاء المحتوى له إمكانات هائلة. هناك مشكلة واحدة فقط. لا يعرف العديد من أصحاب الأعمال الصغيرة كيفية تحقيق عائد استثمار مُرضٍ عند إنتاج محتوى الويب وتوزيعه.

هل تتطلع إلى رفع مستوى جهودك التسويقية؟ هل تريد أن تكون متأكدًا بنسبة 100٪ أنك تنفق ميزانيتك على الأساليب الصحيحة؟ إذا كان الأمر كذلك ، فإن موقع الويب الخاص بشركتك يحتاج إلى الأنواع التالية من المحتوى.

انشر محرر مستندات Google على مدونتك بنقرة واحدة

• تصدير في ثوان (وليس ساعات)
• أقل VAs والمتدربين والموظفين
• وفر 6-100 + ساعة / أسبوع

تحقق من Wordable الآن →

محتوى TOFU (الجزء العلوي من القمع)

سواء كنت قد بدأت للتو في الاستثمار في تسويق المحتوى أو كنت تعمل فيه منذ فترة ، فهناك شيء واحد يجب عليك فعله إذا كنت تريد رؤية النتائج. تحتاج إلى إنشاء ونشر محتوى يتماشى مع وضع العملاء المحتملين في قمع المبيعات.

يمكنك زيادة الوعي بالعلامة التجارية من خلال توزيع المنشورات التي تجيب على أسئلة جمهورك المستهدف. علاوة على ذلك ، يمكنك نقل الأشخاص عبر قمع المبيعات بسرعة أكبر. ويمكنك تشجيع العملاء المحتملين على التحويل وحتى زيادة الولاء للعلامة التجارية.

بالنسبة لمعظم الشركات ، فإن الهدف من الاستثمار في تسويق المحتوى هو بناء الوعي بالعلامة التجارية والمنتج ، وإنشاء سلطة للعلامة التجارية ، وتوليد حركة مرور عضوية. وللوصول إلى أي من هذه الأهداف ، فإن نوع المحتوى الذي يحتاجه موقع الويب الخاص بشركتك هو محتوى TOFU (الجزء العلوي من مسار التحويل) .

الآن ، يمكنك اختيار الاستثمار في العديد من أنواع محتوى TOFU .. وتشمل منشورات المدونات وتحديثات الوسائط الاجتماعية والكتب الإلكترونية والرسوم البيانية ، إلخ.

ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في الحصول على أكبر قدر من الفائدة ، فسوف تركز على التنسيقين التاليين ، واللذين سيحققان نتائج مبهرة.

المشاركات التمهيدية والأدلة النهائية

هل تستهدف الأشخاص الذين بدأوا للتو رحلة مشتريهم؟ إذا كان الأمر كذلك ، فسيحتاجون إلى المساعدة في فهم المفاهيم المعقدة.

ابذل قصارى جهدك لتعريف جمهورك بحلولك. اشرح كيف تحل منتجاتك / خدماتك نقاط ضعف معينة. وهل تريد مساعدة زوار الويب على الابتعاد بتجربة شراء إيجابية؟ ثم استخدم محتوى TOFU لجذب انتباه العملاء المحتملين إلى الاستراتيجيات التي من شأنها تعزيز رضاهم بعد التحويل.

يوضح دليل أجهزة مراقبة الجلوكوز المستمرة لشهر يناير مدى فعالية هذه العلامة التجارية في القيام بذلك. في المقالة ، تجيب العلامة التجارية على جميع الأسئلة حول من هو CGM (المراقبة المستمرة للجلوكوز). علاوة على ذلك ، يشرح كيف يمكن للناس استخدام المراقبة المستمرة للسكري لإدارة مرض السكري أو تحسين صحتهم.

ما يبرز بشكل خاص حول نهج هذه العلامة التجارية هو قسم الأسئلة الشائعة في أسفل الصفحة. هناك ، يمكن للآفاق العثور على إجابات سريعة لجميع أسئلتهم. تشجعهم العلامة التجارية أيضًا على التحقق من المنتج لمعرفة ما إذا كان يلبي احتياجاتهم.

(مصدر الصورة)

كيف إلى المشاركات

هناك الكثير من الأبحاث حول أفضل الطرق لتوليد حركة مرور عضوية باستخدام محتوى موقع الويب. وفقًا لتقرير SemRush The State of Content Marketing لعام 2022 ، فإنه يتم نشر مشاركات إرشادية. هذا النوع من المحتوى يجلب 1.5 مرة حركة مرور أكثر من المشاركات التي لا تحتوي على الكلمات "كيف" في العنوان. وإذا فكرت في الأمر ، فإن النتائج تثبت أن المستهلكين يريدون معلومات جيدة للمساعدة في حل نقاط ضعفهم.

