20 عملية اختراق قابلة للتنفيذ في التجارة الإلكترونية ستزيد من معدل التحويل الخاص بك

هذا شيء ربما لا تعرفه عنه ...

متوسط ​​معدل التحويل لمواقع التجارة الإلكترونية هو 2.86٪.

هذا يعني أن حوالي 2-3 من كل 100 زائر لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك يقومون بالفعل بعملية الشراء!

ولزيادة إيراداتك ، من المنطقي أنك تريد زيادة معدل التحويل.

هذا شيء آخر ...

قد تواجه صعوبة في القيام بذلك. قد يكون لديك حتى أقل من متوسط ​​معدل التحويل.

بعد كل شيء ، هناك الملايين من متاجر التجارة الإلكترونية الأخرى التي تحتاج إلى التنافس معها.

قد يكون التميز في بحر من الأعمال التجارية حتى تتمكن من زيادة تحويلات التجارة الإلكترونية أمرًا صعبًا.

لكن لا تقلق بعد الآن!

إذا كنت تكافح لمعرفة كيفية زيادة معدلات التحويل ، فسوف أساعدك في تحديد ...

• لماذا تحتاج إلى التركيز على معدلات التحويل كمقياس لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.
• اختراقات تحسين معدل تحويل التجارة الإلكترونية التي تحتاج إلى معرفتها في عام 2022.
• Debutify الوظائف الإضافية التي ستساعدك على زيادة معدلات التحويل.

دعني أعطيك فكرة عن ...

لماذا يعتبر معدل التحويل مقياسًا مهمًا لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك؟

عليك التركيز على مقاييس مثل متوسط ​​قيمة الطلب ، ونسبة النقر إلى الظهور ، ومصدر حركة المرور ، و Google Analytics ، وما إلى ذلك. كل هذه لها أدوار مهمة في نجاح موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.

لكن لا تنسَ أيضًا التركيز على معدلات التحويل. عندما تعزز التحويلات ، ستتمتع بميزة ...

زيادة الإيرادات

إنها عملية حسابية بسيطة. للاستمتاع بإيرادات وفيرة ، تحتاج إلى مزيد من التحويلات.

وتحسين التحويلات هو الطريقة الأكثر فعالية للوصول إلى هذا الهدف. إنها أيضًا الطريقة الأكثر فعالية من حيث التكلفة.

ليس عليك إنفاق أموال طائلة على التسويق. عليك فقط التركيز على تحويل العملاء المحتملين ذوي الجودة.

يمكن أن يكون لزيادة معدل تحويل التجارة الإلكترونية تأثير كبير على تصنيفات محرك البحث ، مما يقودك إلى ...

تنمو حركة المرور على الموقع

يتضمن تحسين معدل التحويل تحسين الجوانب المختلفة لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. سيتعين عليك إنشاء محتوى عالي الجودة ، من صورك إلى نسختك.

هذا في النهاية له آثار إيجابية على تحسين محرك البحث الخاص بك.

بمجرد أن تحصل على مرتبة أعلى في صفحات نتائج محرك البحث ، ستحصل على المزيد من الزيارات إلى متجرك عبر الإنترنت.

نعم ، المزيد من الزوار = المزيد من التحويلات = المزيد من العملاء!

إلى جانب الترتيب على محركات البحث ، ستتمكن أيضًا من ...

تحسين تجربة المستخدم

كما ذكرت ، فإن تعزيز معدل تحويل التجارة الإلكترونية الخاص بك سيؤدي في النهاية إلى تحسين أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

كما ترى ، فإن تحسين معدلات تحويل التجارة الإلكترونية يستلزم تحسين سرعة موقعك وصفحات المنتج ومتجر التجارة الإلكترونية بالكامل.

يؤدي ذلك إلى تقديم المزيد من القيمة للمتسوقين عبر الإنترنت. مما يعني منحهم تجربة عملاء أفضل وأكثر سلاسة.

الآن انتبه كما تكتشف ...

20 مأجور تحويل التجارة الإلكترونية لمضاعفة تحويلات المبيعات الخاصة بك

1. زيادة سرعة تحميل متجرك على الإنترنت

3 ... 2 ... 1 ... ذهب العميل!

هذا صحيح. إذا استغرق تحميل موقعك أكثر من 3 ثوانٍ ، فمن المحتمل أن يغادر 53٪ من الزوار.

لذلك ، يمكن أن يكون لتقليل المزيد من الثواني من وقت التحميل تأثير كبير على معدل التحويل الخاص بك.

