15 نصيحة لصياغة حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني المثالية

هناك 4 مليارات مستخدم للبريد الإلكتروني يوميًا في العالم (كيرش، 2023). وهذا يجعل التسويق عبر البريد الإلكتروني أمرًا بالغ الأهمية للشركات هذه الأيام. مع هذا العدد من الأشخاص الذين يستخدمون البريد الإلكتروني، تحتاج العلامات التجارية إلى صياغة حملة تسويق مثالية عبر البريد الإلكتروني لعملائها. يمكن أن تؤدي حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني الرائعة إلى زيادة معدل التحويل والمبيعات لعلاماتك التجارية ومنتجاتك. يمكن أن يؤثر ذلك بشكل إيجابي على شركتك ويساعدها على النجاح في الصناعة. وبالتالي، من المهم معرفة نصائح التسويق عبر البريد الإلكتروني وتطبيقها على استراتيجياتك حتى تتمكن من تحقيق أقصى استفادة من هذا النوع من الحملات. ستقدم لك هذه المقالة 15 نصيحة لصياغة حملة تسويق مثالية عبر البريد الإلكتروني.

15 نصيحة لصياغة حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني المثالية

1. اعرف جمهورك

تبدأ حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني المثالية بمعرفة جمهورك. يجب أن تكون على دراية بتركيبتهم السكانية وسلوكياتهم وكيفية تفاعلهم مع علامتك التجارية أو منتجاتك. عندما تعرف جمهورك، يمكنك إنشاء حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني مثالية لهم. يجب أن تكون الحملة مناسبة لمن هم كمستهلكين. سيؤدي هذا إلى جعل حملتك أكثر فعالية ويحقق هدفها، ربما يكون تحويل المستلم إلى عميل أو زيادة المبيعات للمنتج الذي تروج له. عندما تتعرف على جمهورك، يمكنك التحدث معهم بطريقة يمكنهم من خلالها التواصل مع معظم الأشخاص. تصبح رسالتك أكثر أهمية وإثارة للاهتمام مما يجعلها تقرأ رسالة البريد الإلكتروني بالكامل. علاوة على ذلك، من خلال معرفة من هو جمهورك، يمكنك بناء اتصال أعمق معهم.

2. قم بإنشاء سطر موضوع مقنع يجذب انتباه القراء

سطر الموضوع هو ما يراه الأشخاص أولاً عندما يفتحون تطبيقات البريد الإلكتروني الخاصة بهم. إنه بمثابة عنوان لرسالة البريد الإلكتروني التي سترسلها والتي توفر للأشخاص لمحة وفكرة عن محتوى البريد الإلكتروني. يعد وجود سطر موضوع مقنع أمرًا مهمًا في التسويق عبر البريد الإلكتروني لأنه يمكن التنبؤ بما إذا كان سيتم فتح بريدك الإلكتروني أم لا بواسطة المتلقي. إذا كان سطر الموضوع جذابًا بدرجة كافية، فهناك فرص أفضل لفتحه من قبل عملائك. وبالتالي، هناك فرصة أفضل لقراءة رسالتك والتعرف على حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك. يجب أن يكون سطر الموضوع الخاص بك ملفتًا للانتباه ويجب أن يتضمن أهم تفاصيل رسالتك. ويجب أن يلخص بشكل فعال محتوى بريدك الإلكتروني بإيجاز قدر الإمكان.

3. اكتب سطرًا افتتاحيًا جذابًا يشجع الأشخاص على مواصلة القراءة

بعد صياغة سطر موضوع مقنع، النصيحة التالية لحملة التسويق عبر البريد الإلكتروني هي كتابة سطر افتتاحي جذاب. وهذا يمكن أن يجعل الأشخاص يقرأون بريدك الإلكتروني بشكل أكبر. تمامًا مثل سطر الموضوع الخاص بك، يجب أن يكون هذا السطر الافتتاحي أيضًا ملفتًا للانتباه ومثيرًا للاهتمام بدرجة كافية. بعد كل شيء، تريد أن يتم إغراء المستهلك لقراءة المحتوى الكامل لبريدك الإلكتروني. يمكن أن يكون سطرك الافتتاحي سؤالاً جذابًا لعميلك. يمكن أن يكون بيانًا قويًا بأحرف غامقة. أو يمكن أن يكون ذكيًا أو قد يتضمن ببساطة التفاصيل الأكثر أهمية وإثارة للاهتمام في حملتك. يعد وجود سطر افتتاحي رائع أمرًا ضروريًا لأنه يمكن أن يحدد ما إذا كان سيتم قراءة رسالتك أم لا. يقرأ معظم الأشخاص الجمل القليلة الأولى فقط من رسائل التسويق عبر البريد الإلكتروني، لذا من المهم جذب انتباههم على الفور لجعلهم يقرأون رسالتك بالكامل.

