3 مشاكل يمكن أن تحلها خدمات إدارة التجارة الإلكترونية PPC

قد يكون إعلان الدفع لكل نقرة ، أو PPC ، أهم اختراع منذ الإنترنت. قبل وجود إعلانات الدفع لكل نقرة وخدمات إدارة PPC ، كان على أصحاب الأعمال الصغيرة الاعتماد على الراديو والتلفزيون والإعلانات المطبوعة باهظة الثمن ولكنها منتشرة. علاوة على ذلك ، تقدم استراتيجيات التسويق التقليدية هذه معلومات قليلة جدًا حول مدى تأثيرها على توليد العملاء المحتملين. إن بدء أو إلغاء حملة هو أيضًا محنة.

كانت الإعلانات التقليدية باهظة الثمن وصعبة الإنشاء. في بعض الأحيان ، كانت فعاليتها تعتمد كليًا على الحظ. فقط تخيل محاولة معرفة عدد الأشخاص الذين سيتم تشغيل أجهزة الراديو الخاصة بهم في الوقت المناسب للاستماع إلى إعلانك التجاري.

غيرت PPC كل هذا من خلال منح أصحاب الأعمال تحكمًا غير مسبوق في كيفية عرض إعلاناتهم ولمن. ما هو أفضل ، لا يدفعون إلا عندما ينقر شخص ما على إعلانهم. هذه بالتأكيد معجزة التكنولوجيا.

ومع ذلك ، هذا لا يعني أن قدرة شرائية غير مضمونة. هناك العديد من الطرق التي يمكن أن تسير بها حملة التجارة الإلكترونية PPC سريعًا وتنتهي بميزانية تسويق أعمال التجارة الإلكترونية ، حيث لا يوجد غد دون أن يكون لديك أي شيء لعرضه.

فيما يلي أكثر المشكلات شيوعًا وأسبابها المحتملة.

يقوم المستخدمون بالنقر فوق إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) ، ولكنهم لا يقومون بالتحويل

أنت سعيد بإعلاناتك وقررت إطلاق حملتك. من المثير مشاهدة ارتفاع عدد النقرات وتدفق حركة المرور الجديدة إلى موقع الويب الخاص بك. ومع ذلك ، فإنك تشاهد في رعب لأن التحويلات المنخفضة لا تغطي تكلفة حملتك.

يمكن أن يكون هناك أسباب كثيرة لذلك.

عادةً ما ترتبط معدلات التحويل المنخفضة بمسار تحويل سيئ التصميم. قد تحدد نسخة إعلانك التوقعات التي لم تتحقق في الصفحة المقصودة المقابلة. هذا يولد معدلات ارتداد عالية ويمكن أن يضر بعلامتك التجارية ككل. ومن المثير للاهتمام ، بهذه الطريقة ، أن تأثير تصميم موقع الويب على تجربة المستخدم يمكن أن يكون له تأثير مادي على التحويلات ، وبالتالي يؤثر على فعالية حملة الدفع لكل نقرة (PPC) الخاصة بك.

ضع في اعتبارك إرسال حركة المرور إلى صفحة مقصودة أكثر انسجامًا مع نسخة إعلانك وتوفر عبارات CTA أكثر وضوحًا. لا يوجد شيء أكثر إحباطًا من الهبوط على صفحة ثم تقديم قوائم وخيارات محيرة. يجب أن توجه الإعلانات الزائرين مباشرةً إلى المنتج المعلن عنه دون جعلهم يقفزون عبر الأطواق للتحويل.

يمكنك أيضًا التحقق مما إذا كانت إعلاناتك تستهدف الجمهور المناسب. تؤدي شخصية المشتري سيئة التحديد إلى عرض الإعلانات على المستخدمين غير المهتمين بمنتجاتك. هذه مشكلة أصبحت أكثر انتشارًا حيث تركز Google على هدف البحث أكثر من التركيز على الكلمات الرئيسية المحددة. يتيح لك تحديد شخصيات المشتري عرض إعلاناتك للمستخدمين في أماكن أكثر استهدافًا في رحلات عملائهم ، مما يزيد من احتمالية إجرائهم للتحويل.

