أكثر 10 استراتيجيات تسويق إحالة فاعلية لمتجر WooCommerce الخاص بك

إن تشغيل حملة تسويق إحالة فعالة ليس بالأمر السهل. يقوم العديد من مالكي مواقع التجارة الإلكترونية بإنشاء موقع واحد ثم انتظر حتى يقوم الأشخاص بالتسجيل. لكنها لا تعمل بهذه الطريقة. عليك أن تفعل أكثر من مجرد إنشاء برنامج إحالة. تحتاج إلى الترويج له وإقناع الناس بإحالة أصدقائهم إلى موقع الويب الخاص بك. ولا يمكن تحويل ذلك إلى حقيقة إلا من خلال وضع إستراتيجية تسويق جيدة.

في المقالة ، ستتعلم 10 استراتيجيات تسويق إحالة فعالة لتنمية متجر WooCommerce الخاص بك.

كما تعلمون جميعًا ، WooCommerce هي منصة التجارة الإلكترونية الشهيرة لـ Wordpress. إنه شائع بسبب تكامله السهل مع Wordpress الذي يمكنك من خلاله تحويل موقع الويب الخاص بك إلى متجر على الإنترنت بسهولة. لكن مجرد امتلاك متجر على الإنترنت لا يكفي. يجب أن تكون قادرًا على جني أموال حقيقية منها. لا يمكنك القيام بذلك إلا إذا حصلت على حركة المرور والمبيعات. ويعد التسويق بالإحالة طريقة رائعة للقيام بذلك.

ومع ذلك ، هناك حقوق وأخطاء للترويج لبرنامج الإحالة الخاص بك. وتشارك هذه المقالة الاستراتيجيات التي نجحت مع العلامات التجارية الناجحة وكيف يمكنك أن تفعل الشيء نفسه لمتجرك عبر الإنترنت.

أفضل 10 استراتيجيات لتسويق الإحالة لـ WooCommerce

1. لا تخف من السؤال

ينشئ العديد من مالكي مواقع التجارة الإلكترونية برنامج إحالة ، لكنهم يخشون أن يطلبوا من عملائهم الترويج لهم. سيؤدي القيام بذلك إلى منع عملائك من معرفة أن متجرك لديه برنامج إحالة. يمكن أن يؤدي التنبيه البسيط غالبًا إلى إحالة فورية. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يذكر العملاء بأن لديهم فرصة لإحالة الأشخاص إلى متجرك عبر الإنترنت. هذا أفضل بكثير من نشر رابط برنامج الإحالة الخاص بك أعلى صفحتك الرئيسية والصلاة من أجل أن ينقر عملاؤك عليه.

الوقت المثالي لطلب الإحالات هو عندما ينتهي عميلك للتو من عملية الشراء. هذا عندما يكون العميل سعيدًا ومستعدًا بشدة لمشاركة الترويج الخاص بك. يمكنك دمج صفحة الخروج الخاصة بك مع النوافذ المنبثقة Optinly الجذابة وإعادة توجيه العملاء إلى صفحة الإحالة الخاصة بك. يمكنك أيضًا أن تسألهم عما إذا كانوا يرغبون في إحالة الأشخاص إلى موقعك مباشرة في صفحة الخروج.

أحلى صفقة على الإطلاق ،
قدم للعملاء قسيمة WooCommerce ذكية عند الخروج فقط لإحالة الأصدقاء إلى موقعك.

2. اذهب إلى الميل الإضافي

يعرف عملاؤك مدى اهتمامك بهم. كيف يعرفون هذا؟ يعرفون ذلك من خلال التجربة. هذا هو سبب تركيز الشركات على تجربة المستخدم. إذا جعلت العملاء يشعرون بالرضا ، فسوف يتذكرونك ومن المرجح أن يحيلوا المزيد من الأشخاص إلى موقعك.

ما سر تجربة العملاء الجيدة؟
هناك شيء واحد عليك القيام به - تجاوز توقعات عملائك ، خدمة الميل الإضافي.

كل عميل لديه مجموعة من التوقعات. وإذا عرضت هذا الميل الإضافي ، أقول إنك ربحت العميل مدى الحياة.

