25 المأجورون لتحويل حركة المرور الخاصة بك إلى عملاء متوقعين ومبيعات
نشرت: 2021-01-18هل كنت تبحث عن دليل مفصل يشرح كيفية تحويل حركة المرور على موقع الويب الخاص بك إلى عملاء متوقعين ومبيعات؟ أنت محظوظ لأنك وجدت واحدة للتو.
الحق يقال: جذب حركة مرور ذات مغزى إلى موقع الويب الخاص بك هو عمل شاق. إن تحقيق المبيعات والتحويل من تلك الزيارات أصعب كثيرًا.
وإذا كنت لا تحقق مبيعات - أو على الأقل تدفع الزوار للتسجيل في قائمتك البريدية - على موقع الويب الخاص بك ، فما الفائدة من الحصول عليها؟
لماذا تستثمر وقتك وطاقتك في جذب الزوار الذين لن يغيروا مسارهم؟
هذا مرادف لوجود الكثير من الناس يتسوقون في متجر فعلي ، مع قلة قليلة ، أو أسوأ من ذلك ، لا يقوم بعملية شراء.
أنت بالتأكيد لا تريد ذلك. إنه عمل سيء!
هل تواجه صعوبات في تحويل حركة المرور إلى موقعك إلى عملاء متوقعين ومبيعات؟
حسنًا ، يمكنك قلب التيار اليوم والبدء في الفوز من خلال القيام ببعض الأشياء.
في منشور اليوم ، سنشارك معك 25 اختراقًا يمكنك استخدامها ، بغض النظر عن مدى جودة أو سوء التسويق ، لزيادة التحويلات وجني المزيد من الإيرادات.
ها هم:
- اجذب حركة المرور الصحيحة
- حافظ على تصميم موقع الويب الخاص بك بسيطًا
- ما الذي يجعلك أفضل من المنافسين؟
- اجعل موقع الويب الخاص بك جديرًا بالثقة
- تعامل مع المراجعات بجدية
- عرض الشهادات
- تحسين مسار مبيعاتك
- اكتب نسخ مبيعات أفضل
- اجعل أزرار الحث على الشراء تتألق
- كن إستراتيجيًا مع موضع CTA الخاص بك
- توقف عن توجيه الزوار إلى صفحتك الرئيسية
- كن كريما مع الهدايا المجانية
- قم بتجربة تجربة زوار موقعك عن طريق اللعب
- قسّم جمهورك
- توصيات المنتج أمر لا بد منه
- لا تزال برامج الولاء تعمل
- استخدام النوافذ المنبثقة لكسب العملاء المتوقعين
- استخدم الانزلاق إلى الداخل لتعزيز التحويل
- تعمل القضبان العائمة مثل السحر
- التقاط الزوار الخارجين
- ارفع مستوى لعبتك من خلال النوافذ المنبثقة المكونة من خطوتين
- الدردشة الحية أي شخص؟
- تقديم ضمان استعادة الأموال
- تتبع التحويل الخاص بك
- أ / ب اختبر أفكارك
لكن أولاً ، دعنا نتعرف على 5 أسباب محتملة لاكتساب زيارات دون تحويل.
5 أسباب لماذا تحصل على حركة المرور ولكن لا توجد تحويلات
تخيل للحظة أن لديك سيارة وانهارت فجأة أثناء وجودك على الطريق معها.
ما الذي ستفعله على الأرجح أولاً لإعادة السيارة إلى حالتها؟
اكتشف من أين تأتي المشكلة ، أليس كذلك؟
هذا هو الأساس الذي تعمل به الأشياء.
لذلك ، حتى تعرف الأسباب المحتملة لعدم قيام زوارك بالتحويل أولاً ، قد يكون إيجاد حل مشكلة.
السبب الأول: موقع الويب الخاص بك يجتذب حركة المرور الخاطئة
مصدر
كيف تتخيل أن الأمور ستظهر إذا ، دعنا نقول ، قمت بتسويق منتجات العناية ببشرة الأطفال للرجال البالغين؟
من المؤكد أنك ستحقق بعض المبيعات ، لكنها بالتأكيد لن تكون كافية لدفع ثمن برجر.
لذلك ، إذا كان موقع الويب الخاص بك لا يقوم بالتحويل كما تريد ، فهناك فرصة جيدة لجذب مجموعة خاطئة من الأشخاص.
كيف تصلح هذه المشكلة؟
ابق بالجوار؛ سنصل إلى ذلك قريبًا.
السبب # 2: الزوار لا يجدون ما يبحثون عنه بسرعة
هل تعلم أن متوسط مدى انتباه مستخدم الويب يبلغ حوالي 15 ثانية؟
هذا يعني أنه لديك 15 ثانية فقط لإقناع الزائر بالبقاء أو الانتقال إلى علامة التبويب التالية المفتوحة في متصفحه.
ولكن هل من الممكن حتى أن تجعل زوار موقعك يرون أسباب البقاء على موقع الويب الخاص بك خلال تلك الفترة الزمنية القصيرة؟
الحقيقة هي أنك وحدك تستطيع الإجابة على هذا السؤال. ما عليك سوى فعل الشيء الصحيح ، وقد لا تقلق أبدًا بشأن فقدان زوار موقعك.
أحد الأشياء التي يمكنك القيام بها هو توجيه الزوار إلى الصفحة الصحيحة التي تناسب احتياجاتهم ، وليس صفحتك الرئيسية فقط.
