التسويق الاجتماعي للمسوقين بالعمولة (ولماذا يجب أن تهتم)
نشرت: 2021-11-30نرى المزيد من المؤثرين ومنشئي المحتوى والعلامات التجارية والمسوقين ينشرون الوعي حول القضايا الاجتماعية. لقد زاد هذا بشكل كبير في السنوات الأخيرة ، في حين أن هذه الحملات لديها وصول كبير ، في بعض الأحيان يمكن أن يكون لها رد فعل سلبي ولكن في معظم الأحيان ، تدفع السلوك الإيجابي. في هذه المقالة ، نناقش سبب اهتمامك بصفتك مسوقًا بإنشاء محتوى يسهل التأثير الإيجابي بمرور الوقت. للتلخيص السريع ، عندما ترى إعلانًا ، يوقفك مؤقتًا عن التفكير والتأمل في قضية اجتماعية ، فهو مثال للتسويق للتسويق الجيد أو الاجتماعي. إذن ما هي المكونات الأساسية للتسويق الاجتماعي ولماذا يجب أن تهتم؟ قبل أن نتعمق ، دعنا نلخص معنى التسويق الاجتماعي.
محتوى
ما هو التسويق الاجتماعي؟
- بانتاغونيا - التحدث عن ظاهرة الاحتباس الحراري
- التركيز على القضايا الاجتماعية
كيف يرتبط ذلك بعلامة الشركة التابعة أو سمعتها؟
- بن وجيري - إحداث فرق
لماذا يجب أن تهتم؟
إذن كيف يمكنك دعم القضايا الاجتماعية عبر التسويق بالعمولة؟
- بدء موقع استرداد النقود الخيرية لجمع التبرعات
- انضم إلى برامج الإحالة الخيرية
- علامة تجارية ذات وعي اجتماعي - Body Shop
الخلاصة - تمسك بالمثل العليا الخاصة بك
ما هو التسويق الاجتماعي؟
التسويق الاجتماعي عبارة عن مجموعة من الاتصالات المصممة لإحداث تأثير إيجابي أو إحداث تأثير إيجابي في حياة الناس ، حتى لو لم يكن ذلك مفيدًا بشكل مباشر للعلامة التجارية أو الشركة التابعة. يستخدم مفاهيم التسويق لإحداث تغيير إيجابي لصالح المجتمع. لذلك ، بدلاً من بيع نمط حياة أو مجرد منتج تابع بحد ذاته ، سوف تركز على تغيير السلوك السيئ أو إزالته أو الترويج لسلوك جيد. على سبيل المثال ، مكافحة المخدرات وحقوق الإنسان ومكافحة الإساءة وحماية الحيوان وسلامة الأطفال هي بعض الأسباب التي لها مجموعة من الاتصالات.
اليوم ، يتم استثمار المستهلكين بشكل أكبر في القضايا الاجتماعية ، من الأضرار البيئية والفقر وعدم المساواة والعنصرية وما إلى ذلك ، ويسعون إلى العلامات التجارية التي تشترك في قيم مماثلة. وفقًا لـ Sprout Social ، يعتقد 70 ٪ من المستهلكين أنه يجب على منشئي المحتوى والعلامات التجارية والشركات التابعة وما إلى ذلك اتخاذ موقف بشأن القضايا الاجتماعية. ويبدو أن هذا الرقم آخذ في الازدياد.
بانتاغونيا - التحدث عن ظاهرة الاحتباس الحراري
على سبيل المثال ، تبرعت Pantagonia (شركة ملابس خارجية) بمبلغ 10 ملايين جنيه إسترليني لبرامج بيئية ، وشاركت في غضبها من عواقب السلوك البشري على ظاهرة الاحتباس الحراري ، وعندما تُترك بلا هوادة ، فسوف تتسبب في أضرار جسيمة لصحتنا وبيئتنا واقتصاداتنا في العقود القادمة . ذهب هذا التبرع إلى المجتمعات أو المجموعات الملتزمة بحماية وإيجاد حلول للاحتباس الحراري. أرسلوا رسائل على قنواتهم الرقمية لزيادة الوعي حول هذا الموضوع. يسرد موقع الويب الخاص بهم أيضًا الحملات التي اتخذوا موقفًا بشأنها وكيف يمكن للجمهور أن يساعد أو يكون جزءًا من الرحلة لحل المشكلات. يمكنك مشاهدة هذا هنا: https://www.patagonia.com/actionworks/campaigns/
التركيز على القضايا الاجتماعية
يمكن للعلامات التجارية أو الشركات التابعة أيضًا التركيز على الفوائد التي تعود على المجتمع من إضافة منتج تابع في حياتهم ، على سبيل المثال المركبات التي تعمل بوقود طاقة مستدام ، أو المنتجات الصحية المصنوعة وفقًا لممارسات أخلاقية ومستدامة وما إلى ذلك. ويتم إيصالها في الحملات.