لذا ، إذا كنت تستكشف إستراتيجيات محتوى فعالة لشركتك الصغيرة ، فتأكد من إنتاج بعض مقالات "الكيفية" على الأقل. هذه سوف تجذب الآفاق. وسيساعدون في تعريف زوار الويب بعرضك.

مثال رائع على شركة تقوم بذلك يأتي من Affinda. تطور هذه العلامة التجارية حلولًا مخصصة للذكاء الاصطناعي ، مما يعني أنها تعمل في مجال محدد وموجه تقنيًا. ومع ذلك ، فإن الجمهور المستهدف للعلامة التجارية لا يتكون من خبراء تقنيين. على العكس من ذلك ، تقوم Affinda بإنشاء حلول تعمل على أتمتة إدخال البيانات لأصحاب الأعمال الصغيرة.

الحقيقة هي أنه من غير المحتمل أن يفهم هؤلاء الأشخاص مفهوم الذكاء الاصطناعي. ولن يكونوا قادرين على تطوير هذه الحلول داخليًا.

لهذا السبب نشرت Affinda دليل كيفية أتمتة استخراج البيانات من الفواتير . يعلم المورد زوار الويب كل ما يحتاجون لمعرفته حول الاستخراج الآلي للبيانات. وهي تفعل ذلك بطريقة ودودة. إنه يجعل العملاء المحتملين أكثر عرضة لتجربة العرض التوضيحي للمنتج. وفي النهاية ، يساعد المنشور Affinda على زيادة التحويلات.

(مصدر الصورة)

النشرة الإخبارية

كشف أحدث تقرير لمعيار التحويل في Unbounce عن معلومة رائعة. كان البريد الإلكتروني هو القناة الأكثر فاعلية لزيادة معدلات التحويل لشركات SaaS في عام 2021. في الواقع ، كان لديه معدل تحويل مثير للإعجاب يبلغ 21٪.

من بعض النواحي ، هذا ليس مفاجأة كبيرة. بعد كل شيء ، عادة ما يكون الأشخاص المشتركون في رسالة إخبارية عملاء محتملين ذوي جودة عالية. كونهم مشتركين يعني أنهم إما مهتمون بمواكبة التحديثات من العلامة التجارية. أو أنهم قد استثمروا بالفعل في منتجاتها ويخططون لمواصلة القيام بذلك.

من السهل استنتاج أن التسويق عبر البريد الإلكتروني يصنع أحد أفضل أنواع المحتوى الذي يحتاجه موقع الويب الخاص بك. لكن تذكر. فعاليتها تعتمد على عنصر واحد حاسم. قسم مخصص للنشرة الإخبارية.

صحيح ، يمكنك أن تجادل بأن قسم الرسائل الإخبارية هو نفس الشيء مثل مدونتك. ومع ذلك ، قد لا يكون إنشاء صفحة نشرة إخبارية مخصصة ، مثل موقع Anne Handley على الويب ، فكرة سيئة. لماذا ا؟ حسنًا ، الأمر بسيط.

لا تخلق إستراتيجية المحتوى هذه فقط فصلًا بين المحتوى العادي وهذا يعني لمشتركي البريد الإلكتروني. لكن المسوق يستخدم أيضًا المساحة لشرح القيمة التي يخطط لتقديمها في رسائل البريد الإلكتروني نصف الشهرية. علاوة على ذلك ، تحول هذه الاستراتيجية أيضًا هذا القسم من موقع الويب إلى أرشيف للرسائل الإخبارية ، والذي يحوله إلى أرشيف غني مليء بالنصائح المفيدة والرائدة في الصناعة للمسوقين وأصحاب الأعمال. والأفضل من ذلك كله ، أنها مضمونة لإفادة أي شخص يقرأ أيًا من المقالات.

(مصدر الصورة)

محتوى تفاعلي وشخصي

في كل عام ، تُجري ماكنزي بحثًا مكثفًا حول مشاعر المستهلك وسلوكه. اكتشفت المنظمة هذا العام أن 70٪ من الأشخاص يريدون تجارب شخصية من العلامات التجارية.

عند قراءة هذا ، قد يكون رد فعلك الأولي هو إضافة ميزة البيع المتقاطع إلى متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك. أو قد يشجعك على تقسيم جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني. صحيح ، كلاهما حل مفيد للغاية.

ومع ذلك ، قد لا تكون فكرة سيئة أن تتلاعب أيضًا بأنواع المحتوى التي تلبي الاحتياجات المحددة لجمهورك.