مزيد من التفاصيل حول ذلك في لمح البصر.
السبب # 3: عدد كبير جدًا من النوافذ المنبثقة تظهر على موقع الويب الخاص بك
يمكن أن تكون النوافذ المنبثقة مزعجة. لكن إذا قمت بتنفيذها بشكل صحيح ، فلن تكون كذلك.
ومع ذلك ، هناك خطأ واحد لا يمكنك تحمله وهو إظهار عدد كبير جدًا من النوافذ المنبثقة في وقت واحد على صفحتك.
أو ، ربما ، عرضها على كل صفحة على موقع الويب الخاص بك. وهذا أيضا خطأ فادح.
إذا كنت تحصل على عدد كبير من الزيارات ولكن لا توجد مبيعات وتحويلات ذات مغزى ، فمن المحتمل أنك تخطئ في النوافذ المنبثقة.
حان الوقت لفعل شيء حيال ذلك.
لكن ماذا يجب أن تفعل بالضبط؟
- إظهار نافذة منبثقة واحدة في كل مرة على صفحتك الرئيسية
- إذا أمكن ، قصر النوافذ المنبثقة على صفحة واحدة أو صفحتين
- استخدم الشرائح الإضافية بدلاً من ذلك
السبب # 4: موقع الويب الخاص بك يصعب التنقل فيه
تعتبر تجربة المستخدم السيئة بمثابة كسر حقيقي للصفقة لا يجب أن تأخذها على الأرجح. ويأتي في أشكال كثيرة:
- التنقل الصعب أو المربك
- انتقد النص والصور في جميع أنحاء الصفحة بطريقة غير مدروسة
- تحميل بطيء
- نص غير مقروء
- تصميم رديء أو قديم
لن ترغب في أن يكون أي من هؤلاء موجودًا على موقع الويب الخاص بك.
خذ نظرة على هذا الموقع. ما هو الخطأ في رأيك في ذلك؟
التنقل ضعيف جدًا لدرجة أن الزائر قد يفوته. علاوة على ذلك ، فإن تجربة المستخدم مروعة والتصميم قذر.
هل يبدو موقع الويب الخاص بك عن بعد هكذا؟ إذا كان الأمر كذلك ، فإنه يحتاج إلى عملية تجميل جادة.
السبب رقم 5: يحتوي مسار المبيعات الخاص بك على ثقوب متسربة
لن يقوم كل شخص يصل إلى موقعك بإجراء عملية شراء - هذه هي الحقيقة الصعبة. في واقع الأمر ، سيصبح جزء صغير فقط من زوارك في النهاية مشترين أو مشتركين.
إذًا ، كيف تتجه نحو رعاية الزائرين العرضيين وتحويلهم إلى عملاء؟
ببساطة عن طريق بناء قمع مبيعات. أو قمع التحويل ، كما هو معروف أيضًا.
مصدر
ولكن إذا لم يتم تحسين مسار تحويل المبيعات لديك بشكل صحيح - أو به فجوات متسربة - فلن ترى المبيعات والتحويلات التي تريدها. لا داعي للقلق ، سأوضح لك كيفية إصلاح ذلك في لحظة.
25 المأجورون لتحويل حركة المرور الخاصة بك إلى عملاء متوقعين ومبيعات
أنت الآن تعرف الأسباب المحتملة التي تجعل قلة قليلة من بين عدة آلاف من زوار موقعك يجرون تحويلاً ، فقد حان الوقت لاتخاذ إجراء.
فيما يلي 25 شيئًا يمكنك القيام به لمعرفة التحويل والمبيعات التي طالما أردتها.
1. جذب حركة المرور الصحيحة
في وقت سابق ، أخبرناك أن أحد أسباب عدم حصولك على مبيعات هو أنك تجتذب الجمهور الخطأ. ويترتب على ذلك أن جذب الحل الصحيح سيساعد في حل المشكلة.
هناك طريقتان للقيام بذلك.
الأول هو تدقيق استراتيجية تحسين محركات البحث الخاصة بك. سيكون هذا فعالًا بشكل خاص إذا كانت معظم حركة المرور الخاصة بك تأتي من خلال البحث.
أثناء عملية التدقيق ، تحقق لمعرفة ما إذا كنت تستهدف كلمات رئيسية خاطئة.
ولكن ما هي الكلمات الرئيسية "الخاطئة" بالضبط؟ كيف يمكن وصفها بأفضل طريقة؟
هم انهم:
- الكلمات الرئيسية التي لا تتعلق بموقعك على الويب. على سبيل المثال ، لنفترض أنك تدير مدونة طعام. ولكن تظهر كلمات رئيسية مثل "أفضل الدنيم" عبر صفحاتك وعنوان URL. هذه كلمة رئيسية خاطئة.
- والأخرى هي الكلمات الرئيسية العامة جدًا. على سبيل المثال "أحذية". قد يكون الشخص الذي يقوم بهذا الاستعلام يبحث عن حذاء رياضي ، وأفضل اختراق لإصلاح حذاء مكسور ، وتعريف الحذاء ، وما إلى ذلك. ابتعد عن هذه الكلمات الرئيسية.
- الكلمات الرئيسية التي تفتقر إلى شراء المحتوى. ضع في اعتبارك أن الزائرين الوهميين "أ" و "ب" يعثران على موقع ويب للأحذية الرياضية من خلال البحث عن "أحذية رياضية نايكي". B يفعل الشيء نفسه ، لكنه يستخدم "شحن مجاني لأحذية نايك الحمراء". ما الذي من المرجح أن يقوم بعملية شراء؟ انت تعرف الاجابة.
