12 من مهارات العمل الجماعي المهمة التي يحتاج الموظفون لديك لإتقانها

لم يعد مكان العمل هو المكان الذي يتوقع أن يعمل فيه الناس. بدلاً من ذلك ، أصبحت بيئة تعزز مهارات العمل الجماعي والتعاون والتواصل. مع وضع ذلك في الاعتبار ، يحتاج أصحاب العمل إلى التأكد من أن موظفيهم لديهم الأدوات اللازمة للنجاح في الوظيفة. فيما يلي 12 مهارة أساسية للعمل الجماعي يحتاجها العاملون لديك لإتقانها.

وظيفة ذات صلة: أفضل الأدوات لإنتاجية العمل الجماعي

1. مهارات الاتصال

التواصل هو مهارة عمل جماعي حيوية تحتاج إلى إتقانها. سيكون لموظفيك فرصة أفضل للنجاح إذا ساعدتهم على تحسين مهارات الاتصال لديهم. يمكنك القيام بذلك عن طريق إعداد جلسات ملاحظات رسمية ، وتشجيع أعضاء فريقك على طرح الأسئلة أثناء الاجتماعات ، ومكافأة أولئك الذين يتواصلون باحترام مع زملائهم في العمل. إلى جانب ذلك ، يمكنك أيضًا الاستعانة بشخص من Corporate Coach Group لتدريب موظفيك.

التواصل الجيد ضروري للفهم الواضح في العمل ويساعد على اتخاذ أفضل القرارات عند الحاجة ، مما يؤدي إلى أخطاء أقل وإهدار للوقت والموارد.

فيما يلي فوائد مهارات الاتصال الجيد في مكان العمل:

• تحسين العمل الجماعي والتعاون
• تقليل الصراع بين أعضاء الفريق
• يعزز التفاهم في جميع أنحاء المنظمة
• يخلق بيئة عمل أكثر شمولية

لذلك أنت بحاجة إلى تطوير هذه المهارات في مكان عملك. أولاً ، ومع ذلك ، يجب أن تعرف كيفية تحسين التواصل مع كل موظف للمساهمة بدورهم في بيئة عمل مناسبة.

مشاكل الاتصال شائعة داخل الفرق أو مجموعات الأشخاص حيث يشعر بعض الأفراد بأنهم مستبعدون بينما يهيمن آخرون على المناقشات التي تؤثر على الإنتاجية. إنه يوضح سبب حاجتك إلى التواصل اللفظي وغير اللفظي الجيد بين جميع زملاء العمل الذين لديهم أدوار مختلفة في العمل. كما أنه يساعد الموظفين على فهم ما تتوقعه منهم على أساس يومي أثناء تحقيق أهداف الشركة.

اقرأ أيضًا: الفوائد الصحية لاتفاقية التنوع البيولوجي: الحل الطبيعي

2. مهارات حل النزاعات

النزاعات جزء طبيعي من العلاقات الإنسانية. بالطبع ، لا يمكنك تجنبها تمامًا في مكان العمل ، لكن عليك أن تعرف كيفية إدارتها وحلها بطريقة مثمرة مفيدة لعملك.

للتعامل مع النزاعات بشكل فعال في مكان العمل ، يجب عليك:

• انتبه عندما تبدأ التوترات في التصاعد ؛
• حافظ على هدوئك في جميع الأوقات ؛
• استمع جيدًا وحاول ألا تقاطعه بينما يعبر الناس عن غضبهم أو إحباطهم ؛
• اطرح أسئلة حول سبب شعورهم بهذه الطريقة ، حتى تفهم بشكل أفضل من أين تأتي عواطفهم ؛
• دع الجميع يدلي برأيهم قبل اقتراح أي حل

وأخيرًا ، تأكد من أنك تفكر في مشاعر الموظفين عند تنفيذ التغييرات. تذكر أيضًا أنه من المهم أن تدعم القرارات التي تتخذها.

إدارة الصراع ليست سهلة ، لكن الأمر يستحق استثمار الوقت والطاقة في تعلم كيفية القيام بذلك بشكل فعال. سوف يساعدك على تعزيز بيئة عمل إيجابية لتحقيق أهداف عملك.

3. بناء العلاقات ومهارات الاستماع

بناء علاقة في مكان العمل هو مفتاح النجاح. ولكن ، أولاً ، يجب أن تأخذ الوقت الكافي للاستماع إلى زملائك في العمل وفهم وجهات نظرهم. سيساعدك على حل النزاعات واتخاذ القرارات كفريق. يُظهر الاستماع أيضًا احترام الآخرين ، وهو أمر ضروري في أي مكان في مكان العمل.

