25 إحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني يجب أن تعرفها في عام 2021

هل تبحث عن إحصائيات قيمة للتسويق عبر البريد الإلكتروني للمضي قدمًا في عام 2021؟ أنت محظوظ لأننا سنشارك الكثير منهم في هذا المنشور.

تستخدم الشركات العديد من تقنيات التسويق للوصول إلى جمهور أوسع وتحقيق المزيد من المبيعات. أحد هذه التقنيات هو التسويق عبر البريد الإلكتروني.

تستخدم جميع أنواع الشركات تقريبًا التسويق عبر البريد الإلكتروني. إنه يقدم نتائج ممتازة ويسمح للشركات بالوصول إلى جمهور أوسع. في هذه المقالة ، سنسلط الضوء على بعض إحصاءات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تثبت سبب شهرة التسويق عبر البريد الإلكتروني ولماذا يجب عليك تجربته.

الإحصائيات التي نحن على وشك مشاركتها معك من مصادر موثوقة وجديرة بالثقة. بالإضافة إلى ذلك ، كلهم ​​محدثون.

لنبدأ:

ما هو التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

يمكن تعريف التسويق عبر البريد الإلكتروني بأنه " عملية إرسال رسالة تجارية ، عادةً إلى مجموعة من الأشخاص ، باستخدام البريد الإلكتروني. "

بكلمات بسيطة ، يشير التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى فعل إرسال بريد إلكتروني إلى العملاء الحاليين أو المحتملين بقصد تحقيق المبيعات ، وشراء ولائهم ، والترويج لخدماتك أو منتجاتك ، وطلب التبرعات.

يمكن أيضًا استخدام أداة التسويق هذه لإبقاء العملاء على اطلاع بأحدث الخصومات والعروض والتغييرات.

إنها تقنية تسويق غنية بالتحويلات وفعالة من حيث التكلفة كانت موجودة منذ فترة طويلة جدًا.

دعنا الآن نلقي نظرة على بعض إحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

يجب أن تعرف إحصاءات التسويق عبر البريد الإلكتروني لعام 2021

1. هناك أكثر من 3.9 مليار مستخدم بريد إلكتروني

على الرغم من نجاح الرسائل النصية ، يستخدم أكثر من 3.9 مليون شخص رسائل البريد الإلكتروني ومن المتوقع أن يصل الرقم إلى 4.48 مليار بحلول عام 2024. أي ما يقرب من نصف سكان العالم.

هذا يدل على أن الفرصة موجودة ولا ينبغي لأي عمل أن يفوتها. يمكنك استخدام رسائل البريد الإلكتروني للوصول إلى عملائك في أي يوم من أيام الأسبوع دون الحاجة إلى إنفاق الكثير من الوقت أو المال.

يأتي التسويق عبر البريد الإلكتروني مع فائدة إضافية تتمثل في تضمين الصور ومقاطع الفيديو والعناصر الأخرى التي يمكن أن تجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أكثر جاذبية.

يمكنك حتى التخطيط لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك قبل أسابيع من أجل التوصل إلى حملة تقدم نتائج جيدة.

2. يتم إرسال ما يقرب من 300 مليار بريد إلكتروني يوميًا

تم تبادل أكثر من 293.6 مليار بريد إلكتروني في عام 2019 ومن المتوقع أن يصل الرقم إلى 347.3 مليار بريد إلكتروني بحلول عام 2022. ومع ذلك ، لا يتم إرسال جميع رسائل البريد الإلكتروني هذه لأغراض التسويق.

يرسل الأفراد والشركات أيضًا رسائل بريد إلكتروني متعلقة بالعمل. يستخدم بعض الأشخاص أيضًا رسائل البريد الإلكتروني للتواصل. لا يزال حجم رسائل البريد الإلكتروني التسويقية مرتفعًا جدًا.