لذلك ، تحقق لمعرفة ما إذا كان موقع الويب الخاص بك يقوم بترتيب هذه الكلمات الرئيسية وإصلاح الأشياء.
هناك طريقة أخرى لجذب حركة المرور الصحيحة عن طريق الترويج لموقع الويب الخاص بك على منصة التواصل الاجتماعي المناسبة.
على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع أحد منتجات Saas ، فمن المحتمل ألا يكون جمهورك المحتمل على Facebook أو Instagram ، ولكن على LinkedIn.
سيكون العكس إذا كنت تبيع عناصر الموضة.
2. حافظ على تصميم موقع الويب الخاص بك بسيطًا
من أصعب الأشياء في الحياة إبقاء الأشياء بسيطة. لهذا السبب ترى الكثير من مواقع الويب "الملونة" التي يصعب استخدامها في الواقع.
يساعد الحفاظ على موقع الويب الخاص بك بسيطًا في التصميم على تحسين تجربة المستخدم.
وكلما كانت تجربة مستخدم موقع الويب أفضل ، زادت التحويلات التي تحصل عليها. هذا لا يفكر.
بالطبع ، ليس عليك أن تكون مملًا جميعًا من أجل إبقاء الأمور بسيطة. المفتاح هو المزج بين البساطة والأناقة.
كتوضيح ، أي من هذين الموقعين أكثر جاذبية من الناحية المرئية؟
الشخص الموجود على اليمين ، على ما يبدو. إنها بسيطة لكنها أنيقة.
نقطة المكافأة: إذا لم تكن لديك مهارة جيدة في تصميم الويب وكان موقع الويب الخاص بك يعمل على WordPress ، فما عليك سوى التوجه إلى مستودع السمات واختيار أي من قوالب مواقع الويب المتاحة. معظمها مجاني وبسيط وأنيق.
3. ما الذي يجعلك أفضل من المنافسين؟
كم عدد علامات التبويب التي تفتحها عادةً عند البحث في الويب؟ ربما من 4 إلى 5 ، إذا كنت مثل معظم مستخدمي الويب العاديين.
ولكن هناك أوقات تصبح فيها الأمور فوضوية مثل ذلك:
إلى أين أتجه بهذا؟
من المحتمل أن يكون الزائر القادم إلى موقع الويب الخاص بك قد زار 4 مواقع ويب أخرى أو أكثر قبل الوصول إلى موقعك.
هذا يعني أنه يجب عليهم التحقق من منافسيك ، وربما يبحثون عن عرض أفضل.
على هذا النحو ، يجب أن يتألق عرض البيع الفريد الخاص بك بشكل مشرق.
بعبارة أخرى ، يحتاج الزوار إلى معرفة ما الذي يجعلك مختلفًا عن الآخرين - وبأسرع وقت ممكن.
إذا كان السعر أفضل ، دعهم يروه دون الحاجة إلى التمرير لأسفل بعيدًا.
أو ، إذا كانت الفترة التجريبية المجانية أطول من غيرها ، فوضح ذلك من البداية.
من خلال القيام بذلك ، لن تفقد الزوار أمام منافسيك.
4. اجعل موقعك جديرًا بالثقة
هل تعلم أن 86٪ من عملائك المحتملين سيضطرون أولاً إلى الوثوق بموقعك على الويب قبل إجراء عملية شراء؟
وبالتالي ، إذا كان موقع الويب الخاص بك لا يبدو حقيقيًا وجديرًا بالثقة ، فلا تفكر حتى في التحويلات والمبيعات.
كيف تجعل موقعك جديرًا بالثقة؟
لقد اكتشفت أن معرفة ما يجعله غير جدير بالثقة في المقام الأول سيساعدك في العثور على إجابات لهذا السؤال.
إذن ، إليك 10 أشياء تجعل موقع الويب يبدو غير جدير بالثقة
- اتصال غير آمن. أعني بذلك استضافة موقع على HTTP بدلاً من HTTPs.
- تصميم قديم المظهر.
- شهادات العملاء الزائفة التي لا يمكن التحقق منها.
- انتشار الأخطاء النحوية في كل مكان
- لا يوجد ضمان لاسترداد الأموال
- يمكنك استخدام الصور المخزنة ... خاصة تلك التي تحتوي على علامات مائية
- حساب خامل على وسائل التواصل الاجتماعي
- معلومات الشحن غير واضحة
- لا عودة السياسة
- موقع الويب الخاص بك يفتقر إلى المراجعات وشهادات العملاء
وبالتالي ، إذا كان أي منها موجودًا على موقعك ، فقد حان الوقت لفعل شيء حيال ذلك.
5. خذ التقييمات بجدية
تذكر آخر مرة اشتريت فيها أشياء على أمازون. من المرجح أنك تحققت لمعرفة ما قاله العملاء الآخرون عن المنتج قبل الشراء ، أليس كذلك؟
نفس الشيء ينطبق على موقع الويب الخاص بك.
اجعل موقعك يبدو جديرًا بالثقة من خلال عرض مراجعات يمكن التحقق منها تركها عملاؤك بطريقة واضحة.