ماذا ستفعل سعادتهم؟
سوف تجعل عملائك يتحدثون. وعندما يتحدثون عن عملك ، فإنهم في الواقع يحيلون الناس إلى عملك. عند القيام بذلك ، لا تقنع العملاء المحتملين بخصومات للترويج لعملك فحسب ، بل في الواقع لأنهم يثقون بك.

3. تحسين خدمة العملاء الخاصة بك

خدمة العملاء هي مجال آخر يجب التركيز عليه إذا كنت تريد برنامج إحالة فعال. يجب أن تكون متواجدًا عندما يحتاجك عملاؤك. خطأ واحد سيقودهم إلى التحدث بشكل سلبي عن عملك. لذلك من المهم ألا يكون لديك نظام خدمة عملاء مطبق فحسب ، بل من المهم أيضًا تدريب فريق نجاح العملاء على رعاية عملائك.

يتم التعبير عن اهتمامك بطرق مختلفة.
أولاً ، يجب أن تكون في المتناول. يجب أن يكون العملاء قادرين على الاتصال بك والحصول على إجابة. يجب عليك إنشاء نظام دعم حيث يمكنك معالجة استفسارات العملاء في أسرع وقت ممكن.

بعد ذلك ، يجب أن تكون قادرًا على التواصل بشكل أصلي مع عميلك. إذا كنت تتصرف بطريقة آلية ، فلن يثقوا بك. يحتاج عملاؤك إلى معرفة أنهم يتواصلون مع شخص حقيقي.

أيضًا ، يجب أن تكون مستعدًا لتلبية احتياجات عميلك. تماشياً مع الإستراتيجية الأخيرة ، يجب أن يكون لديك فريق دعم عملاء يعرف بالضبط كيفية التعامل مع احتياجات العميل في الوقت المناسب.

4. انضم إلى شبكة تسويق إحالة

التسويق هو كل شيء عن الشبكة. لذا ، فإن مجرد تجربة تسويق الإحالة الخاص بك لا يؤتي ثماره. ليس عليك فقط الاتصال بالعملاء الحاليين والمشتركين ، بل تحتاج أيضًا إلى إيجاد طرق لجذب المزيد من الأشخاص إلى برنامج الإحالة الخاص بك.

وأبسط طريقة للقيام بذلك هي الانضمام إلى شبكة تسويق للإحالة. لأنه عندما تنضم إلى شبكة أعمال ، فإنه يساعدك على جمع الكثير من الإحالات المتبادلة أيضًا.

أيضًا ، يمكنك تعلم الكثير من شبكات التسويق بالإحالة. هذه ليست مجرد عضويات موقع ويب بسيطة. ستكون هناك تجمعات وورش عمل متكررة لتعليم كيفية الحصول على المزيد من الإحالات. لا يؤدي ذلك إلى تحسين حركة مرور موقعك على الويب فحسب ، بل يؤدي أيضًا إلى زيادة أرباحك عبر الإنترنت.

5. لا تخف من التجربة

قد يكون لآفاقك تفضيلات مختلفة للتخفيضات والمكافآت. لن تكون قادرًا على معرفة ذلك حتى تقوم بالتجربة. من الجيد التبديل بين الحوافز النقدية وغير النقدية لمعرفة ما هو ثابت. قد يساعدك طلب ملاحظات العملاء أيضًا على تصميم برنامج تسويق أفضل للإحالة.

لهذا ، قد تحتاج إلى أداة ذات ميزة اختبار الانقسام. حاول توجيه حركة المرور إلى الصفحات التي تحتوي على أنواع مختلفة من المكافآت ومن ثم يمكنك معرفة المكافآت التي تحصل على المزيد من الإحالات.

6. الاستفادة من موظفيك

موظفوك قادرون تمامًا مثل عملائك على إحالة الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بك. في الواقع ، قد يفعلون ما هو أفضل. إذا كنت لا تزال تبحث عن أشخاص يروجون لموقعك على الويب ، فمن الجيد أن تبدأ مع موظفيك. يمكن للموظفين أن يصبحوا سفراء للعلامة التجارية ويمكنك تشجيعهم بحافز لإحالة الأشخاص.

الشيء العظيم في هذا هو أنك لست مضطرًا لأن تحاول جاهدًا الإقناع. يمكنك دمج هذا في نظام مكافأة الموظفين الخاص بك حيث يمكنك مكافأة الموظفين بناءً على إحالاتهم.