أولاً ، اختبر سرعة موقعك باستخدام Google PageSpeed.

تحقق من الأجزاء الموجودة في المناطق الحمراء. قد يكون هؤلاء هم من يعيقون سرعتك.

يعد ضغط صورك أحد الاختراقات السهلة التي يمكنك من خلالها زيادة سرعة موقعك. فقط تأكد من أن الأداة التي تستخدمها لا تقلل من جودة الصور.

اختراق سريع آخر هو استخدام Add-On Page Speed ​​Booster. يمكنك جعل متجرك أسرع بخطوات قليلة.

الآن ، ألم يكن ذلك سهلاً؟

هيا بنا نمضي قدما ل...

2. خلق شعور بالحاجة الملحة

هناك سبب يجعل خلق شعور بالإلحاح أحد طرق التسويق الكلاسيكية اليوم. لأنه يعمل!

عندما يعتقد عميل محتمل أن منتجًا ما معروضًا لفترة محدودة فقط ... سيكون لديهم الدافع لشرائه على الفور.

لتشجيع الاستعجال ، يمكنك استخدام مؤقتات العد التنازلي. ستضيف الوظيفة الإضافية للعد التنازلي للمبيعات وقتًا للمنتجات المعروضة للبيع.

تأتي الإلحاح أيضًا عندما يعتقد العملاء أن المنتج نادر. الخوف من فقدان (FOMO) حقيقي!

يمكنك الاستفادة من هذا الشعور لجعل عملائك يشترون الآن. على سبيل المثال ، يمكنك عرض مستوى المخزون لكل منتج.

انت حزرتها؛ الوظيفة الإضافية لكمية المخزون تفعل ذلك بالضبط من أجلك لتحسين معدل التحويل!

سيكون لديك مسار تحويل مبيعات أكثر سلاسة عندما ...

3. تحسين موقعك ليكون متوافقًا مع الجوّال

اشترى ما يقرب من 80٪ من مستخدمي الجوال شيئًا ما عبر الإنترنت في عام 2022. إذا لم يتم تحسين موقعك للأجهزة المحمولة ، فستجد صعوبة في تحويل العديد من العملاء.

ماذا بعد؟

يفضل المستخدمون أيضًا تصفح الإنترنت من خلال هواتفهم عبر أجهزة الكمبيوتر المكتبية. لكن في أغلب الأحيان ، لا يشترون أي شيء لأن الكثير من متاجر التجارة الإلكترونية لا تستجيب للجوال.

لذلك ، يجب أن يكون تصميم موقعك على الأجهزة المحمولة أولاً لإنشاء موقع ويب سريع الاستجابة. سوف يمنحك تبني التجارة الإلكترونية عبر الهاتف المحمول فرصة أفضل للتحويل.

يمكن لعملائك الحاليين مساعدتك أيضًا لأنك ...

4. تسليط الضوء على الدليل الاجتماعي الخاص بك

حتى مراجعة إيجابية واحدة يمكنها زيادة تحويلاتك بنسبة 10٪. هذه زيادة كبيرة!

هذا لم يكن مفاجأة. يثق معظم المستهلكين في المراجعات عبر الإنترنت بقدر ما يثقون في التوصيات الشخصية.

هذا يعني أن إبراز دليلك الاجتماعي ، مثل المراجعات الممتازة والشهادات وتقييمات المنتج أمر مهم. يمكن أن يكون الدفع الذي يحتاجه عملاؤك المحتملون.

أفضل اختراق يمكنك القيام به هو تجربة Debutify Reviews.

تتيح لك Debutify Reviews جمع المراجعات على الطيار الآلي. يمكنك بسهولة استعراض أفضل التقييمات التي لديك على موقع الويب الخاص بك ، مما يجعله آلة تداول شفهية. انطلق وابدأ تجربتك المجانية لمدة 30 يومًا!

بالنسبة للعميل الذي يدفع ، يمكنك الحصول على المزيد من المبيعات إذا ...

5. تقديم طرق دفع متعددة

تعد بطاقة الائتمان طريقة دفع مفضلة أساسية جدًا لتقديمها. تأتي بطاقات الخصم في المرتبة الثانية. لكن لا يمكنك أن تفترض فقط أن الأشخاص يمتلكون بطاقة Visa أو Mastercard فقط.

ضع في اعتبارك تقديم Amex و Discover لمدفوعات العملاء. تأكد من أنك تغطي جميع بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية.