تتمثل إحدى الطرق التي يمكنك اتباعها في ذلك عن طريق استيراد التعليقات من صفحة "نشاطي التجاري على Google" الخاصة بك إلى موقع الويب الخاص بك.
هل تخشى أن تضطر إلى كتابة أسطر معقدة من التعليمات البرمجية لتحقيق ذلك؟
لا تقلق؛ يمكنك استخدام أي من مكونات WordPress الإضافية هذه لسحب ذلك.
6. عرض الشهادات
تعتبر الشهادات أيضًا مهمة لتحسين التحويلات ، تمامًا مثل المراجعات.
فيما يلي بعض الحقائق المثيرة للاهتمام التي تثبت أن الشهادات هي الصفقة الحقيقية:
- من المحتمل أن يشتري 92٪ من الأشخاص منتجًا إذا أوصى به شخص يعرفونه
- إذا كانت التوصية تأتي من شخص غريب تمامًا عنهم ، فسيظل 72٪ يشترون
- يثق 88٪ من مستخدمي الويب في الشهادات عبر الإنترنت بقدر ثقتهم في التوصيات الشخصية
- الشهادات تجعل زوارك 58٪ عرضة للتحويل
هذه أسباب كافية لأخذ الشهادات على محمل الجد.
مثل المراجعات ، يمكنك إضافة شهادات إلى موقع الويب الخاص بك عبر مكون إضافي. تعد أداة الشهادات ، وشهادة قوية ، وما إلى ذلك بعض المكونات الإضافية الجيدة - مع WordPress.
7. تحسين مسار المبيعات الخاص بك
في وقت سابق ، ذكرت وجود ثغرات تسرب في مسار المبيعات الخاص بك كأحد أهم الأسباب الرئيسية لتحويل موقعك السيئ.
ويترتب على ذلك أن تحسين مسار تحويل المبيعات الخاص بك لتحسين التحويل يمكن أن يحسن الكثير بشكل كبير.
هل تحتاج إلى نظرة متعمقة حول ما يدور حوله قمع المبيعات؟ لدينا برنامج تعليمي مليء باللحوم ستجده مفيدًا.
في الوقت الحالي ، إليك بعض الاختراقات لتحسين مسار مبيعاتك وإصلاح الثقوب المتسربة.
- قم أولاً بإعداد مسار تحويل الهدف عبر Google Analytics. سيساعدك هذا على تتبع تحويل موقع الويب الخاص بك.
- إذا لم تكن قد أنشأت صفحة مقصودة مخصصة لعروضك ، فافعل ذلك الآن. يمكن أن يساعدك Unbounce في ذلك. وبالتالي ، لا يتعين عليك معرفة كيفية البرمجة لإنشاء صفحة مقصودة.
- اختبار A / B باستمرار لعناصر موقع الويب الخاص بك.
- تلميع أزرار CTA الخاصة بك. اجعلها أكثر جاذبية ودعوة للنقر وملاحظة.
8. كتابة نسخ مبيعات أفضل
هل أنت من هؤلاء المسوقين الذين يفتقرون إلى كتابة نسخ المبيعات؟ كان من الأفضل لك أن تبدأ في تحسينه لأنه من خلال نسخة مبيعات قوية يمكنك إقناع الزائرين بالتصرف.
لحسن الحظ ، فإن كتابة نسخة مبيعات مقنعة ليست بالصعوبة التي قد تبدو عليها.
إليك بعض الأشياء التي إذا قمت بها ستجعل نسخك تتألق:
- إضفاء الطابع الشخصي على كتاباتك. اكتب كما لو كنت تكتب إلى صديق قديم
- نسج الكلمات القوية في نسخك. هذه هي الكلمات التي تجبر القراء على التصرف.
- ركز بشدة على فوائد العرض وليس الميزات
- الأقل دائمًا هو الأكثر
كلمة تشجيع صغيرة: ستحاول تحسين مهاراتك في الكتابة ، ولن تكون مؤلف إعلانات محترفًا بعيدًا عن البوابة. سوف يستغرق الأمر بعض الوقت لصقل مهارتك في كتابة الإعلانات. لذا ، استمر في ذلك.
9. جعل أزرار CTA الخاصة بك للتألق
ما الإجراء بالضبط الذي تريد أن يتخذه الزوار على موقع الويب الخاص بك؟
هل تريدهم أن يفحصوا عرض منتجك؟ أو هل تفضل أن يقوموا بالتسجيل في قائمتك البريدية؟
فقط من خلال CTA يمكنك إخبارهم.
وبالمناسبة ، CTA هو اختصار لـ Call-To-Action.
الحصول على الفكرة؟
شيء آخر: إنشاء CTA الذي يجذب الانتباه أمر مهم ولكن الأهم هو وضعه بشكل صحيح. يجب أن تكون مرئية بدرجة كافية على موقع الويب الخاص بك ، وإلا فسيتم هزيمة الغرض منها. التفاصيل حول هذا قريبا.
لقد أنشأنا دليلاً مفصلاً يمكنك الرجوع إليه لمعرفة المزيد حول إنشاء عبارة فعالة للحث على اتخاذ إجراء
10. كن استراتيجيًا مع موضع CTA الخاص بك
يعد إنشاء زر CTA جذابًا يحصل على نقرات أمرًا واحدًا. آخر هو وضعهم حيث سيتمتعون بأقصى قدر من الرؤية.
وإذا كنت تعتقد أن وضعك في الجزء المرئي من الصفحة ، كما هو موضح أدناه ، هو كل ما في الأمر ، ففكر مرة أخرى.