3. تقديم عائد استثمار يصل إلى 4300 بالمائة

إليك سبب لتجربة التسويق عبر البريد الإلكتروني - فهو يقدم عوائد جيدة. كل دولار يتم إنفاقه على حملة جيدة يمكن أن يؤدي إلى ربح 42 دولارًا. هذا هو السبب الرئيسي وراء استخدام الكثير من الناس للتسويق عبر البريد الإلكتروني.

يجب أن نذكر أيضًا أن البريد الإلكتروني هو أكبر مصدر لعائد الاستثمار لحوالي 59 بالمائة من جهات التسويق.

4. ممتاز لتسويق المحتوى

يفضل حوالي 87 بالمائة من المسوقين استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني للترويج لمحتواهم. إنها من بين قنوات التوزيع الأكثر استخدامًا. تستخدمه حوالي 81 بالمائة من الشركات لتسويق محتواها وهي متأخرة قليلاً عن وسائل التواصل الاجتماعي.

بالنسبة للعديد من الشركات ، تعد المشاركة عبر البريد الإلكتروني مقياسًا موثوقًا به لتقييم الأداء.

يهتم العديد من المسوقين بمعدلات الفتح والتنزيلات ومعدلات النقر وإجراء تغييرات على حملاتهم التسويقية وفقًا لذلك.

5. لا تتم قراءة جميع رسائل البريد الإلكتروني

متوسط ​​معدل فتح البريد الإلكتروني هو 20.81 بالمائة فقط. هذا يعني أن حوالي 79 من أصل 100 رسالة بريد إلكتروني لا تتم قراءتها مطلقًا.

تتمتع رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالهوايات بأعلى معدل فتح - 27.35 بالمائة. يبلغ معدل فتح رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من الجهات الحكومية 26.52 في المائة ، بينما تحتل رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالفن المرتبة الثالثة لأنها تتمتع بمعدل فتح يبلغ 26.03 في المائة.

تسلط هذه الأرقام الضوء على أهمية الخروج بسطر مواضيع بريد إلكتروني إبداعية ومثيرة للاهتمام. إذا كنت تريد التغلب على معدل الفتح القياسي في الصناعة ، فيجب عليك إنشاء سطور موضوع جيدة.

يقرأ المستلمون عادةً سطر الموضوع ليقرروا ما إذا كان ينبغي عليهم فتح بريد إلكتروني أم لا.

6. أكثر من 80 بالمائة من الشركات تستخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني لاكتساب العملاء والاحتفاظ بهم

تستخدم كل من الشركات المتوسطة والصغيرة التسويق عبر البريد الإلكتروني لاكتساب العملاء والاحتفاظ بهم.

يستخدم حوالي 81 بالمائة من الشركات الصغيرة التسويق عبر البريد الإلكتروني كأداة اكتساب أساسية. وبالمثل ، تستخدمه حوالي 80 بالمائة من الشركات الصغيرة للاحتفاظ بالعملاء.

قد يكون هذا بمثابة مفاجأة للبعض لأن وسائل التواصل الاجتماعي تبدو وكأنها قناة الانتقال لكن التسويق عبر البريد الإلكتروني لا يزال يقدم أعدادًا كبيرة.

7. يحب الناس رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية

يحب الناس رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية. يتمتعون بمعدل فتح يبلغ 82 في المائة ، وهو معدل مرتفع جدًا.

عادةً ما تحصل رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية على استجابة جيدة لأن الناس حريصون على معرفة المزيد عن عملك وأيضًا لأن الشركات عادةً ما تتضمن رموز الخصم وعروضًا أخرى في البريد الإلكتروني الترحيبي الخاص بهم.

هذا يعني أنه يجب عليك العمل بجد عند كتابة البريد الإلكتروني الترحيبي الخاص بك لأنه قد يكون فرصتك الأولى والأخيرة لإحداث انطباع. استخدم البريد الإلكتروني الترحيبي بقدر ما تستطيع.