ملاحظة: يمكنك أيضًا استخدام التسويق بالإحالة للتوظيف. هذا هو المكان الذي تطلب فيه من الموظفين الحاليين إحالة الموظفين الجدد إلى عملك. في المقابل ، يحصلون على ميزة. يمكن أن تكون الامتيازات نقدية أو قسائم هدايا أو قسائم وما إلى ذلك.

بعد ذلك ، هناك عدة طرق لمكافأة موظفيك ؛ تحتاج إلى تحليل الطريقة والمكافأة التي ستعمل بشكل أفضل لموظفيك.

سيتم تحفيز الموظفين للترويج للأعمال التجارية لأن لديهم أيضًا مصلحة في نجاحك. إذا نجح عملك ، فإنهم ينجحون أيضًا. لذا بدلاً من القيام ببعض إستراتيجيات الترويج الضخمة ، فقط اجعل الموظفين ينضمون إلى برنامج الإحالة الخاص بك.

7. الاستفادة من الأعمال الأخرى

بصرف النظر عن موظفيك ، يمكنك الاستفادة من الشركات الأخرى أيضًا. يمكن أن تساعدك عمليات الربط التجارية في الحصول على المزيد من الإحالات في مجال عملك. يعمل هذا جيدًا بشكل خاص إذا كنت ترتبط بشركاتك المكملة.

على سبيل المثال ، قد ترغب الشركة التي تقدم دعوات في الارتباط بمخطط حفل زفاف. قاعدة العملاء هي نفسها ويمكن أن يستفيد كل منهما الآخر. المفتاح هو تنمية شبكتك من خلال العمل مع الشركات المشتركة. يمكنك التعاون في المنتجات والخدمات أو مجرد العمل معًا للترويج لبعضكما البعض.

8. رفع المؤثرين

يعتبر التسويق المؤثر طريقة تسويق قوية ولكنها غير شائعة لبرامج الإحالة. هذا هو المكان الذي تعمل فيه مع المؤثرين في تخصصك للترويج لأعمال Woocommerce الخاصة بك.

هذا بسيط. أنت تبحث عن مؤثر لديه عدد كبير من المتابعين. يمكنك الاتصال بهم وإرسال منتج مجاني إليهم يمكنهم تجربة استخدامه. في مقابل إيماءتك ، سيقومون بالتأكيد بمراجعة منتجك. أو يمكنك منحهم رمز خصم حصري لمتجرك عبر الإنترنت. المفتاح هنا هو إقناعهم.

حتى أن بعض شركات التجارة الإلكترونية تقطع شوطًا إضافيًا في إنشاء منتجات جديدة مع المؤثرين فقط لحملهم على الترويج للأعمال التجارية. كل هذا يتوقف على إبداعك.

9. استضافة الأحداث

من الطرق السهلة للحصول على اتصالات فورية هي استضافة الأحداث. سيسمح لك ذلك بالتواصل مع الشركات في مجال تخصصك وكذلك أصحاب النفوذ. مع الأحداث ، يمكنك الترويج لعلامتك التجارية وهذا هو المسار السهل للحصول على إحالات حقيقية.

ومع ذلك ، من المهم أن يكون الحدث حصريًا. لن تنجح استضافة حدث لمصلحته. إذا قمت بدعوة الكثير من العملاء المحتملين ، فسيكون من الصعب على الجميع التواصل مع بعضهم البعض. لذا أنشئ لقاءات صغيرة بدلاً من ذلك. بهذه الطريقة ، ستشعر آفاقك بالتميز وستكون أكثر انفتاحًا في العمل معك.

أيضًا ، لا توفر الأحداث وقتًا مثاليًا فقط لتقديم منتجك ولكن أيضًا للتعرف على المؤثرين وأصحاب الأعمال الآخرين أيضًا. إنها استراتيجية رائعة لتعزيز برنامج الإحالة الخاص بك عبر الإنترنت.