لكن في هذه الأيام ، هناك الكثير من الخيارات للعملاء عبر الإنترنت. يجب أن يكون النظام الأساسي الخاص بك قادرًا على قبول المدفوعات من خلال Apple Pay و PayPal و Google Play ومحافظ Crypto وما إلى ذلك.

كما تعلم الآن ، عادةً ما يستخدم العملاء هواتفهم عند التسوق.

تسمح لهم محافظهم الإلكترونية بالدفع ببضع نقرات فقط. عندما تقدم لهم طريقتهم المفضلة ، فلن يترددوا في الشراء.

عندما تقدم خيارات دفع متعددة ، فمن الأفضل ...

6. غرس الثقة من خلال إظهار أفضل الممارسات الأمنية

يعد الاحتيال على بطاقات الائتمان ، والأمن السيبراني بشكل عام ، مصدر قلق كبير للعملاء عبر الإنترنت. العملاء الذين يشعرون أن موقع الويب لا يبدو آمنًا لن يمروا بعملية الشراء.

بصفتك شركة ذات سمعة طيبة عبر الإنترنت ، فإن مهمتك هي حماية عملائك منها.

لذلك ، تأكد من تعيين نفسك مع موفر أمان موقع جدير بالثقة. يمكنك أيضًا الحصول على شهادات SSL لتهدئة عقول عملائك.

للسماح لعملائك بمعرفة أنهم بأمان ، قم بتمييز الاحتياطات الأمنية التي اتخذتها على موقعك.

كما أن شارات الثقة الموجودة على صفحة الدفع الخاصة بك تقطع شوطًا طويلاً عند طمأنتها. استخدم شارة الثقة الإضافية. يمكنك عرض رموز الدفع أو شارات العملاء تحت أزرار السداد.

الاختراق التالي واضح ومباشر ...

7. عرض الشحن المجاني

الجميع يريد الشحن المجاني! مجرد رؤية كلمة "مجاني" يجذب العملاء إلى متابعة مشترياتهم.

ولكن إذا لم يكن الشحن المجاني مناسبًا لك ، فيمكنك تقديم عروض الحد الأدنى.

عندما يصل العملاء إلى الحد الأدنى لقيمة الطلب ، يمكنهم الاستفادة من الشحن المجاني.

الهدف من عربة Add-On Cart مثالي لهذا الاختراق. يتيح لك تقديم شحن مجاني عندما يصل عميلك إلى إجمالي مبلغ محدد لسلة التسوق.

بصرف النظر عن الشحن المجاني ، فإن التالي أمر بالغ الأهمية ...

8. تحسين نسخة متجرك على الإنترنت

شيء واحد مهم: للنسخ التأثير الأكبر على التحويلات من صفحة مقصودة. بعد كل شيء ، يدفعهم إلى العمل ويبني العلاقات.

لذا خذ وقتك في إنشاء نسختك.

لإنشاء نسخة جذابة ، ضع المعلومات المهمة في أعلى الصفحة. استخدم العناوين الفرعية حتى يتمكن زوار موقعك من مسح الصفحة بأكملها.

عند كتابة نسختك ، ضع في اعتبارك جمهورك المستهدف. استخدم نوع اللغة التي سيتعاملون معها.

جنبا إلى جنب مع النسخ ، عنصر حيوي آخر هو ...

9. استخدام الصور ومقاطع الفيديو عالية الجودة

الفضاء على الإنترنت هو مكان مرئي. هذا يعني أنك ستزيد من فرصك في تحقيق مبيعات باستخدام الصور ومقاطع الفيديو عالية الجودة.

لذلك لا ترضى بالصور الجاهزة والصور ذات الدقة الرديئة!

التقط صورة لمنتجك من كل زاوية. يجب أن تكون قادرًا على تكبير التفاصيل.

نعم ، لقد ذكرت أيضًا مقاطع الفيديو. يمكن أن تكون مقاطع الفيديو الخاصة بمنتجك دليلاً للعملاء. يمكن أن تقطع مقاطع الفيديو التجريبية والعروض التقديمية شوطًا طويلاً.

حتى محاولة إعطائها.

تواصل أكثر مع العملاء كما ...

10. تنفيذ دعم الدردشة الحية

قد يشعر عملاؤك أحيانًا بالارتباك بشأن منتجك أو خدمتك. قد يكون لديهم أسئلة أو تردد. قد يغادرون قبل شراء شيء ما.

