اتجاهات أعمال الصحة والعافية لعام 2020 التي تحتاج إلى معرفتها

عندما تعمل في مجال الصحة والعافية ، يكون التغيير ثابتًا.

عملك لا يقتصر فقط على بيع المنتجات أو الخدمات. إنه يؤثر على مستوى الرفاهية الجسدية والعقلية لعملائك ويعمل كوسيلة لتغيير نمط حياتهم.

إذا كنت تتطلع إلى البقاء في طليعة مجال عملك ، فأنت تريد أن تفهم كيف ستتطور الأشياء في السنوات القادمة. من الطريقة التي تتحدث بها مع عملائك إلى الأدوات التي تستخدمها لإشراكهم ، من المهم معرفة وتطبيق اتجاهات أعمال الصحة والعافية هذه في عام 2020.

أهم 5 اتجاهات عمل للصحة والعافية يجب مراعاتها

يمكن أن تتشكل صناعة الصحة والعافية بطرق لا حصر لها خلال العام المقبل. في حين أنه من المستحيل التنبؤ بكل استراتيجية ترويجية أو أداة رقمية يمكن استخدامها من قبل قادة الصناعة ، فهذه خمسة اتجاهات متوقعة.

1. الإدماج والرعاية الذاتية

مفاهيم الإدماج والرعاية الذاتية مرتبطة ببعضها البعض. في حين أن العادات الصحية - مثل اتباع نظام غذائي جيد وممارسة الرياضة - عالمية في من يستفيدون منها ، فإن مواقف وقدرات الجميع فريدة من نوعها.

في كل من شركات الصحة والعافية ، تبحث الإدارة في كيفية تأثير نهجها في الإدماج على سمعتها لدى المساهمين والعملاء. الشمول مهم لأن نهج مقاس واحد يناسب الجميع للصحة والعافية من المرجح أن يصد عددًا أكبر من الأشخاص مما يجتذبه.

على الرغم من أن الكثيرين يريدون أن يكونوا أكثر صحة وأن 40 ٪ من السكان يعانون من مرض خطير أو مزمن ، فإن التفكير في اتباع نهج محدود للصحة والعافية (وهو نهج من المحتمل أن يكون قد فشلهم من قبل) سيجعلهم يتجنبون العلامة التجارية.

لقد واجه الكثير من الناس صعوبة في تحسين صحتهم ورفاههم لأنهم يعانون من فكرة أن يجبروا على أن يصبحوا في قالب. سيشهد عام 2020 المزيد من الشركات التي تفهم كيفية جعل خدماتها جذابة لمجموعة واسعة من العملاء.

ضع في اعتبارك أولئك الذين يعانون من إعاقة جسدية أو عقلية والذين يُتركون أحيانًا جالسين على الهامش ، غير قادرين على المشاركة في الأساليب التقليدية للصحة والعافية. من خلال تقديم حلول مخصصة ، يمكن للعلامات التجارية إدخال هذه التركيبة السكانية وخلق ثقافة أكثر شمولاً.

كيف عامل الرعاية الذاتية؟ عندما يجد الشخص نهجًا للياقة البدنية أو الصحة أو العافية مصممًا له (بدلاً من مطالبتهم بتكييف أنفسهم وفقًا لذلك) ، يتحول التركيز من التأقلم إلى الرعاية الذاتية.

المصدر: رسائل البريد الإلكتروني الجيدة حقًا

يوضح هذا المثال كيف تسمح الشركات للمستهلكين بتتبع التغذية الخاصة بهم حتى يتمكنوا من إجراء تغييرات صغيرة في نمط حياتهم.

ما الذي يمكنك فعله: ركز على إنشاء إستراتيجية مرنة تلبي احتياجات عملائك أينما كانوا ، بدلاً من مطالبتهم بالتوافق مع فكرة جامدة قمت بإنشائها. هذا هو ما يشترك فيه كل من الإدماج والرعاية الذاتية.

2. المنتجات الطبيعية

الأرقام لا تكذب. يريد الناس مكونات طبيعية في منتجاتهم.

سواء أكان طعامًا أو مكملات أو حتى مستحضرات تجميل ، فإن المكونات الطبيعية مطلوبة. أنها تساعد الناس في الحصول على الآثار التي يريدونها دون تعريضهم لخطر الآثار الجانبية الخطيرة.