4. تأكد من أن المحتوى ملائم وجذاب وذو قيمة للقارئ

الرابع من هذه القائمة من نصائح التسويق عبر البريد الإلكتروني هو التأكد من أن المحتوى الخاص بك ملائم وجذاب وذو قيمة لقارئك. أنت بحاجة إلى إنشاء محتوى تسويق عبر البريد الإلكتروني ليس فقط من أجل إرسال رسالة ولكن أيضًا لتقديم شيء ذي صلة ومثير للاهتمام ومفيد للمتلقي. يجب أن يكون المحتوى الخاص بك يتماشى مع الاتجاه السائد، وأن يحتوي على شيء مميز فيه، ويلبي احتياجات المستهلكين أو اهتماماتهم. يجب أن يكون المحتوى الخاص بك مرتبطًا بقارئك لجعل الحملة التسويقية فعالة قدر الإمكان.

5. اجعل رسائل البريد الإلكتروني قصيرة وموجزة

نظرًا لأن معظم الأشخاص يقرأون الجمل القليلة الأولى فقط من رسائل البريد الإلكتروني، فيجب أن يكون محتوى التسويق عبر البريد الإلكتروني قصيرًا وموجزًا. ضع في اعتبارك دائمًا تضمين التفاصيل الضرورية لحملتك والمعلومات المهمة التي تريد أن يعرفها المستهلك فقط. يجب عليك تجنب تضمين المعلومات غير الضرورية، والتفاصيل الزائدة عن الحاجة، والجمل والكلمات الطويلة المعقدة. يجب أن تكون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مباشرة في صلب الموضوع ولكن تظل واضحة ومفهومة للمتلقي.

6. قم بتضمين عناصر مرئية مثل الصور أو مقاطع الفيديو للحصول على تأثير إضافي

بصرف النظر عن وجود نصوص جذابة، يمكنك أيضًا تضمين محتوى مرئي في بريدك الإلكتروني مثل الصور أو مقاطع الفيديو لمزيد من التأثير. يمكنك تضمين ملصق لحدثك أو حملتك يتضمن تفاصيلها الأساسية. فكر في إضافة صور جذابة بصريًا ستجذب انتباه القارئ. يمكنك تضمين الميمات إذا كان محتوى التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك يهدف إلى أن يكون مضحكًا أو يسلي القارئ. عند تضمين الصور، يمكنك استخداممزيل الخلفية لإزالة الخلفية أو الضوضاء غير المرغوب فيها من صورك بسهولة لجعل بريدك الإلكتروني يبدو نظيفًا وجذابًا للمستلمين.بالنسبة لمحتوى الفيديو، يمكنك تضمين مقاطع فيديو قصيرة ولكن ذات صلة وجذابة لإضافة تأثير إلى بريدك الإلكتروني. يمكن أن يكون الفيديو الخاص بك من الإنترنت أو يمكنك إنتاجه خصيصًا لحملة التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك.

7. قم بتخصيص رسائل البريد الإلكتروني كلما أمكن ذلك من خلال مخاطبة كل مستلم بالاسم

ابذل قصارى جهدك لتخصيص بريدك الإلكتروني لكل مستلم لجعله أكثر تخصيصًا وتميزًا للجميع. ستجعل هذه المهمة البسيطة المتلقي الخاص بك يشعر بالتقدير لأنك تخاطبه شخصيًا بدلاً من الحصول على بريد إلكتروني عام وغير مخصص. إن مخاطبة المستلمين بالاسم سيجعل بريدك الإلكتروني يبدو شرعيًا بالنسبة للمستلم لأنه لن يعتقد أن رسائل البريد الإلكتروني هذه يتم إنشاؤها وإرسالها بواسطة الروبوتات فقط. إن مخاطبة المستلمين شخصيًا سيجعلهم أكثر تفاعلاً واهتمامًا بمحتوى حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني.

