5 نصائح لإضافة martech بنجاح إلى المكدس الخاص بك
نشرت: 2023-06-06في اقتصاد اليوم ، تركز الشركات على فعل المزيد بموارد أقل. ومع ذلك ، فإن أعلى زيادة في الاستثمار تم الإبلاغ عنها عبر جميع موارد التسويق الرئيسية من قبل منظمات الإدارة الجماعية هذا العام تذهب إلى تكنولوجيا التسويق.
يمتلك المسوقون والمتخصصون في مجال التكنولوجيا خيار شراء منتج واحد أو مجموعة منصة كاملة. تعد بيانات العملاء والذكاء الاصطناعي وأتمتة التسويق والتحليلات عناصر لا غنى عنها لأي مجموعة martech وتتطلع العديد من الشركات الآن إلى بيعها جميعًا مرة واحدة.
إذا كان لديك زوجان من المنتجات من شركة واحدة ، فمن المحتمل أنهم يبيعونك بالفعل بفائدة إضافة ثلث أو رابع. ولكي نكون منصفين ، فهي في بعض الأحيان خطوة ذكية. يأتي التحدي في فهم الجوانب العديدة لهذا القرار - موقع شركتك الفريد في ذلك الوقت - ومعرفة أهدافك الإستراتيجية حقًا.
قد تكون مسؤولاً بشكل مباشر عن التحول ، لكن ضع في اعتبارك هذه الخطوات الخمس قبل أن تقوم بهذه القفزة العملاقة لترحيل عدة أدوات في وقت واحد.
1. قم بتسمية القدرات التي تحتاجها حقًا ، وليس المنتج
بافتراض أن لديك بعض النجاح مع أداة موجودة وترغب في إضافة المزيد من خط إنتاجها ، يجب أن تبدأ بتحديد الإمكانية التي تحتاجها - دون تسمية منتج. هذا صعب لأنه عندما تكون لدينا علاقات مع علامة تجارية ، فإننا نتعرف على كل ما تقدمه ، وما هو جديد ومثير ويبيعون لك فوائد الانتقال إلى منتجهم.
في حين أنه قد يكون هناك بعض التآزر ، فإن التركيز على القدرة المفقودة والقيمة التي ستضيفها إلى مجموعتك هو الأكثر أهمية. على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم بالفعل Adobe Analytics و Target ، فإن إضافة مواقع قد تجعل الأمور أكثر سلاسة ؛ لكن موقع الويب الخاص بك الحالي يفتقر؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد لا يكون الوقت والنفقات يستحقان ذلك.
حفر أعمق: 4 خطوات لاتخاذ قبل أن تصل إلى منصة martech الجديدة الخاصة بك
2. التحقق من نضج المنتجات وما إذا كان قد تم شراؤها حديثًا
نمت العديد من الشركات العسكرية الكبيرة عن طريق الاستحواذ. في كثير من الأحيان ، لا تزال هذه المنتجات المكتسبة حديثًا بحاجة إلى العمل في النظام البيئي العام. حتى لو كان منتجًا راسخًا يتمتع بسمعة طيبة للعلامة التجارية ، تحقق من خططهم واطلب خارطة طريق للمنتج.
نظرًا لعدم وجود ضمان ، اطلب خصمًا و / أو تنازلات. ينطبق هذا أيضًا على المنتجات التي تم إصدارها حديثًا. هل النظام هو استجابة سريعة للمنافسين ، أو تغييرات في السوق ، أو قدرة جديدة مضافة إلى منتج؟
من المهم التحقق من نضجها والحصول على أمثلة محددة لكيفية حل احتياجاتك من حيث القدرات. يمكن استخدام المنتجات بطرق مختلفة من شركة إلى أخرى ، لذا تحقق من حالات الاستخدام الفعلي للعملاء الحاليين للمساعدة في ضمان أنها ستعمل بشكل جيد في مؤسستك.
3. احسب التكلفة الإجمالية للتنفيذ خارج النظام الأساسي
إذا كنت تشعر بقوة أنك مستعد لترحيل أداة أو عدة أدوات ، فقم بعد ذلك بتقييم التكلفة الإجمالية للتنفيذ ، بما في ذلك تغييرات الشركة المطلوبة. تقدم العديد من الشركات خصومات كبيرة عند شراء منتجات متعددة في مجموعتها. حتى أنهم قد يضاعفون تكلفة الترخيص ليأخذوا في الحسبان الوقت اللازم لتنفيذ الحل وتوسيع نطاقه - لكن لا تتأثر بسرعة كبيرة.