ضع في اعتبارك فوائد إنشاء محتوى تفاعلي . من خلال نشر شيء مشابه لبرنامج Scrabble Word Finder الخاص بـ Unscramblex ، يمكنك تشجيع زوار الموقع بشكل فعال على التفاعل مع المحتوى الخاص بك. علاوة على ذلك ، يمكنك تحفيزهم على البقاء على موقع الويب الخاص بك لفترة أطول. ويمكنك إلهامهم لإدراك علامتك التجارية كمورد موثوق للمعلومات / الحلول ذات الصلة .

(مصدر الصورة)

هل ترغب في رفع مستوى الأمور؟ في هذه الحالة ، يمكنك نشر محتوى يسمح لجمهورك بتخصيص الطريقة التي يبدو / يؤدي بها.

تقوم العلامة التجارية MarketBeat بهذا من خلال صفحة أفضل توزيعات الأرباح . يتم تحديث هذا المورد القيم يوميا. ولكن هناك شيء واحد يميزها عن النظرات العامة المماثلة للأسهم. يسمح للقراء بتصفية النتائج بناءً على البلد والقطاع والقيمة السوقية ومشاعر وسائل الإعلام وتقييمات المحللين ، وهو أمر لا تفعله العديد من مواقع الويب الأخرى.

(مصدر الصورة)

أخيرًا ، إذا كنت مهتمًا بتسخير قوة المحتوى التفاعلي والمخصص لمنح جمهورك ما يريدونه (ويحتاجونه) ، فلا تنس أن هناك تنسيقًا آخر يجب أن تفكر في إضافته إلى موقع الويب الخاص بشركتك: الاختبارات .

يتضمن موقع أولاي صفحة مصممة بشكل جميل لتخصيص روتيني . إنه حل ممتاز لأنه يتيح لزوار الويب إجراء اختبار مدته ثماني دقائق للعثور على النظام الأمثل للعناية بالبشرة. تتضمن النتائج خريطة تفاعلية للصورة الذاتية لزائر الويب ، مع الإشارة بوضوح إلى مناطق القلق. هناك أيضًا قائمة بالعديد من توصيات المنتج مع معلومات حول سبب اقتراح المنتج وكيف يمكن أن يساعد في تخفيف مشاكل الجلد.

(مصدر الصورة)

تحديثات المنتج

حتى الآن ، قمنا بتغطية محتوى موقع الويب المصمم لمراحل الشراء المسبق لرحلة المشتري. لكننا ما زلنا لم نتناول نوع المحتوى الفائز المطلق لتعزيز الاحتفاظ بالعملاء .

نحن نعيش في عالم لا يكون فيه المستهلكون مخلصين بشكل خاص للعلامات التجارية.

في الواقع ، تظهر الأبحاث أن عددًا متزايدًا من المشترين يغيرون العلامات التجارية إما لأسباب مالية أو لأنهم يبحثون عن تجربة أفضل. من الضروري أن يستثمر موقع الويب التجاري في محتوى الويب الصحيح. من الناحية المثالية ، يجب أن يحسن هذا المحتوى تجربة العميل ويلهم الولاء.

تعد تحديثات المنتج مثالاً ممتازًا على تنسيق المحتوى هذا. يتم تصورها عمومًا على أنها قطاعات إخبارية قصيرة ، فهي تخبر المستخدمين بإصلاحات الأخطاء والميزات المطورة حديثًا. بفضل هذا ، تسمح تحديثات المنتج لعملك بإنجاز شيئين.

من ناحية ، يساعدونك على التواصل باستمرار مع المستخدمين ، مما يساعدك على إبقاء الحلول الخاصة بك في مقدمة أذهانهم (ويجعل الناس أكثر عرضة للتفاعل مع منتجاتك). من ناحية أخرى ، تسمح لك هذه التحديثات بإثبات أنك مؤسسة موجهة نحو العملاء مكرسة لتقديم تجربة عملاء إيجابية باستمرار.

تقوم شركات مثل Flamingo بتحديثات المنتجات بشكل مذهل. ينشرون منشورًا مخصصًا كل بضعة أشهر ويصفون ما فعلوه لتحسين أداء المنتج. انظر كيف ، في المثال أدناه ، يعلن Flamingo عن ميزة برمجية جديدة. علاوة على ذلك ، تحقق من كيفية استخدام العلامة التجارية لقطات الشاشة لتثقيف المستخدمين بسرعة حول كيفية تنفيذ الوظيفة المطورة حديثًا في مهام سير العمل الخاصة بهم.