ولكن عندما ترد على الفور على استفساراتهم ، يمكنك الرد على مشكلاتهم في الوقت الفعلي. سوف يمرون بعملية الشراء الخاصة بهم بعد ذلك مباشرة.

لكن ليس عليك انتظارهم حتى يقتربوا منك!

كن استباقيًا. يمكنك مطالبة الدردشة المباشرة بالظهور عند تصفحهم لصفحة منتج.

عند تنفيذ الدردشة المباشرة ، يمكنك الاستفادة من زيادة بنسبة 20٪ في التحويل.

لاستخدام هذا الاختراق ، قم بتطبيق Facebook Messenger Add-On. سيكون لديك أداة دردشة في متجرك لعملائك للتواصل معك.

إن إدارة الأعمال التجارية عبر الإنترنت يعني أنه يتعين عليك التعامل مع المرتجعات ...

11. تسليط الضوء على سياسة الإرجاع الصديقة للعملاء

يستلزم التسوق عبر الإنترنت عدم تجربة بعض العناصر التي ترغب في شرائها.

لذلك ، في معظم الأوقات ، يرغب العملاء في معرفة أنه يمكنهم إرجاع المنتج إذا لزم الأمر.

وبدلاً من تجنب العوائد ، يمكنك استخدامه لزيادة التحويلات.

إليك ما تحتاج إلى معرفته. يتخلى الكثير من المتسوقين عن عرباتهم عندما لا يكونوا راضين عن سياسة الإرجاع.

ولكن عندما تكون لديك عملية واضحة وموجزة ، فمن المرجح أن يثقوا في أنك ستعتني بهم ، حتى بعد الشراء.

بالحديث عن عربات مهجورة ...

12. الوصول إلى عملاء سلة التسوق الذين تم التخلي عنهم

عند التسوق عبر الإنترنت ، لا مفر من التخلي عن عربة التسوق. ولكن هناك طرقًا يمكنك من خلالها إعادتهم إلى إنهاء عملية الشراء.

أولاً ، يمكنك استخدام نافذة منبثقة الخروج. اذكر أي خصومات أو صفقات شحن مجانية لديك للأشخاص الذين هم على وشك مغادرة متجرك.

بعد ذلك ، قم بالمتابعة برسالة بريد إلكتروني لتذكيرهم بسلة التسوق الخاصة بهم. إذا أمكن ، يمكنك إعادة استهداف عملائك عبر إعلانات Facebook أيضًا.

هناك طريقة أخرى لتجنب عربات التسوق المهجورة وتحسين التحويلات وهي ...

13. اجعل عملية الدفع أسهل

هذا أمر منطقي ... ستجبر عملية الشراء المعقدة أو الطويلة العملاء على التخلي عن عرباتهم.

إنه غير مريح للغاية!

إليك الاختراق لمساعدتك في ذلك. يجب عليك تقليل عدد الحقول في صفحة الخروج. احتفظ به في أدنى حد ممكن لإجراء عملية دفع أكثر سلاسة.

إذا كان بإمكانك ، لخص نموذج الخروج في صفحة واحدة.

هناك طريقة أخرى لتسهيل عملية الدفع وهي ...

14. السماح بخيارات خروج الضيف

سيسمح هذا الاختراق لعملائك بالشراء دون ملء نموذج التسجيل.

أعلم أنه من الأفضل أن تجعل العملاء يسجلون في موقعك.

لكن فكر في هذا. ستكون عملية الخروج أطول بكثير. يتخلى بعض المستهلكين عن عرباتهم عندما لا يكون هناك خروج الضيف.

ستخسر المزيد في المبيعات بسبب عربات التسوق المهجورة.

لذا دع عملائك يمرون بعملية دفع أكثر سلاسة!

دعنا نعود إلى صفحة أخرى مع ...

15. إنشاء دعوة جريئة وقيمة للعمل

ركز على العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA). تخبر هذه الأزرار عملائك بما يجب عليهم فعله وإلى أين يذهبون.

لإبقائها موجزة ، إليك قائمة تحقق تحتاج إلى تنفيذها في CTAs الخاصة بك.

• احتفظ بعبارات الحث على اتخاذ إجراء في الجزء المرئي من الصفحة ومرئية.
• قم فقط بتضمين عبارتين للحث على اتخاذ إجراء على صفحات المنتج لتجنب الالتباس.
• استخدم CTA "اشتراك" لجمع عناوين البريد الإلكتروني للعملاء.
• استخدم كلمات العمل.
• ركز على تقديم القيمة.
• شجع الفضول والترقب.