تعرف لماذا؟
أصبح مستخدمو الويب اليوم متمركزين حول التمرير. سيقومون غريزيًا بالتمرير لأسفل صفحة الويب الخاصة بك عند الهبوط على موقع الويب الخاص بك.
على هذا النحو ، فإن وضع أزرار CTA الخاصة بك في نقاط عشوائية على صفحتك سيساعد في جعلها أكثر وضوحًا ، وبالتالي تحسين معدل التحويل الخاص بك.
مع ذلك ، إليك بعض نقاط التنسيب الإستراتيجية التي سترغب في تجربتها.
- في الجزء المرئي من الصفحة - بالطبع
- بقع عشوائية أسفل الطية. على سبيل المثال ، ضمن منشور مدونة
- الشريط الجانبي
- شريط التنقل الثابت
يمكنك حتى إضافة واحدة فوق تذييل الصفحة كما فعلنا.
11. توقف عن توجيه الزوار إلى صفحتك الرئيسية
أحد أسباب عدم حصولك على مبيعات على الرغم من رؤية عدد كبير من الزيارات هو أنك توجه الزوار إلى صفحتك الرئيسية.
أو ما هو أسوأ ، صفحة ميتة.
اسمحوا لي أن أغفر قليلا.
لنفترض ، على سبيل المثال ، أنك تريد الترويج لمنتجك عن طريق تشغيل إعلان على Facebook. وهدفك هو جذب أكبر عدد ممكن من الناس لشراء المنتج.
ما الذي تعتقد أنه سيحدث إذا قمت بتوجيه حركة المرور من Facebook إلى صفحتك الرئيسية ، بدلاً من صفحة المنتج المعينة التي تريد أن يصل إليها الزوار؟
خسارة المبيعات. بسيط.
لذلك ، ابدأ في تحسين مسار تحويل المبيعات الخاص بك عن طريق توجيه الزائرين إلى الصفحات التي تقدم أكبر قيمة - وليس الصفحات العامة التي لن يجدوها ذات قيمة.
12. كن كريما مع المجانية
من السهل أن تطلب من الأشخاص الاشتراك في قائمتك البريدية أو التسجيل للحصول على حساب أو تنزيل تطبيقك أو إجراء عملية شراء على موقع الويب الخاص بك.
حيث يكمن العمل الحقيقي في منحهم سببًا لذلك.
إلى أن تجيب على سؤال "لماذا يجب أن أهتم" الذي يخيم على أذهان زوارك ، فإن الاستمتاع بالتحويل الأمثل سيكون حلمًا بعيد المنال.
هذا هو المكان الذي يلعب فيه تسويق الهدية الترويجية.
إن إغراء الأشخاص بأشياء مجانية هي استراتيجية تسويق طويلة الأمد لا تزال تعمل حتى اليوم.
لذا ، ما هي الهدايا المجانية التي يمكنك التخلي عنها؟
- تجربة مجانية
- الشحن مجانا
- خصومات وكوبونات
- استشارة مجانية
- تنزيل مجاني
كقاعدة عامة ، يجب أن تكون الهدايا المجانية التي تقدمها مفيدة. وإلا ، فإن جهودك سوف تذهب هباءً.
13. تلاعب بتجربة الزوار
أوه ، كيف نحب الألعاب! إنها ممتعة ، وجذابة ، وتكسر الملل.
ما هي لعبتك المفضلة؟ بوكيمون غو ، كاندي كراش ساغا ، أم ماريو؟
حسنًا ، لقد استطردنا ، ولكن النقطة هنا هي أنه يمكنك بث عناصر اللعب - المتعة ، والمشاركة - في تجربة المستخدمين لديك.
لن يساعد القيام بذلك في تحسين المشاركة على موقع الويب الخاص بك فحسب ، بل سيقربك أيضًا من هدفك النهائي: كسب المزيد من العملاء المحتملين والمبيعات.
ولكن كيف؟ ألا يتطلب ذلك تعيين فريق من المطورين؟ مطلقا.
إحدى الطرق السهلة والمضمونة للنتائج التي يمكنك اعتمادها هي نشر النوافذ المنبثقة العرضية للفوز على موقع الويب الخاص بك.
كما يوحي الاسم ، هذه هي النوافذ المنبثقة التي تسمح للمستخدمين بلعب لعبة عجلة الحظ على أمل الفوز بقسيمة.
لحسن الحظ ، لدينا الكثير من القوالب المنبثقة العرضية للفوز في مستودعنا والتي يمكنك البدء بها. فقط اختر ما يناسبك أكثر.
14. قسّم جمهورك
الحق يقال: ليس كل الزوار متشابهين. السبب البسيط هو أن الناس مختلفون. التفضيلات ، والهوايات ، والسلوك ، والموقع ، والوظيفة ، واللغة ، والأجهزة ، وما إلى ذلك كلها مختلفة.
على هذا النحو ، سيكون من غير الحكمة معاملة كل شخص يأتي إلى موقع الويب الخاص بك بنفس الطريقة. لا يمكنك أن تقدم لهم نفس المحتوى أو اقتراح المنتج.
إذا قمت بذلك ، فلن يعاني موقع الويب الخاص بك من مشاركة ضعيفة فقط ، بل من المحتمل أن تفقد الجمهور الذي تحاول استرضاءه.