إنها استراتيجية بسيطة للغاية وفعالة من حيث التكلفة. ومع ذلك فهي تعمل بشكل رائع. إنه يوفر لعملاء Flamingo قيمة. يعزز انطباعهم بأنهم اتخذوا القرار الصحيح عند اختيار منتج هذه العلامة التجارية. ويزيد من فرصهم في البقاء عملاء مخلصين لسنوات قادمة.

(مصدر الصورة)

دراسات الحالة والبحوث الأصلية

أخيرًا ، بينما تستكشف أنواع المحتوى التي يحتاجها موقع الويب الخاص بشركتك ، لا تنس أن أحد أفضل الأسباب للاستثمار في تسويق المحتوى هو تعزيز مصداقية علامتك التجارية . ولحسن الحظ ، هناك الكثير من التنسيقات التي يمكن أن تساعدك في القيام بذلك.

للارتقاء باستراتيجيتك التسويقية بمحتوى يعزز التحويل ، ابدأ بدراسات الحالة. تعد هذه الأمثلة المتعمقة من الدليل الاجتماعي طريقة ممتازة لتقديم جمهورك المستهدف بأمثلة من الحياة الواقعية حول كيف ساعدت حلولك العملاء الحاليين. أكثر من ذلك ، سيعطون العملاء المحتملين فكرة أفضل عن أنواع النتائج التي يمكنهم توقعها عند شراء منتجاتك / حلولك.

لقد أتقنت العلامة التجارية Nosto فن كتابة دراسة حالة لتعزيز التحويل. إذا نظرت إلى موقع الويب الخاص بها ، ستجد العشرات من التقارير الجذابة. يصف كل منها رحلة عملاء العلامة التجارية نحو نتائج أعمال مبهرة.

على سبيل المثال ، راجع هذا التقرير حول كيفية قيام أحد عملاء العلامة التجارية بزيادة AOV (متوسط ​​قيمة الطلب) بنسبة 36٪. سترى بسرعة القيمة التي يمكن أن تجلبها دراسات الحالة لعملك أيضًا.

ومن الجدير بالذكر أيضًا أن Nosto ترسل بانتظام أحدث دراسات الحالة الخاصة بها إلى العملاء المحتملين حتى الآن. يستخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني للقيام بذلك ، وهو خيار رائع. ليس فقط لأن البريد الإلكتروني هو قناة توزيع فعالة من حيث التكلفة. ولكن أيضًا لأنها فعالة في إلهام الأشخاص للتحول ، أي تجربة حلول Nosto.

(مصدر الصورة)

بدلاً من ذلك ، يمكنك إجراء البحث الخاص بك. ثم انشر التقارير أو جمِّع موارد ذات بوابات مثل كتاب Getting Started من GorillaBow. يعلم هذا الكتاب الإلكتروني المشترين كيفية البدء باستخدام معدات التمرين الجديدة الخاصة بهم.

(مصدر الصورة)

الآن ، عندما تبدأ في استثمار الوقت والمال في إنتاج التقارير البحثية والكتب الإلكترونية ، عليك أن تقرر ما إذا كنت ستمنحها مجانًا لأي شخص يريدها. بدلاً من ذلك ، يمكنك وضعها خلف حائط تسجيل لجذب العملاء المحتملين.

تذكر ، لا توجد إجابة عالمية لأي من هذه الأشياء يجب عليك القيام به. لذلك ، بدلاً من اتباع الاتجاهات أو النصائح ، حدد ما الذي سيجلب قيمة أكبر لعملك. قد يكون بناء الوعي ومصداقية العلامة التجارية. أو قد يكون جذب عملاء محتملين جدد يمكنك تنميتهم وتحويلهم إلى عملاء يدفعون.

في الختام

يوجد لديك ، الأنواع الخمسة للمحتوى الذي يحتاجه موقع الويب الخاص بشركتك إذا كنت تبحث عن نتائج من المستوى التالي. تخدم جميع أنواع المحتوى الخمسة هذه أغراضًا مميزة وتعمل بطرق مختلفة لمساعدتك على تحقيق أهداف عملك.

عندما تختار أي منها ستوظف ، ابدأ بالأشياء التي من المحتمل أن تحقق عائد استثمار مرتفعًا على الفور. كلما تقدمت نحو إستراتيجية إنشاء محتوى أكثر تفصيلاً ، سيكون لديك فكرة أفضل عما يقدره جمهورك. بعد ذلك ، يمكنك البدء في إضافة المزيد من التنسيقات إلى موقع الويب الخاص بك. ويمكنك البدء في تنفيذ تكتيكات تسويق محتوى الأعمال الصغيرة المتقدمة لوضع عملك كرائد في الصناعة ووجهة مناسبة.