يمكن أن يساعدك Adoric في إنشاء رسائل ترحيب إلكترونية من kickass. يقدم مجموعة من الأدوات مثل النوافذ المنبثقة الإبداعية والعناصر المرئية التي يمكن أن تعزز رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

8. 59.7 بالمائة فقط من رسائل البريد الإلكتروني تتم قراءتها

تحدثنا عن أن معدل الفتح منخفض جدًا ، لكن هذه ليست المشكلة الوحيدة. لا يقرأ المستخدمون الذين يفتحون رسائل البريد الإلكتروني محتواهم دائمًا لأن متوسط ​​معدل قراءة البريد الإلكتروني منخفض جدًا.

هذا هو المعدل في الولايات المتحدة ومن الجدير بالذكر أن الولايات المتحدة لديها أقل معدل قراءة للبريد الإلكتروني هناك. من ناحية أخرى ، فإن البلاد لديها أعلى معدل مقشود بنسبة 21.7 في المائة.

تحتاج الشركات إلى العمل الجاد لتحسين معدل قراءة البريد الإلكتروني. لا فائدة من إرسال رسائل البريد الإلكتروني إذا لم يقرأها أحد. ضع في اعتبارك تضمين عروض خاصة ، باستخدام الألوان والمرئيات لجذب الناس.

يجب إبراز الرسائل الخاصة وتقديمها بطريقة أنيقة بحيث يمكن للمستخدمين الذين يتصفحون المحتوى الخاص بك قراءتها أيضًا.

9. التخصيص يمكن أن يحسن النتائج

من الطرق الجيدة لزيادة معدل فتح بريدك الإلكتروني استخدام التخصيص. عادةً ما تتمتع رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على سطر موضوع مخصص بمعدلات فتح أعلى بنسبة 50 بالمائة.

ضع في اعتبارك استخدام أسماء فردية في سطور الموضوع والترحيب لفتح المزيد من الأشخاص وقراءة رسائلك. هناك العديد من أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي يمكنها إنجاز المهمة نيابة عنك.

إذا لم يكن لديك أسماء فردية أو إذا كنت تعتقد أنها مهمة أكثر من اللازم ، فيمكنك تخصيص رسائل البريد الإلكتروني باستخدام عناصر أخرى مثل مجال عملك واسم شركتك وما إلى ذلك.

10. رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على مقاطع فيديو تقدم نتائج أفضل

تتمتع رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على مقاطع فيديو بمعدلات نقر أعلى - تصل إلى 300 بالمائة.

لقد أثبت نجاح YouTube أهمية مقاطع الفيديو. يحب الناس المشاهدة ، لذلك فكر في تضمين مقاطع الفيديو في المحتوى الخاص بك. ومع ذلك ، تأكد من أن مقاطع الفيديو الخاصة بك جيدة الصنع وذات صلة ومثيرة للاهتمام. خلاف ذلك ، قد تفقد القراء.

8. يمكن أن تكسب رسائل البريد الإلكتروني العملاء المفقودين

تحدثنا عن كيفية استخدام الشركات لرسائل البريد الإلكتروني لاستعادة العملاء المفقودين في إحدى مدوناتنا السابقة بعنوان أهم أسباب التخلي عن عربة التسوق - وكيفية إصلاحها .

يمكن للشركات إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بسلة التسوق المهجورة للمتابعة مع شخص لم يكمل عملية الشراء. من الشائع جدًا أن يترك الأشخاص العملية في منتصف الطريق نظرًا لمجموعة متنوعة من الأسباب بما في ذلك الانحرافات.

يمكن أن يؤدي إرسال ثلاثة رسائل بريد إلكتروني إلى هؤلاء العملاء إلى نجاح أكثر بنسبة 69 بالمائة من إرسال بريد إلكتروني واحد لعربة مهجورة.

9. يتمتع القراء برسائل البريد الإلكتروني التفاعلية

لا يهم الغرض من بريدك الإلكتروني ، يمكن أن تكون رسائل البريد الإلكتروني التفاعلية فعالة للغاية لأنها تحسن التفاعل وتقدم نتائج أفضل.