لهذا السبب ، لا يمكن المبالغة في التأكيد على أهمية تقسيم جمهورك.
يقدم تجزئة الجمهور عدة فوائد ، وهي:
- مشاركة أفضل
- انخفاض التخلي عن عربة التسوق
- زيادة ولاء العملاء
- تحويل أعلى
لكن ألا يتطلب تنفيذ تقسيم الجمهور بعض المهارات الفنية؟
حسنًا ، هذا يتطلب ، ولكن مع Adoric ، ليس عليك أن تعرف القليل من الترميز لبث التجزئة على موقع الويب الخاص بك.
يتيح لك محرك التصنيف الذكي الخاص بنا تجميع جمهورك بناءً على:
- لغة
- نوع الزائر (مكرر الزيارة أو الزيارة الأولى)
- تحديد الموقع الجغرافي
- لغة
وغيرها الكثير.
15. توصية المنتج أمر لا بد منه
بالإضافة إلى تقسيم جمهورك ، هناك خطوة أخرى يمكنك اتخاذها لتخصيص تجربة زوارك في نشر توصيات المنتج على موقع الويب الخاص بك.
كما يوحي الاسم ، تتضمن توصية المنتج التوصية بمنتجات - أو محتوى لموقع نشر - للزوار والتي من المرجح أن يجدوها مفيدة وقيمة.
ربما تكون قد شاهدت توصيات المنتج في اللعب عدة مرات.
هنا واحد على أمازون:
وهل تعلم أن 35٪ من مبيعات أمازون تأتي من توصيات المنتج؟
هذا دليل واضح على أن توصيات المنتج تعمل بالفعل.
عندما توصي بالمنتجات التي تناسب تفضيلات وأذواق زوارك ، سترتفع مبيعاتك.
ومن المثير للاهتمام أن Adoric يمكن أن يكون مفيدًا أيضًا هنا. باستخدام خوارزمية التوصية الخاصة بنا ، يمكنك التوصية بمنتجات للزائرين بناءً على:
- منتجات عشوائية
- الأكثر مشاهدة
- أفضل مبيعات
- اشتروا معا
- شوهدت مؤخرا
بحاجة لبعض المساعدة؟ لماذا لا تتواصل مع فريقنا على الفور.
16. برامج الولاء لا تزال تعمل
في بعض الأحيان ، يكون الاحتفاظ بالعملاء القدامى وإبقائهم سعداء أفضل من البحث عن آفاق جديدة.
تعرف لماذا؟
إن الحصول على عميل جديد يكلف 5 أضعاف تكلفة الاحتفاظ بعميل قديم.
علاوة على ذلك ، يمكنك زيادة أرباحك بنسبة 25٪ ببساطة عن طريق زيادة جهود الاحتفاظ بالعملاء بنسبة 5٪.
أليست هذه الحقائق المثيرة للاهتمام بالفعل؟
تتمثل إحدى الطرق السهلة للاحتفاظ بعملائك القدامى ، وبالتالي تحقيق المزيد من المبيعات ، بمكافأتهم على ولائهم.
عينات مجانية من المنتجات ، وكوبونات ، وخصومات ، وشحن مجاني ، ونقاط مكافآت قابلة للاسترداد ، واسترداد نقدي ، وغير ذلك الكثير. هذه مكافآت يمكنك نسجها في برنامج الولاء الخاص بك.
لتسهيل الحياة عليك ، إليك قائمة بالمكونات الإضافية لبرنامج WordPress التي يمكنك استخدامها لإدارة برامج مكافآت الولاء الخاصة بك بشكل فعال.
- WooReward
- الرضا
- myCred
ولكن إذا كان متجرك عبر الإنترنت يعمل على Shopify ، فإليك بعض المكونات الإضافية التي يمكنك استخدامها:
- الابتسامة: المكافآت والولاء
- الولاء والمكافآت والإحالات
- وفاء
17. استخدم النوافذ المنبثقة لكسب عملاء محتملين
أحد أسباب حصولك على نقرات بدون تحويلات هو أن زوارك لا يرون عروضك ببساطة. وليس لانهم عميان. إعلانات البانر الخاصة بك ليست مجرد مجرد جذب للانتباه بما يكفي لجعلهم يلاحظون ذلك.
لمكافحة عمى الشعارات وزيادة العملاء المتوقعين والتحويلات والمبيعات ، استخدم النوافذ المنبثقة بدلاً من ذلك.
أعلم أن النوافذ المنبثقة يمكن أن تكون مزعجة. لكن لا يجب أن تكون للزائرين. من خلال الاستهداف والتشغيل الذكي ، يمكن أن تعمل بشكل جيد من أجلك.
هذا يعني أنه يمكنك جعل النوافذ المنبثقة الخاصة بك تظهر في الوقت المناسب وللأشخاص المناسبين.
وما هو الحل الأفضل من Adoric الذي ستستخدمه؟
Adoric يسمح لك بعرض النوافذ المنبثقة الخاصة بك:
- بعد بضع ثوانٍ من تحميل الزائر لصفحتك
- عندما يبدأون في التمرير لأسفل
- بمجرد أن يحاول الزائر مغادرة موقع الويب الخاص بك
- عندما ينقرون أو يحومون فوق عنصر
بالإضافة إلى ذلك ، أنت حر في تعيين حدث الزناد المخصص الخاص بك.
لدينا عدد كبير من القوالب المنبثقة الجاهزة للاستخدام والمصممة مسبقًا والتي تستخدمها على الفور.