بمجرد إشراكهم ...

16. تقديم حوافز للعملاء

قد تكون الحوافز مثل الخصومات وأكواد القسائم هي الدفعة الإضافية التي يحتاجها زوار موقعك للتحول إلى عملاء.

إذا شاهد الزائر منتجاتك بشكل متكرر ، فيمكنك أن تقدم له رمزًا حصريًا.

ستعرض الوظيفة الإضافية للخصم المحفوظة مبلغ الخصم على متغيرات المنتج على صفحة المنتج الخاصة بك.

استمر في زيادة تحويلاتك عندما ...

17. استخدم أدوات تحسين معدل التحويل

كيف تعرف ما إذا كنت تحرز تقدمًا في التغييرات التي أجريتها؟ استخدم أداة CRO.

تحتوي بعض الأدوات على أدوات سلوك المستخدم ، وتحليلات البيانات ، وأدوات اختبار A / B ، وما إلى ذلك.

يمكنك الحصول على رؤى من أدوات مثل Google Analytics وأدوات الخرائط الحرارية مثل Crazy Egg و Hotjar. سيعطيك تقارير مرئية يمكنك استخدامها لتحسين تحويلاتك بشكل أكبر.

الاختراق المهم الذي تحتاجه على ترسانتك هو ...

18. إجراء اختبارات A / B على صفحات المنتج الخاص بك

يعني اختبار A / B ببساطة أنه سيتعين عليك اختبار التغييرات الطفيفة التي أجريتها على عناصر صفحتك. سيتيح لك القيام بذلك معرفة تأثيرها على تحويلاتك.

لذلك ، اختبر عناصر مثل العنوان ، وعبارات الحث على اتخاذ إجراء ، والشهادات ، وما إلى ذلك ، ثم قم بتوجيه نصف عدد الزيارات إلى الصفحة (أ) والنصف المتبقي إلى الصفحة (ب).

تحقق من الأداء الذي جمع لك أكبر عدد من التحويلات.

لكن لا تكن راكدا! استمر في تحسين موقعك ، تمامًا كما تفعل عندما ...

19. إنشاء محتوى شخصي

لنواجه الأمر. إن مشاهدة نفس المحتوى مرارًا وتكرارًا أمر شاق.

لذلك ، قم بتخصيص المحتوى الذي تعرضه لعملائك. سيؤدي القيام بذلك إلى زيادة معدلات التحويل الخاصة بك. كيف ذلك؟

على سبيل المثال ، تبيع أنواعًا مختلفة من الملابس. لا تنصح بتنورات مكشكشة لرجل يبلغ من العمر 60 عامًا يعيش في كندا الباردة.

لذا ضع توصياتك الشخصية بناءً على سلوك التصفح والمشتريات السابقة.

يمنحك فرصة أكبر لتحويلها إلى شراء.

أخيرًا ، عليك ...

20. تمكين التنقل السلس

سيؤدي موقع الويب الفوضوي وغير المرغوب فيه إلى إبعاد العملاء.

من الطرق السهلة لزيادة التحويلات تبسيط التنقل. اعرض على العملاء إمكانية البحث في الموقع للعثور على ما يبحثون عنه.

استخدم القوائم والفئات لتنظيم منتجاتك.

واستخدم إضافة مرشحات المجموعة. يسمح للزوار بتصفية المنتجات حسب المعلمات التي يريدونها.

ستساعدك كل هذه الاختراقات القابلة للتنفيذ ...

عزز تحويلاتك في السماء!

حسنا. ليس عليك القيام بكل الأشياء المذكورة هنا. لا يزال بإمكانك زيادة تحويلاتك عندما تبدأ بقليل منها.

بعد ذلك ، يمكنك تسريع هذه الاختراقات حتى ترى فرقًا كبيرًا في معدلات التحويل الخاصة بك.

إليك الاختراق النهائي الذي يمكنني أن أنصحك به ...

اختر Debutify كشريك تحسين الربح الخاص بك! يحتوي موضوع Shopify عالي التحويل هذا على كل ما تحتاجه لزيادة مبيعاتك.

سيكون لديك أيضًا إمكانية الوصول إلى أكثر من 50 من الإضافات التي يمكن أن تزيد AOV وتحسن الأرباح.

صعد تحويلات التجارة الإلكترونية الخاصة بك مع لاول مرة ... مجانًا!

نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا. 1-انقر فوق التثبيت. بطاقة الإئتمان غير مطالب بها.