لا يجب أن تقتصر حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني على تنسيق معين بعد الآن. يمكنك إضافة مجموعة متنوعة من العناصر مثل مقاطع الفيديو والرسوم البيانية والروابط القابلة للنقر والنوافذ المنبثقة في بريدك الإلكتروني بمساعدة Adoric.

يمكن أن تؤدي مجرد إضافة مقاطع الفيديو إلى تحسين نسبة النقر إلى الظهور بنسبة تصل إلى 300 بالمائة. تتضمن بعض الخيارات الجيدة الأخرى صور GIF وشرائح التمرير والقوائم القابلة للطي.

فهي لا تجعل رسائل البريد الإلكتروني تبدو أكثر جاذبية فحسب ، بل تجعل القراء ملتصقين أيضًا. ومع ذلك ، من المهم التأكد من أن كل المحتوى الخاص بك متوافق مع الأجهزة المحمولة نظرًا لوجود أكثر من 3986 مليون مستخدم للإنترنت عبر الهاتف المحمول. هذا يعني أن أكثر من 90 بالمائة من جميع مستخدمي الإنترنت لديهم جهاز محمول.

10. يحب العملاء رسائل البريد الإلكتروني الأسبوعية

يستمتع العملاء بتلقي رسائل البريد الإلكتروني من الشركات طالما أنهم يعرفون العمل والبريد الإلكتروني مفيد أو إعلامي وليس بريدًا عشوائيًا.

يحب حوالي 49 بالمائة من المستخدمين تلقي رسائل بريد إلكتروني أسبوعية للعلامة التجارية بما في ذلك الرسائل الترويجية وفقًا لتقرير عام 2017.

هذا الرقم مهم لأنه يمكن أن يساعدك في تحديد عدد مرات إرسال رسائل البريد الإلكتروني التسويقية. البريد الإلكتروني التسويقي ليس منشورًا على وسائل التواصل الاجتماعي يمكن إجراؤه يوميًا. يجب أن يتم التخطيط لها بعناية.

11. يعتمد معدل النقر على عدد الموظفين لديك

تميل معدلات إلغاء الاشتراك وإساءة الاستخدام إلى أن تكون أقل بالنسبة لرسائل البريد الإلكتروني التسويقية المرسلة من قبل أولئك الذين لديهم أكثر من 25 موظفًا. ومع ذلك ، فإن هذا الإحصاء ليس ذا أهمية كبيرة لأنه عندما تفكر في الأمر ، لا يفكر المستلمون عادةً في عدد الموظفين لدى الشركة عند اتخاذ قرار بفتح بريد إلكتروني أو عدم فتحه.

يمكن أن تحتوي رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها الشركات الصغيرة أيضًا على أرقام جيدة. ومع ذلك ، ها هي الأرقام:

• معدل الإساءة للشركات التي تضم 26 إلى 50 موظفًا: 0.007 بالمائة
• معدل إلغاء الاشتراك للشركات التي تضم من 26 إلى 50 موظفًا: 0.17 بالمائة
• معدل الإساءة للشركات التي تضم أكثر من 50 موظفًا: 0.008 بالمائة
• معدل إلغاء الاشتراك للشركات التي تضم أكثر من 50 موظفًا: 0.18 بالمائة

12. صناعة السيارات والنقل لديها أعلى معدل فتح

يبلغ معدل فتح صناعة السيارات والنقل 45.1٪ ، وهو أعلى معدل. تأتي صناعة التأمين في المرتبة الثانية بمعدل فتح قدره 31.4 في المائة.