قد يُنظر إلى المضافات الكيميائية على أنها "متقدمة" في وقت من الأوقات ، لكنها الآن قد فقدت شعبيتها لدى الكثير من الجمهور.

المصدر: رسائل البريد الإلكتروني الجيدة حقًا

من المرجح أن ترغب شركات الصحة والعافية في عام 2020 في التأكيد على مكوناتها الطبيعية. يجب تجنب المضافات الكيميائية والكائنات المعدلة وراثيًا والمواد المسببة للإدمان إذا كنت ترغب في جذب بعض الديموغرافيات. لست مضطرًا إلى التخلص من هذه الأشياء تمامًا ، ولكن اعلم أن الكثير منها قد يؤخر العملاء.

من المتوقع أن يشهد سوق مستحضرات التجميل الطبيعية والعضوية زيادة بنسبة 2٪ في المبيعات سنويًا بدءًا من عام 2020 حتى عام 2027.

إذا كان لديك منتج طبيعي - أو خط إنتاج - فيمكنك الترويج لذلك باعتباره أحد العوامل والمزايا المميزة لعلامتك التجارية. يمكن أن يكون كافيًا أن تجعل شخصًا ما يشتري منتجك على منتج شخص آخر.

ماذا يمكنك أن تفعل: هذا لا يعني أنه يجب أن تصبح طبيعيًا بحلول العام المقبل إذا كان عملك لا يركز على هذا الجانب من الصحة والعافية. فقط تعرف على السوق وفكر في التخفيف. حتى منتج واحد أو خط واحد يكفي للوصول إلى العملاء الذين يبحثون عن المنتجات العضوية والطبيعية.

3. المحتوى المستهدف

كان المحتوى المستهدف مفضلاً للمسوقين لفترة طويلة وعبر مختلف الصناعات. ومع ذلك ، في عام 2020 ، سيكون هذا أكثر أهمية للشركات التي تركز على الصحة والعافية.

يُعد التسويق عبر البريد الإلكتروني المستند إلى الزناد مفيدًا عندما يكون لديك قاعدة عملاء متنوعة وتحتاج إلى التأكد من حصول الجميع على المعلومات الصحيحة التي يحتاجونها في الوقت المناسب. بالعودة إلى موضوع التضمين والرعاية الذاتية ، فإن النهج المخصص يعني استخدام تقنيات الاستهداف جنبًا إلى جنب مع استراتيجيات مثل أتمتة البريد الإلكتروني لتكون سريعة ودقيقة في توصيل المحتوى الخاص بك.

يمكن للمحتوى المخصص والمستهدف زيادة معدلات النقر إلى الظهور والتحويل بنسبة 14٪ و 10٪ على التوالي.

إذا كنت تتمتع بصحة وعافية ، فيمكنك أن تقدم لعملائك العديد من الخيارات لاستكشافها. إلى جانب المنتجات الفريدة مثل الخط الطبيعي ، يمكنك تعزيز التحسينات على صحتهم العقلية والبدنية ، وخصومات على منتجات اللياقة البدنية أو عضويات الصالة الرياضية ، وحتى خيارات للحصول على رعاية صحية محسنة.

ماذا يمكنك أن تفعل: إذا كنت ترغب في تحويل الدمج والتخصيص من هدف إلى واقع ، فستحتاج إلى فهم كيفية تقديم المحتوى المستهدف لجمهورك بناءً على احتياجاتهم واهتماماتهم.

4. تطبيقات اللياقة البدنية

يعد تطبيق اللياقة من أكثر الأدوات فعالية في اتباع نهج شخصي للصحة والعافية. بينما كانت موجودة منذ فترة ، تشير الدلائل إلى أن هذه التطبيقات تكتسب شعبية.

نظرًا لأن عمالقة الصناعة مثل Fitbit و MyFitnessPal و S Health يتصدرون جميعًا الطريق مع أكثر من 10 ملايين تنزيل لكل منها ، فإن الطلب على تطبيقات أكثر تخصيصًا وتنوعًا مثل هذه مرتفع.