تصحيح انخفاض مرات ظهور الإعلان باستخدام إدارة التجارة الإلكترونية PPC

يمكن أن تخبرك نسبة ظهور الإعلان ، والفرق بين عدد مرات الظهور التي تتلقاها إعلاناتك وإجمالي عدد مرات الظهور التي يمكن أن تحصل عليها (معبراً عنها بالنسبة المئوية) ، بالكثير عن أداء إعلاناتك. عادةً ما تعني نسبة ظهور الإعلان المنخفضة أن الأشخاص لا يشاهدون إعلاناتك.

قد يكون هذا بسبب عدة عوامل.

أحد الأسباب الأكثر شيوعًا هو ضعف إستراتيجية عروض الأسعار. ربما يقوم منافسوك بالمزايدة عليك وتميل Google إلى تفضيل أولئك الذين يدفعون أكثر. لا يبدو الأمر عادلاً ، لكنه ما هو عليه.

لإصلاح ذلك ، سيتعين عليك تعديل الكلمات الرئيسية وعروض التسعير.

أسرع طريقة لتحسين أرقامك هي المزايدة على منافسيك. حاول تقديم عرض تسعير أعلى قليلاً من المتوسط ​​، ويجب أن تزيد نسبة ظهور الإعلان الخاصة بك بالمقابل.

إذا كنت تعتقد أن المشكلة لا تتعلق باستراتيجية عروض التسعير الخاصة بك ، فقد تحتاج إلى البدء في استهداف الكلمات الرئيسية ذات الحجم المنخفض ذات الذيل الطويل. فهي أقل قدرة على المنافسة وقد تحصل على المزيد من العملاء المحتملين المؤهلين بهذه الطريقة لأنك ستستهدف المستخدمين الذين هم في طريقهم إلى أسفل رحلة عملائهم. من الأسهل أيضًا استهداف هدف بحث أكثر تحديدًا باستخدام كلمات رئيسية أطول ذيلًا أيضًا.

ومع ذلك ، يجب ألا تغمض عينيك عن نقاط الجودة الخاصة بك. هناك ثلاثة عوامل على الأقل تؤثر في هذه النتيجة: نسبة النقر إلى الظهور المتوقعة ، ومدى صلة الإعلان بالموضوع ، وتجربة الصفحة المقصودة.

تقوم Google بإجراء تحليل تاريخي لكيفية أداء الكلمة الرئيسية التي تستهدفها في الماضي. فهي تأخذ في الاعتبار الاحتمالية العامة لقيام شخص ما بالنقر فوق إعلان يحتوي على كلمات رئيسية مرتبطة به. إذا كانت لديك نسبة نقر إلى ظهور متوقعة أقل من المتوسط ​​، ففكر في تغيير إستراتيجية الكلمات الرئيسية أو تعديل نسخة إعلانك.

يقيس مدى ملاءمة الإعلان كيفية تطابق نسخة إعلانك مع كلمتك الرئيسية المستهدفة. من الشائع أن يستخدم الكثيرون نفس نسخة الإعلان لكلمات رئيسية مختلفة تتعلق بأعمالهم. ومع ذلك ، فإن هذا يضحي بالملاءمة ، ويمنح الإعلانات نقاط جودة منخفضة. أفضل طريقة لإصلاح ذلك هي إنشاء نسخة احترافية وجذابة توضح الغرض من الإعلان.

العامل الأخير ، ولكن الأكثر أهمية إلى حد ما ، هو تجربة الصفحة المقصودة. يقارن Google نسختك الإعلانية بما تقدمه صفحتك المقصودة. يكره محرك البحث الطعم وتبديل الصفحات التي لا تقدم ما يتوقعه الزوار أو التي يصعب التنقل فيها. علامة واضحة بالنسبة لهم هي وجود معدل ارتداد أعلى من المتوسط ​​، مما يشير إلى أن الصفحة المقصودة لا تلبي توقعات المستخدمين أو أن بها مشكلات تقنية في تحسين محركات البحث.

عندما ينقر المستخدمون على الرابط الخاص بك ، يجب أن يتم مقابلتهم بنسخة ذات صلة مكتوبة خصيصًا لهم. يجب أيضًا أن تكون الصفحة المقصودة سهلة التنقل وأن توضح بوضوح ما يجب على المستخدمين فعله للحصول على ما يبحثون عنه. إذا كانت لديك نتائج منخفضة لتجربة الصفحة المقصودة ، فحاول إنشاء صفحة مقصودة لكل جمهور مستهدف. علاوة على ذلك ، حاول مطابقة نغمة وإسهاب إعلاناتك ، أو اعمل مع وكالة تجارة إلكترونية ذات خبرة لتطوير نسخة إعلان جديدة ، ووضع استدعاءات واضحة للإجراءات والأزرار من خلال نسختك.