ثالثاً في القائمة قطاع الطاقة والبيئة بنسبة مفتوحة 30.9٪. هناك عدد قليل من الصناعات التي يبدو أنها تعمل بشكل جيد وهي:

• الاتصالات بنسبة 30 في المئة
• خدمات الشركات بنسبة 18.8٪
• خدمات المستهلك بنسبة 18.9 في المئة
• النشر بنسبة 15 بالمائة

هذه الأرقام المتعلقة بالتسويق عبر البريد الإلكتروني مهمة جدًا لأنها يمكن أن تساعدك على فهم كيفية أداء عملك.

13. رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات تتمتع بنسبة نقر إلى ظهور تبلغ 4.8 في المائة

تحتوي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات على نسبة نقر إلى ظهور عالية جدًا - ما يقرب من 3 مرات مقارنة برسائل البريد الإلكتروني غير المتعلقة بالمعاملات - حيث تبلغ 4.8 في المائة مقارنة بـ 1.6 في المائة فقط.

يمكن للمسوقين الاستفادة بشكل أكبر من جهودهم من خلال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات.

14. يبلغ متوسط ​​معدل التحويل للتسويق عبر البريد الإلكتروني 17.75 بالمائة

من المهم معرفة معدل تحويل البريد الإلكتروني حسب الصناعة حتى تتمكن من فهم المكان الذي تقف فيه.

يبلغ متوسط ​​معدل التحويل لرسائل البريد الإلكتروني 17.75 بالمائة ، مما يعني أن 18 شخصًا من كل 100 شخص فتحوا بريدًا إلكترونيًا أجروا عملية شراء.

هذا يثبت أن رسائل البريد الإلكتروني يمكن أن تكون فعالة جدًا للشركات. العدد كان ينمو باطراد على مر السنين. بلغ معدل التحويل في عام 2016 17.39 في المائة. نما إلى 17.63 في المئة في عام 2017.

15. حملات عربة التسوق عبر البريد الإلكتروني فعالة جدًا

رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بحملات عربة التسوق عبر البريد الإلكتروني (استرداد) لديها معدل نقر يبلغ 22.65 - وهو الأعلى بين الجميع.

ثانيًا ، يوجد في القائمة رسائل بريد إلكتروني لمصادقة العملاء القوية (SCA) بمعدل 18.72 بالمائة. يوجد أسفل القائمة تصفح رسائل البريد الإلكتروني التي تم التخلي عنها بنسبة 3.98 بالمائة.

ويرجع ذلك إلى أن المستهلكين في هذه المجموعات لا يمتلكون عادةً معدل نوايا مرتفعًا ويترك معظمهم مواقع الويب دون النظر إلى العناصر أو إضافتها.

ومع ذلك ، فإن حملات سلة التسوق الخاصة بي عبر البريد الإلكتروني تعمل بشكل جيد للغاية لأنها تتمتع بنسبة نقر إلى ظهور رائعة تبلغ 39.42 في المائة. هذا أعلى بنسبة 100 بالمائة من أقرب نوع - التخلي عن سلة التسوق بنسبة 19.6 بالمائة.

16. تعتمد نسبة النقر إلى الظهور (CTR) الخاصة بك على حجم قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك

إنشاء قوائم البريد الإلكتروني التي تحتوي على 1000 بريد إلكتروني على الأقل لها نسبة نقر إلى ظهور تبلغ 5.32 في المائة ، وهي أعلى نسبة.

خلافًا للاعتقاد الشائع ، تميل قوائم البريد الإلكتروني الأقصر إلى الحصول على أرقام أفضل ؛ ومع ذلك ، يجب ألا يقل عدد المشتركين فيها عن 1،000 مشترك.

رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على 2500 مشترك ولكن أقل من 5000 مشترك لديها نسبة نقر إلى ظهور تبلغ 3.98 بالمائة. وذلك لأن القوائم الأطول قد تحتوي على عناوين غير صالحة أو غير نشطة ، مما قد يتسبب في ارتداد رسائل البريد الإلكتروني.