نظرًا لأن العديد من الأشخاص يستخدمون هواتفهم في كثير من الأحيان أكثر من أجهزة سطح المكتب ، فإن تطبيقات الأجهزة المحمولة تساعد في جعل الصحة والعافية هدفًا أكثر واقعية للأشخاص المشغولين. فكر في شخص يسافر من أجل وظيفته ويحتاج إلى تتبع تغذيته بخيارات محدودة لتناول الطعام.

أو ضع في اعتبارك الوالد المشغول الذي يركض ويأخذ أطفاله إلى حيث يحتاجون إلى الذهاب. قد يرغبون في تتبع خطواتهم ومعرفة عدد السعرات الحرارية التي يحرقونها يوميًا.

هذه مجرد بضع حالات يمكن أن يكون فيها التطبيق مفيدًا.

المصدر: رسائل البريد الإلكتروني الجيدة حقًا

يوضح هذا المثال كيف يمكن أن تصبح تطبيقات اللياقة البدنية والعافية مدربين رقميين لجميع الأغراض. يمكنهم تقديم نظرة ثاقبة حول كل شيء من النظام الغذائي إلى النوم (والمزيد). تتوافق التطبيقات أيضًا مع النهج المتبع في خدمات الصحة الشخصية والمستندة إلى المستخدم.

ما يمكنك فعله: لأي شخص يتطلع إلى تحسين عروضه في مجال الصحة والعافية ، من المهم التفكير في الحصول على تطبيق. يمكن حتى لو كانت بسيطة ذات وظائف محدودة أن تكون نقطة انطلاق رائعة لمساعدة العلامة التجارية في اقتحام هذا السوق.

5. المشاركة الاجتماعية

ماذا يحدث بعد اتباعك لاتجاهات أعمال الصحة والعافية وبناء ثقافة الشمول والعناية الشخصية؟ وبعد مشاركة المنتجات والأدوات لمساعدة المستخدمين على البقاء بصحة جيدة؟ كل ما تبقى هو تشجيع المشاركة.

من أكثر الأشياء إثارة حول تغيير جسمك وعقلك وصحتك وحياتك مشاركة هذا التقدم مع الآخرين. يمكن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي كثيرًا في صناعة العافية. يتضمن ذلك الترويج للمؤثرين ومكافأة جمهورك.

ومع ذلك ، يمكن أن يكون مفيدًا أيضًا لجمع قصص النجاح - تلك الصور قبل وبعد ، أو حتى بعض الجمل البسيطة ، تُظهر ما يمكن أن تفعله علامتك التجارية.

الناس حريصون على صحتهم وعافيتهم. لن يثقوا بعلامة تجارية لم يتم إثباتها. على الرغم من دهاء التسويق الخاص بك ، فقد لا تكون كلمتك مناسبة لعملائك المحتملين.

نتائج وتجارب الآخرين لها وزن أكبر. بعد أن يقرأ شخص ما شهادة حول كيفية تغيير علامتك التجارية لحياة الشخص ، سيكون أكثر ميلًا لمعرفة ما يمكنك القيام به من أجلهم.

ما يمكنك فعله: دعوة الأشخاص لمشاركة نتائجهم. والأفضل من ذلك ، قم بتحفيزهم. امنحهم فرصة للفوز بمكافأة إذا نشروا خبرتهم.

يتم إحتوائه

تتطور صناعة الرعاية الصحية والعافية - ولكن من بعض النواحي تظل ثابتة أيضًا. ترى الشركات أن مواضيع مثل الإدماج أصبحت أكثر انتشارًا ، لكنها ترى أيضًا طلبًا مستمرًا على الدعائم الأساسية مثل تطبيقات اللياقة البدنية.

فيما يلي النقاط الرئيسية حول اتجاهات أعمال الصحة والعافية للعام المقبل:

• ركز على الرعاية الذاتية والنهج الشخصي للعافية

• استخدم المحتوى المستهدف وشجع المستخدمين على مشاركة رحلتهم

• افهم أن تطبيقات اللياقة البدنية لا تزال شائعة وأن المنتجات الطبيعية تزداد شيوعًا

حافظ على صحتك أو عافيتك في طليعة مجال عملك من خلال منح عملائك ما يريدون قبل أن يطلبوه.

هل تريد إحضار شيء مميز إلى البريد الوارد لعملائك؟ اقرأ هذا الدليل حول التسويق عبر البريد الإلكتروني B2C.