عندما يشمل المسوقون بالعمولة الأشخاص والكوكب (المعروف باسم المحصلة الثلاثية) كمهمتهم بالإضافة إلى جني الأموال ، فإنهم يفكرون في خدمة احتياجات المستهلكين أو الجماهير بالإضافة إلى العمل في المصلحة الفضلى للمجتمع على المدى الطويل.
كيف يرتبط ذلك بعلامة الشركة التابعة أو سمعتها؟
علامتك التجارية ليست مجرد شخصيتك أو شعارك أو نظام الألوان الخاص بك ولكنها تتجاوز أعمق. إنها القيم الأساسية التي تحملها ، والعلاقات التي تربطك بجماهيرك أو متابعيك ، والذكريات التي أنشأتها معهم ، وكيف جعلتهم يشعرون. هذا له تأثير كبير على كيفية تعاملهم مع علامتك التجارية ، ومن المرجح أن يتصرفوا بشكل أكثر إيجابية مع العلامات التجارية التي تركز حقًا وصدق على غرضها أو قيمها العليا.
ومع ذلك ، في حين أن العديد من العلامات التجارية تستخدم النشاط الاجتماعي كتكتيك لتحسين التصورات ، حتى يتمكنوا من زيادة حركة المرور أو التحويلات ، بدلاً من كونه اعتقادًا حقيقيًا ، يمكن اعتباره غير أصيل خاصةً إذا كان مجرد مجموعة من العبارات. عندما يتم الاهتمام بقضية ما بصدق ، يمكن للناس أن يروا من خلالها. هذا هو السبب في أن قيادة التغيير الحقيقي (النشاط الحقيقي) ستساعد في المصداقية بدلاً من إظهار الدعم لأي سبب عصري في تلك اللحظة. أيضًا ، يقول العديد من المستهلكين إن موقف العلامة التجارية أو المؤثرين يمكن تصديقه عندما يتعلق الأمر بهم أو يتعلق بمجالهم. يمكنك معرفة القضايا الاجتماعية التي يهتم بها جمهورك باستخدام أدوات الاستماع الاجتماعي ، لاكتساب نظرة ثاقبة حول الموضوعات المهمة بالنسبة لهم وكيف يمكنك اتخاذ إجراءات هادفة.
من المهم أيضًا ملاحظة أن الحركات العالمية مثل #BlackLivesMatter قد أحدثت تأثيرًا كبيرًا ، بحيث أنه عندما لا يعترف به أحد المؤثرين أو الناشرين أو العلامة التجارية ، فإن ذلك يضر بسمعتها. لذلك هناك أوقات يتوقع فيها اتخاذ موقف.
بن وجيري - إحداث فرق
Ben and Jerry's هي نوع مختلف من الشركات ، لديها نشاط مستمر ودعوة تشكل جزءًا كبيرًا من مخططها. أن هدفهم هو بيع الآيس كريم لإحداث تقدم في التغيير الاجتماعي. إنهم ينسقون فريقهم من موظفي المهام الاجتماعية مع فريق التسويق الخاص بهم للتحدث بانتظام عن المشكلات بطريقة مرنة ، وبالتالي تمكنوا من القيام بذلك لأحداث مثل #BlackLivesMatter بسرعة ونجاح.
كما ذكر مدير نشاطهم ؛ "يجب أن نكون مستعدين للاعتراف بخطايا ماضينا حتى نتحرك معًا نحو مستقبل يسوده العدل والإنصاف". هذا هو نوع الثقافة التي تتنفسها العلامة التجارية ، ولم تتزعزع مسؤوليتها الاجتماعية أبدًا بغض النظر عن التغييرات التي مرت بها الشركة.