من السهل إضافة التراخيص ودعم الخدمات المدارة وتكاليف التطوير ثم تحديد الاختيار. ولكن هناك الكثير الذي يدخل في الهجرة الفعلية. الأشياء التي غالبًا ما يتم نسيانها تشمل:
- تدريب المستخدم.
- تغييرات البيانات والتصنيف.
- آثار تخزين البيانات.
- تغييرات قالب العلامة التجارية.
- تأثير تعطل النظام الأساسي.
ستختلف هذه القائمة بناءً على ما تشتريه ، لذا فكر في احتياجات كل نظام على حدة وقم بتطوير ميزانية شاملة لكل حل جديد.
4. حدد مشاركة الفرق متعددة الوظائف واحصل على دعمها والتزامها
يتم دمج أكثر التطبيقات نجاحًا في كيفية قيام المسوقين بأعمالهم. في حين أن شراء منصة ودمجها في أنظمة الشركة الأوسع قد يكون أسرع ، فإنني لا أشجع بشدة هذا النهج.
التغيير صعب وتحتاج إلى إشراك الفرق في البداية وفي وقت مبكر. اطلب من مسوقي علامتك التجارية مراجعة كيفية عرض النظام الأساسي الجديد للأصول (مثل رسائل البريد الإلكتروني ومواقع الويب وما إلى ذلك). تأكد من أن التحليلات تفهم جميع التغييرات التي قد تؤدي إلى أنظمة التبادل. ضع في اعتبارك البيانات وتتبع التغييرات التي ستأتي مع منتج جديد ووضع علامات عليها. هذه أشياء لا يمكنك التغاضي عنها.
عندما تبدأ في إجراء هذه المحادثات مع الفرق الشريكة لك ، قم بالإبلاغ بوضوح عن نيتك في الترحيل والتوقيت المقصود. تأكد من حصولهم على التزامهم بالمشاركة وتخصيص الموارد وتقديم العمل الضروري الذي يتحملون مسؤوليته.
5. قم ببناء جدول زمني شامل وخطة مشروع ثم حدد اختيارك
أخيرًا ، دعنا نناقش توقيت التنفيذ. نسمع جميعًا عن التحولات المذهلة التي " استغرقت X عددًا من الأسابيع / الأشهر" ، ولكنها تحدث عادةً في الفراغ. لا تثق بشكل أعمى بما تسمعه في مراحل المؤتمر. ضع في اعتبارك مجموعتك الحالية والمشكلات التي تسبب لك الرغبة في التغيير.
حدد بدقة العمل المطلوب والوقت الذي سيستغرقه التنفيذ بناءً على حجم فريقك وخبرة التنفيذ السابقة والمعرفة أو الخبرة في المجال الجديد. إذا كنت توظف مساعدة خارجية ، فضع في اعتبارك منحنى التعلم الخاص بهم ، والحصول على إمكانية الوصول إلى أنظمة شركتك والأشياء الصغيرة الأخرى التي يمكن أن تشكل مفتاحًا في خطتك.
تُحدث كل التفاصيل الصغيرة فرقًا بين التنفيذ لمدة ستة أشهر أو لمدة عام. يزداد تعقيدًا عند محاولة تنفيذ قدرات متعددة في وقت واحد.
حفر أعمق: دليل من 5 خطوات لإيقاف أدوات الدفاع عن النفس دون تعطيل العمليات
تنفيذ martech بشكل فعال
حتى مع وجود خطة مشروع مفصلة تمثل المخاطر المحتملة من الأعلى ، نادرًا ما تكون الجداول الزمنية دقيقة. في بعض الأحيان توجد مشكلات لن تفكر فيها حتى تبدأ المشروع. عادة ما تبدأ في الدفع مقابل الأدوات عند توقيع العقد ، وليس عند الإطلاق.
إذا كانت لديك ميزانية لتغطية القديم والجديد ، فمن المحتمل أيضًا أن يكون لديك قائد يحسب كل يوم يدفع فيه ضعفًا.
مع انخفاض معدلات استخدام التكنولوجيا العسكرية ، تأكد من عدم إضافة أدوات رفوف جديدة إلى كتب شركتك. سيساعدك اتباع الخطوات المذكورة أعلاه على تنفيذ واعتماد martech بنجاح ، سواء كانت منصة واحدة أو عدة منصات.
احصل على MarTech! يوميًا. حر. في بريدك الوارد.
انظر الشروط.
الآراء الواردة في هذا المقال هي آراء المؤلف الضيف وليست بالضرورة آراء MarTech. مؤلفو طاقم العمل مدرجون هنا.
قصص ذات الصلة
جديد على MarTech