18. استخدم الشرائح لزيادة التحويل
مثل النوافذ المنبثقة ، يمكن أن تكون الشرائح الإضافية مفيدة أيضًا في مساعدتك على التغلب على عمى الشعارات. إنها المربع المنبثق الصغير الذي تراه ينزلق من زاوية الشاشة ، ومن هنا جاء الاسم.
على عكس النوافذ المنبثقة العادية ، تكون الشرائح الإضافية أقل تدخلاً. وهم لا يثيرون حنقهم.
وأفضل ما في الأمر أنهم يتمتعون برؤية أفضل من النوافذ المنبثقة. هذا لأنه يمكنهم التمسك بسرعة بشاشات المستخدمين حتى أثناء قيامهم بالتمرير لأسفل صفحتك. لكن دون أن تكون مزعجة.
يمكنك الترويج لأي شيء تقريبًا باستخدام النوافذ المنبثقة المنزلقة: المبيعات الموسمية ، ومغناطيس الرصاص ، والاشتراك في البريد الإلكتروني ، وغير ذلك الكثير.
تمامًا مثل النوافذ المنبثقة ، لدينا أيضًا مجموعة ضخمة من قوالب النوافذ المنبثقة المنزلقة التي يمكنك الاختيار من بينها.
19. تعمل القضبان العائمة مثل السحر
ماذا لو لم تكن من محبي النوافذ المنبثقة أو الشرائح الإضافية. هل هناك أي بديل آخر لهذين الاثنين؟
نعم هنالك.
قضبان عائمة!
إنها الأشرطة الأفقية التي تقع في الجزء العلوي من موقع الويب - أو أسفله ، في بعض الحالات.
ربما تكون قد رأيتهم عدة مرات من قبل.
باستخدام الأعمدة العائمة ، يمكنك تحقيق أي هدف تسويقي قد تضعه في ذهنك:
- الحصول على البريد الإلكتروني / معلومات الاتصال للمستخدمين
- توجيه حركة المرور إلى صفحة مقصودة محددة
- شجع الزوار على زيارة صفحة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك
- توليد المزيد من العملاء المحتملين
- تمرير إعلان. على سبيل المثال ، لقد قمت للتو بإعادة تصميم موقع الويب الخاص بك وتشعر أنه من الضروري أن يعرف زوارك عنه.
هل أنت مستعد لاستغلال القوة الكاملة لشريط عائم؟ لدينا أيضًا مجموعة ضخمة من قوالب الشريط العائم المعدة مسبقًا والتي يمكنك الاختيار من بينها.
20. التقاط الزوار الخارجين
إن غريزتنا البشرية الطبيعية هي الهروب في اللحظة التي نواجه فيها موقفًا غير محتمل. قد يفسر هذا سبب ترك الزائرين لموقع الويب الخاص بك في أقرب وقت ممكن.
الآن ، هناك الكثير من العوامل التي يمكن أن تكون مسؤولة عن التخلي: ربما لم يتمكنوا من العثور على ما يبحثون عنه بسرعة. أو ربما لا تكون تجربة المستخدم لموقعك الإلكتروني جذابة بدرجة كافية.
الأسباب المحتملة كثيرة جدًا. لكن هذا ليس مصدر قلقنا حقًا.
ما يجب أن تشغل نفسك به حقًا هو التقاط أولئك الذين يتركون الزوار.
هذا هو المكان الذي تكون فيه النوافذ المنبثقة Exit-intent مفيدة.
كما يوحي الاسم ، توجد النوافذ المنبثقة الخاصة بنوايا الخروج لمساعدتك على جذب انتباه التخلي عن الزائرين.
عادةً ما يتم عرضها تلقائيًا في اللحظة التي يتحرك فيها الزائر لمغادرة موقع الويب الخاص بك.
باستخدام النوافذ المنبثقة بغرض الخروج ، يمكنك:
- شجع الزائرين على إكمال الخروج. سيساعد هذا في تقليل التخلي عن عربة التسوق
- قم بتنمية قائمة بريدك الإلكتروني ، وبالتالي كسب المزيد من العملاء المحتملين
- اطلب من المستخدمين إجراء استطلاع
- حث المستخدمين على التواصل معك
- الترويج للعروض والخصومات ومغناطيس الرصاص
21. ابدأ لعبتك بنوافذ منبثقة من خطوتين
هل جربت كلاً من النوافذ المنبثقة العادية والنوافذ المنبثقة بغرض الخروج ، ولكن لا يوجد شيء مفيد لإظهاره؟ حان الوقت لتجربة نافذة منبثقة من خطوتين.
تأخذ النافذة المنبثقة المكونة من خطوتين - أو النافذة المنبثقة متعددة الخطوات كما يفضل البعض تسميتها - المستخدمين من خلال خطوتين أو أكثر قبل إكمال أي إجراء.
عادةً ما يبدأ بطرح سؤال على المستخدمين - عادةً سؤال نعم / لا. إذا نقروا على "لا" ، فسيتم إغلاق النافذة المنبثقة - ولم يتم طرح المزيد من الأسئلة.
ولكن إذا كانت "نعم" هي ما ذهبوا من أجله ، فسيتم إعادة توجيههم مرة أو مرتين حتى اكتمال الإجراء.
لكن ألن يغضب أخذ المستخدمين من خلال خطوات متعددة ويجعلهم يتخلون عن موقع الويب الخاص بك؟
بل على العكس تماما.