ومع ذلك ، يجادل المتشائمون بأن استخدام "إشارات الفضيلة" لجذب انتباه الصحافة ، ومع ذلك ، ما لم يتم إدراكه هو أنهم يستخدمون قنواتهم الرقمية للترويج لرسالة العدالة الاجتماعية وأنشطتها العميقة (وتم العمل عليها) وفعلت ذلك. باستمرار - وهذا يجعلها علامة تجارية أصلية لمثلجات العدالة الاجتماعية. وهو ما يعود إلى رسالتنا السابقة ، عندما تقوم بالتسويق دون اتخاذ إجراءات ، فمن المحتمل أن يتم اتهامك بالنفاق. هم أيضا قادرون على ألا يشبهوا الدعاة ، وهو ما تفعله بعض العلامات التجارية في نهاية المطاف. يستخدمون الفكاهة للمساعدة في إحداث التغيير. غالبًا ما يستخدمون عبواتهم للتحدث عن الرسائل.
لقد شهدوا نموًا قويًا ، حيث أصبح المعجبون على دراية بأنشطة مهمتهم الاجتماعية ، وبالتالي أصبحوا أكثر الآيس كريم نتيجة لذلك. وحقيقة أن معتقداتهم أو مهمتهم الاجتماعية مطبوعة على عبواتهم ، تجعلهم أكثر مصداقية نتيجة لذلك.
لماذا يجب أن تهتم
يبحث المزيد والمزيد من المتابعين والمعجبين والمستهلكين عن العلامات التجارية التي تشترك في نفس القيم الاجتماعية ، وبفضل قوتها على الإنترنت ، نظرًا لوجودها الكبير ، فهي قادرة على إحداث تأثير أكبر. هذا هو ما يسمح للشركات التابعة والناشرين والمؤثرين باختيار القيام بما هو صحيح مع بناء الثقة في نفس الوقت. كلما كانت المسؤولية الاجتماعية للشركة أكثر ، زاد دعم المجتمع أو المتابعين لها ، مما يساعد على توسيع نطاق رؤية العلامة التجارية. بعض الطرق التي يمكنك من خلالها القيام بذلك بنجاح هي:
- المجتمع أو العمل التطوعي
- البحث عن طرق لتقليل البصمة
- عطاء خيري
- استثمارات واعية اجتماعيا
- التبرع لآبار المياه أو غيرها من الاستثمارات للمساعدة في التخفيف من حدة الفقر
- التحدث عن الصحة العقلية لمساعدة الناس على إدارتها
- مساعدة الزراعة
- تقليل الهدر
هناك العديد من الطرق لإحداث تأثير إيجابي على العالم ، ويجب مشاركة هذه الجهود الاجتماعية. الإيثار هو أيضًا مرضي للغاية ، وهو شيء لا يمكن لأي مبلغ من المال تحقيقه.
إذن كيف يمكنك دعم القضايا الاجتماعية عبر التسويق بالعمولة؟
من الأسهل العثور على المؤسسات الخيرية والمنظمات غير الربحية للمساعدة في دعم قضية اجتماعية ، ومع ذلك ، فإن المزيد من العلامات التجارية أصبحت ناشطة في حد ذاتها ، حيث تثبت نفسها كقادة فكرية في نشر الوعي في القضايا الاجتماعية. ستعتمد الأسباب الاجتماعية التي تقرر دعمها على قيمك وأيديولوجياتك. يمكنك الترويج لحملات جمع التبرعات التابعة لها ومشاركتها مع متابعيك ، ويمكنك إخبارهم عن سبب دعمك لهم والتأثير الذي ستحدثه من خلال التبرع لهذه الحملات. يمكنك أيضًا استخدام الربح من عمليات شراء الروابط التابعة لدعم الحملات أو المجموعات. هذا شيء يمكنك أن تكون شفافًا بشأنه ، لذلك يشعر المتسوقون بالمكافأة على الشراء منك.
إذا قررت الانضمام إلى برنامج الإحالة الخيري ، فيمكنك الحصول على عمولات للتبرعات التي تجلبها. تحتاج إلى القيام بذلك بطريقتين ؛
بدء موقع استرداد النقود الخيرية لجمع التبرعات
يمكنك بدء موقع استرداد النقود الخيرية لجمع التبرعات حيث يمكن للعملاء الوصول إلى متاجر مختلفة للتسوق منها. مع استرداد النقود يمكنهم التبرع للمؤسسات الخيرية المفضلة لديهم حيث ستحصل على عمولات. لذلك يمكن إضافة هذا الصندوق إلى حساب المؤسسات الخيرية ، حيث يمكنهم السحب منه. ومن الأمثلة على ذلك موقع استرداد النقود الخيري التابع لجمعية العجر والذي أنشأه فريقنا من المطورين والمصممين معًا. الغرض ، هو تحويل التسوق اليومي إلى تبرعات مجانية لاسترداد النقود من أجل قضيتك أو صدقتك الخيرية دون أي تكلفة إضافية.