يظل عائد الاستثمار ثابتًا طوال فترة الحملة الإعلانية

العائد المستقر على الاستثمار هو في بعض الأحيان شيء جيد. هذا يعني أن إيراداتك تزداد بالتساوي مع ميزانية التسويق الخاصة بك. كلما استثمرت أكثر ، زادت أرباحك.

ومع ذلك ، يجب ألا تستأجر خدمات إدارة التجارة الإلكترونية PPC وتتوقع منهم الاستمرار في فعل ما تفعله. الهدف من حملة الدفع بالنقرة هو زيادة عائد الاستثمار وعائد النفقات الإعلانية مع تقليل الإنفاق المهدر.

من المسلم به أن هذا في بعض الأحيان ليس سهلاً كما يبدو. حتى بالنسبة لوكالة تسويق التجارة الإلكترونية ذات الخبرة ، يستغرق الأمر وقتًا واستخدام الأدوات المناسبة لبدء تحريك الإبرة في الاتجاه الصحيح.

بادئ ذي بدء ، الأتمتة هي قاتلة للعقل. من الجيد استخدام الأدوات الآلية كعجلات تدريب عندما تكون قد بدأت للتو ، لكن يمكنها فقط الوصول إليك حتى الآن. بعد فترة ، سينتهي نهج الفانيليا هذا بسحق إمكانات النمو لديك. الحقيقة هي أن الاستفادة الكاملة من الإعلانات المستهدفة ، وتطوير إستراتيجية فعلية للدفع بالنقرة ، يتطلب بذل المزيد من الساعات والجهد فيها.

PPC هو أن تكون دائمًا على رأس حملتك. ما ينجح اليوم قد يصبح عفا عليه الزمن أو حتى غير فعال في الشهر المقبل. يعتمد ذلك على العديد من العوامل الخارجة عن مجال تأثيرك. تفضيلات العملاء ، تجمع المنافسة ، تغييرات الخوارزمية غير المتوقعة ؛ هذه الأشياء وغيرها تضيف مستويات من عدم اليقين وتجبر المتخصصين في التسويق عبر البحث المدفوع على البقاء على أهبة الاستعداد.

في الوقت الحالي ، فإن Google مهووسة بقصد البحث وتجربة المستخدم. يجبر نهجهم المسوقين على اتباع نهج أكثر إنسانية عند تصميم الحملات التسويقية. الهدف هو إقناع محرك البحث بعرض إعلاناتك للعملاء المحتملين المؤهلين الذين لديهم احتمالية أعلى للتحويل. تحتاج إلى بناء العديد من شخصيات المشترين ، وتحديد ملفهم الشخصي واحتياجاتهم النفسية ، وإنشاء عدة حملات موجهة نحو كل منهم.

الخطوة التالية هي إجراء اختبار A / B لكل حملة ومعرفة أيها يحقق أداءً أفضل. تساعدك مقارنة الأداء على فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع إعلاناتك بشكل أفضل ، والكلمات والرسائل الأكثر فعالية في توليد الاستجابة المطلوبة.

يسمح لك الاختبار أيضًا بمراقبة الإنفاق الإعلاني. أفضل طريقة لمنع إهدار الإنفاق هو تجاهل الإعلانات ذات الأداء الضعيف ، وإنشاء إعلانات جديدة باستمرار تتضمن ما ثبت نجاحه مع كلمات رئيسية أخرى أو نسخة إعلانية. ستساعدك هذه العملية المستمرة على زيادة عائد الاستثمار مع الحفاظ على الإنفاق الضائع إلى الحد الأدنى.

العمل مع شركة إدارة التجارة الإلكترونية PPC

الإعلانات المدفوعة هي وظيفة بدوام كامل من الأفضل تركها بين يدي أفضل مزود لخدمات إدارة التجارة الإلكترونية PPC. إذا كنت ترغب في زيادة فعالية حملة PPC الخاصة بك ، وتوليد المزيد من الحركة والإيرادات ، وتفوق منافسيك لسنوات قادمة ، يمكن أن تساعدك وكالة التجارة الإلكترونية المخصصة. اتصل بوكالة ^1Digital وابدأ في تصميم إستراتيجية الإعلانات الأفضل ربحًا لعملك.