فيما يلي فوائد بناء علاقة والاستماع في مكان العمل:

• يمكنك حل النزاعات بسرعة أكبر إذا كنت تعرف أعضاء فريقك ووجهات نظرهم حول الموقف
• سيكون لديك علاقات أفضل مع الأشخاص الذين تعمل معهم ، مما يعني أنك قد تكون قادرًا على المضي قدمًا في فرص النمو الوظيفي معًا
• سوف تضيع وقتًا أقل في محاولة إقناع شخص ما بشيء يتفق معه بالفعل لأنك تفهمه من وجهة نظره.
• يمكنك بناء الثقة مع زملائك في الفريق ، وهو أمر ضروري لفريق ناجح.

إن الاستماع وبناء العلاقات يسيران جنبًا إلى جنب وهما من المهارات الأساسية التي يجب امتلاكها في أي مكان في مكان العمل.

4. مهارات صنع القرار

يعد اتخاذ القرارات جزءًا حيويًا من أي وظيفة ، وأنت بحاجة إلى موظفين يمكنهم اتخاذ قرارات جيدة بسرعة. أنت لا تريد شخصًا يستغرق وقتًا طويلاً للوصول إلى استنتاج ، أو ما هو أسوأ ، شخص يحتاجك دائمًا لاتخاذ القرارات نيابة عنه. يعرف الموظفون الذين يتمتعون بمهارات قوية في اتخاذ القرار كيفية الموازنة بين جميع الخيارات قبل اتخاذ القرار ، وهم لا يخشون إجراء مكالمة حتى عندما تكون هناك مخاطر.

إن اكتساب مهارات اتخاذ القرار الجيد له التأثيرات التالية في مكان عملك:

• يزيد من الكفاءة حيث لا يتعين على الموظفين انتظار اتخاذ كل قرار
• يسمح بتفويض المزيد من المهام بحيث يمكنك التركيز على أشياء أخرى
• يساعد عملك على النمو والتغلب على التحديات

تأكد من أنك تستثمر في تدريب موظفيك على اتخاذ قرارات جيدة - سيكون الأمر يستحق ذلك على المدى الطويل.

اقرأ أيضًا: 5 أخطاء يجب تجنبها عند بدء عمل للرعاية المنزلية

5. مهارات حل المشكلات

مهارات حل المشكلات ضرورية في مكان العمل. عندما تتمكن أنت وموظفوك من حل المشكلات بشكل فعال ، فإن ذلك يجعل بيئة عمل سلسة ومنتجة. هناك بعض الخطوات الحاسمة لحل المشكلات: جمع المعلومات ، والعصف الذهني للحلول الممكنة ، وتقييم الحلول ، وتنفيذ الحلول. الموظفون الذين يتمتعون بمهارات قوية في حل المشكلات سوف يتعاملون مع أي موقف يحدث في العمل. سيكونون قادرين أيضًا على تطوير حلول إبداعية للمشاكل التي ربما لم تحدث من قبل. إنها مهارة قيمة يجب على جميع الموظفين السعي لإتقانها لتحقيق النجاح في مكان العمل.

6. المهارات التنظيمية والتخطيطية

المهارة الهامة الأخرى التي يحتاج الموظفون لإتقانها هي المهارات التنظيمية والتخطيطية. عندما تكون منظمًا ، يمكنك بسهولة العثور على ما تحتاجه عندما تحتاج إليه. إنه يوفر الوقت ويجعلك أكثر كفاءة. يؤهلك التخطيط أيضًا لأي موقف قد يطرأ. يعرف الموظفون الذين يجيدون التنظيم والتخطيط كيفية إنجاز الأمور بكفاءة وفعالية في العمل. ونتيجة لذلك ، يمكنهم البقاء على اطلاع بعملهم ، والوفاء بالمواعيد النهائية ، والتعامل مع مهام متعددة في وقت واحد. هذه المهارات ضرورية في مكان العمل ، لذا تأكد من إتقان موظفيك لها.

7. مهارات إدارة الوقت

لكي تكون منتجة في مكان العمل ، يجب أن يتمتع الموظفون أيضًا بمهارات قوية في إدارة الوقت . عندما تعرف كيفية إدارة وقتك بشكل فعال ، يمكنك إنجاز المزيد في فترة زمنية أقصر. إنه ضروري في عالم اليوم سريع الخطى. يمكن للموظفين الذين يجيدون إدارة الوقت العمل بكفاءة والبقاء على المسار الصحيح. إنهم يعرفون كيف يخططون ليومهم لإنجاز أكبر قدر ممكن. إذا كنت تريد أن ينجح موظفوك ، فأنت بحاجة إلى مهارات قوية في إدارة الوقت.