وكما لاحظ زيجارنيك - عالم النفس السوفيتي - فإن الناس يميلون إلى إكمال أي عمل يختارونه عن طيب خاطر. يُعرف هذا بتأثير زيجارنيك.
هذا يعني أنه من خلال النافذة المنبثقة المكونة من خطوتين ، يمكنك زيادة معدل التحويل بشكل ملحوظ.
22. الدردشة الحية أي شخص؟
ما هو شعورك إذا وصلت إلى موقع ويب فقط لتكتشف أنه ليس لديك طريقة للاتصال بمن يقف وراءه؟
أو ربما تكون الطريقة الوحيدة المتاحة للقيام بذلك هي عبر نموذج اتصال ممل.
محبط ، أليس كذلك؟
هذا هو بالضبط ما يشعر به زوار موقعك إذا لم تكن لديهم وسيلة للتواصل معك بسرعة.
وهذا الإحباط لا يترك لهم أي خيار سوى إغلاق موقع الويب الخاص بك والذهاب إلى مكان آخر.
من خلال إضافة ميزة الدردشة المباشرة إلى موقع الويب الخاص بك ، يمكنك في الواقع مكافحة هذه المشكلة ، وبالتالي تحسين مشاركة المستخدم.
الفوائد الأخرى لتنفيذ الدردشة الحية هي كما يلي:
- زيادة رضا العملاء
- مشاكل التخلي عن عربة التسوق الخاصة بك ، إذا كنت تعاني من أي منها ، ستقل
- يساعدك على بناء الثقة مع عملائك المحتملين
مع ذلك ، إليك بعض حلول المكون الإضافي للدردشة الحية المختارة يدويًا والتي يمكنك استخدامها على موقع WordPress الخاص بك.
- Tidio الدردشة الحية
- جيفشات
- دردشة حية واضحة
وبالنسبة لـ Shopify ، إليك بعض الحلول التي يمكنك تجربتها
- مركز المساعدة
- Tawk.to
- دردشة مباشرة
23. تقديم ضمان استعادة الأموال
يمكن أن يساعد تقديم ضمان استرداد الأموال حقًا في نمو عملك إذا تم بشكل صحيح.
عندما تفعل ذلك ، فإنك تضع الأساس اللازم لبناء الثقة مع العملاء المحتملين.
كما أنه يساعد على تقليل ، إن لم يكن القضاء ، الخوف والتردد الذي ينتاب زوارك بشكل طبيعي عندما يتطلعون إلى الشراء منك.
هل تحتاج إلى أسباب أكثر إقناعًا؟
سيساعد ضمان استعادة الأموال في:
- احصل على المزيد من الأشخاص لتجربة منتجك ، وبالتالي زيادة المبيعات
- تمنحك ميزة تنافسية
- في النهاية تجلب لك المزيد من المبيعات
24. تتبع التحويل الخاص بك
بعد اتباع جميع الخطوات التي تمت مشاركتها حتى الآن ، فإن الخطوة التالية ، على ما يبدو ، هي معرفة ما يناسبك وما لا يناسبك. ولكي يحدث ذلك ، فأنت بحاجة إلى طريقة لتتبع التحويل.
ولا توجد أداة أكثر ملاءمة لهذه الوظيفة من Google Analytics.
باستخدام Google Analytics ، يمكنك الحصول على إحصاءات مباشرة عن البيانات الهامة التي تحتاجها لتتبع تحويلاتك بشكل فعال.
باستخدام هذه البيانات ، يمكنك اتخاذ قرارات ذكية ومدروسة حول كيفية تحسين التحويل.
حصلت Google على برنامج تعليمي متعمق يمكنك الرجوع إليه لإعداد تتبع التحويل على موقع الويب الخاص بك.
25. أ / ب اختبر أفكارك
أنا أكره كسرها لك ، ولكن لن تعمل كل عملية اختراق تمت مشاركتها في هذا المنشور - بغض النظر عن مدى صعوبة المحاولة.
هيك ، يمكنك حتى تجربة أسلوب مختلف تمامًا لم يتم تناوله هنا ، ولن ترى نتائج ذات مغزى. أو ربما ترى ، لكن بعيدًا عن ما تتوقعه.
لا تضغط على نفسك عندما تلاحظ ذلك - فهذا ليس خطأك ، ولكن الطريقة التي تسير بها الأمور.
لهذا السبب ، عليك أن تستمر في اختبار A / B لأفكارك.
عندما تقوم باختبار A / B ، فإنك تجرب أفكارًا مختلفة في وقت واحد حتى تكتشف أيها ينجح.
على سبيل المثال ، إذا لاحظت أن النوافذ المنبثقة الخاصة بقصد الخروج لا تقتلها ، فقم بتبديل الأشياء باستخدام نافذة منبثقة محببة بدلاً من ذلك.
بالطبع ، يستغرق اختبار A / B وقتًا وجهدًا ، ولكنه في النهاية سيؤتي ثماره دائمًا.
استنتاج
إذن لديك: 25 اختراقًا لتحويل حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك بشكل أفضل إلى عملاء متوقعين ومبيعات.
لقد كانت شاملة ، أليس كذلك؟
إذا كان لديك أي أسئلة ، أو كنت بحاجة إلى شكل من أشكال المساعدة ، فلا تتردد في التواصل معنا.
جرب Adoric مجانًا