10. تتبع وتتبع وتتبع

الإستراتيجية الأخيرة هي الأبسط لكنها غالبًا ما تُنسى.
يعد إطلاق برنامج إحالة شيئًا واحدًا ولكن يجب أن تكون قادرًا أيضًا على قياس النتائج. هذا هو سبب أهمية التتبع. تحتاج إلى تتبع مقدار حركة المرور والمبيعات التي كانت لديك قبل البرنامج ومقدار حركة المرور والمبيعات التي تحسنت بعد ذلك.

بصرف النظر عن هذا ، تحتاج أيضًا إلى تتبع مصدر حركة المرور. هل هو بسبب موظفيك؟ هل هو بسبب شبكة الإحالة؟ هل هو بسبب منصب مؤثر معين؟ تحتاج إلى إنشاء عناوين URL منفصلة للتتبع لكل مصدر زيارات. بهذه الطريقة ، ستعرف أين تركز جهودك.

المكافأة: تعلم من برامج الإحالة الناجحة

لا يمكنك إنشاء برنامج إحالة ناجح إذا كنت لا تعرف كيف يبدو. فيما يلي بعض أشهر وأنجح برامج الإحالة على الإنترنت.

باي بال

إذا كانت هناك شركة واحدة نمت فقط بسبب برنامج الإحالة الخاص بها ، فسيكون ذلك هو PayPal. عندما أطلقوا هذه الحملة حيث قدموا نقودًا مقابل المستخدمين ، انتشرت هذه الحملة. يتفهم Paypal قيمة المستخدمين الجدد على موقعهم. لذلك أنفقوا الأموال فقط لاكتساب عملاء جدد. لهذا السبب ، نما الموقع بمعدل 10٪ يوميًا. سمح لهم ذلك بالحصول على ما يصل إلى مليار مستخدم لديهم اليوم.

بصندوق الإسقاط

يعرف Dropbox الطريقة الدقيقة لتلبية احتياجات عملائهم. إنهم يعلمون أن مستخدميهم موجودون هناك للتخزين المجاني. لذا فإن التخزين الإضافي هو فقط ما يحتاجون إليه لإحالة الأشخاص إلى الموقع. وكانت فعالة. نمت الاشتراكات الخاصة بهم إلى 60 ٪ فقط من خلال برنامج الإحالة إلى صديق البسيط هذا. وهذا ليس كل شيء. نمت قاعدة المستخدمين الخاصة بهم من 4 ملايين إلى مليار مستخدم فقط مع برنامج الإحالة البسيط هذا.

اوبر

الآن يجب أن ترى سر التقنيات التخريبية الجديدة. يستخدمون برنامج إحالة للحصول على المزيد من المستخدمين وهذا سمح لهم بالنمو. لكن الأمر لا يتعلق فقط بوجود برنامج إحالة. يتعلق الأمر أيضًا بالحصول على المكافأة التي يجدها المستخدمون جذابة. بهذه الطريقة ، سيكونون أكثر عرضة للتسجيل أو الإحالة إلى أشخاص جدد.

فعلت أوبر الشيء نفسه. يقدمون رحلات مخفضة. نظرًا لأن خدمة Uber تتمحور حول هذا الأمر ، فهو بالضبط ما يحتاجه عملاؤهم. لهذا السبب ، نمت أوبر في جميع أنحاء العالم. اعتبارًا من هذه اللحظة ، فهي تخدم ما يصل إلى 50 دولة في جميع أنحاء العالم.

ربما تكون مستعدًا لإنشاء برنامج الإحالة الخاص بك. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى بعض برامج الإحالة أو Shopify التطبيق التابع إذا كان متجرك على Shopify. لا يحتاج تسويق التجارة الإلكترونية إلى أن يكون صعبًا. أنت بحاجة إلى إلقاء نظرة على ما تفعله العلامات التجارية الناجحة مثل Best Hunting Bow Labs.

أتمنى أن تكون قد تعلمت الكثير من هذه المقالة. إذن ما هي الإستراتيجية التي تخطط لاستخدامها لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك؟ اترك تعليقا أدناه.

نبذة عن الكاتب

أرلين روبنسون هو المؤسس المشارك ونائب الرئيس لتطوير الأعمال في OSI Affiliate Software. وهو أيضًا مضيف بودكاست تسويق التجارة الإلكترونية حيث يناقش استراتيجيات التسويق مع خبراء من جميع أنحاء العالم.