8. مهارات التأثير والإقناع

تشير مهارات الإقناع إلى القدرة على إقناع الآخرين بأنك على حق.

تشير مهارات التأثير إلى الطريقة التي تجعل الناس في صفك ، سواء كنت تطلب الدعم أو توضح نقطة.

إنها معرفة كيف ومتى يمكن لكل من هذه المهارات الأكثر فاعلية أن تجعلك عضوًا أكثر إقناعًا وتأثيرًا في الفريق.

عندما يتعلق الأمر بالتأثير ، فأنت تريد أن تتأكد من أنك أصيل وقابل للتصديق. أنت لا تريد أن تبدو انتهازيًا أو عدوانيًا - فهذا لن يؤدي إلا إلى إبعاد الناس. ابدأ بالشفافية بشأن ما تريد ، وكن صريحًا بشأن أسباب رغبتك في ذلك. كن محترمًا لرأي الفرد الآخر ، وكن مستعدًا للاستماع إلى ما سيقوله. إذا تمكنت من إظهار أنك تفهم وجهة نظرهم ، فمن المرجح أن يفكروا في طلبك.

للإقناع ، التوقيت أمر حيوي. معرفة متى وكيف تقدم حجتك يمكن أن تحدث فرقا كبيرا. عند إقناع شخص ما ، استخدم الحقائق والإحصاءات والأمثلة لدعم بيانك. تأكد من تجنب استخدام اللغة العاطفية ، فقد يكون ذلك محبطًا. بدلاً من ذلك ، قدم حجتك بوضوح ودقة وقاوم الرغبة في الصراخ أو إلقاء المحاضرة.

9. مهارات الموثوقية

تشير مهارات الموثوقية إلى كيفية التعامل مع وظيفتك والوفاء بالمواعيد النهائية. الموظفون الذين يتمتعون بمهارات الموثوقية المناسبة دقيقون ويمكن الاعتماد عليهم ومسؤولون. في المقابل ، سيكونون قادرين على إكمال المهام في الوقت المحدد دون الحاجة إلى الاعتماد بشكل كبير عليك أو على زملائك الآخرين للحصول على المساعدة.

• تعد الدقة في المواعيد ضرورية في كل صناعة لأنها تنقل الاحتراف والاحترام تجاه العملاء / زملاء العمل
• تعني الموثوقية أن موظفيك لن يخذلكم عندما تكون في أمس الحاجة إليهم - سواء كان ذلك في موعد نهائي عاجل أو طلب بسيط من قسم آخر

تتجاوز المسؤولية مجرد فعل ما يُقال لك ؛ تريد أشخاصًا يمكنهم أخذ زمام المبادرة أيضًا

اقرأ أيضًا: أفضل برنامج مجاني لتسجيل الشاشة لعام 2022

10. الاحترام

احترام بعضنا البعض هو أساس كل عمل جماعي جيد. إن إظهار هذا يقطع شوطًا طويلاً في تطوير العلاقة بينك وبين موظفيك.

11. التسامح

التسامح هو مهارة عمل جماعي حيوية يجب أن تتوقعها من موظفيك. إنهم بحاجة إلى التوافق مع الجميع ، حتى لو كانت لديهم وجهات نظر مختلفة حول بعض الأشياء. إذا كنت تبحث عن لاعب جماعي يتلاءم جيدًا مع ثقافة الشركة ويمكنه التواصل جيدًا مع الآخرين ، فقد ترغب في شخص يتمتع بمهارات تسامح جيدة.

12. مهارات بناء الفريق

مهارات بناء الفريق ضرورية لفريق متماسك وناجح. عندما يتمكن أعضاء الفريق من العمل معًا بشكل متماسك ، يمكنهم تحقيق أكثر مما يمكنهم تحقيقه كأفراد.

خاتمة

قد يكون التنقل في البيئة في مكان العمل أمرًا صعبًا في بعض الأحيان. مهارات العمل الجماعي ضرورية لأي موظف لمساعدتك على الازدهار والتنفيذ بفعالية. من خلال إتقان هذه المهارات ، سيعمل موظفوك معًا بشكل أكثر فعالية ويحققون نجاحًا هائلاً. لذلك ، فكر في البدء بهذه النصائح واحدة تلو الأخرى لتعزيز مؤسستك.