8. استخدم اختبار A/B لتحديد سطور الموضوع التي تناسب الجماهير المختلفة

عندما تكون قد أرسلت بالفعل رسائل بريد إلكتروني تحتوي على سطور موضوعات تم إعدادها بعناية، فأنت بحاجة إلى اختبار الوضع وتقييم سطور الموضوع التي تناسب أنواع الجمهور المحددة. يمكنك استخدام طريقة اختبار A/B حيث إذا لم تنجح الطريقة الأولى مع الجمهور الأول، فسوف تجربها مع الجمهور الثاني. ثم ستطبق الطريقة الثانية على جمهورك الأول لترى ما إذا كانت ستنجح أم لا. هذه الطريقة عبارة عن تجربة وخطأ لمعرفة أي سطور الموضوع تعمل بشكل أفضل مع الجماهير المختلفة. سيجعلك هذا سطر الموضوع المثالي الذي سيتواصل بشكل فعال مع المستلم ويجعله يقرأ حملتك التسويقية عبر البريد الإلكتروني بالكامل.

9. استخدم التجزئة حتى تتمكن من توصيل رسائل أكثر استهدافًا إلى مجموعات محددة من الأشخاص

إحدى أهم نصائح التسويق عبر البريد الإلكتروني هي الاستفادة من التجزئة وهي عملية تقسيم المواضيع إلى أجزاء أو أقسام منفصلة. إن استخدام التجزئة في حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني يجعلك تقدم رسائل تلبي احتياجات جمهورك المستهدف على وجه التحديد. باستخدام التجزئة، يمكنك إرسال رسائل مستهدفة إلى مجموعات معينة من الأشخاص مما يجعل رسالتك أكثر صلة وإثارة للاهتمام بالنسبة لهم. تتيح لك هذه العملية أيضًا توفير الوقت حتى لا تعطي المجموعة الخطأ من الأشخاص رسالة لا تناسبهم. من المهم أيضًا معرفة أنه ليست كل الرسائل مناسبة للجميع، لذا يجب عليك دائمًا تجنب إرسال رسائل عامة لأنه ليس كل الجمهور يتحدث نفس اللغة. وبالتالي، يتيح لك التجزئة التواصل مع المستلمين بشكل فعال.

10. قم بإعداد حملات تلقائية باستخدام المشغلات بناءً على سلوك المستخدم

هناك طريقة أخرى لصياغة حملة تسويق مثالية عبر البريد الإلكتروني وهي أن يكون لديك حملات تلقائية تستخدم المشغلات بناءً على سلوك المستخدمين. تسمح لك هذه النصيحة بتلبية احتياجات عملائك على الفور بناءً على الإجراءات التي يتخذونها مع منتجاتك. يجعلك تستجيب لهم بسرعة وبطريقة مناسبة. ستعمل الحملات التلقائية أيضًا على تسهيل مهامك لأنها ستكون هي التي تحدد ما إذا كان عميلك هو الشخص المثالي للتعرف على حملة معينة مما يجعلك تقدم رسالة تسويق عبر البريد الإلكتروني تتسم بالكفاءة والملاءمة.

11. الاستفادة من قنوات التواصل الاجتماعي للترويج لحملات البريد الإلكتروني

يستخدم غالبية الأشخاص عبر الإنترنت وسائل التواصل الاجتماعي لجمع معلومات جديدة. هذه فرصة مثالية لك ولحملتك التسويقية عبر البريد الإلكتروني للوصول إلى المزيد من الأشخاص. يمكنك الاستفادة من قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك للترويج لحملات البريد الإلكتروني الخاصة بك عن طريق إعلام الأشخاص بها. يمكنك نشر منشورات تتيح لمتابعيك أو عملائك التعرف على حملتك وتشجيعهم على فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم للحصول على مزيد من التفاصيل. باستخدام قنوات التواصل الاجتماعي مثل Facebook وInstagram وTwitter وTikTok وما إلى ذلك، يمكنك إعادة توجيه عملائك إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم وجعلهم يفتحون ويقرأون حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك.

12. تتبع مقاييس الأداء مثل معدل الفتح ونسبة النقر إلى الظهور ومعدل التحويل وما إلى ذلك.