17. يشترك 1.95 بالمائة فقط من الزوار في قائمة البريد الإلكتروني

هذا يعني أنه إذا كان لديك 2 في المائة من الزوار يقومون بالتحويل ، فأنت تقوم بعمل جيد. قد لا يبدو هذا عددًا جيدًا جدًا ولكنه لائق جدًا بالنظر إلى أن متوسط ​​موقع الويب الصغير يستقبل حوالي 1000 زائر في المتوسط.

ومع ذلك ، يجب الإشارة إلى أن أعلى 10 في المائة يتمتعون بمعدل اشتراك يبلغ 2.77 في المائة. مرة أخرى ، قد لا يبدو هذا فرقًا كبيرًا ولكن يمكن أن يصل إلى المئات لموقع به عدد لا بأس به من الزوار.

18. لا يحب المستخدمون البريد العشوائي بشكل عام

يجب على المسوقين توخي الحذر الشديد لأن حوالي 43 بالمائة من المستخدمين لن يفكروا مرتين قبل الإبلاغ عن البريد العشوائي. يعتبر البريد الإلكتروني بريدًا عشوائيًا إذا لم يحتوي على معلومات قيمة أو المعلومات التي يعد بها. عادةً ما يضع المستخدمون علامة "بريد عشوائي" على رسائل البريد الإلكتروني إذا لم يتعرفوا على اسم المرسل أو عنوان بريده الإلكتروني.

هذا رقم مهم لأن المستخدمين لن يفتحوا بريدًا إلكترونيًا يعتقدون أنه يحتوي على بريد عشوائي. علاوة على ذلك ، يجب على المسوقين توخي الحذر لأن كلمات معينة يمكن أن تؤدي إلى عوامل تصفية البريد العشوائي المستندة إلى المحتوى.

تتضمن كلمات مثل "تذكير" و "مجاني" و "نقود". نظرًا لأن الكثير من رسائل البريد الإلكتروني التسويقية تحتوي على هذه الكلمات ، فقد يكون من الصعب على جهات التسويق التوصل إلى خطوط موضوعية صلبة دون أن تظهر رسائل غير مرغوب فيها.

19. يحظى التسويق عبر البريد الإلكتروني بشعبية كبيرة بين المسوقين B2B

يستخدم حوالي 93 بالمائة من جهات التسويق في B2B التسويق عبر البريد الإلكتروني لتوزيع المحتوى. تشير التقارير إلى أن البريد الإلكتروني يستخدم بكثرة للأغراض الرسمية من قبل الشركات. إنهم لا يفضلون دائمًا وسائل التواصل الاجتماعي والقنوات الأخرى ويحبون التمسك برسائل البريد الإلكتروني.

يجب أن نذكر أيضًا أن البريد الإلكتروني هو المصدر الأعلى للإيرادات لـ 59 بالمائة من المسوقين B2B. علاوة على ذلك ، يستخدم حوالي 83 بالمائة من جهات التسويق في B2B الرسائل الإخبارية لتسويق المحتوى.

لقد أثبتت الرسائل الإخبارية فعاليتها ، ولهذا السبب يستخدمها حوالي 40 بالمائة من جهات التسويق في B2B. يجب فقط أن تكون مكتوبة بشكل جيد مع العناصر المرئية التي يمكنك إضافتها من خلال Adoric.

20. يعتمد جمهور B2B بشكل كبير على رسائل البريد الإلكتروني للحصول على المعلومات

يميل جمهور B2B إلى فتح رسائل البريد الإلكتروني وقراءتها لأنها تعتبر موثوقة. تتمتع رسائل البريد الإلكتروني بتأثير جيد بين المستخدمين ، وهو سبب رئيسي وراء استخدام عدد كبير من مستخدمي B2B لها.

تنفق شركات B2B بشكل كبير على التسويق عبر البريد الإلكتروني وينوي حوالي 30 بالمائة منهم زيادة نفقات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

21. يستخدم حوالي 80 بالمائة من المسوقين B2B رسائل البريد الإلكتروني للاحتفاظ بالعملاء

يعتقد المسوقون في B2B أن التسويق عبر البريد الإلكتروني هو أداة رائعة للاحتفاظ بالعملاء. إذا كنت ترغب في النجاح كعمل تجاري ، فسيتعين عليك العمل على اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم.