انضم إلى برامج الإحالة الخيرية
العطاء الخيري واسع ، ويغطي العديد من المجالات. هناك العديد من البرامج التابعة للجمعيات الخيرية للانضمام إليها ، حيث يبيعون العناصر لجمع الأموال أو ببساطة يطلبون التبرعات للمساعدة في أسباب محددة. نشارك هنا بعض البرامج الخيرية التي يمكنك الانضمام إليها وكسب المال:
رعاية
مهمة منظمة كير الدولية هي القضاء على الجوع في جميع أنحاء العالم. لديها أكثر من 1300 مبادرة لمكافحة الفقر ومشروع مساعدات إنسانية. مقابل كل تبرع تجمعه ، ستحصل على خصم بنسبة 6.4٪ من المبلغ الإجمالي. مدة ملف تعريف الارتباط 30 يومًا.
أوكسفام
تعمل هذه المؤسسة الخيرية القائمة منذ فترة طويلة على مجموعة من المبادرات لمساعدة الفقراء في الحصول على جميع الموارد اللازمة للعيش طويلاً وبصحة جيدة. يستخدمون 85٪ من عائداتهم لمساعدة الناس. يمكن العثور على هذا البرنامج على Awin ، ويقدم عمولة سخية بنسبة 10٪. مدة ملف تعريف الارتباط هي أيضًا 30 يومًا.
الصالح
تساعد هذه المؤسسة الخيرية الأشخاص المشردين في الشوارع من خلال الطعام والمأوى ، فضلاً عن العمل في مشاريع لإحداث تغيير في تغير المناخ. مدة ملف تعريف الارتباط 45 يومًا ومعدلات العمولة مرتفعة. يدار هذا على CJ Affiliate.
للإلهام ، يتم النظر في حملات التسويق الاجتماعي لإعطائك أفكارًا حول كيفية التحدث بشكل خلاق حول قضية ما ، مع تكوين علاقة قوية مع الجماهير. للتأكد من أنك لا تحصل على رد فعل عنيف عند إثارة القضايا الاجتماعية ، تأكد من الاستماع الاجتماعي ، سواء كان ذلك المراقبة والتعلم من التحويلات في المنتديات والمجتمعات عبر الإنترنت ، أو إجراء استطلاعات الرأي أو الاستبيانات لفهم كيفية توجيه اتصالاتك وجعلها يتناسب مع معتقداتهم وعلامتك التجارية.
علامة تجارية ذات وعي اجتماعي - Body Shop
ازداد طلب المستهلكين على المنتجات المنتجة بشكل أخلاقي ، ولكن العلامة التجارية للعناية بالبشرة ، Body Shop ليست غريبة عن هذا ، وبالتالي ، فقد رأوا دائمًا ربحًا صحيًا. لقد التزموا منذ اليوم الأول بالتأكد من أن منتجاتهم لا تؤذي أي شخص في هذه العملية ، ويسترشد هذا بفلسفتهم "الإثراء لا الاستغلال". إنها مخصصة لإنقاذ الغابات المطيرة بطرق عديدة ، وتضمن إمكانية تتبع جميع مكوناتها الطبيعية ومصادرها المستدامة ، مما يقلل من عبواتها وبصماتها البيئية حيثما أمكن ذلك. يمكنك الاطلاع على أحدث تقرير مسؤول اجتماعيًا للشركة هنا. مع وجود هذه القيم في العديد من مجالات عملياتهم وثقافتهم وممارساتهم ، فقد جمعت عملاء مخلصين قويين مدى الحياة.
الخلاصة - تمسك بالمثل العليا الخاصة بك
الشيء الوحيد الذي ننصح به هو أن تظل وفياً لقيمك. يتعلق الأمر باستخدام النشاط للدفع من أجل التغيير في قضايا أكبر أكبر منك ، وما تؤمن به أنت وجمهورك في أعماقك وما تحبه. هل ستلتزم بهذا ، عندما تدفع عمولات للحملات التابعة - هل سيتم توجيه بعضها نحو المجموعات التي تساعد في هذه الأسباب؟
لذا استخدم قنواتك للأبد أو الشبكات لبدء مناقشة حول موضوع مهم ، أو حث معجبيك على المساهمة أيضًا في إحداث فرق.