بعد إرسال حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى المستلمين، يجب عليك تتبع أدائها، وتحديدًا معدل الفتح ونسبة النقر إلى الظهور ومعدل التحويل لمعرفة ما إذا كانت حملتك تعمل وكيف يمكنك تحسينها. ومن خلال تتبع مقاييس الأداء، يمكنك فهم سلوك المستهلكين بشكل أفضل والتعامل معهم بناءً على تحليلات البيانات التي جمعتها. يعد تتبع هذه المقاييس أمرًا مهمًا حيث يمكنك تقييم الحملات الناجحة وأيها لا تعمل. ومن خلال ذلك، يمكنك تحديد الاستراتيجيات الفعالة وتطبيقها على حملاتك الأخرى. من خلال تتبع مقاييس أداء حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني، يمكنك فهم عملائك بشكل أفضل وصياغة أفضل الحملات لهم.

13. اختبر إصدارات مختلفة من قوالب البريد الإلكتروني قبل إرسال رسائل بريدية مجمعة

تمامًا مثل النصائح الثمانية الموجودة في هذه القائمة والتي تتمثل في تجربة اختبار A/B، فإن هذه الإستراتيجية تجعلك تختبر إصدارات مختلفة من قوالب البريد الإلكتروني قبل تسليم رسائل بريدية مجمعة إلى عملائك. يعد اختبار قوالب البريد الإلكتروني أمرًا ضروريًا لأنه قد يؤثر بشكل كبير على كيفية رؤية المستهلك لحملتك. يجب عليك اختيار القالب الذي سيعمل بشكل أفضل لجمهورك المستهدف بعناية، وإحدى طرق القيام بذلك هي تجربة إصدارات مختلفة. من خلال اختبار إصدارات مختلفة من القالب، يمكنك إنشاء حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني مثالية لجمهورك المستهدف.

14. تقديم حوافز أو خصومات لتشجيع عمليات الاشتراك أو الشراء

تتمثل إحدى طرق تشجيع المزيد من عمليات الاشتراك أو الشراء من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني في تقديم حوافز أو خصومات لعملائك. يحب الأشخاص المبيعات والعروض الترويجية، ولهذا السبب فهي طريقة فعالة لجذب انتباههم وإقناعهم بفعل شيء ما أو شرائه. عندما تقدم حوافز وخصومات، يمكنك بسهولة جذب اهتمام المستلم وحمله على القراءة عن حملتك. سيؤدي ذلك إلى قيامهم بالتسجيل في الحدث الخاص بك أو شراء المنتج الذي تروج له.

15. المتابعة الفورية بعد تلقي أي استفسارات أو شكاوى من العملاء عبر البريد الإلكتروني

تذكر دائمًا أن حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك لا تنتهي بإرسال رسائل بريد إلكتروني إلى المستلمين. ستكون هناك حالات يرسل فيها عميلك إليك بريدًا إلكترونيًا بخصوص الاستفسارات أو الشكاوى. لذا، من المهم البقاء على اطلاع واحترس من هذه الأحداث. يجب أن تكون قادرًا على الإجابة على أسئلتهم وتلبية احتياجاتهم لإعلامهم بشكل أفضل بحملتك. علاوة على ذلك، إذا كانت هناك شكاوى، فيجب عليك حلها في أسرع وقت ممكن. وذلك لتجنب مشاكل أكبر في المستقبل. عند المتابعة السريعة مع عميلك، يمكنك التواصل معهم بشكل فعال مما سيفيد حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك.

خاتمة

في الواقع، أصبح التسويق عبر البريد الإلكتروني ذا صلة وحاسمة بالنسبة للشركات اليوم. من الضروري لرواد الأعمال أن يصمموا حملاتهم التسويقية عبر البريد الإلكتروني بعناية للحصول على أفضل النتائج. أكثر من أي شيء آخر، تحتاج الشركات فقط إلى معرفة جمهورها، وكتابة سطور موضوعات ورسائل جذابة، وأن تكون موجزة. علاوة على ذلك، يجب عليهم تخصيص بريدهم الإلكتروني، والاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي، وتقييم أداء التسويق عبر البريد الإلكتروني، وتحسينه بشكل مستمر. سيساعدك هذا في الحصول على حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني مثالية لعملائك.

السيرة الذاتية للمؤلف

الين هو كاتب محتوى لـ Removal.AI ، أداة إزالة خلفية الصورة. إنها متحمسة للتسويق الرقمي والتجارة الإلكترونية وتحب كتابة ومشاركة رؤى جديدة حول التسويق والتجارة الإلكترونية ونصائح اختراق النمو للشركات الناشئة.