22. البريد الإلكتروني هو أول شيء يتحقق منه 58 بالمائة من المستهلكين في الصباح

في حين أن معظم المستخدمين لا يختارون هواتفهم عادةً للتحقق من رسائل البريد الإلكتروني التسويقية في الصباح ، فإنهم يفعلون ذلك لقراءة الاتصالات التجارية المهمة ، والتي تقدم للمسوقين فرصة عظيمة.

على الرغم من شعبية وسائل التواصل الاجتماعي ، إلا أن حوالي 14 بالمائة فقط من المستخدمين يقومون بتسجيل الدخول إلى صفحات وسائل التواصل الاجتماعي أول شيء في الصباح. علاوة على ذلك ، تشير التقارير إلى أن المستخدمين الذين يتحققون من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم أول شيء في الصباح يكونون عادةً موجهين نحو المهام وواضحين جدًا بشأن ما يريدون.

24. يبحث حوالي 44 بالمائة من المستهلكين عن رسائل البريد الإلكتروني ذات العلامات التجارية

يفضل حوالي 60 في المائة من المستهلكين تلقي رسائل البريد الإلكتروني ذات العلامات التجارية عبر البريد الإلكتروني بدلاً من القنوات الأخرى مثل الرسائل القصيرة. في المقابل ، يستمتع أقل من 20 بالمائة من المستخدمين بتلقي رسائل ترويجية عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

تأكد من العمل الجاد على رسالتك التسويقية حيث أن 60 بالمائة من المستهلكين قد اتخذوا الإجراء المقترح بعد تلقي بريد إلكتروني تسويقي. من ناحية أخرى ، بلغت نسبة النجاح 12.5٪ فقط لمستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي.

هذا لأن حوالي 44 في المائة من المستهلكين يبحثون عن رسائل البريد الإلكتروني ذات العلامات التجارية للحصول على خصومات وعروض أخرى من هذا القبيل. مرة أخرى ، يذهب 4 في المائة فقط من المستخدمين إلى وسائل التواصل الاجتماعي للسبب نفسه.

25. أكثر من 96 في المائة من الشركات تؤمن برسائل البريد الإلكتروني المخصصة

تحدثنا عن كيف يمكن للتخصيص أن يحسن النتائج. وبالتالي ، ليس من المفاجئ أن حوالي 96 بالمائة من الشركات تعتقد أن التخصيص يمكن أن يحسن النتائج. ومع ذلك ، فإن حوالي 55 بالمائة من المسوقين غير راضين عن جهود التخصيص وحوالي 33 بالمائة راضون.

هذا يدل على أن هناك حاجة لتغيير الأشياء. يعتقد حوالي 50 بالمائة من جهات التسويق أن التقسيم يمكن أن يكون أسلوبًا شخصيًا فعالاً للغاية. ومع ذلك ، فإن التجزئة ليست قطعة من الكعكة.

كعمل تجاري ، سيكون عليك أن تقرر كيفية تقسيم جمهورك. يمكنك تقسيم قائمتك وفقًا للموقع والسلوكيات والاهتمامات وعوامل أخرى من هذا القبيل.

تذكر أن حملات البريد الإلكتروني المقسمة تحصل على 14.31 بالمائة أكثر من الفتحات و 100.95 بالمائة أكثر من حملات البريد الإلكتروني غير المقسمة.

استنتاج

تثبت إحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني أن التسويق عبر البريد الإلكتروني موجود ليبقى. يمكن أن تساعدك معايير التسويق عبر البريد الإلكتروني لعام 2020 في تحديد الإستراتيجية الصحيحة لكسب العملاء والاحتفاظ بهم من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني.

جرب Adoric مجانًا